促進青少年健康成長典型案例

文/汪飛 宋愛梅

青春護航心理健康講座

河南省新密市職教中心生源多為中考成績不理想，或行為上存在偏差的學生，是九年義務教育中經常被忽視的弱勢群體。他們心理問題多發且日益復雜，這不僅阻礙了他們正常的心理發展，影響了他們的學習生活，而且很有可能造成成年期心理障礙和社會適應不良。作為心理健康教師，要及時發現學生各種心理問題行為及形成原因，對他們的不健康心理進行研究分析，幫助學生健康成長。

個案基本情況

學生劉樂（化名），新學期被班主任選為數學課代表，她中等身高、圓臉、大眼睛，給人的感覺是一個內向的小女孩，總是獨來獨往，喜歡一個人靜靜地坐著看書學習。她上課能專心聽講，成績不錯，但在班級活動中我行我素，非常固執。她媽媽說她在家很聽話，就是有點“牛脾氣”。

劉樂在我給她上完第二次心理健康課后，主動找到我，訴說她的心理問題，并尋求我的幫助。她說自己在班里沒有朋友，非常孤獨。盡管班主任喜歡她，覺得她學習努力、認真負責，讓她負責數學作業的收發工作，但班里的很多同學都不喜歡她，尤其是讓其他同學交作業時，總有很多人故意不交作業，跟她作對。

劉樂內心里是愿意和其他同學好好相處的。在宿舍里，其他女生用她的生活用品，她有時候不想讓她們用，但怕得罪她們，便忍著不說，只能自己在心里生悶氣，臉上表情僵硬，因此，其他室友都稱她為“面癱臉”。

因為怕失去唯一的好朋友，劉樂對其更是無原則地忍讓和寬容，有時即使朋友做了特別過分的事情，她都忍讓下來，但自己內心特別痛苦。在講述過程中，她好幾次失聲痛哭，說之所以會這樣，是因為初中發生的一件事情：她非常在乎的一個朋友，要吃她的小零食，她自己很喜歡吃，就說了一句“你少吃點”，結果朋友因為這句話生氣翻臉，把零食撒了她一臉，不但罵了她，還跟她絕交了。回家后，她的媽媽覺得她做得不對，就打了她一頓。這件事給劉樂帶來很大打擊，最后，她休學了3個月。每次想起這件事，劉樂的內心都非常痛苦，以致于到現在，越想好好交朋友，越交不到朋友。

問題行為概括

上課時，劉樂能認真聽講，但眼神飄忽不定，似有怯意；平時很少說話，臉上表情僵硬，面部肌肉和大腿不自主抖動，雙手經常拉自己的衣角，內心緊張；肢體語言僵硬，不協調；學習接受能力強，但在催促其他同學交作業時，總是辭不達意，產生摩擦，很容易憤怒，發脾氣；性格內向，不愛交流，不太合群，只有一個女孩愿意跟她做好朋友。

個案生活背景

劉樂由爸爸媽媽養大，有一個姐姐在上大學，一個弟弟在上初中，家庭經濟條件一般。爸爸性格老實，為人木訥，在家基本沒有發言權，常年在外地打工，很少在家，即使在家也不怎么管她，屬于家庭教育中的“邊緣人”；媽媽性格較強勢，快人快語，經常在言語之中貶低、嫌棄劉樂，對她的家庭教育缺乏科學的方法。

個案成因及輔導策略

（一）原因追尋

通過家訪，以及跟劉樂的談話，我了解到她形成這種不良心理，主要有以下幾個方面的原因：

1.劉樂是家里第二個女兒，和姐姐年齡差距大，沒有共同語言；父母平時工作繁忙，無暇顧及孩子學習生活的各個方面，對孩子心理需求關注很少，不能及時了解女兒的內心想法。尤其是媽媽性格強勢，在家里說一不二，夫妻關系并不和睦。劉樂的性格像爸爸，因此在家時特別懼怕媽媽，膽小謹慎，封閉自己，而媽媽常常不自覺在言語中諷刺貶低她，這造成她極度自卑，沉默寡言，不知道怎樣和他人正常交往；她的朋友很少，也不被社交小團體所接納，于是逐漸成為遠離集體的“排斥兒童”，時常會為了爭取朋友的關注而采取反向攻擊行為。

2.初中時友誼失敗留下的心理陰影，嚴重影響劉樂的交友選擇和交友行為。她不知道跟朋友交往的底線和原則是什么，沒有人關心指導她，初中時的心理創傷沒有獲得及時有效的疏導和幫助。

（二）輔導策略

通過對劉樂情況的分析，我判斷她屬于典型的社交恐懼癥。社交恐懼癥，是一種對任何社交或公開場合感到強烈恐懼或憂慮的精神疾病。患者對于在陌生人面前或可能被別人仔細觀察的社交或表演場合，有一種顯著且持久的恐懼，害怕自己的行為或緊張的表現會引起羞辱或難堪，在心理學上被診斷為社交焦慮失協癥(SAD)。我著重從以下幾個方面對她進行引導：

1.家校配合。通過進行面對面家訪和視頻家訪，了解劉樂的生活狀況，分析其性格特征，尋找突破口，采取相應的措施，給家長提出建議。要求父母一方能在周末時抽出一定時間親近她，跟她交流學校學習生活的各個方面；節假日帶她出去玩或到親朋好友家串門，多提供交往鍛煉的機會；家長經常與她玩親子游戲。

孩子心理出現問題，大部分原因在于原生家庭。我反復和劉樂媽媽溝通，希望她從根本上轉變對劉樂的態度，并充分尊重丈夫。同時，自己也要保持積極樂觀、平和穩定、健康的身心狀態，對劉樂多夸獎、少諷刺，讓她體驗到尊重和關愛，盡量建立起平等、寬松、自由、和諧的家庭關系，為她提供一個舒心、愉悅的成長環境，讓孩子在互敬互愛的家庭氣氛中形成合群的性格。

2.關注在校情況。作為劉樂的心理健康輔導老師，平時多找她談話，關注她每天的學習和生活，多在班級同學面前夸獎她，讓她重塑對外貌的自信；根據她每天遇到的交友情況，指導她一些合適正確的交友原則和技巧，并及時對她積壓的情緒、情感困惑和問題進行疏導。

觀察發生在劉樂身邊每一件有教育價值的事，及時分析原因，對癥下藥。多給她鍛煉的機會，讓她幫老師和同學多做一些力所能及的事情，并有意識地在大家面前夸獎她，鼓勵她，逐步改善她內向膽怯的性格。

3.過去創傷的心理疏導。針對劉樂初中遺留的心理創傷，我嘗試用以下幾個方法進行心理治療：

（1）強迫療法。讓她直面自己懼怕的媽媽，采用必要的心理刺激對她進行強迫治療。

（2）情景治療。不斷模擬發生社交恐懼癥的場景以及她重復產生恐懼癥狀的情節，鼓勵她積極面對，讓她在假想中逐漸適應產生焦慮緊張的社交環境。

（3）認知療法。讓她正確認識人與人交往的程序，教她一些與人交往的方法。

（4）不刻意迎合別人。告訴她：我們通常會壓抑自己、迎合別人和外界來換取愛和尊重。但這樣的交往方式只浮于表面，既不能讓對方了解真實的自己，也無法喚起自己的真情實感，反而令真實的自己越躲越遠。

（5）多和喜歡自己的人交往。告訴她：不必刻意向那些對自己不友善的人示好，只需關注那些會對自己表達善意的人就可以了。

（6）接納自己。告訴她：學著接納自己，停止對自己的挑剔、批判和苛責，不再急于從負面情緒中逃開，而是真實面對，會發現事實沒有想象得那么可怕。

4.參與團體咨詢和心理健康講座。組織豐富多彩的班級團體咨詢活動和一些合作性強的游戲，教給她與其他人相處的方法，提高他的參與意識與技巧，體驗與同學們一起玩耍的快樂。

通過采取各種措施，劉樂終于走出了心理陰影，順利融入到班級之中，課代表工作也開展得更為順利。

學校教育是幫助學生精神成長的過程，作為一名合格的教師，要關懷學生精神生活，促進學生精神健康成長，培養學生的團隊精神，尤其對有交往障礙的學生，要采取相應的措施，消除他們與其他學生的疏遠感，為他們創造一個良好的學習環境和家庭環境，讓學生在互敬互愛的班級氛圍和平等寬容的家庭氣氛中學會合作，健康成長。