ARCS模型對職前教師信息技術應用能力培養的啟示

王雪飛 李紅美

摘? ?要：《現代教育技術》公共課是培養職前教師信息技術應用能力的主要途徑，激發、保持并提升學習動機成為優化該課程教學質量和效果的重要因素。文章闡述了約翰·科勒的ARCS模型，并厘清其與教學設計的關系。ARCS動機模型對職前教師信息技術應用能力培養的建議為：加強優秀范例演示，吸引學生的注意力;注重現代教育技術與學科教學的有機結合，增強關聯性;采用基于任務的小組學習，增強自信心;開展成果展示活動，提高滿意度。

關鍵詞：ARCS模型;職前教師（師范生）;信息技術應用能力

中圖分類號：G434 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2021）09-0031-05

隨著我國《中小學教師教育技術能力標準（試行）》[1]和《中小學教師信息技術應用能力標準（試行）》（以下簡稱《能力標準》）的頒發[2]，信息技術應用能力越來越受到重視，且成為教師專業能力的重要組成部分。《教師教育振興行動計劃（2018—2022年）》倡導“互聯網+教師教育”創新行動，所研制的師范生信息技術應用能力標準為培養師范生信息化教學能力提供了理論依據，為提升師范生信息素養提供了有力保證[3]。因此，加強職前教師（師范生）信息技術應用能力培養無疑成為落實和提升“互聯網+教師教育”創新行動的有效途徑。

教育技術能力的概念在2004年被提出，它通常是指利用合適的技術，設計、開發、利用、管理和評價教學過程與教學資源的能力[4]。時隔十年，2014年頒發的《能力標準》中以“信息技術應用能力”來表述，更直觀地呈現其兩個層面內涵：首先指教師基于信息技術展開講解、啟發、示范、指導、評價等教學活動中應具備的能力;其次指教師在教學過程中能夠引導學生利用信息技術改變自身學習方式的能力;《能力標準》從技術素養、計劃與準備、組織與管理、評估與診斷、學習與發展等五個維度闡述信息技術應用能力的內涵[5]。然而，當前教育研究者較多從師范生的思想政治品德、學科知識和身心健康等維度關注如何提高和完善職前教師的綜合素質，而對師范生信息技術應用能力的培養更多依賴于教師教育課程中的《現代教育技術》。因此，從源頭提升師范生信息技術應用能力培養成為解決職前教師信息技術應用能力的有效途徑。

一、職前教師信息技術應用能力培養現狀及存在的問題

為了解職前教師信息技術應用能力培養的現狀，筆者在中國學術期刊網絡出版總庫以“師范生教育技術能力”為主題，時間跨度在2004—2014年之間，檢索出346篇論文，以“師范生信息技術應用能力”為主題，時間跨度在2014—2020年之間，檢索出67篇論文（檢索日期2020年1月29日）;以“教育技術能力培養體系”+“師范生”作為主題進行檢索，共檢索出20篇論文，以“信息技術應用能力培養體系”+“師范生”作為主題進行檢索，共檢索出5篇論文，其中，論述師范生信息技術應用能力培養體系的有20篇，反映了當前我國對師范生信息技術應用能力培養的重視。從碩博士論文的研究情況來看，以“師范生信息技術應用能力”為主題，在2014—2020年之間，檢索出47篇論文，近三年的碩士論文數量多達33篇。從期刊學術論文和碩博士論文的數量和質量來看，近三年來呈現迅速增長狀態。已有文獻主要圍繞《現代教育技術》課程的教學目標與內容、教學活動與模式、課程平臺與教學評價、信息技術應用能力現狀調查與培養策略等方面展開研究。由此可見，職前教師信息技術應用能力的培養已成為教師教育關注的熱點問題之一。

雖然在信息技術應用能力培養上職前教師與在職教師具備一定的共性，但在能力發展和培養層次上側重點有所不同，因此職前教師信息技術應用能力的培養在遵循《能力標準》并與之相銜接的同時，還要兼顧職前教師自身的特點，分階段有側重地展開。通過文獻回顧和調查訪談發現，當前我國不同高校《現代教育技術》公共課在學時安排、內容設置、教學形式等方面差異較大，在教學實踐中仍或多或少存在課程目標模糊寬泛、課程內容繁雜陳舊、學科聯系不夠緊密、課程實施硬件條件有限等諸多問題。與信息時代所賦予教師信息技術應用能力的歷史使命相比，高等院校《現代教育技術》課程的教學效果離教學一線的現實需求還存在一定差距，主要突出表現在：

1.職前教師對信息技術應用能力的重要性認識不足，導致對《現代教育技術》課程的關注程度不夠

教育部2004、2014年印發的《能力標準》為我國中小學教師信息技術應用能力的培養提供了必要的政策保障。2018年4月，教育部印發的《教育信息化2.0行動計劃》提出，要繼續深入推進“三通兩平臺”，推動信息技術與教育深度融合，進而全面提升教師信息技術應用能力[5]。雖然教育部為提高在職教師信息技術應用能力水平實施了多項措施，包括培訓、考試、認證等，且多數職前教師能夠意識到信息技術應用能力的重要性，但仍有不少學生把《現代教育技術》課程視同普通公共課程，重視程度不夠，學習興趣不濃，投入時間和精力有限，只求考試過關，不求能力提升，沒有真正認識到《現代教育技術》公共課的重要性。

2.《現代教育技術》課程教學內容與具體學科存在脫節現象，信息技術與學科的關聯性較弱

《現代教育技術》課程的教學對象通常來自文科和理科等不同專業的師范類大學生，學科背景和知識水平的多樣性對課程教學的專業針對性和學科關聯性提出了更高要求。然而由于主客觀因素的制約，合班教學在所難免，有時雖然合班安排已遵照文理科專業不合并原則，但仍存在文科或理科不同專業合并的現象，導致教學目標定位、教學內容安排缺乏專業的針對性、適用性，實施教學時難免存在理論教學與具體學科相脫節的現象，導致學生在教育實習中不能有效利用信息技術指導學科教學實踐，解決課堂教學的實際問題。陳永光教授對河南省內5所師范院校406名學生的問卷調查發現，師范生在將信息技術與學科課程整合方面的能力相對欠缺，不能夠合理利用信息技術進行多樣化的教學實踐，將信息技術與各學科整合已經迫在眉睫[6]。

3.《現代教育技術》課程內容體系量大面寬，教學方法形式單一，影響學生學習的自信心

《現代教育技術》課程的理論知識和實踐技能繁雜多樣，然而受課時數量、學生人數和實驗條件等因素制約，大多數院校的課程教學以講授法為主，實驗或演示僅是輔助教學的方式。這不僅給教師的課程教學改革帶來難度，學生也因“面廣量大”的教學內容而應接不暇，出現了“什么都學，但是什么又都沒有學會”的尷尬境地，難以確保學生真正掌握相關知識和技能，更談不上在教學實踐中引導中小學生利用信息技術開展自主、合作、探究等學習活動，進而影響了學生學習的積極性和自信心。

4.重技術輕理論，信息技術在教學實踐中的整體作用難以發揮，影響學生對課程學習的滿意度

TPACK（Technological Pedagogical Content Knowledge）是教師整合技術的學科教學法知識的理論框架，強調技術、教學法和學科知識的融合、實踐與動態發展[7]。《現代教育技術》課程現實教學中仍存在重技術輕理論的現象。師范生重視具體軟件應用等實用性技術的學習，但對現代教育過程的構成及其規律等理論知識的學習重視程度不夠，弱化了教育技術理論知識在方法論層次上對教育教學活動的指導作用，從而使教育技術在教學實踐中的整體作用難以發揮，影響學生對課程學習的滿意度。

二、ARCS模型及其與教學設計的關系

1.ARCS模型的內涵

ARCS模型源于1979年約翰·科勒在《動機與教學設計》一文中提出的動機系統設計思想。經過對動機研究的綜合分析，他于1983年提出了興趣（Interest）、相關（Relevance）、期望（Expectancy）和滿意（Satisfaction）四要素的動機設計模型，后來又將興趣改為注意（Attention），將期望改為信心（Confidence），注意力、相關性、自信心和滿意度四個英文單詞首字母便組合成了ARCS模型。它揭示了這樣一個過程：為了激發動機，首先要引起學生對某項學習任務產生關注和興趣;其次加強學習任務與學生個人利益和需求的密切聯系，突顯學習任務的重要性;再使學生有能力、有信心完成該學習任務;最后是要讓學生完成學習任務后能收獲成功的喜悅，進而產生滿足感。如此往復逐層深入即可形成學習活動的良性循環[8]。

按照科勒的理論，激發動機的第一個要素是要吸引學習者的注意，并在教學過程中一直維持注意力。最初的注意力可以通過利用感情因素或個人信息、提問、設置智力挑戰、列舉人們感興趣的例子等方式獲得。激發動機的第二個要素是關聯性。盡管課堂教學可能獲得學習者一時的注意力，但是不能長久維持，特別是當學生不能意識到相繼的教學與他們有什么關聯時。如果認識不到教學的相關性，學習者就會問“我們為什么要學這個”。可以使用從學習者分析和環境分析中得到的信息來幫助學習者理解教學內容與他們的相關性，這樣才有可能維持學生的注意力，換句話說，教學必須要與學生生活中的重要目標建立關系。激發動機的第三個主要成分是自信心。動機較高的學習者通常相信自已能夠掌握教學中的目標，而缺乏自信的學習者往往也缺乏動機，過于自信的學習者會認為沒有必要參加教學。面對過于自信或缺乏自信的學習者，最大的挑戰是要創建對成功適度的期望，對于前者，要讓他們認識到教學中還有一些很重要的細節問題值得學習，而對于后者，則一定要使他們相信自已具備成功所需要的知識和技能。ARCS模型第四個成分是滿意度。如果學習者在學習過程中得到滿足，那么學習者的學習動機將會得到強化。成功的學習過程將會得到獎勵以進一步維持滿意度。值得注意的是，學習者在掌握、應用新技能的過程中也會獲得內在的滿足感。ARCS模型如圖1所示[9][10]。

科勒ARCS模型采用系統理論闡明了輸入、過程和輸出的關系。模型包括三行：中間一行代表主要的可測量的動機、行為和輸出;最上面一行表示影響學習者動機、學習、行為和態度的心理特點;最下面一行描繪了外部環境對這些行為的影響[11]。

ARCS模型的三個組成成分，即注意力、相關性、自信心位于圖1的左上方，每個成分包含了與之相對應的心理學原理的主要領域。滿意度位于圖1的右上方，它闡述了學習者認知評估和學習者內、外部行為結果的整合。當把現實的學習結果與期望的學習結果或同伴的學習結果進行比較時，學習者體驗到了積極或消極的感覺和態度[11]。ARCS模型闡明了動機如何與知識和技能一起共同影響學習者的總體成就。動機可以影響一個人對所要達成目標的努力程度。模型的最后一部分體現了外部環境對動機、學習、成就的作用。圖1還提供了反饋回路，如中間的努力、行為、結果主線上有兩條虛線指向期望，表明學習者成功完成任務和獲得期望的結果對未來的成功有積極影響。同時，在滿意度、注意力、相關性之間也有反饋回路，表明學習者達到目標所得到的滿意體驗反過來會影響對未來目標的努力實現程度[11]。

2.ARCS模型與教學設計的關系

ARCS模型揭示了動機的基本組成部分以及激發動機的具體方法。由于人的生理和心理特點，激發動機是一項動態、連續的工作。科勒模型中四個成分單獨使用并不足以維持學習者的學習動機，如果能將這四個成分（注意力、關聯性、自信心和滿意度）一起結合到教學策略中，維持學習者興趣的可能性將大大增加。迪克和凱麗把加涅1970年在《學習的條件》中提出的“促進人學習心理過程的9項教學活動”組成5個教學環節，即教學前的活動、內容呈現、學習者參與、評測、增強活動，并將這五個環節與ARCS模型建立了一個直接的聯系，如圖2所示[12]。

隨著教學環節的逐個展開，學習者可以自問三個問題：第一個問題是關于呈現內容或活動與學習者的關聯性，如果感覺學習與個人的興趣和需求相關，那么注意力就會產生并能維持;第二個問題是關于學習者對成功完成學習任務的自信心，如果學習者能理解教學材料，并相信自己能夠成功，那么動機就可以維持;第三個問題是關于學習者對所呈現的內容和所提供的活動是否滿足其需要的滿意度，如果學習者對每個成分都滿意，那么動機就能維持。ARCS模型與教學設計的關系揭示：必須對教學設計的每個環節精心設計以激發學習者的學習動機，尤其需要在充分考慮學習者特征的基礎上進行教學設計，包括需求、興趣、學習基礎等，進而動態和連續地促進學習者的學習動機。

三、基于ARCS模型的職前教師教育技術能力培養的啟示

針對《現代教育技術》課程教學中存在學生學習動機不強的現象，約翰·科勒的 ARCS模型為激發學生學習動機構建了實用高效的參考框架，并為《現代教育技術》課程教學提供了如下啟示：

1.加強優秀范例演示，引起學生的注意力

喚起興趣、激發好奇心、維持注意力是引起學習動機的三個重要條件[13]。在《現代教育技術》課程教學中，首先應考慮教學內容對學生感知的喚起問題，要對教學內容進行認真組織和歸納，準備大量教育技術運用于學科教學的優秀范例，針對教學內容的特定情況，設計出能引起學生注意和興趣的教學技巧和方法，這是一堂課能否成功進行的關鍵。教師備課時應該反復問自己一些問題：這能引起學生的注意嗎？我做什么才能引起他們的興趣呢？特別是在一堂課的開始或一個新內容的開始階段，引起學生注意應該成為教師教學設計時首要考慮的問題。引起學生注意的教學設計方法可以靈活多變，關鍵在于能否把這些方法與教學內容有機地結合起來。例如：加強演示優秀作品來激發學習者對PPT制作演示文稿的興趣，優秀PPT范例的來源途徑可以多種多樣;讓學生對課件比賽中的獲獎作品、中小學優課中的課件、學生以往在學習本課程時完成的優秀作品等進行演示和賞析，取其精華，去其糟粕，使學生認識到《現代教育技術》課程的地位和在未來工作中的作用。這樣不僅能喚起感知、引起注意，在后續的學習中更能維持學生的學習興趣。

2.注重信息技術與學科教學的有機結合，增強關聯性

產生學習動機的關聯性條件有三個：一是目標的定向，體現在恰當地滿足學生的學習需要上;二是動機匹配，表現在教學中是否向學生提供了合適的選擇;三是熟悉感，表現在教學中的實例與學生原有的經驗和知識是否有聯系[14]。結合我國《能力標準》中對技術素養、計劃與準備、組織與管理、評估與診斷、學習與發展五個維度的總體要求，《現代教育技術》公共課應注重培養學生信息技術與教學整合的能力。當前《現代教育技術》公共課對信息技術與學科整合的學科差異性認識存在欠缺，導致信息技術應用能力的培養在學科針對性和適切性方面有待進一步改進[15]。

要實現信息技術與師范生專業學科教學的有機結合。在安排教學任務時，提倡由固定的教師教授固定專業的學生，盡量不要讓不同專業的學生合班上課。這樣有利于教師圍繞特定的專業，進行信息技術與學科教學有機結合的持續性建設。2014年7月教育部啟動和實施的“一師一優課、一課一名師”活動作為增進中小學優質教育資源共建共享、信息技術與教育教學深度融合的重要舉措，具有鮮明的典型意義和樣本價值[16]，教師可以充分利用國家公共教學資源平臺上各個學科教學中信息技術與課程有機結合的優課案例，結合師范生的具體學科，有針對性地向學生展示信息技術在課堂教學過程中的作用。在提升教學貼切感、滿足學生學習需要、增強學生參與度的同時，也印證了信息技術基本理論在教學實踐中的有效運用，加深了理論知識與教學實踐的有機聯接。另外，理論是實踐的基礎，教學設計理論是《現代教育技術》公共課的核心，如果教師在教學實踐中強調教育技術基本理論，將教學媒體、教學設計等內容融入其中，加強課程內容本身各部分之間的內在關聯性以及各自發揮的作用，加大理論在教學過程中的課時比例，將理論與技術深度融合，避免重技術輕理論的現象，就會提升《現代教育技術》課程的整體教學效果。

3.采用基于任務的小組學習，增強學生自信心

有研究表明，成功的體驗與個人的控制力能夠幫助學生建立自信心。一方面需要幫助學生在教學過程中順利完成學習任務，獲得成功經驗;另一方面幫助學生認識到任何成功都離不開自身的努力，想要成功必須加強自身的控制力[17]。在《現代教育技術》課程教學中，要盡量設計一些環節或任務專門用于增強學生的學習成功體驗。結合《現代教育技術》課程教學內容與進度，可以設計階段性若干小任務來增強學生的自信心：第一，電子相冊設計與制作要重點圍繞主題，設計制作以圖像為主同時伴有聲音的電子作品。第二，構建資源庫。通過各種途徑搜集主題相關的各種媒體形式教學資源，形成具有特定主題且結構清晰的教學資源中心。第三，多媒體課件制作需要結合所學專業，選擇中小學課程中的一節課（或一個主題），學會合理地加工素材，采用合適的多媒體呈現方式表達思想，創新性地設計、制作結構較為完整的課堂教學多媒體課件。第四，教學設計方案必須結合所學專業，選擇一節課的內容，遵循教學設計基本原理及方法，編寫規范的教學設計方案。第五，微課設計與制作則是綜合利用前面四個階段任務中所學知識，解決教學問題。教師可根據學生特點和任務類型對學生進行分組，通過小組內及小組間協作、展示，引導討論和集體思維，讓學生充分發表各自的創見，鼓勵爭論，相互補充，相互修正，減輕認知負擔。學生的自我控制能力得到鍛煉，增強了學習的自信心[18]。通過以上綜合性項目或任務的訓練，有助于全方位地提升學生的信息技術應用能力。另外，教學內容過多過繁也會影響學生學習自信心。《現代教育技術》課程實施應結合專業需求與學生特點，增加專業性、應用性強的教學內容，強化理論知識與專業實踐的聯系[19]。

4.開展成果展示活動，提高學生的滿意度

產生學習動機的滿意條件有兩個：一是自我能力實現的滿意度，表現在學生感覺通過課程的學習提升了專業實踐能力;二是外部測評的滿意度，表現在參與各種考試或測評獲得了滿意的成績。在《現代教育技術》課程教學內容與進度展開的各項階段和綜合任務完成之后，以班級為單位開展成果展示活動，讓學生有機會把經過努力學習所產生的成果在同學面前展現出來。通過呈現環節和出聲思維，促進深度學習，這是自我能力實現的滿意度。不僅教師評價、自我評價可以實現對學生信息技術應用能力的評價，小組成員間的評價也不可忽視。幾種評價相結合共同實現了外部測評的滿意度。小組學習方式是培養信息技術應用能力不可或缺的一部分。通過小組學習過程中的接觸、討論與思想碰撞，學生彼此之間的熟悉度增加。利用組內互評，可以獲取學生真實的學習情況并反饋給教師，此外，小組成員在互評過程中能夠取長補短，共同進步。隨著滿意度的提升，學生的學習動機會日益加強。

總之，科勒的ARCS動機模型是一個具有可操作性的動機體系，注意力、相關性、自信心和滿意度是一個整體，沒有主次之分，缺少任何一個要素，都可能會使學習者喪失學習動機。學生都是獨立的個體，都具有其獨特的個性，但也存在一些共性的規律。了解、掌握并運用這些規律進行教學，問題就會“迎刃而解”，這個共性的規律就是激發學習者的學習動機。因此，在《現代教育技術》公共課的教學中，教師應充分借鑒ARCS動機激發模型的內涵，協同發揮四個要素的優勢，從四個動機激發維度提高《現代教育技術》課程的整體教學效果。

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（編輯：王曉明）

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