沃頓商學院搗毀“象牙塔”

劉志堅

很多人習慣把大學稱為“象牙塔”，在美國費城有一所頂尖的常春藤名校，卻用“搗毀象牙塔，與職場短兵相接”的辦學理念，培養了大批商界奇才和職場精英。它就是沃頓商學院。

沃頓商學院由費城企業家沃頓于1881年捐資創辦。他對大學生從“象牙塔”到職場角色轉換中不如人意的表現很不滿，因此提出了“搗毀象牙塔”的辦學理念，讓學生從入學開始就與職場“短兵相接”，課程設置都與現實社會無縫銜接。

沃頓商學院的第一節課傳授的是交朋友的能力，讓別人喜歡上你并幫助你是學習的唯一目的。這門課程邀請了世界有名大企業的公關負責人現身說法，講述聯絡感情的種種手段，然后鼓勵學生用一切手段通達自己的交際。為此，剛踏入校門的學生放下天之驕子的身段，摒棄羞于啟齒的矜持，拓展自己的朋友圈……這些不僅很好地鍛煉了他們經營人脈的能力，還為畢業找工作做了鋪墊。

接下來，學生們在一年級的第一學期就被“趕鴨子上架”，每十人一組給費城當地的小企業做項目咨詢。如此一來，大家由被動學習變成了主動求教，以克服項目咨詢中出現的困難。整個咨詢過程分三次匯報進展，結束時還要為客戶做總結評述，然后由老師和客戶根據學生整個過程的表現進行打分。這還不算完，最折磨人的是隊友之間的互相評價。由于每組只能有一個學生拿到A的成績，所以，同學之間形成了一種競爭與合作共存的利益關系，滿滿的商戰套路。于是，之前研習的“關系學”就派上了用場，大家紛紛現學現賣，手段盡出，花樣百出。盡管很殘酷，但這門課程結束后，學生們對于商場的認知無一例外地變得老到起來。

商場離不開談判，因此，學院的談判課貫穿整個學習過程。每節課提供一個案例，學生們分成幾個小組作為對手進行較量。衡量成功的標準只有一個，那就是要結果，把“你需要什么，我能為你做什么，最后達成什么”作為邏輯主線。談判課的評價老師由為美國政府或者大財團服務的談判專家擔任，全程監控談判的所有細節。課程結束后，由他們進行總結點評，有針對性地指出談判中的亮點和不足，最后比對打分。這門課程近乎商場實戰，不僅錘煉了學生處理問題的能力，還養成了他們萬事皆可談判的商場理念。

沃頓商學院不僅傳授學生在商場與人“短兵相接”的硬技能，更注重“工夫在詩外”的軟實力培養，學校的“酒會操演”就是典型的例子。學生成功組織策劃一次酒會是基本能力，能在上流酒會上談笑風生，成為矚目的焦點才算合格;如果從哪瓶紅酒配哪道菜說開去，甚至從火腿的味道引出讓人感興趣的話題方為商場精英的表現。這些看似噱頭的細節，恰恰反映了一種讓人愉悅的能力，是搞定客戶拿下生意的必備修養。

沃頓商學院的這些舉措，以簡潔務實、充滿激情的風格，不失為大學辦學的一股新鮮力量。