娜娜
北京SKP位于長安街東延線,朝陽區CBD的大望路商圈,2007年4月19日開幕。經過連續多年的改裝、升級、創新,北京SKP實現了單店銷售10年10倍的跨越式增長,成為中國頂級的高端百貨商場,匯集了世界高端品牌、潮牌及國際潮流設計師的作品。
2019年12月,北京SKP傾力打造的全新零售模式高端百貨店SKP-S開業,以“科技? ?藝術? ?時尚”為主題,通過數字化模擬未來情景與過去時光,讓科技更加貼近人民群眾的日常生活,引領全球時尚行業和百貨行業的創新和變革。
“首店經濟”的魅力
所謂首店,就是知名品牌或企業在國內或者亞洲的第一家連鎖店。這些首店一般是全球知名企業,且經營獨具特色,擁有眾多忠實粉絲。首店不僅成為引領消費潮流、提升消費體驗的新場所,也日益成為激發消費的新動能。
漫步商場,這里有不少在別處看不到的國際品牌首店。在不少品牌首店門口,消費者們正在排隊等候進入。
記者來到法國高端香氛品牌KILIAN國內首家香氛藝術酒廊快閃店,這里以展覽的形式,展現了品牌歷史、藝術工藝、創作靈感及經典之作。消費者不僅能體驗最新上市的香氛特調系列,還能看到該品牌首次展出的獨家創作手稿、限量香氛珠寶與絕版手包,得到視覺與嗅覺的雙重享受。
像KILIAN香氛藝術酒廊這樣的首店在SKP還有許多,如法國輕奢珠寶DJULA中國首店、英國當代時尚品牌Self-Portrait中國首家精品店等,BOUCHERON咖啡、TIFFANY咖啡等體驗式業態也在這里開設了北京首店。
近年來,北京“首店經濟”加速發展,各業態商業創新如火如荼,引領北京消費升級。2020年9月,北京市商務局印發《關于鼓勵發展商業品牌首店的若干措施(2.0版)》,提出開啟品牌首店服務綠色通道、助力品牌首店落地選址和推廣、打造全球品牌首發首秀展示平臺等措施。
北京SKP銷售業績的持續增長,除了因全球新冠疫情,消費者的奢侈品購買需求在國內集中釋放外,政府在首店方面的政策支持也起到了極大的推動作用。
2019年,北京SKP開始加快首店落地的速度。僅2019年第四季度,就吸引了30余家首店前來落戶。2020年,盡管世界經濟形勢低迷,選擇在這里開業的首店仍有14家。如今,北京SKP同巴黎、米蘭、紐約保持著時尚“零時差”,眾多一線品牌甚至還為北京SKP提供專門定制款商品。
據記者觀察,首店并不止于品牌入駐與空間體驗,更體現出定制化的零售發展路徑。不少首店屬于大眾已有一定認知度品牌的首個定制店,消費者可在店內參與設計和DIY產品,如SWATCH手表、GOLDEN GOOSE小臟鞋等。
定義沉浸式商業新場景
商場里的高端品牌再吸金,也離不開商品背后的服務加持。北京SKP銷售額能夠持續增長,是與它不斷調整創新、加強時尚消費體驗分不開的。如今,北京SKP正在向精細化經營轉變,進入客戶體驗和社交影響力的新賽道。
2019年12月12日,面向年輕客戶群的SKP-S開門迎客。建筑外的大弧線設計和玻璃幕墻,可調節的全彩變色燈光系統,僅從外觀上看,就非常時尚。作為將科技、藝術和時尚相結合的潮流新地標,SKP-S通過為消費者制造沉浸式購物的消費環境,講述了一個關于人類移民到火星100年后的故事,展現了一個超現實的未來科幻世界。
進入SKP-S一層入口的一剎那,科幻世界的大門就已向大眾敞開。一群被圈養的羊正悠閑地吃著草,偶爾發出“咩咩”的叫聲。這個名為“未來農場”的藝術實驗空間,描述了生長在太空牧場里克隆羊的日常生活。二層的SKP SELECT店鋪則以“火星博物館”為主題,小到化石形狀的陳列道具,大到墻上滾動的“慶祝人類登陸火星100周年”標語,無一不加深著顧客的購物體驗。
穿過三層的“時空隧道”,探尋火星奧秘的時空旅程隨之開始。模擬宇宙的穹頂、凹凸不平的火山沙丘、工作中的太空探測車、“本我”和“AI我”關于火星基建的對話,充滿奇思妙想的場景填滿了人們對火星的無限想象。
除了硬核的科技感,館內還有不少藝術與人文的展品,使整個主題更加和諧且生動。意大利藝術家夸尤拉的作品《雕塑工廠:赫拉克勒斯與半人馬涅索斯戰斗》,以色列耶路撒冷藝術家丹尼爾·羅津的互動裝置藝術《企鵝魔鏡》,美國當代視覺藝術家丹尼爾·阿爾軒的大型青銅雕塑《被侵蝕的青銅·發》等,無一不吸引著人們的目光。
在這里,打破常規的不僅有藝術,還有品牌。
SKP-S創造性地以一個話題作為創意發散的原點,賦予一眾知名品牌更多的創意可能性。Dior的全球首家全新概念店、Gucci國內首家美妝與家飾體驗店、NUDAKE全球首家MARS Café甜品店、Moncler的寵物用品系列……不管是重新詮釋店面設計,還是陳列獨特的產品系列,國際大牌們完成了一場由內而外的一體化塑造,讓零售和藝術靈魂契合,展現了一場現代購物模式的全新變革。
在官方的定義中,SKP-S是一間實驗性的沉浸式百貨商場。作為近年才出現的新興概念,“沉浸式”有著科技感、互動性和趣味性的顯著特征,注重參與者感官和認知的雙重體驗,SKP-S的場景設計恰好抓住了其中的精髓。顧客置身于處處彌漫著未來主義的超時空氛圍中,一步一景,既能獲得難以言喻的視覺與感官的別樣體驗,又仿佛進入時空的黑洞,在千億光年中漫步,在藝術長河里激蕩。但無論逛到哪里,他們都不會從設計者精心打造的場景中出戲。這既是SKP對百貨商場經營模式的重新設計,也是對沉浸式商業場景的完美定義。
(責任編輯:曹曉晨)