彭煉君
在法治意識不斷增強的今天,患者對于自己的隱私和隱私權了解的越來越多,對于隱私權的尊重要求也是在不斷提高。近些年侵犯患者隱私權的醫療事件也不斷增多。但手術室是一個非常特殊的醫療場所,為了更好的完成手術必須要充分暴露手術視野,對患者的某些部位做到充分消毒,所以很難避免會接觸到患者的隱私。那么對于日常護理,怎樣做才能有效保護患者的隱私、做好患者的身心護理、提高患者的隱私安全意識與保護意識、避免發生法律風險與糾紛?這是手術室面臨的一個重要問題。
隱私權指的是社會自然人依法享有私人生活不被打擾、不被侵犯、個人信息不被非法知曉、收集、侵擾以及利用或是公開散播等的一個權利。而且,這個自然人可以決定自己的隱私是否向他人公開,或是公開范圍如何界定。
2.1 多學習法律知識,提高實踐的運用
醫療服務存在著非常高的風險問題,醫患關系也是一個很特殊的關系。再加上社會不斷的發展,所以就使得醫護人員必須要提高自己的法律意識,積極學習各種法律法規中對于患者隱私權保護的知識。不斷強化自己對法律的認識,提高自己工作的責任心,規范工作中的護理行為,提高法律的高度認識,做到真正的知法,懂法與守法,避免發生隱私權的醫療投訴事件或是糾紛,確保護理工作可以正常順利進行。
2.2 手術進行前要對患者及家屬明確告知,保證患者在知情同意情況下進行手術
手術的前一天,巡回護士要到病房做好術前訪視,加強與患者之間的有效溝通,引導患者正確認識隱私健康保護。其主要內容有:①向患者和家屬做自我介紹,清楚手術前的各項準備事宜。患者的身心情況如何?如果心理存在問題,要對其做出針對性心理疏導,拉近醫患關系,使患者更加相信自己,提高配合度。②讓患者清楚知道自己手術的麻醉方式、手術的位置、術中需要進行消毒的范圍。要耐心詳細地對患者解釋手術中身體暴露是難以避免的,也是手術所需要的,所以一定要積極配合。
2.3 手術中注意做好細節工作,保護好患者身體的隱私
患者在醫院治療疾病除了希望盡快治好疾病,同時也希望得到醫護人員的關心、理解與尊重。手術室工作人員必須要做到一切以患者為中心,維護好患者的隱私,關愛尊重患者。日常工作中需要做到以下幾點:
①在對患者進行術前麻醉時、手術體位擺放時、對手術區域進行消毒時、手術后對相關傷口進行包扎時以及將患者送回病房時,很多環節都要注意保證患者身體隱私的安全護理,盡量減少隱私的暴露。②對患者隱私部位做相關操作前,要做好解釋,準確告訴患者操作的目的與必要性。同時,要注意做好遮擋,需要脫去患者衣物時要蓋好被單后再進行,操作結束后及時為患者穿好衣物,避免患者出現不良心理反應。③根據患者的不同,采取合適的心理安慰方式。④手術全過程中,與手術無關人員必須嚴格禁止進入。⑤必須嚴守患者的秘密,保護好患者的就醫資料與各種信息。
2.4 在醫學教學中要重視隱私權的保護
對于醫院而言,建立完善的醫學教學管理制度,可保證患者隱私權在醫療制度上得到充分保護。總之,隨著人類文明不斷發展,隱私權的保護越來越受到高度重視。醫護人員不僅要不斷的加強自己的業務知識與水平,同時也要提高自己的道德品質,尊重患者的隱私,發自內心的關心、體貼患者。要加強患者隱私保護措施,提高術后患者的滿意度,減少醫療投訴和醫療糾紛的發生。