于細(xì)微處見(jiàn)精神，在堅(jiān)守中鑄品質(zhì)
——訪(fǎng)煙臺(tái)長(zhǎng)虹塑料制品有限公司總經(jīng)理由迎春先生

文/王震蒙

編者按：煙臺(tái)長(zhǎng)虹塑料制品有限公司是一家以生產(chǎn)自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、摩托車(chē)等兩輪車(chē)的車(chē)燈反射器和公路反光產(chǎn)品為主的企業(yè)。公司長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，并積極投身行業(yè)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作，致力于打造中國(guó)反射器品牌。

作為行業(yè)優(yōu)秀零部件企業(yè)的代表，長(zhǎng)虹塑料制品有限公司秉持做精做專(zhuān)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)發(fā)展有聲有色。本期雜志我們邀請(qǐng)煙臺(tái)長(zhǎng)虹塑料制品有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(zhǎng)虹塑料”）總經(jīng)理由迎春先生，分享他經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，聊聊他與長(zhǎng)虹塑料的故事。

立足煙臺(tái)，打造中國(guó)反射器領(lǐng)域品牌企業(yè)

記者：請(qǐng)您介紹一下長(zhǎng)虹塑料。

由迎春：長(zhǎng)虹塑料于1997年6月成立，主要生產(chǎn)自行車(chē)、電動(dòng)自行車(chē)、摩托車(chē)等兩輪車(chē)的車(chē)燈反射器以及公路反光產(chǎn)品。公司成立20多年來(lái)，一直深耕以反射器為代表的光學(xué)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年的成長(zhǎng)，公司在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，并積極參與反射器相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂工作。

記者：為何選擇將企業(yè)扎根煙臺(tái)？

由迎春：煙臺(tái)是一個(gè)非常美麗的城市，冬無(wú)嚴(yán)寒，夏無(wú)酷暑，氣候宜人。作為煙臺(tái)人，我對(duì)家鄉(xiāng)有著非常深厚的感情。煙臺(tái)雖然不是自行車(chē)生產(chǎn)基地，但是營(yíng)商環(huán)境十分友好，政府相關(guān)部門(mén)對(duì)企業(yè)發(fā)展十分關(guān)心，推出了多項(xiàng)政策助力企業(yè)成長(zhǎng)。所以我選擇在煙臺(tái)創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)。

記者：是什么機(jī)緣讓您投身于自行車(chē)行業(yè)？

由迎春：煙臺(tái)曾經(jīng)也有自行車(chē)整車(chē)廠(chǎng)，這家工廠(chǎng)為國(guó)內(nèi)一些知名品牌進(jìn)行代工生產(chǎn)。由于他們自主生產(chǎn)的反射器產(chǎn)品成本較高、性?xún)r(jià)比一般，所以急需尋找合作伙伴滿(mǎn)足生產(chǎn)銷(xiāo)售需求，這給我們之間的合作創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

按照當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，反射器在設(shè)計(jì)生產(chǎn)方面的技術(shù)要求門(mén)檻并不高，創(chuàng)業(yè)者相對(duì)容易切入。不過(guò)即使如此，我們依舊投入了全部的精力去研發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品。在創(chuàng)業(yè)初期，我們就與在光學(xué)技術(shù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)實(shí)力的天津大學(xué)進(jìn)行合作，學(xué)習(xí)最新的光學(xué)產(chǎn)品知識(shí)，不斷提升自身的技術(shù)力量，積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

反射器個(gè)頭雖小，但是在加工工藝上十分講究，因此我們?cè)谏a(chǎn)設(shè)備和模具等方面投入了不少資金，努力做好產(chǎn)品。由于行業(yè)門(mén)檻較低，導(dǎo)致市場(chǎng)也比較混亂，所以在公司起步初期我們也遭遇了不少曲折。好在公司不斷堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)，堅(jiān)持生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品，同時(shí)在市場(chǎng)開(kāi)拓方面不斷加大投入，使得公司在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，承受住了行業(yè)的洗牌并得以立足發(fā)展。

記者：您為什么選擇自主創(chuàng)業(yè)？在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，是否有一些難忘的經(jīng)歷？

由迎春：我曾就讀于山東工業(yè)大學(xué)（現(xiàn)已并入山東大學(xué)），在校學(xué)習(xí)的是電機(jī)控制專(zhuān)業(yè)。由于自身的興趣和在校期間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的因素，我對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計(jì)十分“癡迷”，這可以說(shuō)是我決定創(chuàng)業(yè)最原始的動(dòng)力。

說(shuō)到創(chuàng)業(yè)過(guò)程，我相信每一位創(chuàng)業(yè)者都多少有一些難忘的經(jīng)歷。老板是企業(yè)的掌舵人，也是風(fēng)險(xiǎn)和困難“最終”的面對(duì)者與解決者，所以在創(chuàng)業(yè)之前就需要做好充分的準(zhǔn)備。當(dāng)我經(jīng)歷了這些事情，克服了遇到的困難之后，再去回想走過(guò)的道路，反而有些“云淡風(fēng)輕”了。

相比較經(jīng)歷，讓我刻骨銘心的是這些經(jīng)歷帶給我的經(jīng)驗(yàn)。

一是堅(jiān)持再堅(jiān)持。公司在創(chuàng)立、發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)遇到坎坷，保持定力，所謂“堅(jiān)持就是勝利”。

二是努力求發(fā)展。企業(yè)的生命在于發(fā)展，故步自封、滿(mǎn)足現(xiàn)狀的行為，是會(huì)讓企業(yè)被市場(chǎng)淘汰的。

三是做好規(guī)劃，堅(jiān)持底線(xiàn)思維。市場(chǎng)總是變幻莫測(cè)的，誰(shuí)都不能未卜先知，為企業(yè)未來(lái)做好規(guī)劃，堅(jiān)持底線(xiàn)思維，可以在最大程度上降低風(fēng)險(xiǎn)。

四是把握好大方向，擁有“大局觀(guān)”。在公司的日常經(jīng)營(yíng)中，培養(yǎng)員工的“大局觀(guān)”，讓他們把握好宏觀(guān)方向，不糾結(jié)于細(xì)務(wù)，充分激發(fā)他們的主動(dòng)性和積極性，挖掘企業(yè)發(fā)展的潛能。

回顧20多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，我還要感謝在這期間幫助過(guò)我、幫助過(guò)長(zhǎng)虹塑料的朋友們，正是有了他們的支持和幫助，才讓我有更堅(jiān)定的信心和更堅(jiān)強(qiáng)的動(dòng)力，努力把企業(yè)做好做強(qiáng)。

記者：請(qǐng)問(wèn)目前企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況如何？

由迎春：長(zhǎng)虹塑料成立于1997年6月17日，公司占地15 000m2，發(fā)展至今已具有80多條先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)，年生產(chǎn)及銷(xiāo)售反光器8.5億片以上，成為中國(guó)最大的反射器生產(chǎn)工廠(chǎng)之一。

長(zhǎng)虹塑料生產(chǎn)的高質(zhì)量的自行車(chē)車(chē)燈和反射器均嚴(yán)格依照德國(guó)StVZO、德國(guó)DIN、美國(guó)CPSC、英國(guó)BS、澳大利亞AS、日本JIA/VIA、歐洲ECE、 歐盟CE、ISO 6742-2、GB 31887等諸多安全標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。

長(zhǎng)虹塑料在反射器領(lǐng)域已有20多年的設(shè)計(jì)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，這使公司的產(chǎn)品在當(dāng)前市場(chǎng)上保持了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。公司生產(chǎn)的“鉆石峰”牌高端自行車(chē)反射器、電動(dòng)自行車(chē)反射器、電子燈以及汽車(chē)塑料件等產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)世界各地，同時(shí)與世界各地千余家知名廠(chǎng)家保持良好合作，包括一汽、通用、現(xiàn)代、雅迪、愛(ài)瑪、新日、新大洲本田、迪卡儂、富士達(dá)、永琪、美利達(dá)、鳳凰、永久、Specialized、HERO、TATA、TI、Rodalink、Pacific、Format等。

品質(zhì)為先，成就客戶(hù)

記者：煙臺(tái)并非自行車(chē)主產(chǎn)區(qū)，這是否會(huì)影響部分工作的開(kāi)展？

由迎春：在創(chuàng)業(yè)初期，由于工廠(chǎng)距離主產(chǎn)區(qū)較遠(yuǎn)，特別是市場(chǎng)開(kāi)拓的工作需要付出更多的努力，連夜趕火車(chē)拜訪(fǎng)客戶(hù)是我的工作常態(tài)。同時(shí)，因?yàn)槌鲐浟坑邢?，如何合理分配物流資源也是一大問(wèn)題。隨著交通的日益發(fā)達(dá)以及其他技術(shù)的飛速發(fā)展，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及客戶(hù)群體的穩(wěn)定，服務(wù)客戶(hù)的工作如今已經(jīng)進(jìn)入了良性循環(huán)。

為了彌補(bǔ)地理位置上的“短板”，我們相繼在各主產(chǎn)區(qū)設(shè)置了辦事處，安排負(fù)責(zé)市場(chǎng)與售后的工作人員常駐當(dāng)?shù)?。?dāng)我們的客戶(hù)有需求，這些工作人員可以第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理。通過(guò)多種舉措，目前我們已經(jīng)克服了這一“短板”。

記者：長(zhǎng)虹塑料的核心營(yíng)銷(xiāo)理念是什么？

由迎春：我們認(rèn)為，長(zhǎng)虹塑料與客戶(hù)是一種相互依賴(lài)的關(guān)系。長(zhǎng)虹塑料在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，不斷提升自身的技術(shù)水平與產(chǎn)品品質(zhì)，幫助客戶(hù)解決他們的短板與痛點(diǎn)，助力客戶(hù)成長(zhǎng)。同時(shí)，客戶(hù)的成長(zhǎng)也會(huì)反哺長(zhǎng)虹塑料的發(fā)展。

長(zhǎng)虹已經(jīng)建立了專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，可以更好更迅速地為客戶(hù)服務(wù)。我們的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)還與公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密配合，以品質(zhì)為先的原則，服務(wù)客戶(hù)、成就客戶(hù)。

記者：長(zhǎng)虹塑料如何打造品質(zhì)一流的產(chǎn)品呢？

由迎春：首先是加強(qiáng)企業(yè)的研發(fā)工作。長(zhǎng)虹塑料的研發(fā)工作包含了設(shè)備研發(fā)、檢測(cè)研發(fā)與產(chǎn)品研發(fā)等多個(gè)方面。每年我們投入了大量資金用于以上的研發(fā)工作，資金占比達(dá)企業(yè)年?duì)I業(yè)額6%左右。我們建立了高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，其中核心研發(fā)人員有10余名，其他參與研發(fā)工作的員工人數(shù)則更多。我們相信，擁有高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，充分挖掘每位員工的研發(fā)潛力，是保持和提升企業(yè)研發(fā)能力的重要基礎(chǔ)。

其次，在生產(chǎn)方面，我們不僅加大對(duì)設(shè)備的研發(fā)，積極引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備，更注重生產(chǎn)工藝的把控和改進(jìn)。為了保證產(chǎn)品品質(zhì)，我們提升了生產(chǎn)設(shè)備的自動(dòng)化程度。我們知道，自動(dòng)化設(shè)備的加入，可以有效提高產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定性。同時(shí)，在生產(chǎn)的過(guò)程中，我們持續(xù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相關(guān)檢測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有瑕疵，立刻修正重新生產(chǎn)。

再次，長(zhǎng)虹塑料還引進(jìn)了MES系統(tǒng)（制造企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程執(zhí)行管理系統(tǒng)），通過(guò)科學(xué)的管理系統(tǒng)，充分調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)工作的積極性，發(fā)揮全員力量，共同解決可能影響產(chǎn)品品質(zhì)的各項(xiàng)因素。

最后，長(zhǎng)虹塑料還制定了相關(guān)制度，為打造全員的品質(zhì)意識(shí)奠定基礎(chǔ)。

投身標(biāo)準(zhǔn)工作，助力行業(yè)升級(jí)

記者：長(zhǎng)虹塑料積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)工作，其中的動(dòng)因是什么？

由迎春：長(zhǎng)虹塑料首次參與反射器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)工作是在2011年，由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)差距較大，所以完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)十分迫切；也由于反射器產(chǎn)品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求較低，導(dǎo)致了市場(chǎng)中產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，這不僅影響了自行車(chē)整車(chē)市場(chǎng)的海內(nèi)外銷(xiāo)售，更埋下了安全隱患。

長(zhǎng)虹塑料作為行業(yè)的一分子，積極參與相關(guān)工作，既是責(zé)任也是義務(wù)。在我們看來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)的標(biāo)尺，是行業(yè)的“底線(xiàn)”。中國(guó)產(chǎn)品與中國(guó)品牌正積極走向世界，在這個(gè)過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)起到了非常重要的作用。長(zhǎng)虹塑料希望能為行業(yè)的發(fā)展、為標(biāo)準(zhǔn)的提升，盡一份自己的力量。

記者：參與標(biāo)準(zhǔn)工作，有哪些具體收獲呢？

由迎春：通過(guò)參與標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)工作，對(duì)我個(gè)人、對(duì)公司都是一個(gè)提升。

首先是工作理念上的變化與進(jìn)步。通過(guò)參與標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)工作，幫助我們樹(shù)立了標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)：從產(chǎn)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)到企業(yè)日常管理，都需要相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)

范和引導(dǎo)。

其次，強(qiáng)化了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)重要性的認(rèn)識(shí)。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中需要不斷提升研發(fā)水平與生產(chǎn)技術(shù)水平，這其中離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)的支撐作用。標(biāo)準(zhǔn)是“底線(xiàn)”，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)兜底，很多研發(fā)與技術(shù)突破工作都是空談。

標(biāo)準(zhǔn)是促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的助推劑。在此我也呼吁行業(yè)同仁共同提升對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，加大標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度，為建設(shè)中國(guó)自主的標(biāo)準(zhǔn)體系貢獻(xiàn)力量。

記者：在反射器技術(shù)領(lǐng)域，目前國(guó)內(nèi)外情況如何？

由迎春：長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)反射器的重視程度不夠，甚至出現(xiàn)了部分消費(fèi)者認(rèn)為反射器可有可無(wú)的情況。在這一背景下，國(guó)內(nèi)反射器產(chǎn)品無(wú)論在標(biāo)準(zhǔn)還是品質(zhì)上，都與國(guó)外名牌產(chǎn)品存在較大差距。經(jīng)過(guò)多年的追趕，目前差距正逐步縮小。

長(zhǎng)虹塑料在從事反射器設(shè)計(jì)生產(chǎn)的過(guò)程中，深刻認(rèn)識(shí)到了把產(chǎn)品做精做強(qiáng)的必要性與緊迫性。與很多企業(yè)比起來(lái)，長(zhǎng)虹塑料還是一家小企業(yè)，如果盲目擴(kuò)大產(chǎn)能，擴(kuò)充產(chǎn)品線(xiàn)，或者是追求賺快錢(qián)，肆意跨行業(yè)發(fā)展，必將讓企業(yè)陷入泥潭。

反射器產(chǎn)品雖小，但是如果專(zhuān)心做好做強(qiáng)，不僅能為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的安全保障功能，更能突破國(guó)外技術(shù)壁壘，為中國(guó)自行車(chē)產(chǎn)業(yè)升級(jí)做出自己的貢獻(xiàn)。

鉆研核心技術(shù)，牢牢把握企業(yè)發(fā)展生命線(xiàn)

記者：您如何看待目前國(guó)內(nèi)外的技術(shù)差距？中國(guó)產(chǎn)品如何更好地走向國(guó)際市場(chǎng)？

由迎春：歐美企業(yè)起步較早，無(wú)論是資金還是市場(chǎng)，具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，歐美等高端自行車(chē)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)要求不一，中國(guó)企業(yè)作為“域外”企業(yè)，需要匹配市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)要求并積極融入市場(chǎng)，這一過(guò)程是需要時(shí)間積累的。

很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，反射器的關(guān)鍵核心技術(shù)掌握在歐美企業(yè)手中，形成了技術(shù)壟斷。我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中，需要摸索出自身特色，尋找到技術(shù)突破口，打造出自己的“立足之本”。

在長(zhǎng)虹塑料看來(lái)，不打破國(guó)外的技術(shù)壟斷，會(huì)留下“被卡脖子”的風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)企業(yè)乃至行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是很不利的。

記者：反射器在加工中有哪些關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)？

由迎春：反射器是自行車(chē)上重要的安全部件，通過(guò)反光進(jìn)行警示，提高騎行時(shí)的安全性，特別在夜晚尤為重要。

反射器是一個(gè)被動(dòng)光源，通過(guò)對(duì)光線(xiàn)的反射起到警示效果，也因此，市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的光學(xué)性能有著特殊要求。

一片普通的反射器是通過(guò)數(shù)千個(gè)菱形的小“多面體鋼針”（反射單元）拼接而成的，這要求每個(gè)小“多面體鋼針”（反射單元）的加工角度一致，對(duì)產(chǎn)品的一致性要求很高。為了達(dá)到好的反射效果，我們還需要對(duì)產(chǎn)品表面進(jìn)行高規(guī)格的拋光，精度要求以“μm”計(jì)量，也就是微米級(jí)。在數(shù)千個(gè)小“多面體鋼針”（反射單元）中，哪怕其中任何一個(gè)反射單元的角度有1"精度不達(dá)標(biāo)，都會(huì)影響最終的成品。

反射器顧名思義就是用來(lái)“反射”光線(xiàn)的產(chǎn)品，它的技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是如何實(shí)現(xiàn)對(duì)光線(xiàn)最大程度的反射，所以被動(dòng)光源的反射器是一個(gè)具有非常高技術(shù)含量的產(chǎn)品。

眾所周知，反射器是一種塑料件，但也沒(méi)有看上去那么簡(jiǎn)單，因?yàn)閱渭兊囊粋€(gè)塑料件是達(dá)不到相應(yīng)的反射要求的，需要在反射器上面增加反射齒才可以達(dá)到種種反射要求。反射器由多個(gè)角錐棱鏡列陣構(gòu)成，用光學(xué)級(jí)塑膠顆粒注塑成型。反射器的反光性能不僅取決于單個(gè)角錐棱鏡的反光性能，而且取決于各列陣單元反射光的綜合積分效應(yīng)。想要產(chǎn)品達(dá)到最好的工作效果，需要人員、機(jī)器、原料、方法、環(huán)境各個(gè)環(huán)節(jié)共同配合，缺一不可，這樣才可以最終達(dá)到技術(shù)要求，生產(chǎn)出符合技術(shù)要求的產(chǎn)品。

記者：請(qǐng)問(wèn)長(zhǎng)虹塑料未來(lái)有哪些發(fā)展規(guī)劃？

由迎春：首先是做好“本職工作”。對(duì)于長(zhǎng)虹塑料來(lái)說(shuō)，“本職工作”就是要把反射器產(chǎn)品做優(yōu)做強(qiáng)，這是企業(yè)發(fā)展的生命線(xiàn)。

其次是擴(kuò)大技術(shù)應(yīng)用范圍。自行車(chē)反射器的相關(guān)技術(shù)與一些光學(xué)設(shè)備相通，例如導(dǎo)光條、透鏡等。我們將發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，豐富周邊產(chǎn)品線(xiàn)，讓長(zhǎng)虹塑料的產(chǎn)品走進(jìn)多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域。

最后是適度跨領(lǐng)域發(fā)展。長(zhǎng)虹塑料正與汽車(chē)行業(yè)進(jìn)行合作，推出相關(guān)的塑料制品，如汽車(chē)上使用的塑料功能件、塑料齒輪等，通過(guò)跨領(lǐng)域發(fā)展，提升企業(yè)的綜合實(shí)力。

對(duì)于一個(gè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，不能僅僅滿(mǎn)足于低頭抓生產(chǎn)。生產(chǎn)可以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)初步積累的需求，但是經(jīng)營(yíng)者的目光還是要瞄準(zhǔn)未來(lái)市場(chǎng)。在扎實(shí)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的同時(shí)，通過(guò)做精做強(qiáng)產(chǎn)品提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，更要抓住市場(chǎng)機(jī)遇，把握市場(chǎng)趨勢(shì)，引導(dǎo)市場(chǎng)需求。