仿真操作教學模式應用于物流專業的探索

楊曉杰

（昆山第二中等專業學校，江蘇 昆山 215300）

目前我國的職業類學校教學過程中，很多學習模式依然是傳統形式的，主要是向學生灌輸一些物流知識，但是對于培養職業素質、崗位適應能力方面還是比較欠缺的。所以，需要在教學課程中，積極地展開實踐操作，促使理論、實踐的密切融合，帶動學生將操作的熱情度提升，建立愛崗敬業精神。進行實訓課程時，通過按照真實的物流企業規范要求標準，進行仿真企業操作環境，將現實的工作流程作為基礎，著手于操作實踐，進而提升教學的質量水平。

1.仿真操作教學模式概況

仿真操作訓練教學模式，突破傳統滯后的教學模式，將學生動手操作能力擺于主要的地位上。在實踐中，將物流企業的真實崗位職責作為重要的依據，為學生提供真實的企業操作環境，并且指導學生按照標準的工作程序進行操作，使得學生真正的在做中學、學中做，施展學生主體地位，進而高質高量地完成教學目標。仿真操作教學模式中，依據了一定的教學原則，即工作流程作為銜接鏈、操作規范作為訓練要求，主要的目的就是培養學生在物流企業的不同崗位，進行積極地適應自我工作，面對特殊情況時及時的處理。同時訓練課中，也對于學生安全意識、認真的態度、工作責任意識等等積極培養，形成較強的團隊協作能力，進而達到零距離上崗的效果。

在物流專業上分析，物流專業的典型特點就是屬于交叉性學科，涵蓋十分廣泛的職業，常見的就是倉儲類、運輸類以及貸款類等等。各類職業存在明顯不同的操作環境、技能要求。但是學校往往具有有限的教學資源，不能全面地體現出所有不同企業的真實操作環境。但是為了最大限度地幫助學生將實操能力增強，讓學生零距離接觸崗位工作，可以進行仿真企業部分正式的操作環境、程序要求等等，如下圖1。以這種仿真的模式，將仿真的貨物、環境進行制作，可以滿足課程要求，實現教學任務。在物流的就業崗位上分析，這一行業屬于典型的服務行業。很多企業都希望招聘具備較強的崗位操作能力的學生，而且擁有良好的職業道德素質，為了提升競爭實力，需要學生在走向本行業的崗位上以后，在最短的時間內進行適應企業的作業環境以及要求，得到企業的認可。進行仿真操作教學模式，可以讓學生在校學習中遵循真實的企業標準實施學習的任務，在此期間，明確學習的方向，而且培養各種能力、作風、品質，促使學生全面發展。

圖1 仿真操作教學模式

2.物流專業應用仿真操作教學模式的迫切性和優越性分析

2.1 可以促使學生將動手操作能力顯著增強

物流專業學生在落實仿真操作教學模式過程中，需要學生在實訓的各個崗位積極的加入，可以開闊學生的眼界。在進行參加多樣化的實際崗位以后，獲得相應的崗位技能的深入學習。由此，學生可以經歷不同的單元的操作技能，了解各個單元的要求標準，實現動手操作的機會，讓自我實踐能力更強，面對日后的上崗工作充滿更多的信心。

2.2 可以將學生學習的心態進行積極轉變

在采取仿真操作教學的方式，主線就是實踐操作能力，為學生提供更多的機會表現自己，可以激發出學習的熱情，讓被動地接受，轉變為主動地學習探索，提升自我管理能力。以往的學習模式是被動的聽講，基于仿真操作教學模式下，可以培養學生獨立思考的能力以及團隊交流協作的能力，在共同的學習中，增進學生之間的交流，互相取長補短，激發出學習的激情，在專業課中投入進更多的學習專注力。

2.3 可以促進學習多樣化并且培養學生敬業精神

基于仿真操作教學的環境下，各教學單元的實踐教學操作可以采取不同的模式進行，其中小組學習的方式就是比較常見的舉措，而且也是學生比較喜歡的學習形式。將學生劃分成不同的小組，組內成員各司其職，互相的配合，每一程序都要做好銜接工作，通過各自的努力，最終達成實訓的要求。多樣化的學習模式，可以帶動學生提升學習的熱情，彼此之間的努力也會感染學生要建立起較高的敬業精神，多克服困難，養成永不言敗的工作態度。

2.4 可以幫助學生將應變能力顯著提升

在物流專業中運用仿真操作教學模式，可以讓學生提前進入到崗位角色中，應對不同的工作內容，將實踐操作真實性進行提升。操作的環節，學生充當各種各樣的人物角色，比如收貨員、托運人員、營業員等等。每一種角色都有自身的職責、工作的要求，所以學生進行扮演的過程中，需要對操作環境下產生的各種問題進行處理，做到靈活的思考以及處理問題，特別是面對一些復雜的、特殊的問題，在處理時需要充分的分析以后做出決定，這樣就可以明顯地提升應變能力。

3.仿真操作教學模式應用于物流專業的策略

本文以實際案例教學的方式，分析仿真操作教學模式應用于物流專業的策略，案例選取教學單元“公路零擔貨物運輸-接收作業”。應用策略主要包括以下內容。

3.1 制定出科學的教學目標

在知識目標上，需要對于當前物流企業的公路零擔貨物運輸的基本工作流程進行掌握，同時了解到公路零擔貨物運輸中的接收作業流程、操作規范標準，仿真訓練托運受理、接受貨物、承運貨物以及貨物入庫幾項操作程序的規范；在能力目標上，即為進行仿真訓練以后，培養學生適應各崗位工作，提升處理問題的能力；在情感目標上，讓學生建立起較高的安全操作意識、工作責任感、嚴謹的工作作風、較強的團隊合作能力；在教學重難點上，重點就是對于不同的操作流程掌握住標準的操作方法，規范自身行為。難點就是讓學生養成嚴格按照操作規范訓練的崗位態度。

3.2 課前準備

進行本課教學之前，需要學生對于公路零擔貨物運輸作業的基礎知識內容進行復習，并且在課余時間，到臨近的托運站，詢問掌握住貨物托運的時候需要辦理的手續，同時教師在課前需要深入正規的物流公司，全面掌握住關于崗位方面的操作規范和各項細致的要求內容。之后進行以下準備內容：準備仿真訓練所應用到的貨物，一共是4件，分別采取紙箱包裝（2件）、采取尼龍編織包裝（2件），另外，準備2件易碎品貨物，應用紙箱進行包裝，主要的目的就是讓學生進行處理特殊的情況。同時需要準備好各種仿真的單據、磅秤、吊簽、打包工具等。教師需要提前備好制作的多媒體課件，將真實的企業崗位場景展示。同時將公路零擔貨物運輸工作程序圖進行展示，以及展示操作程序的規范要求，即托運受理、接受貨物、承運貨物、貨物入庫。另外，就是準備好教學的場地。

3.3 教學設計和實施

采取一個實際案例當作此次課程的導入環節，讓學生具有較高的學習熱情，全身心地投入到學習中來。然后對學生介紹物流企業的真實操作程序，告知學生實際操作標準。嚴格地指導學生需要遵循標準的程序展開實踐操作，而且進行操作的環節，需要指導學生養成嚴謹認真、一絲不茍的工作態度和行為習慣。在學法設計方面上，著重突出學習物流企業對于零擔業務受理的工作程序、規范標準，讓學生對于接收作業的各工作環節進行動腦、動手操作，對每一崗位操作內容均要認真地訓練。訓練期間，展開多樣化的評價方式，包括學生自評、生生互評、教師評價等模式。實施教學期間，先導入相應的案例展開針對性的分析，引發學生的思考。教師將本節課的主要內容進行引出，之后說明知識點，讓學生了解重點內容，再闡述物流企業的工作程序，應用多媒體設備清晰直觀地顯示。

3.4 仿真操作訓練

對學生進行分組，采取分組探究的輔助學習模式。作業訓練崗位按照實際的情況劃分成四組，每一組的人數是八到九人。其中包括的人員構成是客戶代表、受力作業、接受貨物、貨物過磅、貨物入庫等。學生按照自身的角色，進行針對性的操作訓練。每進行一個流程以后，學生角色互換。進行仿真操作訓練過程中，需要注意的問題就是，必須要學生對于各崗位的工作要求詳盡掌握，嚴格遵循標準程序落實工作，規范化地填寫各項單據，并且需要確保操作安全。進行訓練以后，展開及時的評價。最后，落實訓練小結。讓學生積極的發言，提出自身的仿真操作中的不足，有待改進的部分，大家共同進步。

4.結語

物流課程教學單元中，進行科學的仿真操作教學模式，可以明顯地提升教學的質量水平，而且進行此項教學方式期間，應該按照學校的專業發展方向，聯系起企業的真實操作程序、標準，考慮到學校的資源，設置合理的教學方案，學習期間應該注重安全。另外按照企業的實際情況在各教學單元內建立起不同的訓練難度，實現更好的擴展學生的能力目標。日后的教學中，需要不斷的探索并革新仿真操作教學模式，讓其更有效地運用于物流專業教學中，鍛煉學生的實際操作能力。