在線教育“井噴”的喜與憂(yōu)

本報(bào)記者　邢曉婧

經(jīng)過(guò)2020年疫情期間的“停課不停學(xué)”，在線教育產(chǎn)業(yè)猶如坐上火箭一般扶搖直上。隨之而來(lái)的是圍繞其學(xué)習(xí)效果展開(kāi)的褒貶不一的評(píng)價(jià)。《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者日前對(duì)話(huà)在線教育平臺(tái)、學(xué)生家長(zhǎng)以及教育專(zhuān)家，深入討論這種教育模式的利與弊，特別是在其常態(tài)化以后各方究竟應(yīng)該如何有效利用。

在線教育近年來(lái)一直在蓬勃發(fā)展，兩年前已有過(guò)小爆發(fā)。突如其來(lái)的新冠肺炎疫情則帶來(lái)更大的爆發(fā)和需求量，10倍以上的市場(chǎng)空間被打開(kāi)。各家公司開(kāi)放免費(fèi)直播課，快速把這一波新增的巨大需求轉(zhuǎn)化為自己的流量。2020年財(cái)報(bào)顯示，在線英語(yǔ)教育平臺(tái)51Talk全年凈利潤(rùn)高達(dá)1.48億元。創(chuàng)立于2015年的在線教育公司作業(yè)幫產(chǎn)品總?cè)栈畛?000萬(wàn)，月活超1.7億，累計(jì)激活用戶(hù)設(shè)備超8億，成為全球用戶(hù)規(guī)模最大的在線教育公司。

在線英語(yǔ)教育平臺(tái)51Talk在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)，“停課不停學(xué)”對(duì)在線教育行業(yè)而言，最大的好處是可以讓更多潛在學(xué)生養(yǎng)成在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣。開(kāi)學(xué)時(shí)間不斷延后，在線教育的需求空間會(huì)越來(lái)越大，更多觀望中的用戶(hù)也從線下轉(zhuǎn)移到線上。在更多人建立了在線學(xué)習(xí)的習(xí)慣之后，后續(xù)的轉(zhuǎn)化需求也會(huì)激增。

陸女士給小學(xué)二年級(jí)的女兒報(bào)名了線上數(shù)學(xué)、語(yǔ)文和英語(yǔ)課，她在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)，在線教育打破了傳統(tǒng)線下教育對(duì)于時(shí)間和空間的限制，節(jié)省不少外出移動(dòng)的成本，還可以更換“不合適”的老師，優(yōu)勢(shì)非常明顯。

“但是劣勢(shì)也比較突出。”陸女士說(shuō)，“缺少教室的學(xué)習(xí)氛圍，要求一個(gè)活潑好動(dòng)的孩子老老實(shí)實(shí)坐在電腦前連上幾節(jié)課，對(duì)學(xué)生的自覺(jué)性和積極性是巨大的考驗(yàn)。開(kāi)始還能集中精神，過(guò)了20分鐘左右，孩子的小動(dòng)作就多了起來(lái)。要想保證學(xué)習(xí)效果，家長(zhǎng)必須全程陪伴，在旁邊督促引導(dǎo)”。

陸女士說(shuō)，像是數(shù)學(xué)、語(yǔ)文這種以知識(shí)輸出為主的課程，只要老師講得好，孩子就能聽(tīng)得進(jìn)去，學(xué)習(xí)效果一定程度上可以得到保證。但是像英語(yǔ)這種需要互動(dòng)的，隔著屏幕還是覺(jué)得交流有障礙，效果達(dá)不到預(yù)期。而且，每次上網(wǎng)課之前，陸女士都要把電子設(shè)備充好電、檢查好網(wǎng)絡(luò)。陪孩子上課不僅要觀察她的狀態(tài)，自己還要記筆記，以便于孩子聽(tīng)不懂的話(huà)課下輔導(dǎo)。她感嘆稱(chēng)，“簡(jiǎn)直比上班還累”。

陸女士的經(jīng)歷并非個(gè)案。據(jù)艾媒咨詢(xún)最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，與線下課堂相比，缺少學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)生專(zhuān)注程度低是在線教育的兩大短板。約五成受訪者認(rèn)為在線教育難以保證學(xué)生的專(zhuān)注程度；六成受訪者認(rèn)為家長(zhǎng)無(wú)法對(duì)子女進(jìn)行有效監(jiān)管。

對(duì)此，專(zhuān)業(yè)人士告訴《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，可采用直播課堂等多種網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)方式與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的“主人翁”，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。

中國(guó)在線教育公司作業(yè)幫在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)，在教研教學(xué)方面，會(huì)貼合校內(nèi)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)，鞏固復(fù)習(xí)的學(xué)科培訓(xùn)；也有詩(shī)詞、美術(shù)、習(xí)字、科學(xué)這些素養(yǎng)課程，初中還安排了名著賞析、理化實(shí)驗(yàn)。除了文化課外，作業(yè)幫還特意安排了英語(yǔ)、語(yǔ)文早讀、課間眼保健操以及室內(nèi)體育課，讓學(xué)生在鞏固積累知識(shí)的同時(shí)，也能養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣。

據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》報(bào)道，在線教育亂象頻發(fā)，教學(xué)質(zhì)量屢遭質(zhì)疑。比如，跟誰(shuí)學(xué)旗下的高途課堂陷入“名師”教師資格證造假風(fēng)波。此外，有網(wǎng)民爆料稱(chēng)，在2019年年報(bào)中，高途課堂稱(chēng)有232名持證的教師，但公布同期教師數(shù)僅為128名，教學(xué)質(zhì)量堪憂(yōu)。高途課堂官方對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)，目前授課老師的教師資格證信息均已在網(wǎng)站顯著位置公示。

中國(guó)教育科學(xué)研究院研究員儲(chǔ)朝暉在接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)說(shuō)，目前對(duì)在線教育的認(rèn)識(shí)普遍不夠全面和深入，像是老師沒(méi)有分析線上線下教學(xué)場(chǎng)景的不同，用平時(shí)上課的教案去線上教課，也有學(xué)校把線下課程原封不動(dòng)的搬到線上。他說(shuō)，在線教育是在變化和發(fā)展當(dāng)中，作為教育工具的一種，必須先了解其特性，然后再根據(jù)其特征和利弊來(lái)利用。

實(shí)際上，遠(yuǎn)程高等教育并非新鮮事物。浙江大學(xué)國(guó)際聯(lián)合商學(xué)院美籍副院長(zhǎng)賈士華（JoshuaKobb）在分析文章中稱(chēng)，進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)，隨著通信技術(shù)的進(jìn)步，學(xué)習(xí)方式也在不斷演化，互聯(lián)網(wǎng)和開(kāi)源學(xué)習(xí)更是為規(guī)模化遠(yuǎn)程教育創(chuàng)造了環(huán)境。在國(guó)外，隨著Coursera等專(zhuān)業(yè)在線教育服務(wù)商的出現(xiàn)，“慕課”模式流行開(kāi)來(lái)。美國(guó)目前有30%的研究生在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，接受在線教育。

賈士華稱(chēng)，中國(guó)對(duì)在線學(xué)習(xí)并不陌生，據(jù)估計(jì)有2億人注冊(cè)過(guò)網(wǎng)課賬號(hào)，參與1萬(wàn)多門(mén)課程的學(xué)習(xí)。即使沒(méi)有新冠肺炎疫情爆發(fā)，今年中國(guó)的在線教育市場(chǎng)預(yù)計(jì)也將出現(xiàn)25%的大幅增長(zhǎng)。他指出，全球網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)在2025年將翻一番達(dá)到3310億美元。各大院校對(duì)教育技術(shù)的采用、對(duì)在線課程學(xué)分的認(rèn)可，以及院校與在線課程提供商之間日益密切的合作，都是這一市場(chǎng)快速增長(zhǎng)的推動(dòng)因素。

儲(chǔ)朝暉對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者說(shuō)，比較而言，知識(shí)性教學(xué)利用在線教育平臺(tái)可以取得一定教學(xué)成果，但是孩子的性格培養(yǎng)、同齡人之間友情的建立等“軟技能”是在線教育無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，有必要增強(qiáng)針對(duì)在線教育的鑒別能力，只有學(xué)會(huì)選擇、使用、恰當(dāng)安排，并與線下等其他方式有效組合的時(shí)候，才能最大程度上發(fā)揮在線教育的優(yōu)勢(shì)。▲