面對突如其來的新冠肺炎疫情,中國眼鏡協會于2020年1月26日成立了專門應急小組,部署協會的疫情防控工作,并隨即發布了《關于抗擊新型肺炎疫情的倡議書》,號召全體眼鏡同仁行動起來,積極抗疫。在中國眼鏡協會的大力號召下,全國各地的眼鏡協會(商會)動員和組織眾多眼鏡企業不遺余力地投入到抗疫行動中,充分體現了新時代眼鏡人的責任和擔當,譜寫了令人感佩的精彩華章。
疫情爆發特別是武漢“封城”后,為緩解護目鏡奇缺的窘境,上游的部分眼鏡生產企業在第一時間啟動了護目鏡的生產:如廈門眼鏡協會于2020年1月27日成立了專項工作小組,協調廈門護目鏡生產企業開工生產,短時間內即募集到護目鏡約14萬副,總金額達420萬元,并將產品分批運送到湖北省300多家醫院的抗疫第一線;廣東省眼鏡商會積極申請政府開工批文,并由會長陳洪標親自督導模具開發,在保證護目鏡質量的同時,及時開工生產;溫州市眼鏡商會不僅在采購護目鏡的過程中堅持“貨比三家”,而且協同其他各地商會,聯系多家眼鏡生產企業,啟動護目鏡應急(臨時)生產,有力地支援了重點疫區的防疫工作。
在中國眼鏡協會的帶動下,全行業掀起了踴躍捐款捐物的熱潮:僅截至2月8日,中國眼鏡協會會員及相關單位(不包括地方眼鏡協會、商會)就捐資1571.5萬元,捐贈護目鏡24235副,口罩117900個。與此同時,在各地眼鏡協(商)會的積極組織和動員下,眾多會員企業紛紛伸出援助之手,捐贈了大量防疫物資(包括護目鏡、口罩、護眼罩、酒精消毒擦拭紙、鏡片清洗液等)和現金:丹陽市眼鏡商會眾籌資金10.6萬元;深圳市眼鏡行業協會動員會員企業籌得資金41萬多元,護目鏡9100副,口罩3000個;浙江省眼鏡行業協會、溫州市眼鏡商會、溫州市眼鏡電商行業協會先后多次為武漢捐贈護目鏡達8萬多副;在廣州市眼鏡商會的積極動員下,25家會員企業共計捐贈護目鏡22700副、口罩4700個、電子體溫計100個;四川省眼鏡商會有34家會員單位和6位企業家,共捐贈護目鏡14138副、口罩1400個、一次性手套10000雙以及其他防疫物資,總計價值近60萬元和現金捐款61.37萬元;在重慶市眼鏡協會的倡議下,千葉眼鏡捐贈護目鏡5000副,重慶美陸眼鏡捐贈護目鏡20000副、醫用手套3萬雙、防護服1000套、口罩1萬個及其他防疫物資,愛成集團捐贈人民幣50萬元、護目鏡6500副和口罩12萬個。此外,其他一些地方眼鏡協會(商會)也組織會員企業捐贈了數目不等的防疫物資和現金。
部分眼鏡企業也紛紛慷慨解囊:疫情初期,依視路集團及其成員企業共計捐款150萬元,籌措符合醫療條件的護目鏡超過20萬副;蔡司光學不僅在疫情初期捐贈了總價值超過250萬元人民幣的物資,此后還通過中國社會福利基金會將150萬片蔡司鏡片鏡頭清潔濕巾捐贈到疫情嚴重城市的定點收治醫院;萬新光學則通過“少帥會”捐贈50萬元,其中萬新光學集團總裁湯峰個人捐款20萬元。
面對疫情期間兒童青少年用眼負擔加重的突出問題,一些視光中心在愛眼、護眼科普宣傳方面開展了卓有成效的工作:2020年2月,黑龍江佳木斯大學視光中心制作的應急小科普《疫情期間眼睛健康防護科普系列微視頻》陸續播出并廣泛傳播,在幫助人們應對疫情方面發揮了重大作用。2020年6月19日,天津市眼科醫院視光中心聯合依視路近視管理團隊推出依視路“青少年近視管理”論壇天津市眼科醫院視光中心專場,李麗華等知名視光專家圍繞“青少年近視防控”話題,結合各自專長,采用線上直播的方式,通過不同主題闡述了有關近視防控的科普知識。溫醫大附屬眼視光醫院牽頭主編科普讀本《學習網課時如何科學用眼防控近視》,由呂帆教授、瞿佳教授擔任主編,人民衛生出版社正式出版。此書以問題為導向,通過22個問題解答中小學生和家長最為關心的眼健康、近視防控及相關熱點問題,以淺顯易懂的語言,讓廣大青少年真正了解學習網課時科學用眼防控近視的科普知識。
與此同時,為了將疫情造成的損失減小到最低程度,眼鏡企業紛紛展開自救。
零售端:寶島眼鏡啟動了企業發展史上最大規模的線上運營模式,并以流量運營為主導工作,除必要開支外,停止一切對外支出。對于有購物需求的顧客,通過提供前置下單享受優惠、后期發貨的形式滿足其需求;對于沒有迫切需求的顧客,想辦法將其導入寶島眼鏡的企業微信。重慶千葉眼鏡推出了“網上選購不打烊”線上活動,在線上微商城即可享受到安全便捷的購物服務;內蒙古赤峰光明眼鏡開啟了線上接單模式,并攜手JEEP眼鏡聯合推出視力防護急救包,將顧客訂購的視光產品通過順豐包郵直達顧客手中。廣東明遠視光科技有限公司采用微信溝通方式,針對疫情期間老顧客的眼健康需求,采取個性化定制方式,將顧客需要的視光產品寄送上門。
上游生產環節:依視路光學推出“依級防護計劃”,第一時間為客戶籌措防疫用品,幫助客戶逐漸復工,同時也支持他們推出預約驗光服務等;蔡司光學攜手零售客戶門店發起團購關愛活動;天潤光學增加新的產品線,調整產品價格,在相關銷售政策上給予客戶最大優惠,讓利零售終端;江蘇賓得光學則及時調整資源調配,為優質客戶準備了一批復工物資包,幫助客戶企業盡快恢復營業。此外,如萬新光學、阿波羅鏡片、新唯尊光學、匯鼎光學、格林視通等多家鏡片企業,亦通過助力客戶將有限的資源投入到恢復門店經營中,以實現企業自救。
回顧2020年,在抗擊疫情以及自救方面,眼鏡企業只是無數中國企業中的一個縮影。以小見大,見微知著,一個國家的發展和興盛,離不開每一個個體主人翁精神的發揚。邁向2021年,眼鏡人早已整裝待發。