中小眼鏡店的市場在哪里？

近年來，由于社會大眾和消費者對于專業化和個性化服務需求的提高，越來越多的傳統眼鏡店在同眼科醫療機構的競爭中落于下風，再加上2020年疫情的影響，一些原本就舉步維艱的中小眼鏡店更是如同雪上加霜，不少經營者感覺前途渺茫，并由此發出疑問：導致中小眼鏡生存艱難的主客觀因素有哪些？出路究竟何在？

一、中小眼鏡店的生死迷局

具體而言，一些中小眼鏡店陷入經營困境的主客觀因素包括以下方面：

1.消費者的習慣心理。在一般消費者特別是兒童青少年家長的心目中，眼科醫療機構比普通眼鏡店的專業化程度更高，因而紛紛選擇去眼科醫療機構為孩子驗光配鏡，在市場分流的作用下，不少眼鏡店陷入業績下滑的境地。

2.眼鏡店經營者自身的因素。很多中小眼鏡店老板只滿足于賺錢，不關心企業是否可持續續發展。在為顧客配鏡時只重視眼鏡的清晰度，不重視人眼視覺功能的檢查，很多專業人員對眼視光學知之甚少，在實踐中片面注重屈光度，忽略眼視光學核心要素。從專業角度而言，眼鏡零售業實際上集醫學、力學、美學、光學、心理學于一體，專業驗光師需要具備基本的眼科臨床理論。然而，事實上多數眼鏡店由于專業技術不過硬，為招徠顧客，只能采取驗光和加工免費的方式，而這恰恰是眼鏡零售業最核心的環節，把最具專業性的驗配服務免費贈送，這嚴重違背價值規律，市場只能越做越小。

3.忽視品牌的創立和維護。不少中小眼鏡店的經營者由于缺乏品牌意識，在眼鏡店的字號名稱上諸如 “大明”“雪亮”“大光明”“直通車”等幾乎遍地都是，在他們看來這些名稱也許敞亮、容易被接受，可許多人當初卻并沒有意識到這樣的品牌根本不屬于自己，做得再好也是為品牌持有人“打工”。如今，隨著知識產權保護意識的不斷增強，這類品牌糾紛層出不窮。

4.忽視專業基礎知識學習。驗光在本質上是一個科學檢查的過程，需要具有眼科醫學理論和眼視光學專業理論的支持。可是許多傳統眼鏡店的專業人員并沒有真正掌握眼科醫學理論和眼視光學專業理論，有的甚至連遠視和老花都搞不清楚也給顧客驗光，而唯一的標準就是看得清楚。特別是在一些小店，往往是老師傅帶新徒弟，只要會看視力表、會插片就行了。以此技術水準配出來的眼鏡往往是“眼睛適應眼鏡”，而不是眼鏡矯正視力，長此以往，顧客就會越來越少。

5.無序的培訓。一些經營者渴望提升自己的專業水平，于是就到處去聽課，游走于各種培訓課中，可是，由于他們自身缺乏眼視光學的基本理論，根本無法搞懂一些專業的方法和操作，再加上培訓市場的“無序競爭”，最終導致“聽了激動、看了感動、回去不知道怎么動”。有的經營者則被形形色色的儀器設備所打動，花大價錢購進一些原本是醫院所需（有些醫院也不具備）的檢查設備，最終目的并不是用于實際檢查，而是為了裝點門面，讓消費者感覺自己更專業。

6.過度商業化導致眼鏡零售市場日趨蕭條。從本質特征來說，眼鏡零售業原本是一個半醫半商的行業，然而近年來過度的商業化使行業的性質變了味：無底線的價格競爭，使行業的價格越來越透明化，不少商家幾乎沒有利潤空間。低價競爭不僅導致品牌喪失，也造成市場萎縮，而失掉的恰是經營企業的尊嚴和商品的價值。目前，眼鏡行業事實上陷入了難言的尷尬：一方面在頭上頂著“暴利”行業的帽子，另一方面實際利潤不斷下降，這就是當今眼鏡零售行業的現狀。在此形勢下，一些中小眼鏡店市場份額逐年萎縮，出現了大批倒閉的現象。

二、中小眼鏡店的脫困之路

那么是不是中小眼鏡店就沒有市場呢？答案是否定的。從長遠來看，中小眼鏡店不僅有市場，而且市場很大，市場前景一片光明。那么，中小眼鏡店如何才能擺脫困境，開辟屬于自己的廣闊天地呢？

1.經營者要有品牌和知識產權意識。一個品牌的創建需要很多年的積累，縱觀目前品牌打造成功的眼鏡零售企業，當年都是從一個單店做起，都有自己的品牌故事。因此，做品牌就要從最基礎的事情做起，無論是專業、質量、服務，還是團隊的建設以及企業文化的積淀等，都需要實實在在的投入。

2.高素質專業團隊的培養。適應市場發展的需要，結合本企業的實際狀況，補齊自己的專業短板。企業經營者必須牢固樹立團隊意識，只有大力提升企業團隊的整體專業水平，才能夠使企業得到可持續發展。

3.把驗光配鏡當事業做。目前不少眼鏡店老板把眼鏡店當賺錢的生意來做，只要能賺錢，怎么做都無妨，結果是賺不到錢。只有把驗光配鏡當事業來做，這樣的企業才能走得更遠。

4.用專業的方法做專業的事情。從眼鏡零售業的本質屬性出發，只有把驗光配鏡當成醫療行為，并以此作為專業標準，從業人員才能努力學習專業知識，只有掌握了過硬的專業知識，才能熟練地運用科學的方法解決顧客的視力問題。

5.驗光和加工收費。眼鏡零售業最核心的兩個環節就是驗光和裝配，只有實行驗光和加工收費，才能彰顯眼鏡零售業的專業價值。