文|中國能源建設集團安徽省電力設計院有限公司 洪穎
隨著信息化技術水平和應用范圍的不斷發展,數字化時代已經到來。2020年8月,國務院國有資產監督管理委員會發布了《關于加快推進國有企業數字化轉型工作的通知》,對如何推動和落實數字經濟與實體經濟的融合提出了具體的要求。作為一家勘察設計企業,該如何做好數字化轉型工作,本文通過闡述對數字化轉型的理解,梳理轉型的行動要點,并嘗試以筆者所在的一家千人規模設計企業為參照,結合企業現狀,從管理、服務、業務三方面列舉出部分近期可實施的數字化轉型舉措,從而對數字化轉型工作開展思路進行了簡單描述。
從信息化到數字化,是從“業務到數據”向“數據到業務”的轉變,也是從“記錄你做了什么”到“告訴你該如何做”的過程,這是對傳統依賴組織、流程、經驗以及績效驅動的業務管理模式的挑戰,是對企業運營管理思路轉變的考驗,不進行數字化轉型,將落后在起跑線上。
信息技術發展到今天,對傳統企業的影響重心已轉移到通過數字化對企業戰略和商業模式的重塑。傳統企業的信息化建設往往以規范制度的流程化、紙質流程的電子化為系統建設目標,而數字化時代,則是以數據為核心,以業務場景的設計為導向,通過對各個不同場景里數據的識別分析,進行智能化生產、思考、決策。
數字化轉型的本質是提質、增效、降本,幫助企業實現精益生產管理。數字化轉型不是簡單的內部信息化能力提升支撐業務運作和決策,更加重要的是數字化場景的設計和生態體系的構建。
通過數字化場景和生態的構建,實現以數據為基礎的人物和事物的連接,打通企業內部的人和物、企業外部上下游的供應鏈,實現直達客戶端的觸控能力,從而提升服務內容和方式,創造新的價值。企業的核心優勢不再是單純的本體優勢,而是進行資源整合和生態構建的能力,以及提供綜合服務的能力優勢。
設計企業的數字化轉型不是管理活動的信息化、流程化,而是如何將數字經濟和實體經濟相融合,如何將新技術和具體的業務場景結合,從而找到價值兌現點。轉型的根本目的在于企業利用更深入細致的設計和服務方案提升競爭力,其核心是在全新的數字化信息技術驅動下的設計任務、項目管理、商業模式、運維服務的重組整合,是對設計企業核心業務價值能力的提升。
在新的數字化思維下,信息化部門需要從數字化的角度思考分析業務,補充業務視角短板,探索業務和信息化融合發展新方向,在數字化戰略下實現業務流程的優化和變革。隨著數字化時代的業務、信息化服務和運營的高度融合,信息化部門也將逐步轉變為企業的價值創造中心。
近年來,由于工程勘察設計行業發展趨緩、利潤降低,設計企業普遍面臨轉型升級的困境。而互聯網新技術的發展和完善,也驅動企業開始思考未來的服務場景、專業應用方式,設計企業需要采用新的數字技術進行數字化部署,通過數字化轉型來變革傳統的經營管理模式。
設計企業數字化轉型的核心驅動力主要體現在設計、經營、市場、客戶四個方面,有必要以“BIM+”“AI+”等數字化融合方式,打造全新的產品和服務,提升設計水平;通過數字辦公實現管理數據收集和運營狀態分析,優化經營流程;以客戶為中心實施數字化項目,包括基于數字智慧化的設計咨詢、全過程工程咨詢等,強化市場競爭力;通過移動和社交技術實現線上與線下互動,完善客戶互動體驗[1]。
分析企業自身的業務特點和痛點,對企業業務流程和業務邏輯完整理解,明確業務和商業模式重構方向,做好數字化場景設計,通過場景設計制定明確的轉型目標和實施演進策略路線,構建好數字化轉型的頂層設計。
在數字化轉型階段數據不再是傳統的應用于分析決策,而是用來驅動業務運營,也就是說對數據的分析處理的精度和深度需求都在提升,大數據的應用是實現企業數字化轉型的技術基礎。
從現狀來看,設計企業數字化轉型程度還較弱,由數據應用產生的經濟效益還不明顯,因此大數據應用是需要首先部署的數字技術。通過數據來增加設計手段,改變傳統的管理思路和模式,最終實現設計、管理、施工全過程數據采集、全產業鏈數據貫通融合、全維度數據智能分析,徹底盤活數據資產,提升基于大數據的科學決策運營能力,由此拓寬設計和管理的廣度和深度,用數據價值拉動項目價值,最終推動經營管理效能提升。
數據治理則是大數據應用的基礎保障。如果沒有科學規范的數據治理體系,數據管控標準和流程,基礎的元數據管理和數據建模能力,那么采集再多的數據也是處于一種混合不可用的散沙狀態,無法從沙里淘金,這將對企業數字化轉型產生嚴重阻礙。
建設全方位應用的數據平臺,以數據驅動業務發展,融合鏈接內外部數據資源,打通信息孤島,構建數據應用場景平臺,將業務沉淀的數據回歸平臺強化數據能力,形成閉環,提升整合運作能力和鏈接能力,為業務賦能。
數據平臺上可以既有供給方,又有需求方,既能夠獲取用戶的需求,又能夠得到反饋。利用這種雙邊市場平臺的機制,形成良好的生態,這是設計企業在數字化轉型過程當中,進一步提升可持續發展的非常重要的環節。
設計企業本身已有大量的IT 應用和系統,受信息安全和技術的影響,內部的私有云數據中心和公有云將會長期共存。在混合云架構下,一個打通企業內外的混合云解決方案,能保證私有云和公有云之間的有效集成,基礎數據的統一錄入,單點落地,數據一致,將體現出設計企業數字化轉型中的關鍵技術支撐能力。
為保證設計企業數字化轉型的成功,必須從多方面匹配建設強大的支撐體系。
數字化組織方面,可建立快速響應的彈性組織架構,在數字化推進的不同階段設計適合的數字化組織機構,比如數字產業研究院、數字化中心、數字化轉型部等。數字化人才方面,培養具備敏捷的數字化思維與數字化頂層規劃、架構設計能力的數字化領軍人物,以及側重專業能力和場景應用的數字化技術人才。數字化文化方面,強調在數字化轉型過程中打造變革文化、創新文化、試錯文化等。
依托于“云大物移智”等數字化新技術支撐,通過優化完善公司已有的管理流程、數據流轉、接口標準,構建包括經營管理、生產設計、業財一體化、項目管控、采購管理、智慧決策等在內的企業內部數字化管理體系,提升運營管理效率,實現讓數字為管理賦能[2]。
在管理服務方面,按項目的全生命周期節點,從商機獲取、項目前期、設計執行、產品交付和后期服務五方面,針對不同客戶的訴求和痛點,提供決策和數據服務,最終給客戶提供個性化的工作平臺。
在技術服務方面,基于未來數字化服務的頂層設計,發展BIM 正向設計、BIM全過程工程咨詢和造價管理、BIM+GIS 等新的服務模式,形成涵蓋上下游全業務鏈的業務大數據平臺,打通規劃、設計、施工、采購和管理各環節的信息壁壘。
在能力服務方面,通過自建研發團隊、收購數字化企業、與科技公司或高校建立戰略合作關系等方式提升公司的數字化服務水平,為相關方提供品質高、響應快、靈活機動的服務。
在智能交通、智慧城市、智慧工地、數智應用等方面探索提供集成解決方案,逐步將已有業務向數字化轉型,形成新的盈利模式。以下列舉部分勘察設計企業可實施工作舉措。
3.3.1 能源大數據平臺建設
在相關行業管理部門的支持下,推動能源數據“大匯聚”。通過對全省能源數據的采集、挖掘、分析、預測,推動智慧能源和智慧城市建設,構建電力規劃大數據平臺,系統性研究中長期電源結構和布局的優化方法,以及風電、光伏發電等新能源電源與常規電源系統結合的電力系統運行模擬和模型構建等規劃方法。
3.3.2 智慧工地管理系統
將智慧工地管理系統建設成為總承包項目建設的重要亮點。實現對現場的全覆蓋、立體可視化、精細化管理,對項目現場人員、器械、設備、安全、質量、進度管理提供智慧化決策支持。
3.3.3 風光儲一體化系統項目的建設
在規劃咨詢、技術服務、盈利模式等儲能領域深入研究,打造各種風光儲一體化儲能技術和盈利模式的研究平臺,力求在技術提供商、投資方、政府之間搭建起互聯互通的寬闊橋梁。推動企業向智能電網運營商、能源產業價值鏈整合商、能源生態系統服務商的戰略轉型。
3.3.4 電網基礎數據采集和處理關鍵技術研究
基于激光點云數據,遙感影像數據,傾斜攝影數據,實現房屋、植被、輸電線路的三維建模,矢量地物;統一格式輸出。開發用于電氣、結構、技經專業等專業外業數據系統。實現多元數據整編和格式統一,多專業內外業信息化、協同化。
3.3.5 智慧產業鏈設計
通過智慧電廠、智鏈物流中心、數字化財務、數字化設計等業務領域的數字化整合,實現全要素、全產業鏈、全價值鏈的連接,形成智能感知、網絡協作、快速響應、高效決策、動態優化的“創新型”生態。通過線上線下場景的無縫銜接,從單一的勘察設計企業轉變為資源服務平臺,讓客戶、上下游企業共同參與產品的設計、研發、生產、制造、銷售等全過程,客戶不再是單一的“消費者”,而是變成了與企業共贏的“產消者”,既提高客戶滿意度,也提升產品競爭力。
3.3.6 搭建網絡設計院
建設“互聯網+設計”模式的網絡設計院平臺,通過線上連接進行各專業間的協同設計,線下采用精簡模式組織專業團隊,審批線上設計成果,保證設計成果能滿足項目的設計要求和資質要求,并提供實施過程中的技術服務。通過線上和線下的結合,使設計團隊的組建更加便捷靈活,設計任務的完成更加快速高效,從而實現設計院向“互聯網+”的高效生產模式的轉型,形成“互聯網+工程設計”的生態系統。
數字化轉型是設計企業實現高質量發展的必經之路,其基礎核心是數字化場景的設計,只有設計出應用合理、切實可行的場景,并最終通過不同場景間的連接形成數字化生態圈,才能保證設計企業的數字化轉型邁向成功。