關(guān)于醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理創(chuàng)新的研究

邱丹

（沈陽(yáng)聯(lián)勤保障中心藥品儀器監(jiān)督檢驗(yàn)站信息科，遼寧 沈陽(yáng) 110026）

醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院開展業(yè)務(wù)的基本條件，也是衡量醫(yī)院級(jí)別和整體醫(yī)療水平的關(guān)鍵因素。為充分發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的作用，醫(yī)院一般通過設(shè)備技術(shù)部門保障醫(yī)療設(shè)備的完好度和使用率。但是，由于各醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備維修和管理上水平參差不齊，人為損壞導(dǎo)致很多的醫(yī)療設(shè)備無(wú)法發(fā)揮其最大功能，甚至有些設(shè)備因?yàn)榫S修和管理不利無(wú)法繼續(xù)使用，造成資源的浪費(fèi)。因此，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備信息化管理體系改善維修和管理水平，是必由之路。

1 醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理的作用

1.1 提高醫(yī)療設(shè)備的綜合效益

對(duì)于醫(yī)院來說，在關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的功能性發(fā)揮的同時(shí)，還需要關(guān)注醫(yī)療設(shè)備的整體效益，通過醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理系統(tǒng)和軟件，不僅能夠提升設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益，還能夠發(fā)揮社會(huì)效益的功能。首先，醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理系統(tǒng)和軟件能夠采集設(shè)備運(yùn)行的真實(shí)數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)繪制回報(bào)曲線，醫(yī)院可以通過實(shí)際應(yīng)用時(shí)的回報(bào)曲線與設(shè)備的預(yù)測(cè)曲線對(duì)比，尋找問題點(diǎn)，并加以解決，以此來提升設(shè)備的經(jīng)濟(jì)效益。其次，通過醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理系統(tǒng)和軟件對(duì)使用數(shù)據(jù)的采集和分析，有助于醫(yī)院對(duì)各醫(yī)療設(shè)備的維修情況、效能發(fā)揮等方面進(jìn)行課題研究，提升科研價(jià)值，以彌補(bǔ)一些價(jià)格較高的設(shè)備不能帶來經(jīng)濟(jì)收益的不足。

1.2 提升綜合型技術(shù)人才的數(shù)量和質(zhì)量

當(dāng)前，醫(yī)院采購(gòu)的大部分醫(yī)療設(shè)備具有數(shù)字化和自動(dòng)化特征，數(shù)字化和自動(dòng)化技術(shù)不再局限在醫(yī)學(xué)范疇，而是集多項(xiàng)科學(xué)與技術(shù)于一體，具有跨行業(yè)的特征。這也就醫(yī)療設(shè)備的維修技術(shù)人員的提出了更高的要求，只有具備工業(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，才能更好地完成設(shè)備的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和維修的工作。這也就敦促醫(yī)院和醫(yī)療設(shè)備企業(yè)引進(jìn)大量的綜合型技術(shù)人才，在保障設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，又能夠進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療設(shè)備技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步。

1.3 設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)管理精細(xì)化

通過信息化管理，可以醫(yī)療設(shè)備的使用和維護(hù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，通過標(biāo)準(zhǔn)化的程序指引，能夠保障醫(yī)療設(shè)備檢查過程更為詳細(xì)和規(guī)范，使設(shè)備能夠良性運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)療設(shè)備維修的信息化管理提倡無(wú)遺漏的管理理念，通過精細(xì)化的過程管理預(yù)防設(shè)備問題，延長(zhǎng)使用壽命，幫助醫(yī)院節(jié)約部分成本。

2 醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理現(xiàn)狀

信息化技術(shù)的應(yīng)用更方便設(shè)備維修信息交流和共享，還能同時(shí)提升設(shè)備的精準(zhǔn)度，在使用過程中提高檢查的合理性、科學(xué)性，方便患者準(zhǔn)確診斷和治療，避免避免會(huì)出現(xiàn)遺漏、誤診等情況。另外，醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理過程中，能進(jìn)行遠(yuǎn)程遙控，有助于提升維修效率。當(dāng)然，醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理的目的，主要是動(dòng)態(tài)監(jiān)管醫(yī)療設(shè)備，實(shí)施更新設(shè)備信息，為設(shè)備正常運(yùn)行提供保障，給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

所以說，在醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中，醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理起著關(guān)鍵作用，但是目前在實(shí)施過程中還是存在一定問題。包括管理系統(tǒng)滯后，隨著醫(yī)院改革的深入，當(dāng)前大部分管理系統(tǒng)逐漸不能滿足“工作流”，不能深度加工分析各種數(shù)據(jù)，不能及時(shí)、準(zhǔn)確的收集和管理設(shè)備數(shù)據(jù)等。盡管近些年來很多醫(yī)院為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)、設(shè)備特點(diǎn)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，開發(fā)了設(shè)備維修信息管理平臺(tái)，不過這些系統(tǒng)都達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備編號(hào)、使用年限等都屬于獨(dú)立的，而且每個(gè)醫(yī)院的使用情況、故障情況、維修情況等都存在差異性，所以管理標(biāo)準(zhǔn)也呈現(xiàn)多樣性，也就無(wú)法充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)。

3 醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理的創(chuàng)新策略

3.1 建立能夠交流共享的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)

在醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理中，首先就要建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，讓各種信息能夠共享、交互。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)將設(shè)備信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，但要有安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)位置，加強(qiáng)防火墻設(shè)置，避免計(jì)算機(jī)病毒侵入。特別是很多醫(yī)院的設(shè)備維修信息數(shù)據(jù)屬于高度機(jī)密文件，要提高數(shù)據(jù)庫(kù)安全級(jí)別。此外，要嚴(yán)格遵循醫(yī)療設(shè)備信息管理相關(guān)法規(guī)，通過信息化管理能追蹤責(zé)任。一旦數(shù)據(jù)庫(kù)中相應(yīng)設(shè)備維修信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，跟隨系統(tǒng)記錄找到特定維修人員，積極問責(zé)。

在醫(yī)療設(shè)備維修信息數(shù)據(jù)庫(kù)建立時(shí)，要能實(shí)現(xiàn)信息共享，能進(jìn)行信息交換，讓不同維修人員、不同醫(yī)院之間都能進(jìn)行溝通，不斷吸取先進(jìn)維修措施以及信息化管理經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，醫(yī)院各個(gè)部門之間也要能夠共享數(shù)據(jù)庫(kù)信息，及時(shí)了解設(shè)備維修情況，合理安排設(shè)備資源，提升設(shè)備使用率，減少跨部門的維修成本，保證醫(yī)院整體能正常的運(yùn)用。

3.2 提升管理人員的信息化管理能力和意識(shí)

醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理是長(zhǎng)期工程，也是持續(xù)集成管理者和高級(jí)信息管理要點(diǎn)的過程。所以要提升管理人員的信息化管理意識(shí)，不斷培養(yǎng)高端信息技術(shù)人才。定期舉辦培訓(xùn)活動(dòng)，讓管理人員能學(xué)習(xí)到相關(guān)理論知識(shí)，提升信息化管理能力的同時(shí)，增強(qiáng)信息化管理意識(shí)，提升職業(yè)道德水準(zhǔn)，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

3.3 信息化管理醫(yī)療設(shè)備的維修和保養(yǎng)

將醫(yī)療設(shè)備維修程序與日常的工作程序相結(jié)合，如果設(shè)備突然出現(xiàn)故障，維修人員不能及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)維修，可以在維修技術(shù)人員趕到前，醫(yī)務(wù)人員將設(shè)備故障情況做好記錄，通過醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)展開維修。技術(shù)人員到場(chǎng)后能及時(shí)掌握故障情況、維修情況，排除故障，詳細(xì)記錄好醫(yī)務(wù)人員解決故障的方法，為以后的維修積累經(jīng)驗(yàn)。

3.4 推進(jìn)醫(yī)院設(shè)備維修信息化進(jìn)程

在醫(yī)療工作中，醫(yī)療設(shè)備是不可或缺的，在日常管理中需要以延長(zhǎng)使用年限、快速解除故障、減少成本支出等為主要目的。為了推進(jìn)信息化管理，首先需要組建一支維修專家團(tuán)隊(duì)，結(jié)合各個(gè)科室醫(yī)療設(shè)備特點(diǎn)針對(duì)性培訓(xùn)維修技術(shù)人員，擁有先進(jìn)的維修技術(shù)，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，向著高素質(zhì)復(fù)合型人才方向培養(yǎng)。其次，提前整理各種醫(yī)療設(shè)備常見的故障解決方案，并錄入維修信息管理系統(tǒng)中，在出現(xiàn)故障時(shí)能及時(shí)找到解決方法，避免手忙腳亂，縮短解決時(shí)間。此外，強(qiáng)化維修技術(shù)人員排查故障的能力，能及時(shí)找到設(shè)備故障原因，快速維修好，恢復(fù)正常運(yùn)行。

3.5 醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)信息化管理

為了更好地信息化管理醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)院首先要建立采購(gòu)信息化數(shù)據(jù)庫(kù)，將不同科室設(shè)備、國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)公司及資質(zhì)、價(jià)格和售后服務(wù)進(jìn)行信息化管理。待醫(yī)院采購(gòu)相應(yīng)醫(yī)療設(shè)備時(shí)，可通過數(shù)據(jù)庫(kù)查詢不同設(shè)備的相關(guān)信息，進(jìn)行對(duì)比篩選，幫助醫(yī)院節(jié)省篩選時(shí)間。醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)結(jié)束后，將設(shè)備相應(yīng)信息填寫到醫(yī)院設(shè)備管理系統(tǒng)中，便于后續(xù)設(shè)備管理和維修的信息化管理。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著社會(huì)信息化發(fā)展，醫(yī)療設(shè)備維修信息化管理也是必然趨勢(shì)，因此，醫(yī)院相關(guān)部門要提高重視程度，不斷創(chuàng)新信息化管理措施，提高管理效率。這樣不僅能在設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)處理，確保醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)動(dòng)，讓醫(yī)療活動(dòng)有序展開，給予患者優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，減少經(jīng)濟(jì)支出，還有助于提升醫(yī)院整體管理質(zhì)量，增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展下去。