簡述工程造價咨詢管理面臨的風(fēng)險及防范對策

熊緒家

（湖北精實工程造價咨詢有限公司，湖北 咸寧 437000）

工程造價咨詢管理工作具有專業(yè)性、獨立性的特點，在為有關(guān)單位提供造價咨詢服務(wù)的過程中，要本著公平、客觀的原則，確保咨詢結(jié)果能夠滿足委托方的各項需求，提升成本管控工作效率，為工程的順利開展奠定基礎(chǔ)。在工程造價咨詢管理時，要注意做好風(fēng)險防控措施，促進(jìn)建筑行業(yè)蓬勃發(fā)展。

1 工程造價咨詢管理的風(fēng)險概念和特點

1.1 工程造價咨詢管理風(fēng)險的概念

傳統(tǒng)工程風(fēng)險主要由各種不確定性因素引起，對工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本造成了嚴(yán)重影響。在演變過程中，工程結(jié)果和決策會產(chǎn)生較大偏差，偏差程度就是工程造價咨詢管理風(fēng)險大小的程度。從學(xué)術(shù)研究的角度來看，中國學(xué)者把火災(zāi)風(fēng)險定義為火災(zāi)比例和后果，隨后再對火災(zāi)特點進(jìn)行分析；美國學(xué)者把風(fēng)險定義為產(chǎn)生結(jié)果的不同，是根據(jù)特定的時間和情況下預(yù)測可能發(fā)生的結(jié)果；日本學(xué)者把風(fēng)險歸因于自然因素和認(rèn)為因素，將不利事件發(fā)生的比例和后果定義為風(fēng)險。不同學(xué)者對風(fēng)險的定義也存在一定差異，但從本質(zhì)來看，就是能夠?qū)κ录旧碓斐捎绊懙囊蛩兀己惋L(fēng)險比例大小、后果嚴(yán)重程度有較強(qiáng)聯(lián)系。

1.2 工程造價咨詢風(fēng)險管理的特點

工程造價咨詢主要就是收到建設(shè)方委托，承擔(dān)項目從決策到竣工驗收環(huán)節(jié)的全過程造價管理，工程造價咨詢涵蓋的內(nèi)容十分廣泛，包括對工程設(shè)計可行性的研究，對施工環(huán)節(jié)的管控，對竣工驗收環(huán)節(jié)的造價編制和審核等。近年來，隨著我國建筑行業(yè)的發(fā)展，讓市場上充斥著大量工程造價咨詢機(jī)構(gòu)，但受到建筑行業(yè)復(fù)雜性、范圍廣等各方面的影響，在工程造價咨詢管理過程中會面臨來自各方面的風(fēng)險，風(fēng)險構(gòu)成因素較多而且不受人的控制，為了盡可能減少風(fēng)險因素對工程質(zhì)量和造價管理帶來的負(fù)面影響，要對可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行深入分析，尋找風(fēng)險發(fā)生規(guī)律，制定科學(xué)合理的防控手段。為了能夠從客觀的角度對工程造價咨詢管理中的風(fēng)險進(jìn)行評價和分析，可以將風(fēng)險進(jìn)行分類，包括經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、社會風(fēng)險、管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險等，也可以分為確定性造價風(fēng)險、不確定性造價風(fēng)險等。

2 工程造價咨詢管理面臨的風(fēng)險

2.1 獨立性風(fēng)險

工程造價咨詢的獨立性風(fēng)險主要表現(xiàn)在越位現(xiàn)象和缺位現(xiàn)象，如果出現(xiàn)經(jīng)費問題，影響了工程造價咨詢的獨立性，那么該工作的主體地位就無法得到充分發(fā)揮，對工程順利開展造成影響。如果工程造價變動頻繁，就會導(dǎo)致實際造價和預(yù)期結(jié)果產(chǎn)生較大差異，會對成本管理的制衡機(jī)制造成嚴(yán)重影響。

2.2 內(nèi)控風(fēng)險

工程造價咨詢要為委托方提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，科學(xué)的咨詢結(jié)果是以完善的內(nèi)控機(jī)制為基礎(chǔ)的，如果在造價管理過程中，沒有建立完善的內(nèi)控和監(jiān)督機(jī)制，就會為貪污腐敗提供天然環(huán)境，對工程造價咨詢結(jié)果的真實性產(chǎn)生影響。從這個角度來看，內(nèi)控水平會對工程造價咨詢管理工作帶來嚴(yán)重影響，在該工作開展的過程中，建筑單位要確保自身具有完善的內(nèi)控體系，要做到實事求是。

2.3 信息技術(shù)風(fēng)險

近些年我國科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，信息技術(shù)也成為了工程造價咨詢管理工作順利開展的重要保障，如果咨詢主體收集到的數(shù)據(jù)信息的真實性得不到保障，就會讓咨詢結(jié)果和實際情況產(chǎn)生偏差，對各方利益都會帶來嚴(yán)重影響。近些年我國工程技術(shù)一直處于快速更新?lián)Q代的過程中，造價信息出現(xiàn)滯后的情況無可避免，也正是因為如此，要更加注意先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，合理規(guī)避風(fēng)險。

2.4 聲譽(yù)風(fēng)險

聲譽(yù)風(fēng)險主要指的就是建筑單位經(jīng)營不善，由于管理行為存在失誤，造成利益相關(guān)方對其進(jìn)行了負(fù)面評價，影響建設(shè)單位口碑。當(dāng)聲譽(yù)風(fēng)險無法得到及時控制時，可能會受到媒體曝光和法律訴訟，嚴(yán)重影響建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)和社會效益。如果在工程造價咨詢管理工作中存在著服務(wù)缺陷、內(nèi)控措施不到位的情況，即便采取了合適的手段，也難以彌補(bǔ)聲譽(yù)損失。

3 工程造價咨詢管理風(fēng)險防范策略

3.1 強(qiáng)化工程造價咨詢的主體地位

工程造價咨詢的獨立性是確保咨詢結(jié)果客觀性的重要前提。在實際工作中，有關(guān)單位要為工程造價咨詢工作的順利開展創(chuàng)造良好地內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，要以完善的社會信用體系，減少市場環(huán)境對工程造價咨詢工作的影響。為了有效實現(xiàn)這一目標(biāo)，要充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，凈化市場環(huán)境，為構(gòu)建規(guī)范化的信用體系提供保障。不僅如此，還要完善工程造價咨詢管理的立法工作，以法律作為武器保證各項工作流程規(guī)范合理；從工程造價咨詢管理工作來看，要營造良好的行業(yè)風(fēng)氣，加強(qiáng)內(nèi)部和外部監(jiān)督管理力度，提升其獨立性。

3.2 完善內(nèi)控機(jī)制

完善的內(nèi)部管控機(jī)制體系是工程造價咨詢管理工作順利開展的必要保障，要從這幾個方面對內(nèi)控體系進(jìn)行完善：（1）要做好質(zhì)量監(jiān)督考核工作，從全過程的角度對造價管控進(jìn)行監(jiān)督，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的管理，管理人員要充分意識到工程造價咨詢的重要性，將考核工作落到實處；（2）工程造價咨詢管理單位要建立完善的激勵機(jī)制和績效考核制度，將績效考核結(jié)果和員工薪酬水平直接掛鉤，成為薪酬獎金發(fā)放、工作晉升的主要參考依據(jù)，全面提升員工工作積極性和主動性，以制度來約束員工行為。

3.3 強(qiáng)化咨詢隊伍建設(shè)工作

高素質(zhì)的咨詢團(tuán)隊是工程造價咨詢管理工作順利開展的基礎(chǔ)，在當(dāng)前市場競爭日益激烈的時代背景下，越來越多單位都逐漸意識到，企業(yè)之間的競爭從本質(zhì)上來看就是人才競爭，要將人力資源作為單位穩(wěn)定發(fā)展的重要推動力量，推動工程造價咨詢管理隊伍建設(shè)工作的順利開展，具體可以從這幾方面做起：（1）要緊跟時代發(fā)展潮流，對市場進(jìn)行深入調(diào)查研究，滿足客戶需求，依次為依據(jù)開展教育培訓(xùn)工作，為咨詢?nèi)藛T構(gòu)建專業(yè)化的知識體系，確保有關(guān)人員的專業(yè)能力、綜合素質(zhì)滿足工作要求；（2）除了要加強(qiáng)咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力之外，還需要全面提升其職業(yè)道德修養(yǎng)，要制定個人信用體系，強(qiáng)化職業(yè)道德意識，避免出現(xiàn)弄虛作假、貪污腐敗的現(xiàn)象。

3.4 構(gòu)建風(fēng)險防控體系

很多工程造價咨詢單位出現(xiàn)風(fēng)險的主要原因在于沒有根據(jù)實際情況建立完善的風(fēng)險防控制度，在開展業(yè)務(wù)的過程中，要確保制度體系的合理性，要注意：（1）要以行業(yè)需求、市場發(fā)展、國家經(jīng)濟(jì)政策作為主要參考依據(jù)，對現(xiàn)有風(fēng)險防控制度不斷進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，注重業(yè)務(wù)流程，提升制度的健全性，嚴(yán)格遵守行業(yè)要求和規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)督和管理力度，從源頭上避免風(fēng)險；（2）規(guī)范操作流程，確保財務(wù)管理工作符合要求，在為建設(shè)單位提供咨詢服務(wù)的過程中，一定避免出現(xiàn)亂收費的行為，否則會為企業(yè)聲譽(yù)、口碑帶來負(fù)面影響；（3）確定崗位制約制度，要在尊重崗位差異性的原則上，明確各崗位職責(zé)，確保各項工作能夠規(guī)范開展，強(qiáng)化會計基礎(chǔ)管理力度。

3.5 完善風(fēng)險管理

（1）規(guī)避風(fēng)險的方法。在控制風(fēng)險的過程中，要選擇符合實際情況的方法，包括合理利用合同中的有關(guān)條款，拒絕使用能夠?qū)こ淘靸r管理產(chǎn)生風(fēng)險的方案和資源等；（2）轉(zhuǎn)移風(fēng)險的方案。在遇到風(fēng)險時，可以將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給和自己利益沒有關(guān)系的單位，工程索賠就是主要手段之一；（3）遏制風(fēng)險的方案。要強(qiáng)化對風(fēng)險的認(rèn)知，能夠?qū)︼L(fēng)險進(jìn)行合理預(yù)測，利用危險源對其進(jìn)行有效遏制；（4）強(qiáng)化咨詢業(yè)務(wù)開展過程中的印章管理，確保咨詢業(yè)務(wù)流程符合要求；（5）強(qiáng)化對重點人員、重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)的管理力度；（6）加強(qiáng)督促和整改力度，及時制止違法、違規(guī)行為，真正意義上做到防患于未然；（7）不管是領(lǐng)導(dǎo)人員還是基層員工，都需要全面強(qiáng)化風(fēng)險管控意識，提升發(fā)現(xiàn)風(fēng)險、解決問題的能力。

4 結(jié)語

總而言之，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動了建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展，工程的順利開展離不開工程造價咨詢管理的支持，在各項工作開展的過程中，想要保證經(jīng)濟(jì)和社會效益的最大化，就需要明確工程造價咨詢管理的主體地位，尊重其獨立性，全面強(qiáng)化咨詢?nèi)藛T專業(yè)能力和綜合素質(zhì)，要建立健全的風(fēng)險防控體系，確保各項工作嚴(yán)格按照要求落實到位，要將全過程工程造價咨詢管理理念滲透到工程決策、工程設(shè)計、工程施工、工程竣工驗收的每個環(huán)節(jié)，提升風(fēng)險管控水平，推動我國建筑行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。