關(guān)于信息化時(shí)代圖書館管理創(chuàng)新發(fā)展對(duì)策研究

潘 瓊

（武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 武漢 430074）

1 引言

新時(shí)期信息化時(shí)代下，公共圖書館應(yīng)緊跟時(shí)代的潮流，借助網(wǎng)絡(luò)空間的圖書傳閱模式，構(gòu)建自助、個(gè)性化的圖書服務(wù)，幫助讀者解讀圖書的難點(diǎn)，連接與圖書有關(guān)的信息背景，邏輯化整合圖書的有關(guān)資料，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞的檢索記錄，了解讀者的閱讀喜好，進(jìn)而有針對(duì)性地給讀者推薦圖書內(nèi)容，增加閱讀的頻次。信息化模式下，圖書館的管理應(yīng)注重創(chuàng)新思考，摒棄傳統(tǒng)管理的陋習(xí)，使得管理逐步完善。

2 信息化時(shí)代圖書館管理創(chuàng)新的必要性分析

隨著信息化發(fā)展進(jìn)程的加快，各種知識(shí)信息量也在不斷增加，為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的時(shí)代，圖書館就必須提高洞察力，抓住機(jī)遇，認(rèn)清楚自身存在的問(wèn)題和不足，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行變革。只有這樣才能夠更好地適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的潮流，幫助圖書館更好地發(fā)展。對(duì)圖書館進(jìn)行管理創(chuàng)新的時(shí)候，必須重視管理工作效率的提高，通過(guò)科學(xué)技術(shù)手段對(duì)管理工作流程進(jìn)行精簡(jiǎn)，從而切實(shí)提高管理工作開展的效率。此外，對(duì)圖書館進(jìn)行管理創(chuàng)新的時(shí)候，還必須考慮到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和需要，根據(jù)圖書館事業(yè)發(fā)展變化趨勢(shì)，進(jìn)行前瞻性的決策，更好地適應(yīng)社會(huì)時(shí)代發(fā)展變化，幫助圖書館更好地發(fā)展[1]。

3 信息化時(shí)代圖書館創(chuàng)新管理優(yōu)勢(shì)

信息技術(shù)在圖書館管理活動(dòng)中的科學(xué)運(yùn)用，能夠充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)相關(guān)管理環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，利用網(wǎng)絡(luò)途徑實(shí)現(xiàn)管理信息和決策的高效傳遞，專業(yè)信息設(shè)備的運(yùn)用能夠使管理人員通過(guò)信息設(shè)備實(shí)現(xiàn)管理工作的高效執(zhí)行，并利用信息設(shè)備的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢(shì)，提升管理效率。同時(shí)技術(shù)手段的科學(xué)運(yùn)用能夠充分適應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化圖書的發(fā)展形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字圖書的科學(xué)管理，對(duì)數(shù)字圖書館建設(shè)提供有效支持，有效拓寬圖書館發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)資料文獻(xiàn)的數(shù)字形式轉(zhuǎn)變，建設(shè)完善的資料數(shù)據(jù)庫(kù)，為圖書價(jià)值的高效實(shí)現(xiàn)提供有利的條件。同時(shí)信息技術(shù)能夠?qū)D書館服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，能夠通過(guò)對(duì)讀者需求的科學(xué)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)檢索機(jī)制的針對(duì)性調(diào)整，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升，并能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)圖書資料的準(zhǔn)確定位、對(duì)圖書館環(huán)境全面監(jiān)控，保證圖書安全[2]。

4 信息化時(shí)代圖書館管理創(chuàng)新存在的不足

4.1 管理思路較為傳統(tǒng)

信息技術(shù)的合理運(yùn)用對(duì)提升圖書館管理質(zhì)量起到積極作用，但是管理部門的管理思路較為傳統(tǒng)，對(duì)信息化管理模式建設(shè)缺乏有效的重視，不能結(jié)合圖書館發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行管理模式的科學(xué)優(yōu)化，不利于技術(shù)優(yōu)勢(shì)的高效發(fā)揮。同時(shí)傳統(tǒng)的管理制度已經(jīng)不能適應(yīng)信息化管理模式的要求，而管理部門缺乏主動(dòng)意識(shí)，不能對(duì)管理制度進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整，不能有效適應(yīng)管理工作實(shí)際情況，不利于管理效果的提升。在管理創(chuàng)新環(huán)節(jié)缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，不能對(duì)相關(guān)資源進(jìn)行高效的整合和科學(xué)配置。

4.2 信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后

圖書館管理部門對(duì)信息化建設(shè)的重視和投入程度相對(duì)不足，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)滯后，不能實(shí)現(xiàn)信息化管理體系的高效構(gòu)建，不利于管理模式的科學(xué)轉(zhuǎn)型。缺乏有效的資金投入，對(duì)專業(yè)信息設(shè)備的配置不夠完善，無(wú)法優(yōu)化管理體系，不利于管理效果的提升。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境缺乏有效的優(yōu)化，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)管理環(huán)節(jié)的全面覆蓋，不能為管理活動(dòng)提供高效的信息傳輸通道。

4.3 管理人員的專業(yè)素養(yǎng)相對(duì)不足

信息技術(shù)在圖書館管理工作中的廣泛應(yīng)用，為推動(dòng)管理模式的科學(xué)轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)保障。專業(yè)信息設(shè)備和技術(shù)的利用對(duì)管理人員的信息素養(yǎng)要求較高，而當(dāng)前管理人員的信息知識(shí)相對(duì)不足，不能對(duì)相關(guān)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)行熟練的運(yùn)用，制約著管理效果的提升。同時(shí)缺乏完善的培訓(xùn)機(jī)制，不能結(jié)合管理工作中存在的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不利于管理水平的提升[3]。

5 信息化時(shí)代圖書館管理創(chuàng)新發(fā)展舉措

5.1 轉(zhuǎn)變管理觀念

不管公共圖書館怎樣變革，其宗旨都是要以讀者的閱讀需求為目的，這就必須全面了解公共圖書館的各種優(yōu)點(diǎn)與不足，再結(jié)合新型的管理理念，切實(shí)立足于實(shí)際情形，逐步摸索出更適合大眾的、新型的圖書館管理模式。公共圖書館在新時(shí)期信息化管理體制的前提必須要立足于市場(chǎng)，做到管理體系的多樣性并存，管理人員要結(jié)合本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度，充分考量本地大多數(shù)讀者的合理需求，結(jié)合實(shí)際逐步調(diào)整自身的發(fā)展方向，合理而有效地購(gòu)置讀者常用到的電子信息設(shè)備，如打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、掃描儀等。同時(shí)要做好互聯(lián)網(wǎng)連接、局域網(wǎng)設(shè)置等。未來(lái)的發(fā)展定位要明確，做好紙質(zhì)圖書與網(wǎng)絡(luò)信息化資源的合理分配。在硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的同步發(fā)展方面做好保障，資金投入力度要逐步得到加大。為廣大讀者提供針對(duì)性、人性化的文獻(xiàn)服務(wù)，確保讀者不受時(shí)間、空間限制，獲得高質(zhì)量的閱讀享受。

5.2 合理配備信息化產(chǎn)品

傳統(tǒng)的公共圖書館，尤其是欠發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，設(shè)備極不完善，信息發(fā)送緩慢，館內(nèi)讀者量較低，服務(wù)效率低，圖書使用率過(guò)低。因此，首先要完善圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，合理加大該方面資金投入，引入新型的信息化管理模式，建立更先進(jìn)的數(shù)字管理模型，以期與讀者建立長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。做好圖書館內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化，做到讀者借還書記錄清晰，便于統(tǒng)計(jì)研究。做好圖書館導(dǎo)航引導(dǎo)系統(tǒng)和場(chǎng)景服務(wù)相應(yīng)的設(shè)施，實(shí)現(xiàn)讀者自主閱覽書籍，并推薦相應(yīng)的書籍，提高公共圖書館的服務(wù)效率。可以充分利用微博、客戶端、微信等平臺(tái)發(fā)布相關(guān)信息吸引年輕人的閱讀積極性，讀者的閱讀方便感、滿意度，是現(xiàn)代化公共圖書館的重要目標(biāo)。管理人員還應(yīng)該不斷創(chuàng)新閱讀模式，為讀者提供新型的服務(wù)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式逐步改造傳統(tǒng)的閱讀模式，以適應(yīng)社會(huì)整體閱讀模式改變的腳步。

5.3 建設(shè)信息化管理系統(tǒng)

信息技術(shù)的運(yùn)用對(duì)提升管理質(zhì)量起到積極作用，管理部門要充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)完善的信息化管理系統(tǒng)，對(duì)管理流程進(jìn)行高效整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)管理環(huán)節(jié)的全面覆蓋，使管理人員能夠通過(guò)系統(tǒng)操作實(shí)現(xiàn)管理決策的高效執(zhí)行。第一，信息系統(tǒng)的建設(shè)能夠通過(guò)系統(tǒng)功能的完善實(shí)現(xiàn)對(duì)管理活動(dòng)的科學(xué)規(guī)范，關(guān)鍵具體的管理制度制定相應(yīng)的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作流程的有效規(guī)范，減少人為因素造成的管理問(wèn)題。要充分利用信息系統(tǒng)對(duì)圖書服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，服務(wù)對(duì)象能夠通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的訪問(wèn)實(shí)現(xiàn)對(duì)所需要圖書的準(zhǔn)確定位，優(yōu)化檢索機(jī)制，通過(guò)對(duì)讀者閱讀習(xí)慣的分析，為其推薦相應(yīng)的圖書，對(duì)檢索關(guān)鍵詞進(jìn)行科學(xué)推送，提升檢索質(zhì)量。第二，專業(yè)信息設(shè)備的運(yùn)用實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書資料的數(shù)字化形式轉(zhuǎn)變，為數(shù)字圖書館建設(shè)創(chuàng)造有利的條件，管理系統(tǒng)的建設(shè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)數(shù)字圖書的科學(xué)管理，以及數(shù)字閱讀模式的高效推廣。

5.4 優(yōu)化安全防護(hù)體系

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，在為社會(huì)生產(chǎn)生活帶來(lái)便利的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全威脅也在影響著信息安全。在圖書館信息化管理模式建設(shè)中，要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全威脅的防護(hù)，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)安全防護(hù)體系的科學(xué)建設(shè)。要完善管理規(guī)范，對(duì)管理人員的行為進(jìn)行有效的規(guī)范，提升安全管理意識(shí)。要加強(qiáng)管理系統(tǒng)的安全防護(hù)水平，利用先進(jìn)技術(shù)手段，及時(shí)排查安全隱患，保證系統(tǒng)運(yùn)行安全。要優(yōu)化系統(tǒng)防火墻配置，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境數(shù)據(jù)交流過(guò)程的全面監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)據(jù)，進(jìn)行隔離。要完善身份認(rèn)證系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)接入設(shè)備和操作人員進(jìn)行完善的身份識(shí)別和安全驗(yàn)證，并對(duì)管理人員的權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，防止越權(quán)行為的出現(xiàn)。要合理利用殺毒軟件對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定期查殺，及時(shí)更新病毒庫(kù)，有效提升安全防護(hù)效果。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)實(shí)體圖書資料的安全管理，全面配置傳感器，對(duì)圖書存儲(chǔ)環(huán)境進(jìn)行全面監(jiān)控，保證圖書存儲(chǔ)安全。并利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)價(jià)值較高的圖書文獻(xiàn)進(jìn)行實(shí)時(shí)定位，有效監(jiān)控圖書使用流程。

5.5 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

信息技術(shù)的運(yùn)用對(duì)管理人員的信息素養(yǎng)的要求不斷提升，管理部門要積極引進(jìn)優(yōu)秀技術(shù)人才，為信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)提供有效支持。同時(shí)要完善培訓(xùn)機(jī)制，結(jié)合實(shí)際管理需求，針對(duì)性制定培訓(xùn)內(nèi)容。要優(yōu)化考核機(jī)制，制定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，將信息知識(shí)水平作為重要的考核內(nèi)容，將考核結(jié)果與激勵(lì)政策進(jìn)行有效結(jié)合，激發(fā)管理人員的工作積極性。

6 結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用對(duì)提升圖書館管理水平起到積極作用，管理部門要提升創(chuàng)新意識(shí)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理思路，充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)完善的信息化管理體系，對(duì)管理制度進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化，推動(dòng)管理質(zhì)量和服務(wù)水平的提升，為圖書館發(fā)展提供有力支持。