高校圖書館信息化建設探討

魯儲珊

（武漢職業技術學院 湖北 武漢 430074）

1 引言

信息技術的飛速發展為我國各領域迅速發展提供了技術支持。在互聯網時代，高校圖書館建設服務面臨著新的機遇和嚴峻的挑戰。圖書館不僅是文獻資料的匯集地，也是學校教育活動開展和發展的平臺，在科學研究發展中發揮著重要作用。在信息化快速發展背景下，高校圖書館在建設過程中還存在一些問題。校方領導及圖書館工作人員應充分認識其涵義及重要性，根據高校圖書館的實際情況，采取適應高校發展的措施加以改進。加強對圖書館工作人員的培訓，提高工作人員的綜合素質，以實現高校圖書館的信息化建設[1-2]。

2 高校圖書館信息化建設現狀與不足

2.1 缺乏信息化建設理念和意識

信息化這個名詞很多人都熟悉，但是并不真正理解，歸根結底是人們對信息化的含義不了解，對加強信息化建設意識不強造成的。信息化不是很多人理解的那樣，通過計算機和網絡完成相應的工作就能實現信息化。在我國許多高校圖書館里的基礎設施非常完善，有高配置的計算機和先進的系統，但是思想方面仍然注重館藏方面，忽視對其進行利用。總的來說，以圖書館的資源管理為主要任務，以滿足客戶的需求為服務理念，缺乏開展圖書館信息化潛在的價值。這種對圖書館信息化建設的工作態度，在一定程度上制約著高校圖書館信息化建設的發展。

2.2 基礎設施不夠完善

軟件、硬件基礎設施是大學圖書館信息化建設的前提，軟件、硬件基礎設施的完善和更新需要校方給予充分的資金支持，從我國高校圖書館信息化基礎設施建設的總體情況來看，大多數高校圖書館基礎設施相對落后，大學對圖書館的信息化建設也不夠重視。高校圖書館管理中，從使用的軟件來看，大多數使用功能比較簡單的購買來的軟件，以滿足目前館內業務需求，校內不能開發，由于現在綜合素質較高的軟件開發者普遍不足，不能針對不同圖書館的不同要求，開發適合圖書館未來的發展、實施全面規劃的軟件，使用的系統軟件不能滿足現實業務的需求，尤其是在建立數據庫方面，存在許多重復模塊和限制，數據庫之間的關系比較松散，缺乏標準化程度，不利于信息共享。

2.3 信息技術人才不足

高校圖書館的信息化建設，主要是以社會各類收藏資源和專業的知識信息為基礎，在圖書館建設過程中發掘這些資源的最大價值，并對人力資源的要求也非常嚴格，如要求對圖書館工作者定期培訓，使其熟練掌握、扎實的圖書館管理知識，比如圖書館內各類書籍分類、存放、查找等工作，這不僅要求圖書館工作人員具有熟練運用現代信息技術，完成信息檢索、數據庫建設與維護、信息分析等，還需要具有數據挖掘及軟件開發等技能。高校圖書館綜合技能較高的人才普遍不足，人才結構缺乏合理性。

2.4 服務渠道單一

對我國高校圖書館調查分析發現，服務渠道一直存在著一些問題，這是由于圖書館內信息資源缺乏數字化，為公眾服務的資源只能以傳統的模式呈現在大眾面前，很難通過網絡直接為客戶提供專業的服務。另一方面受圖書館傳統的服務理念的影響，使得服務模式比較單一。而西方發達國家，圖書館可以通過網絡為客戶提供專業的服務，如問題解答、電子郵件、在線語音、在線查看相關文獻、線上咨詢臺等最為常見，但是我國多數高校圖書館發展比較遲緩，未能達到多樣化的服務模式。

2.5 資源共享太少

在圖書館信息化建設過程中，資源共享是其快速發展的一個核心問題，也是圖書館發展主要方向。這就要求高校圖書館打破傳統的管理模式，以及高校與高校之間的堡壘，各校方努力成為全方位的合作伙伴;打破國界，積極參與國際合作，實現圖書館信息化的順利進行。但是我國高校圖書館資源共享困難重重，共享水平不高，共享資源少等，各大高校圖書館經過幾十年發展，積累了具有自己特色的資源，但并未實現圖書館資源共享。究其原因主要是具有強烈的利益心理，怕圖書館失去特色或核心資源，努力多年得不到相應的回報。所以在這種背景下實現資源共享，有很多困難和擔憂。造成這種積極性不強問題的根本原因有兩個方面：第一，圖書館校方缺乏對信息化建設的信心，沒有正確認識到圖書館信息化給社會帶來的價值；第二，考慮自己的利益太多，擔心自己積累多年的資源共享后，影響到本館的利益。所以要想我國高校圖書館為社會發展發揮最大的價值，必須加強各大高校圖書館信息化建設，要求各大高校圖書館團結起來，實現國內圖書案資源共享[3]。

3 高校圖書館信息化建設的重要性

3.1 有利于提高圖書館管理的效率

信息技術的飛速發展不僅改變了人們的生活水平，也為圖書館建設提供了便利的服務，使高校圖書館管理更加科學，也提高了圖書館的管理收益。在信息化快速發展的過程中，圖書館引用信息技術，以便于圖書館管理創新，為圖書館以后的發展提供了技術支持。如高校圖書館電子資源的收集、存貯，以及借閱服務是非常重要的工作環節，組織形式也越來越多樣化。圖書館的信息發布是通過計算機網絡實現的，信息傳遞能夠不受時間和空間的限制直接傳遞給用戶，這樣不僅能減少管內工作者的人數及工作量，還能提高圖書館為用戶提供服務的效率。

3.2 有利于提高圖書館服務水平

加強高校圖書館信息化建設，有利于改變圖書館工作人員的管理理念，以及對顧客服務的體系，不僅能優化圖書館管理，還可以提高服務質量。隨著互聯網技術的發展，人們在日常生活中經常使用互聯網，大多數工作必須通過互聯網完成。在圖書館信息化建設過程中，許多服務必須轉移到互聯網上，圖書館工作者要具有時間意識，需要定時更新信息，為廣大讀者提供便捷、高質量的服務，優化圖書館工作平臺各項功能。信息技術在為圖書館管理提供便利的同時，也對高校圖書館的管理者提出了更高的要求，要求管理者及工作人員具有超強的學習能力，逐步自我完善，提高館內的管理和服務水平。

3.3 轉變圖書館資源的呈現形式以及組織方式

高校圖書館的資源主要是紙質為主，而電子資源和期刊則很少。但是，隨著互聯網信息技術的發展，館內資源的組織和表達方式發生了重大變化，呈現形式也朝著語音、文字、視頻等多媒體方面發展。信息資源的數字化發展已越來越多地轉變為資源管理和存儲的一種方式。這些資源的呈現形式也是圖書館現代信息管理系統的重要基礎。因此，我們必須重視圖書館的資源呈現形式，使館內管理科學便捷。由于資源和管理對圖書館發展有重要影響，高校圖書館應更新管理觀念，促進其信息化發展[4]。

4 加強高校圖書館信息化建設的策略

4.1 創新信息服務意識，提升服務水平

在高校圖書館信息化建設過程中，其最終目標是提高信息資源利用的價值，為廣大用戶提供便捷的信息服務，使圖書館在信息服務中挖掘最大潛力，讓客戶體驗優質的服務，在信息建設方面，高校圖書館需要正確理解、獨立開發信息資源的價值，提高各種信息資源的利用率，為用戶開發資源的潛在價值，為相關用戶提供開放和可預測的服務，以及堅持“權力下放”。本著“建設圖書館，集中協調，分散服務，資源共享”的原則，我們根據圖書館的整體效益為師生提供優質的服務。同時，可以實現更大的社會效益。

4.2 強化基礎設施建設，改善服務條件

從世界大學圖書館建設的角度看，很多有名的大學都有信息化的圖書館。因此，高校必須高度重視圖書館建設，提供必要的資金支持，圖書資源是圖書館的核心。另一方面，在確保書籍資源投資的基礎上，有效地支持計算機設計所需的軟件和硬件，從而使圖書館的軟硬件配置水平達到信息化建設的需要。

4.3 積極培養人才，提高服務能力

加強高校圖書館的信息建設，不僅需要書本整理等方面的高素質復合型人才，而且還需要利用信息技術，提取信息資源的價值并熟悉相關學科，對各種資源進行科學分類。為具有不同需求的客戶提供專業的信息指導，而圖書館工作人員的角色必須轉變為知識指導、各種學科的專家和信息資源的導航者。

4.4 提高資源開發水平，豐富資源的意義

數據庫產品、信息檢索、網絡服務、出版信息等是高校圖書館信息產品中常見的現象。加強高校圖書館的建設，可以提高現有信息產品的利用率，豐富圖書館產品的內容。同時，數字圖書館和區域數據中心正在逐步建立，圖書館服務范圍不斷擴大，影響力也在不斷擴大。軟件信息建設的軟硬件環境也得到了改善。它還改善了圖書館的當前服務流程，并優化了圖書館的互聯網服務。通常，圖書館的信息化建設正在不斷轉變服務功能，整合信息資源的開發過程并改善資源開發機會。

4.5 促進信息資源共享，提高資源價值

促進信息資源共享是高校圖書館信息化建設的必由之路，要打破部門間的壁壘，建立有效地合作機制，可以從以下四個方面進行：一是相關部門要統籌規劃，部門間要相互配合；其次，在信息資源開發過程中，從各方利益出發，選擇合適的自主開發模式，合作開發或聯盟開發，最大限度地保護相關機構的利益；在資源共享和開發過程中，既要考慮集中統一的服務需求，又要考慮客戶的個性化需求，為后續服務打下良好基礎，實施資源統一、統一登記，避免資源重復。

5 結語

高校圖書館的信息化建設是高校在現代化進程中面臨的一項非常重要的任務。它為學校領導者和圖書館員建立了必要的圖書館信息、職責和服務意識，并加強了當前的基礎建設，增加了圖書資源，提高了圖書信息化管理的效率，增強了高職圖書館的創新信息服務，并提高了圖書館的質量信息建設，為師生提供更好地服務。