計算機信息技術在現代醫院管理中的應用

韓 翀

（北京市和平里醫院 北京 100013）

1 引言

隨著科學技術的發展，信息技術已在各個領域得到充分利用，信息技術的發展日趨成熟。信息技術在醫院管理中廣泛應用，進而形成了新型醫院管理體系。這不僅解決了傳統醫院管理系統存在的問題，而且提高了醫院管理效率，進一步保證了醫院的健康發展。醫院相關領導層和決策層應積極學習和掌握先進的醫院管理信息概念和思想，加強對醫院管理信息的管理和控制，增強醫院管理信息化人員的業務能力并全面提高綜合素質[1]。

2 基本概述

2.1 信息技術

信息技術(IT)是用于管理和處理信息的各種技術的總稱。它主要使用計算機和通信技術來設計、開發、安裝和實現信息系統和應用軟件。它也經常被稱為信息和通信技術。它主要包括傳感器技術、計算機和智能技術、通信技術和控制技術。

2.2 網絡安全

網絡安全是指保護網絡系統中的硬件、軟件和數據不受意外或惡意損壞、更改和泄露的影響，系統運行穩定可靠，網絡服務不中斷。

網絡安全通常指計算機網絡的安全，實際上也可以指計算機通信網絡的安全。計算機通信網絡是通過通信設備和傳輸介質將多臺獨立計算機連接起來，在通信軟件的支持下實現計算機之間信息的傳輸和交換的系統。計算機網絡是一種利用通信手段連接區域內相對分散的許多計算機系統、終端設備和數據設備，在協議控制下實現資源共享和數據交換的系統。計算機網絡的基本目標是資源共享，通信網絡是實現網絡資源共享的手段。因此，計算機網絡是安全的，相應的計算機通信網絡也必須是安全的，應該能夠為網絡用戶實現信息交換和資源共享。下文中，網絡安全既指計算機網絡安全，又指計算機通信網絡安全[2]。

安全客觀上不存在威脅，主觀上不存在恐懼，即客體不擔心其正常狀態受到影響?？梢园丫W絡安全定義為：一個網絡系統不受任何威脅與侵害，能正常地實現資源共享功能。要使網絡能正常地實現資源共享功能，首先要保證網絡的硬件、軟件能正常運行，然后要保證數據信息交換的安全。從前面兩節可以看到，由于資源共享的濫用，導致了網絡的安全問題。因此網絡安全的技術途徑就是要實行有限制的共享。

2.3 信息化建設在醫院管理中開展的基本內容建立醫院信息有3個主要方面。

（1）醫院需要塑造和培育信息文化，并改變傳統的管理理念。換句話說，它分析了醫院的日常管理和決策。支持信息，連接部門之間的信息，并且擅長從外部信息中過濾有用的信息以幫助管理醫院。建立激勵機制，促進醫院內部成員的創新，建立醫院的特殊網站、公眾號，并定期派遣專員進行管理和更新。定期組織醫院的中高層成員，以了解同一行業中信息產業建設的成功經驗，并通過這些成功的案例分析和交流，學習構建自己的醫院信息的特定步驟和方法。

（2）醫院需要制定一個相對完整的信息策略。這應基于獨特的醫院戰略以及獨特的愿景和使命。信息戰略是實施醫院戰略的具體手段，是一項全面而長期的任務。

（3）醫院需要特定的技術人員來執行實施。首先，需要考慮構建技術平臺，需要管理數據庫中信息的人數，并根據醫院規模來決定購買。該系統僅使用網上的免費信息管理軟件。

3 信息技術在醫院管理中存在的問題

3.1 相關人才短缺

醫院網絡上的信息技術不僅應該在復雜的設備上正常工作，而且應該在專業工程師的支持下正常工作。專業技術人員與先進的計算機設備相結合，可以保證醫院的正常運行，并在出現問題時及時作出適當的反應。醫院網絡技術人員的能力和數量與醫院網絡環境的安全水平密切相關，與醫院網絡環境的安全水平成正比，共同發展。隨著信息技術的發展，影響醫院安全的問題越來越多，但在許多研究和實踐研究過程中，網絡病毒會嚴重破壞醫院網絡的環境。網絡安全的徹底破壞和醫院個人數據的泄露將給醫院的發展帶來難以想象的損失。網絡環境存在潛在的安全風險，嚴重阻礙了醫院的穩定發展[3]。

3.2 各部門之間缺乏溝通與合作

隨著互聯網的出現，人與人之間的交流也得到了加強，醫院的各個部門都應該利用這座橋來加強部門之間的合作。然而，目前大多數醫院服務缺乏溝通與合作。所有部門的工作人員只專注于要完成的任務，缺乏合作意識，在調動過程中遇到各種問題，一個部門的穩定發展離不開所有部門的合作。醫院管理人員需要注意這一問題，并利用信息技術改善各部門之間的溝通。

4 影響計算機網絡信息安全的主要因素

4.1 操作系統安全性低

醫院的計算機操作系統是執行所有方案的必要環境。如果執行環境的安全性降低，所有程序的執行都將受到威脅，數據很容易受到損害。由于缺乏安全性，計算機系統很容易受到未知或未經授權的軟件和病毒程序的入侵。黑客從醫院惡意竊取計算機信息，或使計算機和服務器癱瘓。目前，計算機系統的安全管理技術尚未達到標準，實際保護措施尚未充分實施，需要迅速進行變革和改進。技術黑客的入侵摧毀電腦的操作系統，所以必須不斷提升系統，以加強保護措施。

4.2 網絡環境缺乏安全性

網絡環境下的計算機處理技術需要更高的安全性，但許多醫院用戶在使用時忽視了這個問題，無法控制它，這使得一些硬件和軟件安裝暴露在危險的互聯網環境中。此外，計算機信息系統的環境不能忽視。醫院的一部分用戶使用一些盜版軟件，以及沒有更新的補丁或計算機系統運行環境進行測試，因此很難確保計算機信息處理技術的安全性。

4.3 硬件以及軟件設施落后

隨著互聯網技術的快速發展，網絡上也出現了很多軟件，但由于價格較高，故很多人選擇使用盜版軟件，這對用戶來說是非常危險的。許多黑客利用這一漏洞侵入醫院用戶的計算機系統，獲取他們的信息。嚴重情況下，導致整個醫院計算機系統崩潰。同樣，設備落后的計算機硬件將大大降低計算機系統的運行速度。

5 信息技術在醫院管理中的改進方案

5.1 建立完備的醫院內部管理體系

在中國特定國情的下，大多數中國醫院擁有大量的部門，這些分散的部門通過各種方式組合，以確保醫院管理系統集中力量。對于醫院員工而言，在激烈的市場環境中提高自身能力從而增強他們的競爭力。因此，它增加了對醫院員工的培訓強度，結合了當前醫院的實際需求，并教給員工各種技能。信息技術和網絡技術的結合，將方便員工在部門之間溝通，以提高知識驅動技能的協調性，從而使整個醫院的資源有效共享。隨著時代的發展和科技的進步，醫院和員工積極改變觀念和意識，在工作中打破傳統思維方式，不斷整合新技術和新理念[4]。

5.2 樹立信息技術安全意識

由于醫院的發展與專業技術人才是分不開的，因此每個醫院都必須高度重視醫院管理中技術人才的培育。在技術時代，醫院發展不僅需要支持各種先進技術設備，還需要專家和工程師的支持，以防止醫院在激烈的社會競爭中被市場排斥。因此，醫院需要通過各種渠道引進和發展專業人才。在這些專家的幫助下，必須實現先進的技術和設備功能，建立適合醫院發展的信息技術管理模型，并促進醫院的全面發展[5]。同樣，由于不同職位所需的技術人才的類型和數量不同，因此醫院必須對這些技術人才進行詳細分析，并分配與相應技術人才相對應的職位。

6 結論

隨著社會科學的不斷發展和進步，中國逐步實現了信息社會的建設。數字經濟和知識經濟已逐漸成為社會發展的主流趨勢。醫院信息發布的效率和質量已成為決定醫院發展的核心。隨著經濟全球化的不斷發展，信息共享已逐漸普及，當醫院首次獲得有效信息時，醫院在發展和瞬息萬變的市場中具有更大的優勢。根據相關實踐研究，大多數中國醫院逐漸建立了運營信息管理模型，為醫院發展和創新開辟了許多新的渠道，并在一定程度上加快了醫院的可持續發展步伐。從某種意義上說，醫院管理的信息化建設具有一定的復雜性和系統性，其效果和價值無法在短時間內體現出來，許多醫院實際上無法實現其價值。由此可見，目前中國醫院管理的計算機化仍然存在很多限制，下屬醫院和職能部門需要采取切實可行的策略和措施，以有效促進信息化建設的發展。