楊凌霞
國營蕪湖機械廠 安徽 蕪湖 241007
企業在未引入主數據管理平臺之前,往往采取手工以文件形式在各業務系統中轉換共享,或者建立中間表進行數據映射的方式實現,中間表穩定性差、數據共享效率低、容易出錯而且很難實現數據追溯,數據安全性方面也沒有保障。主數據是企業數據管理中,相對比較基礎但又十分關鍵的數據對象,直接影響著業務數據準確性、決定著系統間業務協同效率、間接決定著數據統計的分析效率、分析成本和準確性,進而影響企業各管理層級決策的制定與下達。因此,在各類型企業中盡早開展主數據管理及主數據管理平臺建設十分必要。
企業主數據管理現狀分析的主要目的就是要了解企業在主數據管理和應用方面的基本情況,主要包括對于主數據概念的了解和理解情況如何、企業主數據有哪些,這些主數據的管理存在哪些問題,在應用中又存在哪些問題和需求,針對這些問題和需求都已經采取了哪些關鍵舉措,這些關鍵舉措又存在哪些方面的問題等。基于對這些內容的思考和相關信息的收集整理,為企業進行主數據管理及主數據管理平臺建設提供了驅動因素。
首先,什么是主數據?企業IT部門往往也只是能列舉出如供應商、客戶、人員等是主數據,但為什么它們是主數據,也不能給出較為全面的解釋。ISO標準ISO8000-2-2012中定義“主數據描述了對組織起到基礎作用的實體,這些實體是獨立的并且是組織進行事務處理需要參考的數據實體。”通過對定義的了解與理解,對于協助企業IT管理人員在企業內部普及主數據概念,組織各層級相關人員開展主數據識別奠定了基礎。
其次,企業主數據有哪些?這是對企業主數據識別能力的拷問。企業對主數據的識別能力依賴于企業主數據管理人員對主數據概念了解與理解深度,對于主數據特征的掌握與理解深度。
根據主數據的定義以及與業務數據(如采購訂單、生產訂單,維修訂單等)、分析型數據(如各種管理報表)相對比可以得到主數據有以下幾個基本特征:完整性、準確性、唯一性、業務穩定性、長期有效性、共享性、一致性。
主數據管理平臺的主要作用是在該平臺依據各類主數據標準建設主數據模型(包括唯一性校驗規則在內的各類校驗規則及約束規則),主數據命周期的管理(創建、變更、審核、查詢、歸檔等),主數據交換管理(即接收與分發管理),主數據質量監控,主數據清洗等內容。主數據管理平臺功能如圖1所示:

圖1 主數據管理平臺主要功能
主數據管理平臺應是微服架構的,尤其是核心功能如主數據標準管理、主數據全生命周期管理、主數據交換管理應該是支持微服務架構的,以滿足各模塊的快速迭代及單獨升級需求;同時,也避免因為個別功能組件的宕機而引起整體服務不可用,保證平臺的持續服務能力。
對主數據管理和應用中的問題及需求的識別,主要目的是找到開展主數據管理和主數據平臺建設的關鍵驅動因素。主要是從管理視角考慮:主數據由誰來管、管什么和怎么管的問題。主要包括主數據管理組織、管理制度、管理標準、管理流程、數據質量、數據安全等六大方面考慮。
主數據管理平臺建設主要精力六大階段,分別為主數據識別階段、主數據標準及流程建設階段、主數據模型及流程配置階段、主數據清洗階段、系統集成階段和上線階段。
主數據識別階段,主要是通過主數據識別活動找到企業哪些數據可以作為主數據,以及這些數據在業務系統分布及應用情況;同時,也需要對主數據的管理和應用需求緊迫性進行評估,為主數據建設階段規劃提供輸入。
標準和流程建設階段,主要是結合企業主數據標準管理和流程管理的現狀,對當期建設的主數據新建或優化標準、對主數據標準管理流程和主數據流程新建或優化。在這個過程中需要將各類主數據主管部門、各業務系統運維支持團隊、各類主數據日常維護人員組織起來充分、反復溝通,協商確定。
主數據模型及流程配置階段,主要是在主數據管理平臺按照發布的主數據標準建立主數據模型;按照發布的主數據管理流程,在流程管理模塊配置流程并與模型綁定流程的過程。
主數據清洗階段,主要是組織業務人員,根據每類主數據數據量、存在的問題等制定合理的、可執行的、針對性的主數據清洗計劃及清洗策略,清洗過程中需要注意以下幾點[1]:
主數據系統集成階段,主要是通過主數據平臺與業務系統之間的(或通過ESB企業服務總線)集成,以實現主數據平臺與主數據源頭系統,主數據平臺與主數據消費系統間的主數據即時、定時或按需同步的需求。系統集成階段一定要經過嚴格的測試環境接口功能測試、與業務系統基于業務場景的聯調聯試;再將接口從測試環境遷移到生產環境后,也需要重復進行以上測試,以保證接口的通常且能夠正確進行數據邏輯處理。與此同時,還要注意對接口壓力能力的測試,以便調整好最佳的數據單批次同步的最優數量,保證接口的穩定運行。
上線階段,主要是在滿足了上線的各種條件后,將主數據生產平臺與業務生產系統之間正式啟用主數據同步接口,進行數據同步服務。
本文在結合企業實際開展主數據管理平臺建設項目中的具體實踐,對如上內容的闡述,旨在能夠系統化地表述主數據平臺建設的核心內容。隨著新IT技術的產生和應用,各個行業在主數據管理平臺的應用一定會不斷深入,主數據管理體系的優化速度也會逐漸駛入快車道。同時,各個行業建議可以以主數據管理所取得的成果的基礎上,著手開展企業數據資產管理和企業數據治理規劃,不斷深入發掘企業內的數據價值,為企業發展提供數據支撐。