大數(shù)據(jù)時代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理研究

欒銳

[摘 要]大數(shù)據(jù)的誕生與發(fā)展是時代進(jìn)步的必然產(chǎn)物，隨著物質(zhì)生活水平的提升，人們對于物流效率以及服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高，物流企業(yè)利用大數(shù)據(jù)信息的優(yōu)勢，開展供應(yīng)鏈管理已成為必然趨勢。文章論述物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的重要性、運(yùn)作模式等，分析大數(shù)據(jù)時代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理存在的問題，并提出相應(yīng)優(yōu)化路徑，以期為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、管理結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級等，提供一定參考。

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理;大數(shù)據(jù);物流企業(yè)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.06.179

1 引言

隨著科技的進(jìn)步，信息傳播的速度與方式更新迭變，數(shù)字信息種類多樣，大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展勢如破竹，物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理與大數(shù)據(jù)信息的有效融合已成為必然趨勢。據(jù)IDC報告顯示，全球數(shù)據(jù)總量在2013年就已達(dá)到4.4ZB，預(yù)計在2020年將突破40ZB。從本質(zhì)上來講，大數(shù)據(jù)是社會發(fā)展與數(shù)字信息共同作用下的產(chǎn)物，而技術(shù)支撐則是其優(yōu)化革新的重要保障。大數(shù)據(jù)時代的來臨是一把雙刃劍，在給企業(yè)供應(yīng)鏈管理帶來便捷的同時，也對現(xiàn)代企業(yè)的組織架構(gòu)以及運(yùn)營模式提出了更高的要求。

2 物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理運(yùn)作模式

物流行業(yè)的發(fā)展前景以及市場適應(yīng)能力俱佳，隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們的生活方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，物流行業(yè)的重要性越發(fā)凸顯。為了搶占市場占有率，滿足消費(fèi)者對于物流效率以及服務(wù)質(zhì)量的要求，物流企業(yè)應(yīng)從以下三個方面著手，進(jìn)一步提升自身的綜合競爭實(shí)力：其一，高效無誤地傳遞物流進(jìn)度信息;其二，保質(zhì)保量地交接貨品的前提下，提升服務(wù)質(zhì)量;其三，完善物流供應(yīng)鏈管理，提高上下游企業(yè)間的協(xié)調(diào)合作能力。基于此，提高物流企業(yè)的工作效率，壓縮運(yùn)營成本，維護(hù)市場秩序，形成合作共贏的良好局面。

物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理大體涉及貨物入庫管理、出庫系統(tǒng)設(shè)計執(zhí)行等內(nèi)容，包含運(yùn)輸、揀取、倉儲、庫存管理、貨物搬運(yùn)等環(huán)節(jié)，從對供應(yīng)商到最終用戶的物流進(jìn)行規(guī)劃與控制，在供應(yīng)商、配送中心、貨主三者之間形成以貨物運(yùn)輸為主線的供應(yīng)鏈。在這個過程中，物流企業(yè)起到紐帶溝通的作用。一方面，減少了供應(yīng)商的工作量與運(yùn)營成本;另一方面，統(tǒng)一配送業(yè)務(wù)，提高了物流運(yùn)輸效率。為保障供應(yīng)商與貨主雙方的共同利益，物流企業(yè)不僅要保證供應(yīng)鏈的持續(xù)運(yùn)營，也要對供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格篩選，提高合作黏性。物流供應(yīng)鏈管理模式下，供應(yīng)商只需要對貨物質(zhì)量負(fù)責(zé)，不必與貨主一一聯(lián)系，將運(yùn)輸、配送等業(yè)務(wù)直接交由專業(yè)的物流公司負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營風(fēng)險轉(zhuǎn)移。與此同時，配送中心對貨物的統(tǒng)一管理，是物流供應(yīng)鏈高效、高速、高質(zhì)量發(fā)展的重要保障，這恰恰是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要條件。

3 物流企業(yè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理的必要性

3.1 具備充足的數(shù)據(jù)信息

顧名思義，大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理的顯著作用是其可以提供充足的信息數(shù)據(jù)為企業(yè)所使用。這類數(shù)據(jù)涵蓋了不同層次、不同等級的內(nèi)容，不僅包括市場行情數(shù)據(jù)、貨主信息數(shù)據(jù)、貨物質(zhì)量信息數(shù)據(jù)以及上游供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)等，還囊括了企業(yè)可能發(fā)展前景數(shù)據(jù)，為企業(yè)的發(fā)展提供了參考方向。通過這類豐富的大數(shù)據(jù)，在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中供應(yīng)鏈的管理可以對市場環(huán)境、自身因素等方面進(jìn)行合理的判斷，制定出科學(xué)的管理方案，在接下來的發(fā)展中管理模式以及執(zhí)行力也會達(dá)到較高的水準(zhǔn)。譬如，通過長期的配送任務(wù)數(shù)據(jù)物流企業(yè)可以全面了解到貨主的總體信息，進(jìn)而做出合理的分析，在未來就可以使消費(fèi)者服務(wù)更加精準(zhǔn)、高效，對于企業(yè)的工作效率和外在形象都有重要的意義。

3.2 提供決策依據(jù)

通過實(shí)施物流企業(yè)大數(shù)據(jù)的供應(yīng)鏈管理，不僅可以從中獲得足夠的信息，還可以幫助企業(yè)做出合理的決策。一般而言，供應(yīng)鏈管理中使用的大數(shù)據(jù)基本都來自實(shí)際的物流管理工作中，具備足夠的可靠性以及實(shí)踐性。在物流企業(yè)中，監(jiān)管、供應(yīng)、運(yùn)送等方面都是重要的環(huán)節(jié)，只有保障每個環(huán)節(jié)準(zhǔn)確無誤才能夠完成最終的任務(wù)。所以，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)對物流中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行處理分析，準(zhǔn)確地找到其中可能忽略的重要信息，為企業(yè)做出決策提供一個合理方向。除此之外，隨著時代的發(fā)展，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在各行各業(yè)中展現(xiàn)了其強(qiáng)大的能量，在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中，必須要充分認(rèn)識到大數(shù)據(jù)的重要性，將其應(yīng)用在實(shí)際工作中，改善企業(yè)的供應(yīng)鏈管理模式，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

圖1 顛覆性技術(shù)在供應(yīng)鏈高級管理人員心中所占比例

3.3 為改善管理提供方向

隨著市場環(huán)境的變化以及企業(yè)自身狀態(tài)的遷移，管理模式必然會存在不同程度的瑕疵，通過供應(yīng)鏈的大數(shù)據(jù)管理，可以及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，進(jìn)而做出科學(xué)改進(jìn)方案，實(shí)施正確的管理措施。根據(jù)圖1可以知道，在關(guān)于供應(yīng)鏈管理運(yùn)作中的各項(xiàng)顛覆性技術(shù)中，人們相對更加認(rèn)可大數(shù)據(jù)分析，人數(shù)占比達(dá)到了64%，即使是熱門的物聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字供應(yīng)鏈也與其相差了10%以上。因此，大數(shù)據(jù)在某種程度上已經(jīng)成為了最有效的顛覆性新技術(shù)，在未來的物流供應(yīng)鏈管理中，利用大數(shù)據(jù)的信息可以為改善管理提供方向。

4 物流企業(yè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理存在的問題

物流企業(yè)大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理可以提供海量信息，為企業(yè)管理規(guī)劃大方向，為管理層決策提供可靠依據(jù)。但就目前而言，這種管理模式還處于發(fā)展期，在實(shí)際應(yīng)用過程中仍存在一些問題，需要進(jìn)一步完善。具體主要表現(xiàn)在下列三個方面。

4.1 產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊

物流企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)主要有貨物運(yùn)輸、倉儲、配送等，配貨中心負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸配送工作，是貨物供應(yīng)商和貨物購買方的中介機(jī)構(gòu)。物理企業(yè)想要從源頭上解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，就要注重貨物供應(yīng)商的選擇，產(chǎn)品入庫、揀取分類以及配送運(yùn)輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)執(zhí)行全過程管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4.2 數(shù)據(jù)管理尚不完善

物流企業(yè)供應(yīng)鏈對接大數(shù)據(jù)管理過程中的數(shù)據(jù)管理并不成熟，急需進(jìn)一步完善。在大數(shù)據(jù)時代背景下，完善數(shù)據(jù)管理對企業(yè)的升級發(fā)展至關(guān)重要。當(dāng)前，部分物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理過程中的數(shù)據(jù)管理工作仍舊過于粗放，在許多方面存在缺陷，如貨主的信息管理、貨物出入庫管理及相關(guān)數(shù)據(jù)的整合分析等。要使企業(yè)供應(yīng)鏈管理更加充分地利用大數(shù)據(jù)，就必須不斷提高數(shù)據(jù)管理水平，不斷創(chuàng)新和完善數(shù)據(jù)管理方法，從而能夠在激烈的市場競爭中謀得一席之地。與此同時，供應(yīng)鏈管理還涉及貨物配送以及物流信息跟蹤等，物流企業(yè)管理理念滯后，無法以先進(jìn)、高質(zhì)量的配送系統(tǒng)為依托，長此以往，供應(yīng)鏈管理將流于形式，喪失高效、高速的優(yōu)勢。

4.3 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有待調(diào)整優(yōu)化

信息化時代，數(shù)據(jù)信息以井噴式增長，而企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級對于大數(shù)據(jù)供應(yīng)鏈管理有著決定性影響。產(chǎn)業(yè)鏈拓展有效性不高、市場需求分析不充分、供應(yīng)商篩選不嚴(yán)格等問題大幅度降低了物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)向前發(fā)展的步伐。為保證企業(yè)能夠適應(yīng)市場環(huán)境，在總體發(fā)展的前提下，進(jìn)行有效的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，且迫在眉睫。這是時代發(fā)展以及科技進(jìn)步的必然需求。

5 大數(shù)據(jù)時代物流企業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化路徑

5.1 提升產(chǎn)品質(zhì)量

產(chǎn)品質(zhì)量是任何企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營的核心保障。不管供應(yīng)鏈模式如何變化，質(zhì)量優(yōu)劣永遠(yuǎn)都是企業(yè)的生存根本之所在。在大數(shù)據(jù)時代，物流企業(yè)應(yīng)全面利用數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢，利用大數(shù)據(jù)分析不斷提升企業(yè)質(zhì)量管控水平。物流企業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)在于貨物運(yùn)輸、倉儲、配送等業(yè)務(wù)，是貨主與供貨商之間的紐帶，而把控好產(chǎn)品質(zhì)量則是對上下游供應(yīng)商負(fù)責(zé)，提高貨主滿意度，樹立企業(yè)口碑的重要保障。

5.2 完善數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)管理體系的完善對于大數(shù)據(jù)分析精確性、全面性的提升有著重要意義。物流企業(yè)假如能夠充分利用大數(shù)據(jù)，就能夠?yàn)楣?yīng)鏈管理提供極大便利，從而搶占市場先機(jī)，提高自身的綜合競爭實(shí)力，如完善供應(yīng)商信息、及時更新貨物出入庫信息、精確貨主信息以及訂單信息等。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，供應(yīng)鏈職能中的優(yōu)化工具、協(xié)作風(fēng)險評估、市場需求分析、集成業(yè)務(wù)管理等的應(yīng)用比重較大，而這些能力的發(fā)揮離不開龐大且完善的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的可靠支撐。而大數(shù)據(jù)分析可以將供應(yīng)鏈問題的反饋時間以及運(yùn)轉(zhuǎn)效率等分別提升41%與36%，同時還能在一定程度上優(yōu)化運(yùn)營流程與經(jīng)營決策，提高服務(wù)價格的合理性。由此可見，物流企業(yè)想要在大數(shù)據(jù)時代，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理職能，完善數(shù)據(jù)管理是關(guān)鍵。

5.3 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

大數(shù)據(jù)時代物流企業(yè)的供應(yīng)鏈管理除了要引用先進(jìn)技術(shù)以及完善管理模式外，還應(yīng)積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以便與時俱進(jìn)，緊跟時代發(fā)展步伐。否則，一旦企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級與時代發(fā)展脫節(jié)，那么再新穎的管理模式也無用武之地。而基于大數(shù)據(jù)開展的供應(yīng)鏈管理，產(chǎn)業(yè)升級對于大數(shù)據(jù)分析職能的發(fā)揮有著重要的積極意義。因此，物流企業(yè)應(yīng)遵循供應(yīng)鏈上的需求、變異、放大原理，確保信息流從配送中心到最終客戶端傳遞時的有效信息共享，避免信息扭曲等問題，從整體上提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平。比如說，可以通過縮短訂單執(zhí)行周期，促使物流運(yùn)輸、配送等向高效、高速、高質(zhì)量發(fā)展;合理制定服務(wù)價格，拓展經(jīng)營范圍，優(yōu)化供應(yīng)商與用戶之間的關(guān)系等。

6 結(jié)論

在信息時代，企業(yè)迎來新發(fā)展機(jī)遇的同時，也需要面對更大的挑戰(zhàn)。對于物流企業(yè)而言，供應(yīng)鏈管理與大數(shù)據(jù)的融合已是大勢所趨。物流企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況，積極提高產(chǎn)品質(zhì)量，健全數(shù)據(jù)系統(tǒng)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，完善供需關(guān)系，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢，為企業(yè)的長足發(fā)展提供可靠的助力。

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