大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)成本管理研究

楊博涵

[摘 要]通過分析大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)成本管理的特點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)利用云計(jì)算、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)可視化等技術(shù)能夠快速處理數(shù)據(jù)，但同時(shí)還存在傳統(tǒng)成本管理模式難以過渡、缺乏高端技術(shù)人才、大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用成本高、大數(shù)據(jù)成本管理系統(tǒng)的適用性不強(qiáng)、不能保障隱私數(shù)據(jù)的安全性等方面的問題。對此，本文提出加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)、培養(yǎng)復(fù)合型高端技術(shù)人才、建立大數(shù)據(jù)成本管理部門、將大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理工作外包給第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理等措施幫助企業(yè)提升管理水平。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);成本管理;數(shù)據(jù)共享

1? ? ?大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)成本管理的特點(diǎn)

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，越來越多的企業(yè)將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于成本管理工作中以解決傳統(tǒng)成本管理存在的問題。大數(shù)據(jù)基于以下特點(diǎn)即據(jù)規(guī)模大、可靠性強(qiáng)、響應(yīng)速度快、多樣性強(qiáng)來獲取、傳輸、存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù)，以幫助企業(yè)管理者做出準(zhǔn)確高效的決策。企業(yè)處于高速變化的外部環(huán)境中，大數(shù)據(jù)技術(shù)會(huì)及時(shí)提供給企業(yè)管理者來自多方的最新數(shù)據(jù)，并將海量數(shù)據(jù)快速整理成多種形式的可用信息資源，極大地提高成本管理效率和決策的準(zhǔn)確性。

2? ? ?大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化企業(yè)成本管理的有效性

處于信息化時(shí)代，可靠有效的數(shù)據(jù)對于企業(yè)來說至關(guān)重要，大數(shù)據(jù)憑借自身獨(dú)有的平臺(tái)與技術(shù)，能夠更好地協(xié)助企業(yè)管理者分析數(shù)據(jù)并做出合理決策，在優(yōu)化企業(yè)成本管理模式方面發(fā)揮突出作用。

2.1? ?云計(jì)算為企業(yè)成本管理分析提供基礎(chǔ)架構(gòu)支持

云計(jì)算是一種由網(wǎng)絡(luò)接入，以按需自助服務(wù)的方式便捷地接入配置性計(jì)算資源（如網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用和服務(wù)）共享池的模式，能夠以最少的管理投入或以服務(wù)供應(yīng)商互動(dòng)的方式快速提供和釋放大量資源。云計(jì)算平臺(tái)將企業(yè)所處環(huán)境中所有企業(yè)的內(nèi)外部信息和資源匯聚共享，加強(qiáng)了利益相關(guān)企業(yè)之間的溝通聯(lián)系，真正實(shí)現(xiàn)資源利用率最大化。企業(yè)要想充分利用云計(jì)算平臺(tái)管理成本數(shù)據(jù)，需要及時(shí)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，以便平臺(tái)利用內(nèi)部的計(jì)算邏輯輸出比較可靠的結(jié)果并建立一定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，需要時(shí)，企業(yè)可從中篩選可用信息進(jìn)行分析比對并做出合理評價(jià)。

2.2? ?數(shù)據(jù)共享使企業(yè)與上下游企業(yè)及時(shí)互通成本數(shù)據(jù)

大數(shù)據(jù)利用一套專業(yè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換規(guī)范采集不同企業(yè)或部門的成本數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使企業(yè)充分利用已有的數(shù)據(jù)資源，減少資料獲取時(shí)的難度和成本;在一定程度上確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使企業(yè)將有限的資源運(yùn)用到其他戰(zhàn)略與增值活動(dòng)中。這種數(shù)據(jù)互通網(wǎng)絡(luò)模式打破了上下游企業(yè)之間的壁壘，使信息可以高效流通，企業(yè)和相關(guān)部門也能夠迅速感知外部環(huán)境的變化以及時(shí)調(diào)整成本計(jì)劃，并進(jìn)行持續(xù)和實(shí)時(shí)的成本管理。

2.3? ?數(shù)據(jù)可視化工具易于管理者進(jìn)行成本管理決策

數(shù)據(jù)可視化工具將繁雜獨(dú)立的成本數(shù)據(jù)以某種方式提取出來，直觀生動(dòng)地利用圖形、表格、動(dòng)畫等形式體現(xiàn)數(shù)據(jù)的變化及聯(lián)系，更加有效地傳達(dá)信息。企業(yè)可通過可視化工具輔助洞察影響成本變化的主要因素，分析企業(yè)在不同時(shí)間段成本變化的原因和趨勢，以評估各責(zé)任中心的績效，使成本管理更具有針對性和說服力。

3? ? ?大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)成本管理存在的問題

3.1? ?傳統(tǒng)成本管理模式難以過渡

大數(shù)據(jù)背景下的成本管理模式是大勢所趨，但對于已經(jīng)熟悉傳統(tǒng)成本管理模式的企業(yè)與員工來講，改變之前的工作方式并重新接受新的方式不是一件簡單的事。在成功運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理之前，管理層很難獲得企業(yè)員工的支持和配合。總之，雖然大數(shù)據(jù)時(shí)代已然到來，但這種新型的成本管理模式還在不斷探索的道路上，想要無縫銜接并完全取代傳統(tǒng)成本管理模式還有很長一段路要走。

3.2? ?缺乏高端技術(shù)人才

大數(shù)據(jù)背景下的成本管理不能僅依靠技術(shù)，因?yàn)槠髽I(yè)需要專業(yè)人才充分利用平臺(tái)，同時(shí)遵循經(jīng)濟(jì)效益原則獲取有價(jià)值的數(shù)據(jù)，并轉(zhuǎn)化為可用信息。因此，企業(yè)勢必需要復(fù)合型高科技人才，這意味著他們既要懂得成本管理相關(guān)知識(shí)，也要熟練應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，而這樣的人才是現(xiàn)階段缺少的。在現(xiàn)階段的大環(huán)境下，人才培養(yǎng)可能通過學(xué)校培養(yǎng)或者工作鍛煉實(shí)現(xiàn)，雖然學(xué)校和社會(huì)有意開設(shè)一些有關(guān)大數(shù)據(jù)、智能會(huì)計(jì)等方向的課程，但畢竟新技術(shù)尚不成熟，教師教學(xué)水平有待提高，也沒有很多案例可以參考，使大數(shù)據(jù)成本管理模式的發(fā)展受到一定的影響。

3.3? ?大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用成本高

企業(yè)改進(jìn)一項(xiàng)技術(shù)、引入一個(gè)系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生一筆不小的費(fèi)用，能否在企業(yè)接受的范圍內(nèi)以較少的開支獲取想要的資源是企業(yè)必須考慮的因素。目前來看，想要得到客戶等相關(guān)方的完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)需要投入大量成本，通常相關(guān)單位出于保密性的原則，僅提供部分電子財(cái)務(wù)信息，而這些信息往往不適于技術(shù)分析。如果企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)爬蟲方式爬取相關(guān)信息則需要支付高額費(fèi)用，而這些信息的質(zhì)量參差不齊，難以達(dá)到預(yù)期結(jié)果。另外，企業(yè)必須有能力承擔(dān)技術(shù)引入失敗的風(fēng)險(xiǎn)，需要在確保自身的資本力量足夠強(qiáng)大的前提下，再考慮運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)。

3.4? ?大數(shù)據(jù)成本管理系統(tǒng)的適用性不強(qiáng)

企業(yè)設(shè)計(jì)的大數(shù)據(jù)成本管理系統(tǒng)應(yīng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)固化的系統(tǒng)，但經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的企業(yè)規(guī)模、商業(yè)形式、主營業(yè)務(wù)、成本歸集各不相同，企業(yè)單純地在新系統(tǒng)上進(jìn)行成本管理是不切實(shí)際的，還需要根據(jù)自身復(fù)雜情況不斷調(diào)整為一個(gè)可行的模式，需要花費(fèi)較多的人力、物力。

3.5? ?不能保障隱私數(shù)據(jù)的安全

大數(shù)據(jù)時(shí)代的隱私數(shù)據(jù)可獲得性強(qiáng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)管理成本數(shù)據(jù)給不法分子提供了可乘之機(jī)。例如，非法侵入系統(tǒng)、植入木馬或病毒以獲取訪問權(quán)限等。如果企業(yè)的核心數(shù)據(jù)泄露，無疑會(huì)對其造成致命打擊，使其失去核心競爭力，甚至退出市場。而目前相關(guān)法律和行業(yè)缺乏有效監(jiān)管，不能保障大數(shù)據(jù)時(shí)代隱私數(shù)據(jù)的安全。

4? ? ?大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)加強(qiáng)成本管理的措施

4.1? ?加強(qiáng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，企業(yè)應(yīng)自覺將網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)提上日程，方便引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，避免因?yàn)槠髽I(yè)硬件不過關(guān)而造成的應(yīng)用失敗。一方面，企業(yè)應(yīng)制訂戰(zhàn)略計(jì)劃，設(shè)計(jì)與成本管理相關(guān)的服務(wù)器，完善大數(shù)據(jù)平臺(tái)，與其他系統(tǒng)相輔相成、高度融合。另一方面，企業(yè)可以使不同部門高效共享財(cái)務(wù)信息和非財(cái)務(wù)信息，解決信息傳遞低效等原因造成的時(shí)間成本、人力成本浪費(fèi)的問題，從而使高層管理者實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)各部門活動(dòng)，及時(shí)了解有關(guān)數(shù)據(jù)信息，提升管理效率和質(zhì)量。

4.2? ?培養(yǎng)復(fù)合型高端技術(shù)人才

大數(shù)據(jù)技術(shù)對財(cái)務(wù)人員的能力提出了更高層次的要求，從傳統(tǒng)成本管理向智能成本管理轉(zhuǎn)型。這不僅要求財(cái)務(wù)人員改變陳舊的思想觀念和財(cái)務(wù)思維，不斷學(xué)習(xí)最新的財(cái)務(wù)知識(shí)，還要求企業(yè)花費(fèi)一定的時(shí)間和資本培訓(xùn)一批懂得大數(shù)據(jù)技術(shù)的財(cái)務(wù)人員，使企業(yè)在成本管理中真正利用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值。另外，學(xué)校和會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)也應(yīng)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，邀請經(jīng)驗(yàn)豐富的教師開設(shè)實(shí)用性的課程，為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，為社會(huì)培養(yǎng)一支能分析、處理數(shù)據(jù)和應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的專業(yè)人才隊(duì)伍。

4.3? ?建立大數(shù)據(jù)成本管理部門

雖然應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的成本較高，但企業(yè)不能因噎廢食，因此，企業(yè)要在成本管理過程中應(yīng)提高大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的性價(jià)比，降低不必要的成本。同時(shí)，企業(yè)可以建立一個(gè)大數(shù)據(jù)成本管理部門，由專業(yè)的技術(shù)人員管理，遵循成本效益原則，杜絕因關(guān)注不到位或人員不專業(yè)人為造成成本提高問題，使企業(yè)將更多的資本投入其他業(yè)務(wù)中。

4.4? ?將大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理工作外包給第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)

在資金允許的情況下，企業(yè)可以考慮將大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理工作外包給第三方大數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，為企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)提供技術(shù)支持。這樣一來，企業(yè)可以省時(shí)省力地學(xué)習(xí)外部的新知識(shí)與新技術(shù)，并獲取更加專業(yè)的咨詢服務(wù)，為相關(guān)決策提供依據(jù)。

4.5? ?加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理

采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理成本數(shù)據(jù)時(shí)，為防止隱私泄露，企業(yè)必須建立完善的數(shù)據(jù)安全防范機(jī)制。企業(yè)可以在事前、事中、事后分別實(shí)施安全措施，如設(shè)置防火墻、密碼等阻止未經(jīng)允許的訪問者進(jìn)入網(wǎng)絡(luò);在成本管理各個(gè)端口安裝監(jiān)管軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)控操作流程，簽訂保密協(xié)議，明確相關(guān)法律責(zé)任等，徹底消除安全隱患。

5? ? ?結(jié) 語

在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)應(yīng)放棄傳統(tǒng)成本管理觀念，以積極的態(tài)度應(yīng)用新成本管理模式，更好地推動(dòng)成本管理向數(shù)字化、共享化轉(zhuǎn)變，打破企業(yè)與企業(yè)、部門與部門之間的壁壘，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，以實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

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