新冠肺炎疫情下開展網絡直播授課的信息技術應用

[摘要]"目的 總結新型冠狀病毒肺炎（新冠肺炎）疫情防控期間信息技術在直播授課中的應用情況，探討信息化教學的可行性。方法 通過系列研討活動，全面了解我校開展直播授課情況，分析、比較不同網絡平臺和信息技術的優缺點及適用方案。結果 “雨課堂”和“騰訊課堂”因為具有教學資源準備和活動組織安排的易操作性而廣受歡迎;“學習通”在這兩方面更為專業，更方便進行即時互動和教學督導。結論 新冠肺炎疫情防控期間，信息技術的應用保障了“停課不停教”順利完成，也推進了信息化教學的普及，疫情后也將成為重要的教學工具。

[關鍵詞]"新型冠狀病毒肺炎;網絡直播授課;信息技術;教育，醫學

[中圖分類號]"R192

[文獻標志碼]"A

[文章編號]"2096-5532（2021）04-0609-04

為應對2020年初突發的新型冠狀病毒肺炎（新冠肺炎）疫情，高校全面開啟了“停課不停教”在線教學模式[1]。如何實現全面網絡直播授課，是很多老師面臨的困惑。在新冠肺炎疫情形勢下，面對全新的教學模式和教學理念[2]"，教師不僅要調整教學資源和課堂形式，還要不斷學習信息技術。我校也積極開展提升在線教學質量各項研究[3-4]。經過一學期的摸索運行，我們認為信息技術是“停課不停教”成功完成的重要保障，其在提升教學效果中的作用值得認真研究和總結，也值得疫情后在教學中借鑒和推廣。現將研究結果報告如下。

1"網絡直播授課實施方案的選擇與優化

實現網絡直播授課必須借助信息化通訊工具，電腦、智能手機、寬帶、攝像頭、耳麥等是必備的硬件，加上可實時通訊的直播軟件。這樣，個人電腦或智能手機代替實體課堂的大屏幕，和學生面對面交流改成通過耳麥、攝像頭交流，學生看大屏幕變成在家看教師分享的屏幕及音（視）頻，只要網絡良好，就可以實現網絡直播授課。

網絡直播授課首要的問題是如何優化選擇信息化工具和網絡平臺，實現自己的教學效果與教學管理，并且讓學生也方便使用。我們的總體原則是：選擇對學生出勤、學習時間和課堂活動都有記錄功能的軟件，課堂過程允許回看，方便學生復習和自行補課（如遇到網絡故障等原因），這不同于“微課”和“慕課”，是實時教學互動的記錄，也便于教師對課程進行回顧反思。

1.1"直播平臺

在線教學最大的保障是網絡暢通，遇到平臺服務器崩盤的情形通常會切換備用工具，因此我們嘗試了幾種常用直播平臺。通過對幾款軟件的應用比較，綜合考慮品牌可靠性、穩定性和運算能力，推薦“騰訊課堂”。理由如下：①“騰訊課堂”界面簡潔、配有必備的授課工具和討論交流區，軟件設計充分考慮了教師對課堂管理的需求，可以很好地查看學生到課時間、課堂互動、觀看直播時長、查看回放時長等數據;②軟件有4種課堂展現模式，分別為屏幕分享、PPT播放、視頻播放和攝像頭模式，不需要對PPT轉碼，允許播放系統聲音實現PPT內嵌視頻和音頻文件的播放（凡是需要把PPT轉碼的軟件不建議使用，會影響PPT設計效果）;③“騰訊課堂”提供2種PPT打開模式：直接打開和播放器播放，如果PPT有特殊插件，必須使用PPT打開模式，某些軟件比如“雨課堂”插件功能用PPT播放器打開就不能實現，當然，也可以直接分享屏幕;④“騰訊課堂”上課視頻存儲在騰訊服務器上，不需本地錄制存儲;而且直播或回放視頻時，學生在移動端可以觸屏放大視頻的局部，這對于形態學圖形細節展示尤其必要。這兩點也是我們選擇“騰訊課堂”的最主要原因。“騰訊課堂”后來推出教務管理功能模塊，對于教學管理更加方便。

其他會議軟件也能很好地實現分享功能，可以實現實時音、視頻互動，適合討論和翻轉課堂教學模式，但是教學智慧化管理和課堂活動設計欠佳，不利于學情分析。

1.2"信息化工具

課堂活動的信息化智慧工具[5]也有很多，我們首選“雨課堂”和“學習通”。

1.2.1"“雨課堂”"優點是使用時容易上手，會PPT編輯、有微信就可以實現和學生互動及課堂動態把握，學生不需要額外裝載APP，而且所有活動都可投屏展示，包括隨機點名、彈幕、投稿等。但是缺點也是必須依賴PPT，手機端除了簡單的通知、討論話題編輯外，其他活動都是內嵌在PPT里，難以臨時增加課堂活動題干;直播操控體驗也較差。“雨課堂”也有直播和回放功能，而且后期聯合“快手直播”推出錄屏直播，可以實時分享教師的屏幕操作過程，配合畫板，非常適合形態學課程教學，只是服務器穩定性和直播對于硬件要求高，可能造成延遲現象。“雨課堂”錄屏直播，不如“騰訊課堂”設計合理，不方便課間休息的暫停操作。解決方法：提前充分設計好PPT，可臨時利用“雨課堂”白板書寫題干。直播利用“騰訊課堂”，互動用“雨課堂”。

1.2.2"“學習通”"是另一款功能更強大的課堂智慧工具。“學習通”與“雨課堂”主要區別是獨立于PPT之外，與“超星泛雅”課程網站數據同步，可隨時編輯修改、保存，擇機發布。課堂中，“學習通”也可以實現將PPT錄制速課、同步課堂保存回放;手機端操作可投屏到大屏幕實現課堂教學。

優點如下：①可在手機端獨立編輯課堂活動、測試題、作業任務等，并保存為庫，存在相應教學單元，可以在任何環節調用、多輪次分享共用;②課堂活動同步生成課堂回顧，在泛雅端可以授課班級為單位查看每個活動的具體數據;③可以成立教學團隊，共建課程，班級可以分配為公共班級或教師私有班級，課堂活動只有授課老師自己可以查看、編輯，實現個性化教學，教師可以查看每個同學課堂表現;④PPT教案可以投屏顯示給學生，而教師手機端可顯示備注、添加的課堂活動，授課時點擊“開始”即可進行測試、互動討論等，教師可以選擇學生互動作答是否投屏，使教案具有更自由的交互功能，信息更加豐富。這項功能在疫情后線下課堂教學也值得推廣，也是教學方法研究、教學模式探討的非常好的工具。成熟的教學團隊，可以利用“超星泛雅”+“學習通”共建課程章節、題庫、作業庫，編輯課堂活動庫，而授課班級又可獨立運行個性化教學。

缺點如下：①移動端需下載APP;②服務器有時不穩定;③PPT需要轉碼，使插入的動態圖片失效（但不影響PPT中對象出現、強調等的動畫效果），雖然后期軟件升級可單獨顯示動圖或視頻，但仍不夠穩定。

解決辦法：利用“騰訊課堂”的屏幕分享功能+“學習通”課堂工具，課堂活動環節也可放在泛雅端彌補，或者把課堂活動環節編入PPT中，在“騰訊課堂”中開展。必要時以“雨課堂”作為備用，二者聯用可以優勢互補。

2"學習材料的加工和推送

2.1"學習材料的加工

在線直播授課的課程材料，選擇便于網絡傳輸分享的內容形式，視頻盡可能短小精悍，電子教材拆散成獨立章節，便于章節任務的編輯和發放;圖書選讀限定起止頁。相關的“慕課”“微課”視頻鏈接也要甄別后推送給學生。授課課件（PPT）要改版成適合移動終端觀看格式，字體、行距、排版等都要從學生端視覺效果考慮。為了適合移動終端觀看，建議采用16∶9版式;字體建議采用無襯線字體，行距在1.2～1.5之間，字號為28左右，一級標題32號以上;文字盡可能少而精;圖要對比鮮明，采用白色或淺色背景、深色字圖注，打造最好的視覺效果。精簡文字，具有邏輯性的導圖式效果最好，既減少閱讀時間，又凸顯重點。

學習材料的主要部分是有針對性的測試題和作業任務，使學習任務層次遞進。預習的自我測試題偏向于識記性、結構性，強化預習效果并適度引領思考;課后測試題是對課堂知識的再次強化鞏固，并偏向于對知識的理解和應用，適度拓展延伸。各類題庫、作業庫是在線課程建設的重點。

2.2"推送方式

①如果熟悉課程網站建設，建議通過課程平臺推送材料、測試題和作業等，學生可以通過平臺自主學習，老師可以實時收集學情數據。現在大多數課程平臺都有學情記錄和統計功能，方便教師監督“學”和調整“教”，比如“超星泛雅”和“智慧樹”平臺都很不錯，可以自建小型網絡課程（SPOC）平臺。②借助 “雨課堂”+微信群也可以實現課前、課后材料和任務推送，教師編輯PPT就可以了。③如果沒有可用課程平臺，可以依托學科聯盟開放的“慕課”或在線課程平臺資源。所使用的在線課程要與本校課程規劃和安排高度一致。④通過群聊通訊工具QQ或微信，手動推送學習資料和任務，布置主觀性思考題、大作業，也是不錯的選擇;客觀性測試題也可利用“問卷星”等進行推送，尤其是在不熟悉課程網站建設和運用情況下。“學銀在線”、“學堂在線”平臺也很不錯，“超星泛雅”對學習資源編輯和處理功能更強大，并且自帶云盤存儲，更方便學習資料推送和整理。

3"課堂組織形式

疫情下的課堂沒有了智慧教室的大屏幕、沒有師生面對面交流的眼神，變成了師生在虛擬課堂中交流，缺乏在實體課堂中的情景互動。所以，直播課堂形式必須新穎精彩，課件的外觀要有藝術的美感，內容必須精煉、問題要深刻。因此，我們每次直播課都以可引起學生思考的問題展開話題，層層遞進，實時考查所討論問題，聯系臨床、啟發聯想，重點內容用畫板繪圖演示位置關系、動態變化，示意圖結合實物圖對比，最后用思維導圖總結強調。每個小單元課程結束，設置必要的隨堂測試或討論，檢測同學們知識理解和掌握的情況;其中選人、搶答的環節更是為了刺激學生，也是過程性評價的重要手段。這些環節是“慕課”或在線課程做不到的，也是課堂的精髓所在。因為沒有眼神的交流，所以語音、文字和短視頻的班級群聊就非常重要，教師是整個活動的引導者，通過網絡也能讓課堂活躍起來，也能實現翻轉課堂的教學效果[6-7]。

網絡直播授課的課堂組織存在的最大問題，還是信息技術和網絡帶寬的局限性，導致師生終端的反應不同步，影響課堂節奏和效果。學生也會因個人學習環境發生各種意想不到的狀況，不能很好地參與課堂活動，甚至造成課堂混亂。建議：教師如果不熟悉技術要求較高的信息化工具的使用和設置，可以用QQ或微信討論，或者應用視頻會議開展翻轉課堂教學。課堂活動如果不能在課程平臺存儲，最好能錄屏存儲，以便總結和分享。

4"教學效果與思考

與傳統面對面語言和眼神溝通不一樣，網絡授課和交流都是在虛擬空間進行，沒有了實體課堂情景教學的直接反饋，必須依靠各種同步或異步網絡教學數據。

以人體解剖學與組織胚胎學系春季課程為例，一個學期以來，通過學生在“超星泛雅”SPOC平臺完成學習任務的統計數據來看，總體不錯，任務完成度80%以上，平均分74分，不及格率5%;通過“學習通”的問卷調查結果顯示，對在線授課安排非常滿意者約占60%，滿意占33%，其他為基本滿意，與開學1個月進行的問卷調查結果基本一致，說明學生大多在3～4周適應了網絡在線授課，這與線下課堂情況相當，也和全國同類院校情況相當[8-9]。但是仍然有20%左右的同學在臨近期末時網絡課程平臺的綜合成績很差，從教學平臺實時統計數據上看，任務很多沒完成，或者完成質量很差。可我們并不能十分了解這些學生的具體情況，時空限制了及時溝通，或者是溝通效果欠佳;我們甚至也叫不出10%左右優秀學生的名字。這可能就是網絡授課最大的弊端，師生不能密切接觸相互了解。對于不能及時完成作業和任務的同學，主客觀原因都存在，目前調查結果顯示這些學生仍然不太適應和熟悉網絡教學，沒有很好的學習習慣，近30%的學生家中沒有電腦，使其不能很好地完成任務。此外，網絡直播教學是否存在其他影響因素，需要進一步探究。

我們通過調查問卷了解網絡直播授課期間學生“喜歡的學習形式”，發現大多數學生并不喜歡看目前的“慕課”視頻，包括國家精品在線課程。相反，利用信息技術設計的“問題探究式小組討論”“分組任務”和“作業互評”等，學生反映從中獲得了應用知識解決問題的成就感。這提示我們，傳統講授式教學模式已不能滿足學生自主學習要求;信息技術不僅在優化教學資源，也在改變課堂教學模式和考核方式，更是“一流課程”“一流專業”認證不可或缺的重要指標[10]，這也將是疫情后我們教學研究的重點。

綜上所述，這次新冠肺炎疫情的發生，使我們不得不利用信息化教學工具開展網絡直播教學模式，實現“停課不停教”。在新的教學模式和教學環境下，要求我們利用信息技術，重新調整教學資源和教學形式。這次網絡直播教學讓我們學會了信息化教學基本手段，也讓我們認識到信息技術不僅可保障網絡直播授課的順利完成，對提升教學效果和教學督導作用也有其獨特優勢。雖然，教學信息化還存在很多不足之處，但是，在后疫情時期值得在線下課堂開展以“學”為中心的教學模式[6]中借鑒和推廣，以期提高課堂學習效果和效率。

[參考文獻]

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[7]孫夢然."現代化信息技術在高校線上教學中的應用[J]. 電腦知識與技術，"2021，17（11）：131-132，137.

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[10]嚴瑛，王玉忠，于光松. 專業認證視角下高校檔案建設與管理[J]."蘭臺世界，"2020（3）：84-86.

（本文編輯"黃建鄉）