物聯網技術在景區建設中的應用

譚凌霄 林文芳 尹丹妮

（四川旅游學院信息與工程學院，四川 成都 610100）

0 引言

智慧旅游的提出使得政府管理、城市經濟、景區管理服務融為一體，實現綜合管理一體化。 智慧旅游是近年來提出的新型景區管理模式， 以計算機為大腦，依托萬物互聯，形成智慧系統，將旅游融入萬物互聯體系，依托云上思維，形成智慧數據網。在實時數據方面，景區依托智慧旅游思想，使得數據可視化，將最新的數據進行分析，將結果傳遞給景區管理層，有利于全面改善景區的數據生態環境。 將物聯網、云計算等技術，運用到實際，在如今復雜的旅游市場當中，將給旅游市場數據化，帶來新的技術革命。 從用戶分析來看， 信息精準化將給用戶帶來前所未有的極致體驗，分析用戶需求，采集最基本的信息資源，智慧旅游將所有信息統籌升級，進行整合，將有效改變混亂的旅游市場秩序。

景區智能化建設， 不僅是智慧旅游的合理體現，更是信息化快捷發展的體現。智慧旅游符合是旅游業發展的必然趨勢， 它將為旅游業發展注入新的活力，促進社會、經濟的發展，能夠帶來良好的社會、經濟、生態效益。

1 物聯網在景區的智能化管理系統

物聯網技術運用在景區建設中實現了物與物、人與物、人與人之間的互聯互通。 物聯網是通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統（GPS）、GPRS網絡、激光掃描等信息傳感設備，按約定的協議，把物品與網絡連接起來進行信息交換和通信，以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。 現在的景區都有綜合管理平臺系統，支持采集游客照片以及身份證信息，采集的信息可以打印到紙質票、會員卡上，系統支持采集游客指紋信息，檢票時閘機通道可以顯示游客的信息，確保一人一票和本人持票。 同時采用分布式架構，SOA 構建層將云計算能力封裝成標準的Web Services 服務， 并納入SOA 體系進行管理和使用，具備處理海量數據的能力，響應速度極快，在上萬的數據面前時，檢票時間也都會小于2 S，這樣就不會出現游客堵在閘機外面，造成擁擠的現象。

2 景區智能人臉識別紅外線測溫監測系統

當游客進入景區時，必須拿出標識你合法身份的RFID 卡或者二維碼，在這之中會錄入你的相關信息，在RFID 讀寫器刷卡之后，閘機通道打開入口，此時游客進入。 由于現在全球正在爆發新型冠狀病毒流感，景區智能化管理可以這樣設置，在景區入口處設置紅外溫度傳感器，同時加入人臉識別系統，實現體溫、人臉和景區入口閘機的聯動，只有當體溫正常和人臉識別同時認證成功之后方可進入景區。該系統一旦發現體溫異常的對象， 將通過語音系統或者燈光提示報警， 景區工作人員將根據提示鎖定目標對象進行攔截，該系統由光學系統、光電探測器、信號處理器、顯示輸出，攝像頭等硬件組成，工作原理如圖1 所示。

圖1 景區智能人臉識別紅外線測溫監測系統工作原理

而人臉識別系統則是景區游客通過攝像頭對人臉進行圖像采集后， 計算機對人臉面部特征提取，同時對計算機中預先采集的人臉圖像庫信息提取后，兩者相比較，進行識別，最后得出識別結果。

3 景區智能安防系統

當游客進入景區之后，部署在景區內部的各個視頻、紅外攝像探頭會將視頻信號實時傳送到景區的監控數據中心，顯示并保存起來。 如果有游客破壞景區公共財產時， 景區監控中心的人員將會發現異常，提示報警。 同時，景區中每一個景點都會安裝安防系統報警器，信號也會接入監控數據中心。 一旦有任何異常事件， 監控數據中心將會第一時間接到報警提示。在一些博物館和畫展中，安防系統尤其重要。 一些盜竊者會想盡一切辦法進行盜竊， 可能會采用工具切割、推搖等方式，對圍欄和玻璃窗等進行破壞，安裝于障礙物上端的復合傳感器會檢測到異常震動信號，經過匹配和分析、定位，將信號傳輸到監控數據中心，監控中心根據震動傳感器的報警信息提示位置，報警區周圍的燈光和喇叭將會工作，啟動應急預案。

4 景區人流監測系統

現在許多景區都有監控預警控制平臺，當景區單日客流達到最大流量時，系統會在客流達到設置的客流值時自動報警， 票務管理系統提示人流達到高峰值，停止賣票。 可以利用紅外傳感器對人流進行實時監測，紅外傳感器發出紅外線，當人體經過這一區域時，切斷紅外線，進行計數。再利用遠程服務器將人流量數據實時上傳到服務器，服務器與手機上的軟件或者小程序連接，使得游客可以及時地查看景點的人流量的最新情況，獲取最近的、用時最短的觀景路線，避免因為人流量大而浪費游客時間， 提高觀景體驗，同時減小了安全隱患。 但是這種方式存在一定的弊端，如果在人流量多，擁擠的地方，同時很多游客來切斷紅外線，則可能出現計數錯誤或者漏記的情況，存在一定的誤差，所以需要用到圖像處理、視頻處理技術，使用計數算法，利用人流的變化，圖像的傳動計數，這種方法就比較精確， 還可以用在景區內擁擠的地方，如果統計整個景區全天的出入游客次數則可在景區入口出通過RFID 技術檢票系統統計。

5 結語

隨著信息時代的到來，智慧景區建設技術將不斷提高，智慧旅游這一概念不斷升華。 將物聯網技術合理運用在景區建設中，人流量監控、控制預警、路線規劃等方面都將更加方便、高效。信息化的發展，建設智慧景區將為游客提高觀景體驗感，同時也避免了景區資源的浪費，提高景區管理效率。