電子技術背景下的圖書館檔案管理模式探索

喬 麗

（商丘工學院，河南 商丘 476100）

由于圖書館檔案管理工作所涉及內容比較多，在實際管理過程中往往受到很多因素的影響，致使管理水平難以得到提高，而檔案管理作為圖書館行業發展中的重要組成部分，我們應當予以高度重視。所以筆者總結出幾點具有參考意義的對策，希望能夠確保圖書館行業在電子技術背景之下健康發展，進而滿足檔案管理工作的實際需求，當然，也能夠解決以往檔案管理過程中所出現的問題，如此一來，為廣大讀者提供更加優質的服務。

1 圖書館檔案管理的重要性

目前，圖書館加強檔案管理工作具有重要的作用。首先，隨著時代的快速發展，行業之間競爭趨勢也在逐漸加大，而檔案管理作為圖書館發展中的重要組成部分，必須要予以高度重視并采取有效措施來加強管理，進而為后續業務統計分析工作奠定夯實的基礎[1]。同時也能夠確保相關數據信息的完整性，最重要的是能夠為領導人員決策工作提供理論數據支持。其次，檔案也是歷史的原始記錄，它包含很多重要的文件信息，所以我們必須要認真做好檔案管理工作，確保相關文件信息的真實性與完整性，這對于圖書館今后的發展也來講也非常的關鍵，從而在變化莫測的市場行業競爭中占據一席之地，并獲得更大的利潤空間。

2 圖書館檔案管理現狀分析

2.1 計算機操作問題

近幾年來，圖書館檔案管理備受人們關注，這對于圖書館發展來講非常重要，但是在實際管理過程中仍舊存在著很多問題，具體問題體現在以下幾點。第一點，計算機操作過程中往往存在著一些很多問題，因為圖書館每天出入的人數相對來講比較多，特別是在高峰時期，使用計算機的人員也比較多，這樣就會致使網速出現緩慢等問題，嚴重的話還會出現死機的現象，這樣就會為圖書館檔案管理工作帶來一定的影響。第二點，很多讀者在還書過程中也會面臨著一些問題，比如：條形碼質量存在問題，或者是讀者自身的因素，都會為檔案管理工作人員工作帶來一定的影響，這都不利于圖書館行業的發展[2]。

2.2 工作人員問題

檔案管理是圖書館發展中的基礎環節，我們需要做好方方面面的工作，但是由于工作人員工作能力存在著問題，致使整個檔案管理工作效率低下。第一，相關工作人員對于讀者所反饋的問題沒有認真去聆聽，甚至有一些人員注意力不易集中，這樣就會致使很多問題的出現，同時在實際工作記錄過程中，也會因注意力不集中而致使問題的出現，比如：掃描槍讀錯條碼，或者是手工輸入時因不仔細而出現錯誤，這都會影響圖書館檔案管理工作的整體效率。第二點，在面對還書高峰期，很多工作人員對讀者所歸還的圖書，并沒有認真仔細的檢查，這樣就會致使圖書損壞等問題頻繁的出現，更沒有對相應的圖書充磁或者是檢測處理，鑒于此，都會因工作人員操作不當，致使圖書館檔案管理工作效率低下。

2.3 規章制度問題

規章制度問題，也是當前圖書館檔案管理過程中所面臨的難點，因為制度的缺失會致使很多不良問題的出現，特別是在面對讀者還書過程中，由于相應規章制度缺失很難提高整體服務質量。而圖書館檔案管理工作最終的目的，也是為了提高服務水平，滿足他們對相關文獻的信息需求，但是鑒于規章制度處于一個缺失的狀態，為還書工作來了極大的不便[3]。其次，很多圖書館的借書日往往規定為30天，但是這種籠統的規章制度會為讀者帶來不便，不利于檔案管理工作質量的提升，反而會為后續環數工作造成極大的影響。

2.4 讀者還書問題

鑒于圖書館檔案管理所涉及的內容比較多，我們還需要做好基礎工作，特別是面對讀者還書過程中，檔案管理人員應對讀者借閱的數據進行嚴格的檢查，也要引導讀者按照先后順序來進行還書，但是仍舊有一些讀者等不及工作人員的操作，總是將相應的書籍隨意地丟在書臺上便走人，而這種方式不僅會為工作人員工作帶來不便，也會為圖書館行業發展造成諸多的影響。同時，很多讀者綜合素質也比較低，對于書籍丟失對這種問題，很多人員會以各種借口來為自己開脫，甚至有一些人員講不禮貌的語言，這無形之中對大管理人員身心造成了一定的影響[4]。此外，也有部分讀者缺乏愛護圖書的意識，在借閱過程中會對圖書造成不同程度的損壞，這都是目前圖書館檔案管理過程中所面臨的一個問題。

2.5 閱讀環境不佳

良好的閱讀環境，是提高圖書館檔案管理工作質量的一個重要內容，但是調查數據顯示，很多圖書館內部的閱讀環境往往不夠理想，這樣不僅會閱讀廣大讀者的閱讀效果，也難以滿足讀者放松的需求。本身讀者來到圖書館就是為了能夠在安靜的環境下接受知識的洗禮，這不僅能夠滿足精神世界需求，也能夠緩解其工作以及學習上的壓力，但是，很多圖書館并沒有營造良好的閱讀環境。同時，圖書館也沒有注重對墻體文化的建設，致使整個圖書館閱讀環境不佳，無形之中也影響了檔案管理工作的效率，難以滿足新時期下所提出的要求。

3 電子技術背景下的圖書館檔案管理模式探索

3.1 加大網絡管理力度

為了更好的帶動圖書館行業發展，在實際檔案管理過程中，我們還應當加大網絡管理力度，因為以往由于計算機操作等問題致使檔案管理效率不高，所以為了在電子技術背景之下健康發展，必須要加強網絡管理。首先，加大網絡管理健身力度，歐助于提高管理工作人員工作質量和效率，本身檔案管理工作量就比較大，倘若網速較慢或者是死機現象頻繁的發生，這不僅會影響讀者還書、借書等效率，也會為管理人員工作造成諸多的影響，所以更加需要做好網絡管理等方面的工作，為檔案管理工作人員工作提供技術上的支持。其次，針對計算機操作問題我們也要認真去處理，對于讀者在還書過程中相應條形碼質量等問題，也要及時處理，要讓讀者能夠愛護書籍，這樣才能夠提高檔案管理工作質量和效率。

3.2 加強人員專業培訓

加強檔案管理人員專業培訓很重要，因為由于檔案管理工作所涉及的內容比較多，人員素質的高與低直接關乎圖書館發展，所以我們還應在電子技術背景下加強內部人員專業素質培訓。首先，可以定期對人員進行系統培訓，不斷提高其工作能力和業務水平，也要處理好工作人員與借閱者之間的關系，而作為讀者也要理解館內員工，因為本身圖書館管理工作就比較復雜，所以必須要尊重并包容管理員。其次，還應加強對館內人員道德品質的培養，因為只有高素質高技能人員能夠為檔案管理工作提供數據支持，進一步提高圖書館綜合服務水平。此外，圖書館也可以設立相應的意見箱，以此來了解讀者對圖書館的意見，進一步對自身不足之處進行適當的優化和調整，為后續檔案管理工作的順利展開打下堅實的基礎。

3.3 健全相關規章制度

以往由于制度的缺失，致使圖書館檔案管理工作效率不高，因此我們還應健全相關規章制度，這在電子技術飛速發展的時代背景下尤為重要。首先，應結合圖書館實際狀況完善規章制度，確保制度內容的科學性與可行性，也要引導檔案管理人員執行制度內容來行事，確保整個檔案管理工作能夠朝著制度化現代化方向健康發展[5]。再者，對于制度內容上存在的漏洞，也要及時的優化和調整，并將所設立的規章制度應有的價值發揮出來，進而為圖書館檔案管理工作的順利進行提供數據支持。其次，制度的確立也可以約束各級人員行為舉止，使他們能夠做好分內事，也要及時地更新圖書館信息，以此來滿足電子技術背景下所提出的要求，比如：可以增添一些新的書刊或者是報刊，以此來滿足廣大讀者的實際閱讀需求。

3.4 提高讀者綜合素質

以往由于讀者素質不高，致使圖書館檔案管理工作受到了一定的影響，因此我們還應當提高讀者綜合素質，這樣才能夠促進圖書館行業健康發展。首先，圖書館可以標注相應讀書、還書等注意事項，讓讀者能夠對圖書館的使用有一個清楚地了解，也可以積極開展相應的講座培訓等方式，進一步加強群眾對圖書館圖書擺放的重視，使其能夠按照文獻的特點或者是其他方式去查閱數據。其次，在還書過程中也能夠按照先后順序來還書，這樣才能夠為檔案管理工作人員提供一定的便利。同時圖書館工作人員也要與讀者構建一個良好的關系，為檔案管理工作的順利展開打下堅實的基礎。除此之外，對于還書、借書遇到過程中遇到的問題，我們也要采取有效的措施去處理，如此一來，確保檔案管理工作與時俱進，促進我國圖書館行業可持續發展，最重要的是能夠適應快速發展的電子技術時代趨勢。

3.5 營造良好閱讀環境

由于閱讀環境不理想，致使廣大讀者閱讀效率低下，所以為了促進圖書館行業發展，我們應基于電子技術背景之下營造良好閱讀環境，讓廣大讀者能夠在一個輕松寧靜的環境下展開閱讀，這不僅可以滿足讀者對閱讀資料的需求，也能夠讓其在良好的環境下得到較好地放松，進一步減輕工作以及學習上的壓力。同時圖書館也要加強強體文化建設，比如：可以在室內增添一些色彩或者是植物、繪畫、名言警句等，這些方式都有助于營造良好的閱讀環境，讓廣大讀者能通過閱讀陶冶情操且提高文化素質[6]。其次，圖書館也要及時更換報刊閱覽室的燈光，因為讀者在實際閱讀過程中對燈光的需求比較高，所以我們還應當確保燈光的柔和性，進一步提高讀者閱讀滿意程度，因為檔案管理本身就是圖書館行業發展中的重要組成部分，我們只有做好每一個環節的工作，才能夠實現提高檔案管理工作質量的目標。

4 結語

總而言之，近幾年來隨著市場經濟體系的快速發展，圖書館檔案管理工作中問題也逐漸顯露出來，所以為了進一步在電子技術背景下健康發展，我們還應當加大網絡管理力度且加強人員專業培訓，也要健全相關規章制度且提高讀者綜合素質，更重要的是要營造一個良好的閱讀環境，只有這樣才能夠緊跟時代發展的步伐，進而滿足讀者閱讀需求并為自身綜合市場競爭力的提高奠定夯實，以及朝著國際化方向可持續發展。