發(fā)揮志愿者在群眾文化事業(yè)中的重要作用

王 倩

（大慶市文聯(lián)，黑龍江 大慶 163311）

群眾文化事業(yè)是中國特色社會主義文化建設(shè)的重要組織部分。進入新時代，伴隨著我國社會主要矛盾的轉(zhuǎn)變，群眾的文化需求空前高漲，不僅在其層次和方面上呈現(xiàn)出了多樣化的特點，在質(zhì)和量上也有了更高的追求。這對群眾文化事業(yè)來說，既提供了發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動力，是機遇，同時也因其日漸多樣、復(fù)雜、成熟的特點，使群眾文化工作的開展面臨著巨大的挑戰(zhàn)。要積極應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，抓住這一機遇，促使群眾文化運動蓬勃發(fā)展。在實際工作中，要積極招募群眾文化志愿者這一類人群，充分認識他們的專業(yè)優(yōu)勢，重視他們助力群眾文化事業(yè)發(fā)展的重要作用，并充分發(fā)揮他們的作用促進群眾文化事業(yè)發(fā)展，在群眾文化中不斷提升人民群眾的獲得感和幸福感。

一、群眾文化志愿者的概念與本質(zhì)

群眾文化志愿者是指那些自愿利用個人時間、精力和文藝特長等專業(yè)技能，無償?shù)貫殚_展群眾文化工作、參與群眾文化活動，建設(shè)群眾文化事業(yè)提供服務(wù)和幫助的人員。[1]

群眾文化志愿者的服務(wù)對象是群眾文化事業(yè)。與其他志愿者區(qū)別，群眾文化志愿者的出發(fā)點是致力于促進群眾文化事業(yè)繁榮發(fā)展，為群眾文化事業(yè)奉獻愛心力量。群眾文化志愿者的行為是無償奉獻，與群眾專業(yè)文化隊伍有所不同，群眾文化志愿者是自愿地貢獻自己的時間和精力，盡己所能、不計報酬地服務(wù)于群眾文化發(fā)展，傳播中國社會主義先進文化。

二、群眾文化志愿者的類型與優(yōu)勢

目前，我們可以看到的群眾文化志愿者大致分為4個類型。一是文化藝術(shù)領(lǐng)域的專家、名人。通過他們來開展群眾文化輔導(dǎo)培訓(xùn)或演出活動，不僅可以使當(dāng)?shù)氐娜罕娢幕玫礁邔哟蔚闹笇?dǎo)，同時還能充分發(fā)揮名人效應(yīng)，擴大群眾文化的影響力和知名度，吸引更多的文化專家、名人和群眾參加到群眾文化中來。二是各文藝家協(xié)會和專業(yè)藝術(shù)院團的文藝工作者。他們一般都是有著一定的文藝專長的文藝人才，是群眾文化活動的主力軍，通過具體的文藝實踐，極大地豐富了群眾的業(yè)余文化生活。三是群眾文化事業(yè)單位或社會機構(gòu)的工作人員。他們主要是利用自身從事文化工作所積累的理論素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗，來策劃、指導(dǎo)和參加群眾文化活動，促進群眾文化活動健康規(guī)范有序開展。四是熱愛文藝事業(yè)愿意為文藝事業(yè)提供支持和幫助的社會人士。他們的服務(wù)更多來自文藝專業(yè)以外，比如提供活動場地、演出服裝道具以及資金、人力等，為群眾文化活動開展提供物質(zhì)方面的條件保障。

三、群眾文化志愿者的價值與作用

1.加強群眾文化隊伍建設(shè)。發(fā)展群眾文化事業(yè)，離不開群眾文化隊伍建設(shè)。群眾文化涵蓋了文學(xué)、書法、美術(shù)、音樂、舞蹈、戲劇、曲藝、攝影、雜技、民間文藝等多種文藝類別，需要各種文化人才參與到群眾文化活動中來。而現(xiàn)有的群眾文化專業(yè)隊伍資源有限，在人員專業(yè)結(jié)構(gòu)配備上也并不充裕，一定程度上影響了群眾文化活動開展的效果，不能完全滿足廣大人民群眾的精神文化需求。在這樣的情況下，群眾文化志愿者的出現(xiàn)，有效地調(diào)動了社會文化資源，是對群眾文化專業(yè)隊伍的重要補充，對完善群眾文化隊伍建設(shè)有重要價值。這種價值的作用主要體現(xiàn)在群眾文化志愿者的加入能有效調(diào)和完善群眾文化隊伍的人員結(jié)構(gòu)和專業(yè)配備，充實群眾文化隊伍力量，為開展豐富多彩的群眾文化活動提供堅實的人力資源保障。[2]

2.拓展群眾文化活動局面。群眾文化志愿者與群眾文化專業(yè)隊伍不同，他們更多的是來自于群眾，對群眾關(guān)于文化的需求和喜好更加了解熟悉，在開展活動時有天然親近民眾的優(yōu)勢，更能切中基層群眾的基本文化需要，使活動的開展更貼近群眾意愿，一定程度上能夠避免群眾文化服務(wù)脫離群眾文化需要，質(zhì)量不高、群眾不滿意的現(xiàn)象發(fā)生。同時，群眾文化志愿者的加入，還能有效拓展群眾文化活動的覆蓋面，豐富群眾文化產(chǎn)品和服務(wù)的供給，滿足群眾多樣化的文化需求。此外，群眾文化志愿者在群眾文化活動中實踐了對文化事業(yè)的熱愛和無私奉獻，具有較強的感染力和號召力，還能吸引廣大群眾積極參與群眾文化活動，提高群眾的文化實踐能力和占有水平，增強群眾的創(chuàng)造精神，推動群眾文化活動廣泛深入發(fā)展。

3.助力先進群眾文化發(fā)展。群眾文化是精神文明建設(shè)的重要載體，精神文明建設(shè)是發(fā)展先進群眾文化的重要內(nèi)容。群眾文化志愿者在推廣閱讀、藝術(shù)鑒賞、送文化下基層等群眾文化活動中，除了為群眾普及文藝知識，提高群眾的審美鑒賞能力和藝術(shù)欣賞水平外，還以友愛、互助的行為踐行著志愿服務(wù)精神，構(gòu)建和傳播著新的人際關(guān)系和社會文明。群眾文化志愿者以自身的道德示范，把志愿服務(wù)精神的內(nèi)容融入到形式多樣的群眾文化活動中，讓群眾在審美娛樂中受到道德的教育和啟發(fā)，培養(yǎng)群眾對志愿服務(wù)精神的認同，對社會主義核心價值觀的踐行，對文明和諧社會建設(shè)的擁護，進而推動社會主義精神文明建設(shè)，實現(xiàn)先進群眾文化引領(lǐng)社會，凝聚人民的宣傳教育目的。

四、充分發(fā)揮群眾文化志愿者作用的現(xiàn)實途徑

1.健全管理機制。為了使群眾文化志愿者規(guī)范、高效地開展工作，需要建立健全一套有關(guān)群眾文化志愿者的組織機制和管理辦法。現(xiàn)階段，我們主要通過專門的群眾文化事業(yè)機構(gòu)或宣傳文化系統(tǒng)組建的文化志愿服務(wù)中心或志愿者服務(wù)協(xié)會、志愿服務(wù)機構(gòu)等來承擔(dān)組織、管理、服務(wù)群眾文化志愿者隊伍的工作職能。他們負責(zé)指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督群眾文化志愿者開展群眾文化工作，合理配置群眾文化資源，最大程度地發(fā)揮各類群眾文化志愿者的優(yōu)勢和才能，并為增強群眾文化志愿者的服務(wù)能力提供必要支持。同時，也應(yīng)積極探索考核評價機制，對群眾文化志愿者的專業(yè)知識、技能以及參加群眾文化活動取得的成績進行考核，對表現(xiàn)優(yōu)異的團隊和個人給予一定的獎勵，以此調(diào)動群眾文化志愿者參與群眾文化工作的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵和支持他們?yōu)槿罕娢幕聵I(yè)發(fā)展作新的貢獻。

2.開展精準培訓(xùn)。群眾文化志愿者的能力水平直接影響著群眾文化工作開展的效果。要堅持以問題為導(dǎo)向，針對現(xiàn)階段群眾文化志愿者的能力水平發(fā)展不均衡、不充分的問題，加大對他們輔導(dǎo)培訓(xùn)的力度、廣度和精確度。在加強群眾文化志愿服務(wù)輔導(dǎo)的活動頻次以及普及廣度的基礎(chǔ)上，還要在深入調(diào)研群眾文化志愿者隊伍情況上下功夫。要摸清一個地區(qū)、一個市、一個縣，甚至一個城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村等基層的群眾文化志愿者隊伍組成，并針對他們的思想水平、文化特長、專業(yè)技能等呈現(xiàn)出的類型分布及服務(wù)優(yōu)勢，來對他們進行分類分批地精準培訓(xùn)，做到有的放矢，切實有效，提高群眾文化志愿者的服務(wù)能力和水平。

3.加強宣傳引導(dǎo)。要積極通過紙媒、新媒體等途徑，對群眾文化志愿者中涌現(xiàn)出的典型人物以及群眾文化志愿者活動重點項目、典型經(jīng)驗進行廣泛宣傳、深度報道。以此，引發(fā)社會各界樹立起群眾文化志愿者隊伍的良好形象，進而吸引更多的文化藝術(shù)人才和熱愛文化藝術(shù)人士自愿參加到群眾文化志愿服務(wù)活動中來，壯大群眾文化志愿者隊伍，為群眾文化事業(yè)發(fā)展增光添彩。