矛盾分析法視角下的企業社會責任與財務目標

王新華 胡萌

摘 ?要：企業財務目標是企業進行財務決策的行為規范，是財務行為和理財績效的考核標準。企業作為盈利性組織在不同發展階段有著不同的財務目標。企業具有社會性質，在承擔經濟責任外，還要承擔相應的社會責任。利用矛盾分析法的“兩點論”“重點論”“普遍與特殊相聯系”和“發展論”四個觀點，交叉闡釋企業社會責任與財務目標之間的內在聯系，論證了兩者之間不是相互矛盾，而是相輔相成、相互促進的關系。企業所履行的社會責任是和企業的實力相關的。企業的實力不斷增強，企業所履行的社會責任的范圍與程度等也是不斷變化的。

關鍵詞：矛盾分析法;財務目標;社會責任

企業存在的最終目的是為了盈利。現階段企業為了追求財務目標而忽略履行社會責任的事件時常發生。2008年“三鹿奶粉事件”曝光、2009年“血汗工廠”成為年度詞匯、2010年“小學生調查蘑菇九成被漂白”、2011年“毒豆芽”事件、2012年“毒膠囊”事件、2016年魏則西事件、2018年權健陷“藥品騙局”漩渦事件等，無疑給我們敲響一記又一記警鐘。到目前為止，社會各界對社會責任與財務目標的普遍關系探討的比較多，而對兩者之間的具體關系探討的還比較少。汪名揚（2019）提出了企業社會責任與財務管理需要變革[1]，說明了變革的必要性，但并未具體說明兩者之間存在何種必要的聯系以及具體該如何改革。薛才玲與譚雅妮（2019）以社會責任為前提[2]，對現行財務管理目標理論在當前企業的實際應用中存在的普遍問題提出了改進意見。韓磊與陳默（2018）認為企業要更好地履行社會責任就需要對企業管理制度與機制等進行改革。[3]筆者打破常規，從企業發展的各階段入手，把企業生命周期理論與羅賓斯的社會責任優先秩序理論相結合，運用矛盾分析法的四個觀點來說明企業在不同的階段都需要對社會責任和財務目標進行動態調整、每個階段都有不同的矛盾點以及矛盾的解決會促進新矛盾的產生等，將矛盾分析法運用于企業社會實踐。

一、相關概念界定

（一）矛盾分析法

矛盾分析法是馬克思主義社會科學的基本方法之一，是辯證唯物主義的根本方法，對研究社會現象具有普遍適用性。運用矛盾分析法可以客觀地觀察與評價事物的發展以及用以研究社會現象的普遍規律。[4]本文引用了矛盾分析法的四個具體觀點進行研究，矛盾分析法的具體觀點如表1所示。

“兩點論”要求我們對待事物或現象要用一分為二的觀點去看待，要研究本質，防止顧此失彼，片面地看待問題。“重點論”要求我們在分析矛盾時要分清主次、抓住關鍵，從關鍵問題入手。“普遍與特殊相結合”認為研究對象的共性與個性可以共存，既要特殊情況特殊看待，又不能脫離普遍規律。“發展論”認為事物或現象之間是相互促進、相互發展的，矛盾是動態的、變化的。

（二）企業社會責任

近年來，隨著違反企業道德與企業社會責任的事件頻頻爆發，我國政府逐步加大了這方面的控制力度，制定了一系列的法律規范和道德標準，或積極鼓勵或強制約束。企業承擔社會責任的效果逐漸受到重視，例如2000年聯合國的“全球契約”計劃、2002年紐約世界峰會“企業社會責任”成為熱點話題、2002年《聯合國全球契約》的正式推出、2005年《公司法》的頒布——社會責任第一次被納入國家立法、2010年國內首次舉辦“企業社會責任案例的評選”。根據會計司2017年發布的《綜合報告研究簡報》顯示，我國內地企業編制社會責任報告的數量大幅度上升。

企業社會責任對象在企業經營環節往往容易與企業產生利益糾紛，而在企業經營進程中采取措施予以限制恰恰是對企業相關權益對象的維護。按照企業社會責任存在的意義，企業社會責任可劃分為以下三個層次，具體如表2所示。

法規層是對企業的基本要求，要求企業遵紀守法、交納稅款等。法規層是企業的基礎保證，能使企業正常存在。立足于企業的長遠發展，企業就必須關注各利益層。利益層起著維護消費者和企業職工權益的作用，要求企業保證企業投資者的利益、在與供應商和銷售商的交易過程中做到誠實守信等。道義層要求企業節約資源、投身于慈善事業等，是企業給予社會的反饋。

（三）企業財務目標

為保證各個環節經濟活動的順利進行，企業需要設定相應的財務目標。這是評價企業各項財務管理活動的基礎。到目前為止，財務管理目標有最具代表性的四個理論。具體如表3所示。

理論一中所涉及的利潤最大化是指以提高利潤為目的，但是企業利潤實現的時間和資金時間價值、投入與產出情況以及風險問題不在其考慮范圍之內，這樣就很容易造成企業短期行為。由于非上市公司股價難以獲得，因此理論二的股東財富最大化對于非上市公司難以適用。對于上市公司而言，股價的變動受市場等多方因素影響，不能真實反映企業狀況，但能避免利潤最大化存在的短期行為等問題。理論三的企業價值最大化綜合了前兩者的優點，摒棄了缺點，化價格為價值，對報酬取得的時間進行了計量。但其原理與過程過于煩瑣、不易操作。理論四的利益相關者可以較好地兼顧各利益主體，為實現企業經濟效益和社會效益的融合提供便利條件。但目前想要實現還有一定難度。在實際的工作中，隨著實力增強，企業的財務目標也會改變。處于不同環境或階段的企業，橫向比較或是縱向比較，其企業財務目標影響因素也不一樣，因此，企業財務目標從理論上來講會有很大的差異。

二、企業不同階段財務目標與社會責任的聯系

美國著名管理學家羅賓斯曾在《管理學》中提出社會責任優先秩序理論：企業所承擔的社會責任會逐步隨著企業能力的增強而擴大范圍。企業的能力決定著其在不同階段承擔著不同的社會責任。企業所履行的社會責任與和企業的能力之間存在著很強的相關性。

根據美國管理學家伊查克·愛迪斯的生命周期理論：企業的發展不是一成不變的，其能力呈現出由弱到強的變化。企業的發展包括發展、成長、成熟與衰退四個階段。我們結合羅賓斯的社會責任優先秩序理論進行企業社會責任與財務目標的探討：在企業的發展期，企業的實力不夠強大，應當把股東的利益放在第一位，暫時把滿足股東利益以及實現企業的利潤作為企業的首要責任。這一階段企業既需要發展又需要積累資源，要承擔的社會責任范圍較小，只要遵守與企業生產經營相關的法律法規、保證產品質量、對企業員工負責、對供應商誠實守信等。在企業的成長階段，企業規模有所擴張，仍屬于實力加強階段，應該關注雇員的自身發展，以此來推動企業的進一步發展。企業承擔的社會責任范圍在原來的基礎上有所擴大。例如企業對員工的責任到了這一階段不再僅僅是滿足于保證基礎工資。杜鵬（2020）認為企業培養出符合市場要求的高素質人才[5]，可以增強企業抵御市場風險的能力。企業在進行人才培養的同時要相應提供更多的員工福利，改善員工的工作條件，關注雇員的未來發展方向，增強雇員的工作信心。這樣一來，企業對員工的投入加大了，其社會責任也就相應地增加了。經過了長時間的發展，企業到了發展的中期——成熟階段。在這一階段，企業實力強大，會吸引眾多投資者、債權人以及政府部門和社會公眾的關注，有一定的社會影響力。這些都納入了企業社會責任的范圍。隨著不斷發展壯大，企業要承擔的社會責任范圍也會逐漸超出企業對自身行為的想象。此時，環保、公益等會歸入企業所承擔的社會責任范疇之內。

三、矛盾分析法的運用

（一）堅持“兩點論”

“兩點論”也稱為“兩分法”。在對企業發展的同一階段的財務目標與社會責任進行分析時，我們需要用“兩點論”的方法，尋找出矛盾的兩個對立面，即本階段的財務目標與社會責任。企業承擔的社會責任要與財務目標相一致，防止急功近利、顧此失彼地看待問題。

在新冠肺炎疫情期間，為支持湖北省和福建省抗擊病毒，作為新冠肺炎疫情捐贈領頭人，福耀集團董事局主席曹德旺先生慷慨解囊，捐贈1億元人民幣。通過后期了解才發現，曹德旺先生從1983—2019年期間的捐款出資額已超過110億元。令人驚訝的是，這110億元全部為曹德旺先生的個人出資，未動過公司一分錢。他曾明確表示：“我做慈善決不會影響員工、股東的利益和企業的經營和發展。”我們通常提到企業社會責任，大多數腦子里的第一反應是企業捐贈，但事實并非如此。捐贈是企業履行社會責任的重要途徑而非唯一途徑。[6]現代管理學之父彼得德魯克曾說過：要在企業的盈利能力范圍之內解決社會問題。一旦超過企業的盈利能力，就不是正確履行社會責任的行為，會妨礙企業的正常發展。

承擔社會責任必然要增加企業的經濟負擔，影響企業的利潤實現。因此，企業承擔的社會責任要與其財務目標相匹配。假定企業承擔著過重的社會責任成本，就有可能造成資金鏈斷裂，對制定下一步驟的財務策略造成重大影響。同樣地，企業也不能因為要完成本階段財務目標而不承擔相應的社會責任，這樣勢必難以使企業向前發展，會使員工等利益相關人喪失對企業的信心，不利于企業提升形象。這樣的做法對企業完成既定的財務目標也是不利的。在分階段對企業財務目標與社會責任進行分析時，要對企業的經濟承受能力進行有效預測和計量，使兩者在共同發展中處于動態平衡狀態，切不可片面化地處理兩者之間的關系。

（二）堅持“重點論”

“重點論”要求我們在分析矛盾時要分清主次、抓住關鍵，從關鍵問題入手。我們可運用矛盾分析法的“重點論”結合前面所說的“兩點論”來分析企業不同階段的主要矛盾。在不同的階段分別抓主要抓關鍵能使企業平穩進入下一發展階段。例如在企業的發展階段，我們要抓住矛盾的重點——企業的儲備資源（人力、物力和財力）不足，再如企業的成長期是企業雇員的能力以及企業需要進一步發展與企業社會責任范圍的擴大之間的矛盾。此時我們就要抓住重點，一方面要關注雇員的現狀與未來發展方向，公司實力如何進一步增強;另一方面，要關注企業為雇員制定的個人發展計劃是否與企業的發展相匹配。

站在企業的整體角度來說，消費者與產品是企業取得利潤的基礎保障，企業獲得利潤才有進一步提升的可能。如果產品質量不達標或者是對外宣傳的與產品質量不相符甚至是出現欺詐消費者的行為，消費者就會本能地維護自身利益，輕者尋找替代品，重者則會對企業提起訴訟，社會公眾也會對企業的違法行為進行聲討，企業聲譽就會受到嚴重損害，甚至是面臨破產。

2008年河北石家莊“三鹿奶粉事件”家喻戶曉，三鹿集團的雄厚資本與品牌優勢在短短幾個月之間蕩然無存，舉國嘩然。根本原因是企業產品質量出現問題，企業對于消費者的社會責任的缺失，最終造成了不可挽回的結果。再如2017年11月，吉林長春長生生物公司被曝出現問題疫苗，百白破疫苗指標不符合標準，緊接著，國家藥品監督管理局2018年7月15日在其官網上發出公告稱，長生生物凍干人用狂犬病疫苗生產有記錄造假。一年之后，長生退（原長生生物）于 2019年11月7日在其官網上發布公告稱，公司全資子公司長春長生宣告破產。

對于企業的發展，企業要站在整體角度把握住重點。這兩個案件證明，產品質量是企業要抓住的重點。企業要想進一步發展，必須改善產品質量，生產出優質產品。

（三）堅持“矛盾的普遍性和矛盾的特殊性相結合”

企業在不同階段有不同的重點矛盾，在同一階段我們要一分為二地看待問題。在實踐中，企業需要結合行業特點來處理財務目標與社會責任之間的關系。運用矛盾分析法的“矛盾的普遍性和矛盾的特殊性相結合”的這一觀點，既要具體考慮行業特殊性，又要注意不能使企業脫離財務目標與社會責任原本存在的普遍矛盾性。例如，立白集團因為其行業的特殊性而更加注重環境保護方面的企業社會責任。多年來，立白集團一直注重生態環境保護工作。2016年在北京水立方發布了行業內首個“綠色健康戰略”，把立白綠色生活研究院的技術研發作為創新驅動。立白番禺工廠經過處理之后的污水甚至可以養魚，該項目被評定為“廣東省環境保護示范工程”。立白集團在企業發展過程中加大了對環境治理方面的研發投入，在遵從矛盾的普遍發展規律的同時結合了行業自身特點來對社會責任程度進行適度的調整，使得企業更加適應當前的經濟社會發展。

（四）堅持“發展論”

運用矛盾分析法觀點中的“發展論”，分析企業發展過程中財務目標與社會責任矛盾的動態變化，防止思想僵化。隨著矛盾的不斷解決，在理想條件下，企業的發展如同人的發展，在不斷探索之后，最終會實現兩者的共同發展。

企業社會責任承擔的范圍以及程度與其自身發展狀況存在著必然聯系。不同發展階段的企業在一種或系列責任為主的情況下，不能否認另一種責任或另一系列責任以及下一階段矛盾的存在。上一階段的矛盾會轉化為下一階段的新一輪矛盾，并由此促進企業財務目標的不斷實現，促使企業向前發展。馮鋒與張燕南（2019）通過對我國上市公司2006—2016年公布的社會責任報告作為企業承擔社會責任的判斷依據進行實證研究[7]，探討了企業承擔社會責任的程度對企業發展以及公司績效產生的影響。他們所得出的結論是：企業承擔的社會責任與公司績效、企業發展之間呈現顯著的正相關關系。劉朝霞（2020）選取的研究樣本是我國滬深A股主板上市公司2014—2017年的數據[8]，其對企業社會責任與企業可持續發展之間存在的關系也做了相關的實證研究，得出的結論是：在加快改善生態環境與經濟“新常態”背景的雙重壓力下，企業的社會責任、成長性與可持續發展能力顯著正相關，說明企業承擔的社會責任越多、成長性越高，企業的可持續發展水平會越高。

針對企業社會責任與財務目標或企業發展之間相互促進、相互協調并最終取得共同進步的結果，筆者認為，企業要明確這兩者之間最終是共同發展的狀態。企業在制定財務目標時應該注意考慮社會責任所帶來的預期影響。同樣地，企業在確定當期或后期所承擔的社會責任范圍與程度的同時也應該考慮財務目標對它的影響。

四、結語

綜上所述，通過矛盾分析法我們可以知道企業的財務目標與社會責任，在企業的不同階段、同一階段或是整體發展中，都是不可分割的兩個關系主體，兩者之間可以相互影響、相互制約、相互促進。企業是不斷發展變化的，不可能以一個單一目標貫穿始終，必須要在不同發展階段制定不同的財務目標。企業在制定不同階段的財務目標時要考慮所承擔的社會責任。企業對社會責任的履行狀況，也會直接或間接地影響企業的發展。要想真正做到社會責任與財務目標相匹配，企業還需要在此基礎上進一步分階段分步驟對兩者之間的匹配度進行研究。

參考文獻

[1]汪名揚.企業社會責任與財務管理變革[J].中國市場，2019（12）：69-70.

[2]薛才玲，譚雅妮.基于社會責任觀的企業財務管理目標體系的構建研究[J].現代經濟信息，2019（4）：204-206.

[3]韓磊，陳默.淺談社會責任觀下企業財務管理的變革[J].現代經濟信息，2018（2）：221.

[4]《馬克思主義與社會科學方法論》編寫組.馬克思主義與社會科學方法論[M].北京：高等教育出版社，2018：5-42.

[5]杜鵬.企業人力資源強化建議及實踐意義分析[J].商場現代化，2020（7）：88-89.

[6]鄧玉華.基于社會責任的企業競爭力研究[D].南昌：江西財經大學，2013.

[7]馮鋒，張燕南.社會責任承擔對企業發展的影響：行業競爭的調節作用[J].山東大學學報，2019（5）：93-101.

[8]劉朝霞.履行社會責任與企業可持續發展的關系實證研究[J].經營與管理，2020（6）：62-66.