講好中國抗疫故事

孫敬鑫

2020年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，習近平總書記帶領全黨全軍全國各族人民，付出艱辛努力和巨大犧牲，有力扭轉了疫情局勢，維護了人民生命安全和身體健康。中國成為世界上率先控制住疫情的國家之一，為全球抗疫贏得了寶貴時間、積累了寶貴經驗、作出了重要貢獻。習近平總書記多次向世界闡釋中國方案、傳遞中國信心，相關部門和各級政府密集召開新聞發布會，對外工作部門、國內媒體和廣大民眾紛紛講述抗疫故事。但整體來看，我們仍面臨較為嚴峻的國際輿論環境，持續對外講好中國抗疫故事勢在必行、任重道遠。

堅持重要思想指引。思想是行動的先導，指引著前行的方向。疫情發生以來，習近平總書記以身作則、率先垂范，二十多次主持召開重要會議，密集作出指示和部署。這些重要講話重要指示精神不僅是我們抗疫工作的根本遵循，也是我們講好抗疫故事的重要指引。特別是圍繞抗疫宣傳教育和輿論引導工作，習近平總書記專門提出了“運用多種形式在國際輿論場及時發聲，講好中國抗疫故事”等要求。我們要在全面準確理解的基礎上，對外宣介好總書記的重要講話重要指示精神，并以此為契機，宣傳好習近平新時代中國特色社會主義思想，展示好總書記心系人民、胸懷天下、情系蒼生的大國領袖形象。

堅持深入挖掘實踐。真實是講好中國抗疫故事的前提，雄辯的事實是最好的中國抗疫宣言書。這次疫情是新中國成立以來傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發公共衛生事件。面對這次史無前例的“危機”和“大考”，我們以實踐作答，書寫了無數的好故事。比如，我們堅持“國內一盤棋”，最精銳的力量向“風暴之眼”馳援，最優質的資源向決戰之地匯聚，19個省區市對口支援湖北除武漢外的16個市州，山東的蔬菜、東北的大米、海南的水果……源源不斷向武漢輸送。如此人類抗疫救災史上絕無僅有的壯觀場面，彰顯的是九州一統的大局精神。再比如，我們堅持推動構建人類衛生健康共同體。習近平總書記20余次致信、回信海內外人士，就疫情防控等話題與外國政要和國際組織負責人通電話，先后出席G20特別峰會和世界衛生大會并發表重要講話，主持中非團結抗疫特別峰會并發出重要倡議；中國同全球近200個國家和地區、10多個國際組織分享疫情防控和診療方案等多份技術文件，先后派出數十支醫療專家組，向超過150個國家和國際組織提供急需的抗疫物資援助，向世衛組織捐款5000萬美元，并將在兩年內提供20億美元國際援助。立足于這些無可辯駁的事實，我們要展示好故事背后蘊含的“中國速度”“中國力量”“中國精神”，講清楚“病毒才是人類共同的敵人”“歧視是人類最大的病毒”，闡述好“中外合作抗疫論”。

堅持全民共同參與。“上下同欲者勝，風雨同舟者贏?！?4億人民用“心往一處想”的家國大愛，用“勁往一處使”的民族大義，開啟了全民抗疫模式，這是中國與很多國家的不同之處。正如世衛組織總干事譚德塞所感嘆的：“我一生從未見過這樣的動員?！辫b于此，我們應多講普通中國人的故事，也應讓更多的普通人講故事。2020年3月8日，國務院新聞辦公室在武漢舉行記者見面會，請在防控一線的巾幗奮斗者代表講述她們與時間賽跑、與病魔較量的抗疫故事。2020年3月19日，美國《時代周刊》發布抗疫群像，中國外賣騎手高治曉作為唯一華人面孔登上封面。這啟示我們，可以多鼓勵普通民眾發聲，從普通民眾視角展現中國抗疫中的真實面貌。當然，我們也應鼓勵更多專業人士走向國際輿論場，特別是醫療衛生、公共管理、全球治理、世界經濟等領域的中方專家學者，引導他們以多種形式主動對外發聲，擺事實、列數據、講道理，不斷講好中國抗疫故事，努力打造全黨投入、全民參與、優勢互補、能量強大的講好中國抗疫故事新局面。

堅持用好社交媒體?，F在，全球已有超過45億人使用互聯網，這意味著世界總人口的一半以上在使用社交媒體。在這樣的全媒體時代，我們應適應公眾獲取信息渠道的變化，加快提升主流媒體網絡傳播能力，特別是應利用好大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術，把移動化智能化融媒體技術融入故事發掘、故事講述、故事呈現等各環節，注重全媒化傳播、可視化呈現、藝術化展示。多用市場化渠道、民間力量發聲，牢牢把握抖音、快手、秒拍等國內社交平臺與YouTube等境外社交媒體的聯動態勢，匯聚動員更多外宣主力軍赴主陣地、上主戰場，鞏固拓展新媒體特別是海外社交媒體的輿論陣地，培育一批具有國際影響力的主流賬號，用好用活微視頻、“動新聞”等新的傳播形態，把中國抗疫故事講得更精彩、更有吸引力。

堅持深入研究輿論。“知彼知己，勝乃不殆。”我們應動態把握國際社會關于抗疫的研究興趣點、利益交匯點、議題聚焦點、情感共鳴點，把別人“想聽的”和我們“想講的”結合得更緊密。應做好國際輿論監測這項基礎工作，及時發現苗頭性傾向性信息，對善意的批評、意見、建議認真聽取，對借機惡意攻擊的要及時處置應對。特別是當前一些別有用心的人試圖將疫情政治化、把病毒標簽化、對中國污名化，對此，要加強細致研究和精準監測。國際輿論乃至西方輿論或者一國國內輿論，并非鐵板一塊。我們可通過民意調查、輿論分析等多種方式，對海外民眾關于中國抗疫故事的需求特點和信息接收偏好進行充分調研，區分差異、精準策劃，因地制宜、因人施策。同時也應注意，加強研究并非為了簡單迎合，更不能矯揉造作，避免犯“低級紅”“高級黑”等錯誤。

堅持提升策略技巧。“巧干能捕雄獅，蠻干難捉蟋蟀。”講對方聽得懂的故事，用受眾可參照、可比較、聽得懂的有情感、有情節的內容，用國外受眾習慣的方式介紹中國的抗疫實踐。既講優勢和成就，也不回避不足和問題，不要自吹自擂、草率定論，否則容易降低故事的真實性和可讀性。努力“輕聲講故事”，堅持理直氣和、以柔克剛，不能頤指氣使、高高在上，更不能以己之長揭人之短。善于“一起講故事”，把“自己講”和“別人講”結合起來，做好合作傳播這篇文章。善于講“小故事”，以“小觸點”引發“大情懷”，以“小切口”呈現“大氣象”，以“小人物”展現“大場景”。少一些抽象概念、宏大道理，多一些具體事例、情感互動。

總之，面對疫情這道“加試題”，我們既要持續答好，也要繼續講好。特別是面對疫情暴露出來的治理短板，面對較長時間應對外部環境變化的艱巨要求，我們更需要不斷提高講好中國抗疫故事的意識和能力，為疫情防控和經濟社會發展營造良好輿論氛圍、凝聚強大精神力量。