網絡課程建設及推廣策略研究

趙繼剛　李振宇

摘要：網絡課程其內涵與常規課程的核心目標均為提高學習者的知識水平，但是在使用的教學論、教學方法、課程評價模式等方面均有較大的不同，并且網絡課程面臨著同質化課程數量眾多、品牌建立困難、課程推廣缺乏渠道和資源等問題。針對不同高校形成有效的課程建設策略和課程推廣策略已經成為高校網絡課程需解決的核心所在，該文基于哈爾濱某高校網絡課程建設過程中出現的問題對網絡課程建設和推廣進行探討，希望對高校教師建設遠程教育課程有所幫助。

關鍵詞：網絡課程;課程建設;課程推廣

中圖分類號：G434? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）07-0172-02

1 背景

目前網絡課程數量眾多，同一課程內容存在較多的課程，并且這些課程的內容結構也都比較類似，導致課程同質化比較嚴重，如何在同質化嚴重的課程中建立品牌，品牌創建后如何更快速更廣泛地推廣課程等問題都是遠程教育建設和推廣過程中必須面對和解決的。近年來諸多學者對遠程教育進行了研究，丁興富對遠程學習的理論和模型進行了探究[1]，穆肅等對美國遠程教育政策和原則進行了分析[2]，楊繼龍對德國遠程教育課程開發進行了研究[3]，毛麗萍對英國開放大學進行了研究[4]。這些學者的研究對網絡課程建設有著很大的幫助，但是不同高校的建設需要結合自身的實際情況。

2 哈爾濱某高校網絡課程建設及推廣現狀

哈爾濱某高校網絡課程目前累計建設10門，以《教育部關于啟動高等學校教學質量與教學改革工程精品課程建設工作的通知》為標準進行開發，這些課程在建設過程中使用的教學理論、教學方法、課程評價模式等方面存在著差異：

1）教學理論方面，這些課程使用的教學理論有建構主義學習理論、實用主義學習理論和教育目標分類學等，沿用了教師面授課程使用的教學理論，由于面授課程和網絡課程教學方式等不同，是否應該沿用面授課程使用的教學理論值得研究。

2）教學方法方面，教學方法包括教授法和學習方法兩個部分，這些課程的教授法有講授法、直觀演示法、任務驅動法、自主學習法等，這些課程基本使用單一教授法，在學生學習方面很少有要求，故使用何種教學方法值得研究。

3）課程評價模式方面，這些課程使用的課程評價理論均為目標評價模式，只關注了學生最終的知識掌握情況，對學生思維擴展、學生反饋、學生討論等方面均沒有涉及，單獨使用目標評價模式是否符合當下學生的實際需求值得研究。

目前哈爾濱某高校網絡課程的推廣方法較少，目前采用的方法是學校公眾號、學校教師的朋友圈以及本地新聞網站這三種推廣方式，目前看推廣效果較為有限。

3 網絡程建設和推廣策略

3.1 網絡課程建設策略

優秀的課程會隨著時代的改變而改變，但是優秀課程建設的流程基本趨于一致。具體到某一課程的時候可以使用合適的教學理論、教學方法和課程評價模式，

1）在教學理論方面，需要根據學習者的學習傾向來選擇，學習者有的傾向于能夠立即應用（應用類知識學習者），有的傾向于加深知識積淀（積淀類知識學習者）;因此需要先將課程為兩類，第一類是應用型課程，第二類是知識積淀型課程;對這兩類課程分別使用不同的教學理論來建設課程，第一類課程應該使用應用主義學習理論，這類課程能夠讓學習者迅速獲得應用型知識，第二類課程應該使用建構主義學習理論，這類課程能夠引導學習者從原有的經驗出發，獲得新的經驗，加深知識積淀。

2）在教學方法方面，對于應用型課程，可以采用講授法、直觀演示法和任務驅動法相結合，讓應用類知識學習者能夠非常直觀的學習到知識，并且以任務作為實際操作的實習，保證學習者能夠有效掌握這些應用類知識;對于知識積淀型課程，可以采用直觀演示法和自主學習法相結合，這些學習者是有興趣的進行知識積淀，自覺性是要好于應用類知識學習者，積淀類知識學習者能夠自主的將學習內容應用的實際生活中。

3）在課程評價模式方面，決策導向評價模式適用于兩類課程，這種評價模式能夠在背景、輸入、過程和結果四個環節對課程進行評價，能夠有效地幫助教師建設優秀的網絡課程。

3.2 網絡課程推廣策略

梁林梅等對精品課程的推廣提出了自己的建議[5]，Roshwalb等對大眾傳播的規律進行了總結[6]，結合高校建設網絡課程的實際情況，總結出以下兩點推廣策略：

1）滿足學習者心理需求。媒介接觸行為可以概括為 “社會因素+心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”的過程，網絡課程的建設和推廣也滿足這一過程，首先課程需要滿足學習者對高質量課程的心理需求，應用類知識學習者能夠快速學習應用知識，知識積淀類學習者能夠學到所需知識;其次要滿足學習者的競爭心理需求;第三要滿足學生的成就感心理需求。

2）輔助合適的營銷推廣策略。首先課程建設者應組織推廣團隊推廣課程，形成本地/跨校的導學小組，明確目標人群，精準課程定位;其次內容與渠道要有機結合，明確課程特點，可以利用信息化技術推廣課程;最后需要增加學員的參與度與關注度，提高目標人群的黏性并帶動非目標人群，將課程上傳至知名的課程平臺，推廣團隊和導學小組大規模線下推廣帶動學員進行學習，利用傳播規律帶動非目標人群。

3.3 預防課程建設案例

年初發生了突發事件，這一時期所有的學員和市民都需要專業的防控的應用型課程來應對事件的發展，根據文中總結得到的網絡課程的建設策略，依托于國家數字化學習資源中心的優秀力量，建設了事件防控課程。

1）首先需要定位教學理論，防控課程是根據全體民眾的學習傾向來設定教學理論，面對這次突發的事件，學習者們傾向于能夠立即應用，針對這類課程采用了應用主義學習理論，目的就是讓學習者們能夠快速地掌握這類知識并且需要將這些知識形成體系，將課程分為自我防護、集體防護、做不焦慮的公民、被隔離無須恐慌和謠言粉碎機五個部分，這五個部分分別根據生理防護、心理防護和社會輿論認識三個方面建設的。在自我防護部分首先講解病毒的特性和擴散原理，在沒有完整的防護措施下學員可以根據特性和擴散原理來進行防護，隨后對預防的手段進行了講解，讓學員們能夠自主的進行預防，再之后針對各類人群進行針對性的預防措施講解，確保涵蓋了各年齡段各行業人群（包括新生兒、兒童、學生、老人、孕產婦、慢性病患者和醫護人員），最后則是針對各種場所進行預防，包括家里、公共場所、企事業單位、養老機構、公共交通工具和快遞收取等場所。在心理防護部分指導學員如何判斷個人的心理健康程度，分析焦慮和恐慌情緒的產生原因，分析應激反應產生的原因和應激的情況，針對產生的原因說明了何種方式能夠緩解這些情緒，著重對醫護人員的心理情況進行指導，最后課程對群體性情緒疏導提出了一些建議。在社會輿論認識這個方面，分析了謠言產生的機制、傳播的因素以及一些具體的案例，指導大家如何甄別謠言。對學員從三個方面的理論到實踐逐步深入講解，讓學員們對事件具體情況有一個清晰的認識，能夠將學到的內容應用到實際生活中。

2）在教學方法方面，防控課程采用了講授法和直觀演示法兩種方法，由于事件這一特殊情況，導致常規的任務驅動法難以在現實生活中實踐，居家環境下使用講授法和直觀演示法已經能夠讓學員掌握防控和應用的知識，在出門購買日常生活用品的時候能夠將防控知識應用起來，可以視為特殊的任務驅動，并且這些知識其實也是一種長期性的知識，學員們可以進行自主學習掌握原理，在未來的生活中遇到某一部分類似的場景可以有效地應用。

3）在課程評價方面，課程建設團隊針對各種背景因素、輸入因素、輔導過程、課程學習結果對課程進行評價，通過網站留言、微信公眾號留言等方式收集學員的意見，整理意見后對課程進行針對性的修改和補充說明，完善課程創建過程中出現的漏洞。

3.4 預防課程推廣案例

預防課程建設完成后，想直接投放到學校課程平臺上，基于對社會的責任感，校領導親自帶領課程建設團隊籌劃新的推廣方式，結合推廣策略，才用了如下的一些方式進行推廣：

1）首先是進行課程定位，這些課程的目標人群是社會的全體居民，無論身在何處，只要能夠聯網，那么課程對其就是公開的，課程的定位就是一種免費的為社會大眾提供科學防疫知識。

2）內容與渠道相結合，2月份正值事件高發時期，這一時期我們結合多種傳播手段將內容與渠道結合，校領導聯系地區報紙和媒體進行推廣，建設課程推廣團隊，課程推廣團隊則利用學校主頁、哈爾濱終身學習網、學校公眾號、終身學習網公眾號、短信、微信朋友圈、QQ空間等方式進行內容與渠道的結合。

3）建設線上以及跨區域的導學小組，在觀看課程后，引導學員加入微信群和QQ群，對學員產生的疑問進行詳細的講解，提高對學員的服務效果，學員自發地進行推廣。

整個的推廣行動完全符合媒介接觸行為準則，在事件高發的這一社會因素外加心理焦慮和恐慌下產生了對事件防控課程的期待，當有防控課程出現后，通過各種媒介進行接觸，能夠滿足學員生理和心理上的雙重需求，防控課程依托于國家數字化學習資源中心，其課程質量能夠得到保障，這種應用類課程能夠非常快速的引導學員學習防控知識;學習防控知識的過程中能夠讓學員獲得知識上的滿足感，并且可以引導其他家人朋友同事進行課程學習，滿足學員競爭心理的需求;學員幫助推廣課程事實上是幫助社會提高防控能力，這是對社會有貢獻有意義的工作，能夠滿足學生的成就感心理，在足不出戶的情況下依然幫助社會控制事件的傳播。

4 結束語

文本首先介紹了哈爾濱某高校網絡課程的建設推廣現狀，根據課程建設的現狀提出了提高網絡課程質量的建設策略，根據推廣理論結合此高校的實際情況提出了針對性的推廣策略，將課程建設和推廣的規律總結成為對應的策略，并根據這些總結的策略建設了一些課程進行了推廣實驗，發現能夠較為有效地提高課程建設的質量和推廣的效果。借此希望這些建設策略能夠有效地幫助課程建設者建設優秀的網絡課程，推廣策略使更多的學習者學習到優秀的網絡課程。

參考文獻：

[1] 丁興富.論遠程學習的理論和模式[J].開放教育研究，2006（3）：17-27.

[2] 穆肅，丁新.美國遠程教育政策和原則的分析與啟示[J].中國遠程教育，2003（9）：14-16，19.

[3] 楊繼龍.德國遠程教育課程開發：經驗與啟示[J].繼續教育研究，2019（5）：37-41.

[4] 毛麗萍.遠程教育課程建設的范例——英國開放大學的成功經驗[J].中國成人教育，2007（20）：112-113.

[5] 梁林梅，桑新民，劉永貴，等.國家精品課程創新推廣特性及策略研究——以“學習科學與技術”課程為例[J].開放教育研究，2011，17（4）：34-40.

[6] Roshwalb I.Personal influence ： the part played by people in the flow of mass communications[J].American Journal of Sociology，1955，21（6）：1583-1583.

【通聯編輯：謝媛媛】