醫藥院校圖書館信息資源建設與利用現狀調研

王丹　張蕾　歐陽婷

摘要：隨著信息化的發展，信息資源的開發和利用顯得十分迫切和必要。醫學信息資源作為信息資源的一個重要組成部分，其開發和利用也是十分必要的。本文對某中醫藥大學圖書館的信息資源建設和利用狀況進行了實地調研，分析了該館信息資源建設和利用的現狀以及存在的問題，以期對該館以及中醫藥大學圖書館事業的發展有所啟發。

關鍵詞：信息資源建設;信息資源利用;醫學圖書館

中圖分類號：TP393? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2021）07-0177-03

由于資源的專用性，專業院校歷來重視信息資源建設。醫藥高等院校圖書館所收藏和存儲的信息資源，為建設醫藥信息資源體系以及醫學教學、科研和學科建設提供了重要的文獻信息保障，對醫學人才的培養起到了舉足輕重的關鍵性作用。筆者調研了某中醫藥大學圖書館信息資源建設和利用的現狀，分析其存在的問題并提出對策，以期對醫學院校圖書館的建設提供借鑒。

1某中醫藥大學圖書館的建設現狀

1.1圖書館總體概況

該圖書館于20世紀50年代建立，經過六十年的建設與發展，現已成為服務學校教學、科研、醫療，開展中醫藥學術研究交流的圖書情報信息中心。2010年獲國務院批準為“全國古籍重點保護單位”。

圖書館現有老校區與新校區兩個分館，總建筑面積約5.5萬平方米。館藏各類紙質文獻98.93萬余冊（含教學院部5萬冊），紙質期刊1100多種。書刊資料以中醫藥為主體，其他各相關專業也有較好的保障。電子資源逐年豐富，擁有中國知網、萬方、維普、讀秀、超星、Springer、CBM、ScienceDirect、中國學位論文、中國藥學文摘、中國中醫藥數據庫檢索系統等中外文數據庫40個，超星、方正、書生、圣典、中數圖等中外文電子圖書共100.8萬余冊，并有部分網上免費資源，所有館藏資源均提供OPAC查詢，現有存儲容量達101.6T。圖書館已建立起系列服務器群，擁有了較完善的內部網絡信息服務平臺，為讀者服務的服務器、計算機近300臺，移動圖書館正式開通，讀者可在移動終端瀏覽圖書館資源信息，辦理借閱業務。在中醫藥領域，圖書館積累了豐富的資源，古籍藏量3.3萬冊，其中四部中醫古籍入選《國家珍貴古籍名錄》。良好的網絡運行環境保障了電子資源的有效利用。

1.2紙質資源館藏建設

館藏建設考察實體圖書館館藏狀況及其投入，是研究圖書館信息資源建設的一個重要方面。該館無論是期刊、報紙還是圖書，圖書館的購置經費都是逐年上升。外文期刊購置經費從2015年的13.01萬元增加到2019年的17.8萬元，但外文期刊由于價格比中文文獻要高得多，增加的比例遠遠小于中文期刊。中文期刊購置經費從2015年的15.9萬元增加到2019年的20萬元。

圖書藏書種類涵蓋了《中圖法》的22大類，但學科分布不均衡。冊數和種數最多的為R大類，即醫藥衛生類，冊數占比為43.66%，這充分體現醫學院校學科的鮮明特征;其次就是I大類，即文化類，占15.12%。其余類的圖書冊數相對較少，如F經濟大類（冊數占比5.33%）和G文化、科學、教育、體育（冊數占比3.10%）等。

1.3電子資源

1.3.1訂閱情況

圖書館的電子資源主要包括中外文數據庫以及電子圖書，該館電子資源的購買經費從2015年的99.86萬元增加到2020年的176.8萬元。在訂購的各類數據庫中，醫學專業數據庫的數量遠遠多于綜合性數據庫，這充分體現了醫學院校的學科特征。國外特別是發達國家的醫學理論和醫療技術比較先進，但該館Science Direct、Springer和濟南泉方PubMed等外文數據庫的訂購數量遠少于中文數據庫，使得該校師生難以全面接觸學科前沿文獻。

1.3.2特色數據庫的建設

該校雖然購買了不少優秀的中外文數據庫，但難以體現學校的辦學特色，加之學校資金有限，不能購買數據庫中的全部資源，醫學生使用受限，因此有必要建設自己的特色數據庫。

網絡的普及也加快了館藏特色信息資源建設的步伐，同時推動了高校圖書館館藏特色信息資源的數字化進程。筆者登錄該校圖書館主頁，發現在電子資源一欄中，特色數據庫赫然在列。該特色數據庫全部資源包括古籍數據庫、新安古籍數據庫、新安醫學數據庫、養生古籍書目信息庫及碩士學位論文6類資源[5]。其中古籍數據庫共1629種，新安古籍數據庫共54種，新安醫學數據庫共3種，碩士學位論文1912種，養生古籍書目信息庫暫時沒有收錄。

2該校圖書館信息資源的利用現狀

2.1 電子資源利用情況

電子資源是高校圖書館中又一重要的信息資源，包括電子圖書、電子報刊、電子報紙、會議論文、全文數據庫以及各種自建的數據庫，它的出現彌補了紙質文獻相對不足問題。調研數據顯示，CNKI是所有數據庫中點擊量和下載量最多的，常用的電子資源還有維普、萬方、獨秀、移動圖書館等，這些資源是師生平時教與學的主要參考資料來源。除了中文數據庫，英文數據庫也有一定的訪問量和下載量，其中濟南泉方PubMed利用率較高。

2.2讀者方面

2.2.1到館率

到館率可以顯示學生對圖書館信息資源的利用情況。如果到館率越勤的人數所占的百分比越大，則說明該校圖書館信息資源能夠得到較好的利用。調查顯示，全校學生中只有3.51%的學生每天都去圖書館，14.62%的學生一周去2-3次，高達66.67%的學生一兩個月去一次，15.20%的學生從來不去。偶爾去圖書館的人數占比最大，而每天都去的人數占比最小，還有不少學生沒有去過圖書館。究其原因，可能有學業負擔較重或沉迷網游荒廢了學習，也有可能是圖書館的信息資源內容對學生的吸引力不夠。

2.2.2借閱情況

為了更進一步研究該圖書館信息資源的利用情況，筆者實地調查了學生每次的借閱量。調查顯示，每次借閱1-2本的人數占比最大，達到46.78%，借閱2-3本的人數占總借閱人數的20.47%，而借閱3-5本的卻寥寥無幾，僅有6.43%，也有26.32%的學生空手而歸。結合到館率，可以看出該校圖書館信息資源的利用率并不高。這可能與學生的閱讀習慣有關，閱讀速度快的讀者更傾向于一次借更多的本數，這樣便可避免多次往返圖書館，而事實上這樣的讀者并不多，且到館率也不高。

2.2.3檢索方法掌握情況

圖書館藏書量很大，要使讀者方便快捷地找到想要的資源，就需要對檢索方法有一定的了解。掌握好檢索方法，可以大大省去讀者查找資料的時間，提高閱讀效率。筆者通過問卷調查了解到該校學生對文獻檢索方法的掌握情況。在所調查的學生中，只有0.58%的學生對信息檢索方法非常熟練，16.37%的學生對及那所方面了解一般，54.39%的學生了解一點，28.65%的學生一點都不了解。

我們發現：絕大多數學生表示對檢索方法只是了解一點，只有極少數學生能夠做到非常熟練，而對檢索方法的掌握情況也是考查學生信息素養的重要方面，由此可見，該校在人才綜合素質的培養方面還存在不足，應給各專業學生普遍開設信息檢索課程。

2.2.4信息環境評價

對信息環境的評價，是指學生對圖書館服務的滿意度。該項指標是站在讀者的角度，直接反映圖書館建設和利用的整體效能情況。調查結果顯示：90分以上（很好）的占2.33%，80-90分（較好）占21.05%，70-80分（一般）占49.12%，60-70分（較差）的占19.30%，60分以下（很差）的占8.19%。

由此可見，將近一半的學生認為該校館信息環境一般，而認為很好和很差的都只有極少數人，說明該館信息服務整體水平一般，既沒有特別值得贊賞的地方，也沒有太多被吐槽的地方，圖書館的信息服務水平還有較大的改善空間。

3存在的問題與持續改進措施

3.1館藏文獻的結構有待優化

雖然該校圖書館館藏目前已經形成了一定的規模，可基本滿足教學科研工作的需要，但地方特色高水平大學建設對圖書信息資源保障提出新的更高要求，諸多學科專業對紙質、電子圖書、期刊等文獻要求越來越專業化，尤其對外文文獻資源需求越來越迫切，館藏文獻的數量和結構與讀者的需求還存在一定的差距。

今后該館要根據學校的辦學定位和綜合素質教育的需要，滿足學科專業發展需求，重點圍繞中醫藥學科信息資源，紙質文獻資源與數字化信息資源并重建設，既要突出優勢學科，又要扶持館藏體系薄弱的新建學科與交叉學科資源建設，不斷調整優化館藏資源結構，逐年增加數字化資源的入藏比例，提高館藏文獻的數量、優化館藏結構，以滿足學科專業多元化需求。

3.2特色館藏建設有待加強

在越來越強調資源共享的信息環境下發展特色館藏十分重要。國家文化部已將該校圖書館確定為全國重點古籍保護單位，在繼續發展館藏學科特色的同時，進行中醫藥特別是新安醫學典籍館藏的建設迫在眉睫。但目前該校特色數據庫內容交叉，其專題特色還不夠明顯，如古籍數據庫與新安古籍數據庫和養生古籍書目信息庫內容存在包含關系，這會導致用戶信息查找困難。而且其特色數據庫只是簡單地把特色館藏文獻收錄其中，內容還可進一步開發和豐富。

對于這種現象，首先主動訪求重要的古籍捐贈資源，豐富館藏古籍藏量，實行古籍數字化，建設數字特藏;加強新安古醫籍數據庫的建設，加強古籍修復保護與利用工作，加強特色館藏建設，更好地服務教學科研及文化傳承與交流工作。

其次就是將特色數據庫按不同的分類方法做成子數據庫，如古籍數據庫可當成一個大類，其下按流派可劃分出新安古籍和其他流派古籍，新安古籍之下又可以按學科類別劃分，如養生古籍等，其他流派亦然。也可以在古籍數據庫下按流派和按學科類別分別劃分子數據庫。除了醫學方面的數據庫，特色數據庫還可以包含教師科研成果庫、精品課程庫、碩博學位論文庫等。總之，特色數據庫要盡量體現本校特色和優勢、具有研究價值和保存價值，有利于提升學校的知名度]。

3.3讀者獲取信息能力有待提高

隨著數字資源的普及，信息檢索數據庫的種類也越來越多，對信息用戶的信息檢索能力也提出了更高的要求。調查問卷顯示，該校學生對信息檢索策略的掌握情況并不樂觀，獲取信息的能力明顯不足，這就導致信息查準率和查全率偏低，難以滿足用戶的信息需求，也是導致豐富的電子資源無法被師生有效利用重要原因之一。

針對此類現象，首先應改變課程性質，將信息檢索課由選修課改為公共必修課，提升師生重視程度。其次，課程應將中外文數據庫檢索策略作為重點介紹，并輔以一定的實踐訓練，以提高用戶獲取信息資源的實際能力。針對剛入學新生用戶，大二、大三用戶，大四以及研究生用戶的不同需求層次，課程應進行系統性設計，分階段教學，每個階段側重點不同。同時，要加強文獻檢索課程師資隊伍建設，培訓和選拔出一批具備專業素養、課程經驗豐富和計算機操作能力強的專業師資隊伍。

3.4圖書館信息環境有待改善

圖書館的信息環境在某種程度上會對讀者的信息利用效率造成影響。根據筆者實地調研，該校新校區的信息環境不是十分令人滿意。在筆者回收到的調查問卷中，不少學生反映新校區圖書館建設過程中存在問題，如不能進去自習、服務人員態度不好、藏書少且書目陳舊、電子資源經常訪問不了等，這些問題都亟待解決。

改善圖書館信息環境需要從以下兩方面著手：首先，要改善信息基礎設施，新校區圖書館要多引進新書，增設閱覽席位，允許學生館內自習，同時圖書館電子硬件等基礎設施建設也急需加強，以提高圖書館電子網絡化水平。其次，要提升圖書館讀者服務水平，對工作人員進行業務和工作作風培訓，實行學科館員制度，給讀者提供“一站式”服務。至于閑置的資源，可對社會開放，或與其他高校置換共享，通過館際互借和文獻傳遞服務等方式，充分挖掘存量資源潛在價值。

3.5信息服務能力與水平有待提升

圖書館作為學校醫教研服務的文獻信息中心，面對信息環境、知識承載方式和學術交流模式的改變，面對讀者閱讀方式的改變，需要重塑圖書館空間功能，需要圖書館服務創新和功能再造，信息服務能力有待進一步提升。為此，在今后工作中，要引進具有學科專業背景人才的方式，重點加強信息咨詢、古籍整理與修復等專業力量，要求具有中醫藥、文獻信息等知識背景，又具備良好的信息挖掘與服務能力，從學歷、年齡及素質上優化館員結構。加強對在職人員的業務培訓，通過在職進修、短期培訓、參加業務會議、自學等多種方式，努力造就適應學科信息服務新形勢的文獻信息服務隊伍。圍繞信息服務、新媒體、資源建設等方面，建立跨部門專項工作團隊。鼓勵館員參加圖書信息相關的學術會議，開展相關研究，交流經驗，提升信息服務的能力與水平。

4 結語

醫學信息作為信息資源的一部分，由于它的學科發展特點及從業人員對信息的高度依賴性，使得它的整合與有效利用成為資源建設中不可或缺的一部分。通過實地調查，筆者發現高校圖書館信息資源建設與利用方面還存在不少問題，并對其提出了若干建議，以期促進其更好發展。

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【通聯編輯：王力】