基于SFBT 方法的大學生朋輩心理輔導研究

張婧玥 馬 玲 鄭曉曉

（上海對外經貿大學 上海 201600）

目前，大學生的心理問題日趨嚴重，情況不容樂觀。大學時期仍處于心理完善階段，學習形式、生活方式、交際圈等客觀因素及性格、情緒、態度、風格等主觀因素都不同程度地引發了心理問題。根據2019年7月29日中國青年報發起的微博投票調查發現，超過50%的大學生認為自己存在輕微的心理健康問題。除此之外，大學生抑郁癥發病率也在逐年攀升，中國青年報的調查研究發現，認為自己“有抑郁傾向且情況很嚴重”的大學生達到了8.6萬，占總人數的27.6%。由于特定的條件限制，部分學生早期出現的心理危機未能得到及時干預，最后造成了更嚴重的后果。在很多報道中曾多次出現大學生抑郁自殺事件，同時有學者調研發現全國每年大學生自殺人數占全國總自殺人數的25%。由此可見，大學生心理健康問題十分嚴峻，對其進行心理健康教育與輔導迫在眉睫。

一、大學生心理問題概述

問卷調查結果顯示人際交往問題（62.88%）、學習問題（59.47%）、畢業或就業心理危機（55.3%）是困擾大學生心理的最主要內容（表1）。面對這些心理問題，大部分大學生會選擇自我消化（82.95%）和尋求同學、朋友的幫助（66.67%），只有極少數人會尋求專業的心理咨詢（14.02%）（表2）。這說明朋輩輔導能為有需要的個體提供及時的心理支持和援助，將會成為高校心理輔導方式的重要形式之一。

二、朋輩心理輔導的現狀及其有效性

朋輩心理輔導是新興的高校心理輔導方式，是一種自然的、同齡人之間的溝通交流，它具有自發性、義務性、親情性、友誼性和簡便有效性的特點，較之專業的心理輔導更能打開學生的內心世界，使其放下包袱[1]。在問卷調查中，我們可以看到絕大部分大學生愿意或者有傾向選擇朋輩心理輔導這一方式，是因為朋輩之間具有熟悉性、信任、距離近、便捷性等特點。極少數不愿意選擇朋輩心理輔導的大學生，其中因為熟悉性而拒絕朋輩方式的占了半數以上，也有部分因擔心自己的隱私被泄露或認為朋輩缺乏專業的心理知識而拒絕朋輩方式。盡管有少數大學生不愿意選擇朋輩方式，朋輩心理輔導仍有其獨特的優勢。朋輩心理輔導可以避免向父母或老師咨詢的尷尬，且比其他的心理咨詢方式更為便捷，此外，朋輩之間因其相近的背景能產生共鳴，能讓人放下戒備，更具安全感。關于其運用的效果，已有研究成果顯示朋輩心理輔導在提升大學生社會適應能力[2]、改善大學生社交焦慮[3]、促進大學生政治認同[4]等方面有著顯著的效果，對緩解甚至解決大學生的心理問題方面有著巨大的潛力。

表1 大學生心理問題傾向（n=264） 單位：人（%）

表2 大學生面對心理困惑的一般做法（n=264）單位：人（%）

然而，朋輩心理輔導這一具有發展潛力的心理輔導方式，在實際的高校心理咨詢運用中，并沒有充分發揮其優勢和價值。大學生對朋輩心理輔導的了解程度普遍較低，甚至有18.18%的大學生從未聽過“朋輩”這一術語（表3）。同時在調查中，我們發現有13.26%的學生表示學校沒有任何朋輩活動；而在提供朋輩活動的學校中，主要的活動形式是學習上的朋輩輔導，輔導期中和期末考試（62.88%）；生活上的朋輩輔導，幫助適應和熟悉學校生活（占比50.76%）；提供心理上的朋輩輔導、幫助疏導心理問題的學校僅占37.88%，學校組織的朋輩活動并不能滿足大學生的心理輔導需求（表4）。除此之外，朋輩心理輔導未能達到大學生期望的效果。在接受朋輩輔導后，即使部分大學生的情緒、心態等方面有了好轉，明確表示愿意繼續使用這一方式的人數（26.52%）還是遠遠小于得到了幫助的人數（51.52%）（表5）。

由上述情況可知，朋輩心理輔導是目前高校心理輔導的重要形式，有其獨特的優勢。但由于高校不重視朋輩心理輔導，且它的有效性較低，朋輩心理輔導未能充分發揮其優勢與價值，在為大學生提供心理幫助方面仍有所欠缺。而通過研究發現，焦點解決短期心理咨詢與朋輩心理輔導之間存在諸多契合點，對提高朋輩心理輔導的有效性有所幫助，可以進一步激發朋輩心理輔導的價值。

三、焦點解決短期心理咨詢應用于朋輩心理輔導

（一）焦點解決短期心理咨詢概述

焦點解決短期心理咨詢是以尋找解決問題的方法為核心、強調事件積極面、重視現在的行動和偏好未來的影響的一項短期心理咨詢技術。作為一種新興模式，它以解決問題為目標導向、從人的優點出發引導個體進行自我探索，能快速且有效地找到適合大學生心理健康發展的解決方案。

表3 大學生對朋輩心理輔導的了解度調查（n=264） 單位：人（%）

表4 學校的朋輩活動方式（n=264） 單位：人（%）

表5 對學校目前展開的朋輩心理活動的評價（n=264） 單位：人（%）

焦點解決短期心理咨詢有效彌補了高校傳統心理咨詢“以病理學為基礎”模式的弊端[5]，在解決心理問題方面初有成效。已有研究表明，焦點解決短期心理咨詢在干預健康相關的社會心理問題、提升生活滿意度、幫助改善大學生新生適應能力等方面起到了重要的作用。由此可見，焦點解決短期心理咨詢具有一定的有效性，若將其應用于朋輩心理輔導，可提高朋輩心理輔導的有效性。

（二）焦點解決短期心理咨詢應用于朋輩心理輔導的適應性特點

1.結構清晰，易進行針對化培訓

焦點解決短期心理咨詢的咨詢過程結構清晰，層次分明，一般分為三個階段：建構問題解決方案的對話階段、休息階段和正向回饋階段。第一階段是心理輔導員與來訪者一起架構咨詢的目標，尋找問題不發生的“例外”，再用假設解決的架構來促使來訪者采取行動。第二階段中，來訪者休息，心理輔導人員則對談話過程進行回顧和對下一階段的具體內容進行規劃。第三階段一般包括心理輔導人員對來訪者的贊美、提供信息和布置家庭作業等。以焦點解決短期心理咨詢過程的一般結構為基礎，對朋輩輔導人員進行各階段的針對性培訓，有利于其在短時間內快速掌握心理輔導知識；對朋輩輔導人員進行按照結構層級推進的全過程模擬訓練，有利于進行過程優化、提升技術深度、深化其對心理問題解決技巧的掌握能力。

一項調查研究發現，大多數心理從業者通過不到30小時的課程培訓就獲得了焦點解決短期療法的初步技能，說明了該技術擁有可掌握以及培訓耗時不長的特點。國外一研究團隊對社會工作者展開焦點解決短期心理咨詢培訓并對其培訓效果進行定性分析，在結果反饋中，參與培訓人員表示即使他們某些時候并未采用培訓的專業技術，培訓也幫助他們在工作中改善了溝通方法，提供了效率，使他們對問題的處理方式更加積極[6]，而心理輔導人員同社會工作者有著相似的意義。

2.助人自助，具有正向、積極的意義

焦點解決短期心理咨詢格外重視對來訪者的尊重、贊美和鼓勵，符合助人自助原則[7]。來訪者被待以平等關系，其想法和意愿得到充分尊重，并且在朋輩輔導人員的鼓勵和引導下逐漸有了自我肯定的意識，從而能夠正向思考，相信并且愿意付出行動以改變現狀。正向的、贊美的溝通氣氛可以讓同輩認識自己身上以前沒有關注到的能力和潛質，也有利于增進大學生朋輩心理輔導人員與同輩之間的關系。朋輩輔導人員在幫助他人的過程中獲得了高度的自我認同感，掌握了焦點解決短期心理咨詢的方法，即掌握了“自助”的技能，也能夠解決自己的心理困擾。

焦點解決短期心理咨詢強調看待事件的積極面，要以發展的眼光看待事件，注重用現在的行動使未來的結果正向發展，這是一種具有希望感的會談[8]。這種積極的氛圍有利于大學生健康快樂地成長。

3.以學生為本，具有明確的目標導向

焦點解決短期心理咨詢最重要的一點是，要求建立明確的、由來訪者驅動的目標，以確定理想的行為。這樣的目標應該是具體的，專注于積極的，而不是消極的行為[9]。在交談的過程中，心理輔導人員應多使用開放式問句，以便更完整地了解來訪者的態度、想法和感受。基于焦點解決短期心理咨詢方法的大學生朋輩心理輔導，是以學生的想法和感受為本質基礎，以學生為中心展開對話，再對其心理問題加以客觀地分析，從而明確心理疏導的目標，為學生提供個性化的解決方案。學生便是朋輩心理輔導員得以推進和完成心理咨詢過程的第一原動力。焦點解決短期心理咨詢不需要大量探尋問題的成因，有明確的目標導向，很好地彌補了大學生朋輩心理輔導中朋輩心理輔導人員不擅長收集來訪者信息的缺點，使朋輩心理輔導能夠較順利地進行下去。

焦點解決短期心理咨詢在技術層次方面，結構清晰，易被朋輩輔導人員掌握；在關系促進方面，充分尊重學生的意愿，并用積極的、正向的、贊美的方式挖掘未被關注的力量，增進了大學生朋輩心理輔導人員與同輩之間的關系；在問題解決方面，脫離了傳統心理咨詢方式追根溯源的模式，以高效的目標導向方式解決心理問題。由此可見，焦點解決短期心理咨詢從理論上看，可促進朋輩心理輔導的價值發揮。

四、基于焦點解決短期心理咨詢的大學生朋輩心理輔導平臺建設

雖然目前很多高校都開展了朋輩心理輔導活動，但由于缺乏專業性，熟練度不足，其較低的有效性不能滿足大學生日益增長的心理問題咨詢需求。而焦點解決短期心理咨詢能彌補朋輩心理輔導的缺陷，進一步激發其價值，從而使得大學生的人際關系、情緒管理、學業疑問等方面的問題得到有效解決[9]。

微信作為新媒體平臺，因為其傳播速度快、運營成本低、時效性強、覆蓋面廣等優點[10]，在學生的日常生活和學習中使用率極高。依托微信公眾平臺，將焦點解決短期心理咨詢方法應用于大學生朋輩心理輔導，可達到有效緩解甚至解決大學生心理問題的目的。根據焦點解決短期心理咨詢的方法應用于大學生朋輩心理輔導的特點，最終形成以下功能：

1.心理知識傳播

結合焦點解決短期心理咨詢方式，推送相關心理學知識、書籍或心理健康權威網站資源；結合時事熱點和學生投稿的心理問題案例，拍攝短視頻，并用焦點解決短期心理咨詢方式進行案例解讀。

2.心理解憂服務

提供專業心理測試項目，幫助大學生了解自身心理狀況；設立樹洞討論區，為大學生提供煩惱交流、心理書評交流的場所；提供朋輩志愿者心理咨詢服務，以焦點解決短期心理咨詢方式為主導，幫助大學生緩解、解決心理問題。

3.心理互動服務

依托微信公眾平臺，對心理健康活動進行宣傳、組織和展示。開展大學生心理微征文、心理微電影、心理情景劇、心理漫畫等活動，引起學生對心理健康的重視。

五、結語

本文通過對大學生朋輩心理輔導情況的調研以及焦點解決短期心理咨詢的研究，多角度、全方位地探究朋輩心理輔導與焦點解決短期心理咨詢的有效性和契合性，并利用大學生群體廣泛使用的新媒體平臺——微信，構建了基于焦點解決短期心理咨詢方法的大學生朋輩心理輔導平臺，來輔助高校內部的心理咨詢工作，為大學生提供多樣化的心理健康教育與輔導，促進高校朋輩心理輔導的發展以及大學生心理健康的發展。