張瑞玲
(洛陽(yáng)理工學(xué)院人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院,河南洛陽(yáng)471023)
進(jìn)入20世紀(jì)80年代以后,國(guó)際高教界逐漸形成了一股新的潮流,那就是普遍重視應(yīng)用型人才培養(yǎng)。引導(dǎo)部分本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變是黨中央、國(guó)務(wù)院的重大決策部署,是高等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要著力點(diǎn)和戰(zhàn)略突破口。這是事關(guān)發(fā)展理念、制度體系、人才培養(yǎng)模式的重大變革,但在目前的地方應(yīng)用型本科院校發(fā)展中,還存在一些不容忽視的挑戰(zhàn)與困難。教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作和辦學(xué)發(fā)展基礎(chǔ),然而常常聽(tīng)到老師們抱怨,“學(xué)生們學(xué)不會(huì)”,也常常聽(tīng)到同學(xué)們抱怨,“老師講的聽(tīng)不懂”,久而久之,學(xué)生不愿意聽(tīng)講,老師不愿意互動(dòng),即便是老師發(fā)起互動(dòng),學(xué)生也會(huì)覺(jué)得沒(méi)意思,最終課堂教學(xué)質(zhì)量十分低下,老師認(rèn)為學(xué)生該掌握的知識(shí)學(xué)生沒(méi)學(xué)會(huì),學(xué)生認(rèn)為學(xué)校設(shè)置的課程沒(méi)意思,什么都學(xué)不到,進(jìn)而得出這樣的結(jié)論:“上大學(xué)真無(wú)用?!眴?wèn)題出在哪里?良好的教學(xué)互動(dòng)本應(yīng)是課堂教學(xué)的常態(tài),為什么學(xué)生們沒(méi)積極性?老師們產(chǎn)生強(qiáng)烈的職業(yè)倦怠感嗎?原本的“教學(xué)相長(zhǎng)”轉(zhuǎn)為“教學(xué)相挫”了?
提高高等教育質(zhì)量,既是高等教育自身發(fā)展規(guī)律的需要,也是辦好讓人民滿意的高等教育、提高學(xué)生就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力的需要,更是建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的需要。課堂教學(xué)作為高等教育最重要的環(huán)節(jié),一直充當(dāng)著高校教育質(zhì)量管理和考核的核心。分析國(guó)內(nèi)有關(guān)課堂教學(xué)的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),以往的研究大多是從教師或管理者的角度以思辨性方式展開(kāi)的經(jīng)驗(yàn)之談,有研究者提出,應(yīng)當(dāng)通過(guò)建設(shè)高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)、設(shè)立教學(xué)發(fā)展中心、重視互動(dòng)教學(xué)、應(yīng)用目的教學(xué)等措施提升本科課堂教學(xué)質(zhì)量;有研究者則通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)科類別、教師因素、學(xué)生的顯性和隱性逃課行為、課程類型及是否專業(yè)課程,均是影響高校課堂教學(xué)效果的有效因素。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn),對(duì)提高高校課堂教學(xué)質(zhì)量的研究,大多或缺了統(tǒng)計(jì)實(shí)證研究的研究方法,而且其研究?jī)?nèi)容缺乏教學(xué)主體——學(xué)生的感受與反饋,從學(xué)生視角探討如何提高課堂教學(xué)效果的實(shí)證研究極為少見(jiàn)。實(shí)際上,大學(xué)生是高等教育的主體,是高等教育的受教育者和受益者,也是高等教育過(guò)程的參與者和體驗(yàn)者,大學(xué)生對(duì)其所接受的高等教育寄予期望,通過(guò)體驗(yàn)得到感知,形成對(duì)滿意度的體驗(yàn)和評(píng)判,基于學(xué)習(xí)體驗(yàn)而形成的對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度的調(diào)查與研究,應(yīng)該成為大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展研究的重要組成部分。[1]本研究以學(xué)生為主體,從學(xué)生視角出發(fā),以某應(yīng)用型高校本科生為調(diào)查對(duì)象,探究影響課堂滿意度的因素,進(jìn)而探討提升課堂滿意度的路徑。
(一)核心概念界定及測(cè)量
1.因變量
課堂學(xué)習(xí)滿意度指的是學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的綜合認(rèn)同程度,包括學(xué)生愿意積極投入學(xué)習(xí)和獲得感兩個(gè)方面。
獲得感方面主要從“專業(yè)課程對(duì)我的學(xué)習(xí)和生活有幫助”“該課及任課老師大大激發(fā)了我的學(xué)習(xí)興趣”“我對(duì)課程內(nèi)容掌握和接受的程度比較高”“通過(guò)該課程,我學(xué)到課外的有益處東西”“課程老師能夠耐心解答我的疑惑”等五個(gè)方面測(cè)量,每條陳述設(shè)置三個(gè)選項(xiàng):贊同、一般、不贊同,分別賦值為3分、2分、1分。
積極投入方面主要從“我的到課率很高”“我會(huì)積極主動(dòng)地完成課程作業(yè)”“課堂上我會(huì)認(rèn)真地聽(tīng)講”“我在課上會(huì)與老師積極互動(dòng)”等四個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量,每條陳述設(shè)置三個(gè)選項(xiàng):贊同、一般、不贊同,分別賦值為3分、2分、1分。
2.自變量
課堂滿意度的影響因素主要從個(gè)人特征、學(xué)習(xí)環(huán)境和教師的教學(xué)方式等三個(gè)方面探討。個(gè)人特征主要包括性別、年級(jí)、學(xué)科等三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量。學(xué)習(xí)環(huán)境主要從課堂學(xué)習(xí)環(huán)境和課外學(xué)習(xí)環(huán)境兩個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量。課堂學(xué)習(xí)環(huán)境主要包括課程內(nèi)容的難易程度、教學(xué)方法多樣性、課堂組織管理、能否得到激勵(lì)等;課外學(xué)習(xí)環(huán)境主要指宿舍的氛圍和圖書(shū)館的學(xué)習(xí)資源的可及性。每條陳述設(shè)置五個(gè)選項(xiàng):非常同意、同意、無(wú)所謂、不同意、很不同意,分別賦值為5分、4分、3分、2分、1分。教師的教學(xué)方式主要包括教師能否鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂、能否從記憶性教學(xué)轉(zhuǎn)向問(wèn)題解決型教學(xué)、能否與學(xué)生進(jìn)行探討、能否激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情、是否注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)、是否注重畢業(yè)要求的達(dá)成等。每條陳述設(shè)置五個(gè)選項(xiàng):非常同意、同意、無(wú)所謂、不同意、很不同意,分別賦值為5分、4分、3分、2分、1分。
(二)研究方式
本研究采用調(diào)查研究的方式進(jìn)行。調(diào)查工具是課題組自行設(shè)計(jì)的《大學(xué)生課堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷》,由經(jīng)過(guò)調(diào)查研究方法訓(xùn)練的大三學(xué)生負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集工作。發(fā)放問(wèn)卷300份,有效回收286份,有效回收率95.33%。樣本基本情況如下:

變量性別專業(yè)年級(jí)變量值男 女理工科文科大一大二大三大四頻率106 180 141 145 34 35 184 33百分比37.1 62.9 49.3 50.7 11.9 12.2 64.3 11.5
(一)態(tài)度積極的影響因素分析
首先,以教學(xué)方式、課堂教學(xué)環(huán)境和課外教學(xué)環(huán)境作為自變量,學(xué)習(xí)態(tài)度積極為因變量,進(jìn)行多元回歸分析,方法為進(jìn)入,結(jié)果見(jiàn)表1,這里僅列出了通過(guò)檢驗(yàn)的變量(P<0.05)。由表1得知,整個(gè)模型的P值為0.000,通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)(P<0.05),因此我們可以認(rèn)為這個(gè)模型是有解釋效力的,根據(jù)調(diào)整R方,我們得知整個(gè)模型的解釋力為21.3%,該模型對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度積極有一定的解釋力。其中影響最大的是教師的教學(xué)方法,相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.228,其次是課堂組織,相關(guān)系數(shù)為0.177。
1.個(gè)人基本特征對(duì)態(tài)度積極的影響分析
從個(gè)人基本特征看,僅有年級(jí)對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度有影響,即年級(jí)越高,課堂學(xué)習(xí)態(tài)度越積極。隨著年級(jí)的增長(zhǎng),一方面學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)越來(lái)越清晰,對(duì)未來(lái)有了明確的定位;另一方面,年級(jí)的增長(zhǎng),意味著大學(xué)學(xué)業(yè)即將結(jié)束,時(shí)間的緊迫感也會(huì)促使學(xué)生積極對(duì)待課堂學(xué)習(xí)。
2.學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)態(tài)度積極的影響分析
本研究中,學(xué)習(xí)環(huán)境主要從課堂學(xué)習(xí)環(huán)境和課外學(xué)習(xí)環(huán)境兩方面考察。從模型看,課堂學(xué)習(xí)環(huán)境中教師的教學(xué)方法、課堂組織管理以及教學(xué)內(nèi)容的難易程度均對(duì)態(tài)度積極產(chǎn)生影響。具體地講,教師教學(xué)方法越創(chuàng)新多樣,越能積極地投入課堂;課堂上學(xué)生越清楚地知道自己應(yīng)該做什么,課堂學(xué)習(xí)態(tài)度越積極;學(xué)生越難理解老師講的內(nèi)容,課堂學(xué)習(xí)態(tài)度越不積極。課外學(xué)習(xí)環(huán)境中的圖書(shū)館資源能否滿足學(xué)習(xí)需要對(duì)課堂學(xué)習(xí)態(tài)度有影響,即圖書(shū)館資源越豐富,學(xué)習(xí)態(tài)度越積極,而宿舍氛圍對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度沒(méi)有顯著影響。
3.教學(xué)方式對(duì)態(tài)度積極的影響分析
從模型看,教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度有積極的影響,即教師越能將授課方式從傳統(tǒng)的學(xué)生被動(dòng)接收式轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題解決式,學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度越積極。由此可見(jiàn),并不是學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣,而是老師沒(méi)有把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。

表1態(tài)度積極的多元線性回歸分析
(二)有獲得感的影響因素分析
首先,將教學(xué)方式、課堂教學(xué)環(huán)境和課外教學(xué)環(huán)境作為自變量,有獲得感為因變量,進(jìn)行多元回歸分析,方法為進(jìn)入,結(jié)果見(jiàn)表2,這里僅列出了通過(guò)檢驗(yàn)的變量(P<0.05)。由表2得知,整個(gè)模型的P值為0.000,通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)(P<0.05),因此我們可以認(rèn)為這個(gè)模型是有解釋效力的,根據(jù)調(diào)整R方,我們得知整個(gè)模型的解釋力為30.5%,該模型對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度積極有一定的解釋力。其中影響最大的是教師的教學(xué)是否有助于我們成為一個(gè)合格的畢業(yè)生,相關(guān)系數(shù)為0.159,其次是課堂內(nèi)容難易程度,相關(guān)系數(shù)為0.152。
1.學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)獲得感的影響分析
從模型看,課外學(xué)習(xí)環(huán)境對(duì)有獲得感沒(méi)有顯著影響。課堂學(xué)習(xí)環(huán)境中教師對(duì)課堂的組織管理、教學(xué)方法的創(chuàng)新和多樣、課堂內(nèi)容的難易程度、老師對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思考和創(chuàng)造性成果的獎(jiǎng)勵(lì)等對(duì)獲得感有顯著性影響。具體地講,學(xué)生在課堂上越是知道自己要做什么,獲得感越強(qiáng);教師的教學(xué)方法越創(chuàng)新多樣,學(xué)生的獲得感越強(qiáng);學(xué)生越容易理解課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容,獲得感越強(qiáng);教師越注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思考和創(chuàng)造性成果的獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)生的獲得感越強(qiáng)。
2.教學(xué)方式對(duì)獲得感的影響分析
從模型看,教師能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和教師的教學(xué)有助于學(xué)生成為一個(gè)合格的畢業(yè)生對(duì)學(xué)生的獲得感有顯著性影響。具體地講,教師越能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)課程的熱情,學(xué)生的獲得感越強(qiáng);教師的教學(xué)對(duì)學(xué)生成為合格的畢業(yè)生的作用越強(qiáng),學(xué)生的獲得感越強(qiáng)。

表2有獲得感的多元線性回歸分析
(三)總體滿意度影響因素分析
首先,將教學(xué)方式、課堂教學(xué)環(huán)境和課外教學(xué)環(huán)境作為自變量,總體滿意度為因變量,進(jìn)行多元回歸分析,方法為進(jìn)入,結(jié)果見(jiàn)表3,這里僅列出了通過(guò)檢驗(yàn)的變量(P<0.05)。由表3得知,整個(gè)模型的P值為0.000,通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)(P<0.05),因此我們可以認(rèn)為這個(gè)模型是有解釋效力的,根據(jù)調(diào)整R方,我們得知整個(gè)模型的解釋力為34.1%,該模型對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度積極有一定的解釋力。其中影響最大的是教師的教學(xué)方法,相關(guān)系數(shù)位0.188,其次是教師對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思考和創(chuàng)造性成果的獎(jiǎng)勵(lì),相關(guān)系數(shù)為0.158。
從模型看,課堂學(xué)習(xí)環(huán)境中教師的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容的難易程度、教師會(huì)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造性思考和創(chuàng)造性成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)、在課堂上我清楚地知道自己應(yīng)該做什么、同學(xué)之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象均對(duì)總體滿意度有顯著性影響。具體地講,教師教學(xué)方法越創(chuàng)新多樣,學(xué)生的總體滿意度越高;教師越注重對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造性思考和創(chuàng)造性成果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),學(xué)生的總體滿意度越高;學(xué)生越容易理解老師講的內(nèi)容,學(xué)生的總體滿意度越高;課堂上學(xué)生越清楚地知道自己應(yīng)該做什么,學(xué)生的總體滿意度越高;課堂上學(xué)生之間出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)現(xiàn)象越頻繁,學(xué)生的總體滿意度越低。
教學(xué)方式方面,教師能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情對(duì)學(xué)生的總體滿意度有顯著性影響。具體地說(shuō),教師越能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)生的總體滿意度越高。

表3總體滿意度的多元線性回歸分析
四、結(jié)論與討論
本研究以學(xué)生為主體,從學(xué)生的視角出發(fā),探討影響學(xué)生課堂學(xué)習(xí)滿意度的因素,研究發(fā)現(xiàn),影響學(xué)生總體滿意度的因素分別為教師的教學(xué)方法、課堂教學(xué)內(nèi)容的難易程度、教師對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造性思考和成果的獎(jiǎng)勵(lì)、課堂的組織管理、同學(xué)們之間是否會(huì)有爭(zhēng)執(zhí)等。其中,課堂學(xué)習(xí)環(huán)境中教師的教學(xué)方法、課堂組織管理、教學(xué)內(nèi)容的難易程度是影響學(xué)生積極投入和有獲得感的共同因素,教師教學(xué)方式的轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)生的積極投入方面有顯著影響,對(duì)獲得感的影響不顯著。教師對(duì)學(xué)生創(chuàng)造性思考和創(chuàng)造性成果的獎(jiǎng)勵(lì)、教師能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和教師的教學(xué)有助于學(xué)生成為一個(gè)合格的畢業(yè)生等對(duì)獲得感有顯著性影響,對(duì)積極投入方面影響不顯著。
1.改革教學(xué)方法,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)
傳統(tǒng)的課堂是教師沉浸于“教”,學(xué)生被動(dòng)地“學(xué)”,教師從自己的知識(shí)體系出發(fā),評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)程度,以此為基礎(chǔ)進(jìn)行備課授課。從調(diào)查結(jié)果看,教師的教學(xué)方法越創(chuàng)新和多樣,學(xué)生越積極投入學(xué)習(xí),滿意度越高。因此,教師在教學(xué)過(guò)程中,首先,觀念上要確立課堂是教師和學(xué)生共同的課堂,不是教師的“一言堂”;同時(shí),不斷加強(qiáng)教學(xué)方法與手段的改革,根據(jù)課程內(nèi)容做好學(xué)情分析,因材施教,積極探索多樣化的教學(xué)方法,增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的直觀性、趣味性和生動(dòng)性,促進(jìn)學(xué)生積極投入課堂,進(jìn)而有效提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
2.精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生“愿意聽(tīng)”“聽(tīng)得懂”
學(xué)生之所以對(duì)課堂滿意度不高,從調(diào)查結(jié)果看,教學(xué)內(nèi)容能否讓學(xué)生理解和接受直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的積極投入和獲得感兩大方面??梢?jiàn),教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)決定著學(xué)生是否“愿意聽(tīng)”和“聽(tīng)得懂”。在應(yīng)用型轉(zhuǎn)型背景下,課程內(nèi)容要打破原來(lái)的學(xué)科體系,緊密結(jié)合行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以真實(shí)工作任務(wù)及其工作過(guò)程為依據(jù),設(shè)計(jì)、整合課程內(nèi)容以符合專業(yè)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域職業(yè)崗位(群)的任職要求。在完成真實(shí)工作任務(wù)的過(guò)程中,學(xué)習(xí)課程內(nèi)容,用所學(xué)解決真實(shí)問(wèn)題,才能貼合學(xué)生胃口,學(xué)生的學(xué)習(xí)主體性才能得以激發(fā)。
3.做好課堂的引導(dǎo),讓學(xué)生的主體性得到充分發(fā)揮
教師在備課的過(guò)程中,不應(yīng)僅僅關(guān)注本節(jié)課自己講些什么,還要充分考慮學(xué)生通過(guò)課程能學(xué)到什么。一個(gè)教學(xué)場(chǎng)域的產(chǎn)生,重點(diǎn)在于學(xué)生的“學(xué)”,而不在于教師的“教”,教師是引導(dǎo)者,學(xué)生是主體。時(shí)刻將學(xué)生放在心中,進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),在教學(xué)過(guò)程中時(shí)刻根據(jù)學(xué)生的語(yǔ)言、表情等肢體反應(yīng)調(diào)整教學(xué)安排,充分尊重和促進(jìn)學(xué)生的“學(xué)”??梢詣?chuàng)設(shè)各種情境,讓學(xué)生得以自我展示,進(jìn)而提升學(xué)生的獲得感和滿意度。尤其是一些內(nèi)容相對(duì)枯燥的課程,上課之前教師一定要進(jìn)行好教學(xué)設(shè)計(jì),比如采取小組合作的方式,借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)學(xué)生的基本情況、資料進(jìn)行分析,然后進(jìn)行科學(xué)分組,每個(gè)小組明確不同的研討主題,同時(shí)由小組成員共同推選出小組長(zhǎng),全權(quán)負(fù)責(zé)研討活動(dòng)的開(kāi)展,同時(shí)小組成員各司其職,通過(guò)查閱文獻(xiàn)、檢索資料,小組共同完成提綱撰寫(xiě),并結(jié)合所收集的資料編制PPT,最后選派一名代表上臺(tái)展示,并宣講此次研討的過(guò)程和結(jié)果。[2]這樣的模式促進(jìn)了生生、師生之間思維的碰撞,提高了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,促進(jìn)了學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的全面發(fā)展,很好地實(shí)現(xiàn)了面向21世紀(jì)教育的四大支柱:學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)合作、學(xué)會(huì)生存。
4.提高教學(xué)投入,保障教學(xué)有效性
從調(diào)查結(jié)果看,“教師的教學(xué)有助于學(xué)生成為一個(gè)合格的畢業(yè)生”成為學(xué)生是否具有獲得感的影響因素之一。目前存在的問(wèn)題是,一部分教師不關(guān)心培養(yǎng)方案,只關(guān)注自己的一門(mén)課,想當(dāng)然地認(rèn)為上好自己的課就行了,根本不明白自己的課程在人才培養(yǎng)中的地位;一部分教師課堂上單方面追求所謂的“課堂活躍”,吸引學(xué)生眼球,借知識(shí)拓展之名講一些與課程無(wú)關(guān)的內(nèi)容,以輕松的課堂氛圍賺取學(xué)生的高分評(píng)價(jià),目標(biāo)不是教會(huì)學(xué)生什么,而是學(xué)生給自己打高分給自己帶來(lái)了什么等等。
教師在教學(xué)準(zhǔn)備中,必須明白本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求、課程體系以及自己所教課程在整個(gè)課程體系中所處的位置,課程中的哪些知識(shí)點(diǎn)是支撐畢業(yè)要求所必需的,如何在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)成目標(biāo)。知識(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)性是課堂教學(xué)的底線,防止“博學(xué)”教師知識(shí)“碎片化”,保障教學(xué)有效性。[3]