我們為什么害怕接電話

“電話恐懼癥”，真正令人恐懼的不是電話，而是那種“必須馬上”回復的逼迫感。與人通話代表著我們必須要作出及時反應，完全沒有時間思考和美化回復。文字則不同，在發出去前，我們有足夠的時間潤色，對不感興趣的話題，則可以略過。

“沒事別打電話”已成年輕人的社交禮儀

在最近一檔熱播的綜藝節目里，主持人提到了一個很有趣的社會現象——“電話恐懼癥”。

據說，“電話恐懼癥”包含七大癥狀：一、電話總是處于靜音狀態;二、電話基本不離手;三、有其他方式的情況下絕不選擇電話，即使更高效;四、來電話的時候，第一反應是緊張、拒絕、逃避;五、聽到鈴聲就會莫名焦慮;六、經常在猶豫中錯過電話;七、錯過電話后又沒有勇氣回撥，對方如果再次打過來，加倍緊張。

相信不少人看了上述癥狀，再逐一對號入座，都會驚呼“這，不就是我本人嗎”！每當手機頁面來電顯示亮起，看著綠色的接聽圖標，內心都有無數盞拒絕的紅燈在閃爍。

來自美國的一項研究數據表明，在2015年，每天人均會接到12個或以上的電話;而在2020年，這個數字已經下降到了低于6個（推銷、詐騙、騷擾電話等除外）。盡管手機對生活的滲透越來越深，但我們對“來電”的接受度，卻越來越低。這種情況，在年輕人身上更為明顯。

“沒事別打電話”已成為當代年輕人的社交禮儀。曾有一部電視劇叫《不要和陌生人說話》，現在人們的溝通方式恰恰相反，和陌生人才打電話，越熟悉的人，越不會貿然點擊呼叫。

翻看通話記錄，人們就會發現，除了貸款、買房、快遞、外賣、培優班推銷外，和家人、好友“煲電話粥”（電話長聊）這事兒，似乎早已銷聲匿跡。

如果說，網絡時代社交溝通也存在一條鄙視鏈的話，那電話一定排在最底端。

真正令人恐懼的是“必須馬上”回復的逼迫感

除了逢年過節，老一輩人習慣電話拜年、聯絡感情外，很多時候，電話已經變成“說大事”專用。如果是陌生號碼來電還好，多半是快遞、外賣或是騷擾電話之類，一聽了之就行。最怕的就是來電顯示帶名字的，電話鈴響起，血壓立馬飆到180……因為不管是××老師，還是××主任，都說明很可能“出事兒”了。

不論是領導突然叫你加班、孩子的班主任對你“耳提面命”，還是親戚要進城看病、老家的父母身體突然不適，急急如律令式的電話，都會讓現代人產生強烈的壓迫感。因此，人際溝通輕易不打電話，這讓電話溝通從某種程度上變成了“壞消息”的象征。有人調侃：現在如果是熟人來電，即使不是“午夜”，也很可能是“兇鈴”。

為什么現代人際交往時，微信、QQ聊天都能秒回，還能表情包橫飛、段子手附體，隔著屏幕侃侃而談，可一看到來電，哪怕是微信語音，都會“虎軀一震”，渾身充滿了抗拒呢？

其實，“電話恐懼癥”，真正令人恐懼的不是電話，而是那種“必須馬上”回復的逼迫感。

曾有一篇文章寫道：“與人通話代表著我們必須要作出及時反應，完全沒有時間思考和美化我們的回復。文字則不同，發出去前，我們有足夠的時間來潤色，對于一些我們不感興趣的話題，則可以完全略過。即使不小心發錯了，還可以及時撤回。”

“千呼萬喚始出來，猶抱琵琶半遮面。”詩人白居易筆下的琵琶女，之所以嬌羞之態盡顯，正因為“千呼萬喚，半遮面”，距離產生了美。現代社交，在微信文字、表情包、語音等延遲式溝通濾鏡的加持下，才變得更吸引人。與打電話時立馬“給個說法”的逼迫感相比，選擇其他社交工具溝通，給人們留了充足的思考時間，少了直面難題的尷尬。

“電話恐懼癥”，一般無需治療

“電話恐懼癥”，已是多數人中招的時代流行病，卻壓根沒必要治。因為，歸根結底，恐懼的根源還是現代人對突發事件，尤其是壞消息的恐慌。

從某種程度上說，“電話恐懼”其實是對我們的一種警示。它警示我們，自己的私人空間正在被侵占。

其實，對于大多數人來說，“電話恐懼”只是生活中的小插曲，我們只要坦然接受它就好，不需要太過擔心。當我們不得不給別人打電話的時候，可以先給對方一點兒心理建設的時間。比如，“有空嗎？可不可以打個電話”……當然，如果對電話的焦慮太過嚴重、無法控制，可以去看心理醫生。

（澎湃新聞網 白晶晶/文等）