移動通信工程管理關鍵點及其標準化探討

【摘要】" " 受到經濟繁榮發展和科技水平不斷提高的影響，人們對移動通信領域發展程度的關注度越來越高，這使得國家和社會在這方面的研究投入力度逐漸加強，很大程度上促進了我國移動通信技術的快速更新換代，在各行各業發展和人們生產生活中對移動通信技術的需求增加影響下，則推動了技術的研究進步，目前第五代移動通信技術經過多年的研究和基礎建設，已經基本實現了商用和產業化。本文主要探討移動通信工程管理的關鍵點及標準化，通過各方面的簡要介紹，以期能為實際工作開展提供一定的參考依據。

【關鍵詞】" " 移動通信工程" "管理" " 關鍵點" "標準化" " 探討

引言：

經過多年的發展，我國移動通信領域的發展已經在技術引進和自主研發的基礎上取得了非常大的進步成果，目前已經形成完善的設備制造產業體系，在產業鏈上也逐漸趨于成熟，涌現出越來越多優秀的企業，并在技術研究上得到突破發展，逐步掌握了核心技術，在國際競爭中走在發展前列，在激烈的競爭下則為更多領域的用戶提供了豐富的移動通信服務。企業為更有效的提升自身競爭實力，保持發展過程中的創新力，在技術實力提升的同時還要轉變經營管理模式，以更有效的適應未來的時代發展需求，在管理模式優化中強化對管理關鍵點及其標準化的探討力度非常有必要。

一、移動通信工程概述

移動通信工程項目建設要重點堅持滿足客戶需求的原則，確保能夠為客戶提供最好的服務，還要保障移動通信服務質量，使各項功能得到高效發揮，所以必須提前做好對不同目標客戶的調研和分析工作；移動通信服務產品的技術更新速度比較快，科技含量也非常高，因此在項目建設中必須要有行業專業技人員的嚴格把關，制定科學的項目可行性研究報告和實施方案，并確保工程設計水平滿足實際需求，所以需要不同方面技術人員的支撐，還要保障人員在能力水平上達標，管理工作開展中要協調好各部門人員的工作配合與對接，與市場部門和財務部門保持密切的聯系，以更有效的保障各項工作的順利落實。移動通信工程建設項目與普通的工程項目存在很大的區別，既屬于基礎設施建設，又屬于科技建設項目，在很大程度上受到國家宏觀規劃與戰略發展方向以及市場發展目標的影響，有很強的政策性、針對性和時效性，建設規模很大但工期通常比較短，有效避免了錯過市場發展時機，影響企業的投資效益以及在激烈競爭的市場環境下的可持續發展；除了受到市場發展行情和客戶需求的影響，工程項目實施中還存在很多不確定的因素，因此在管理工作開展上必須保持一定的預測水平，做好動態的管理控制，提前制定好詳細的計劃，盡量實現工作開展的標準化，從而避免項目實施混亂，使各部分建設內容在有效控制下達到預期的標準。

二、 移動通信工程管理關鍵點及其標準化探討

在科學管理實現中標準化是重要的基礎，是將科研、生產、使用三個環節有效連接的橋梁，在標準化實現下也更利于發展新產品、保證產品質量、滿足社會需求、維護消費者利益，所以對于移動通信企業來說提高這方面的重視程度非常有必要。

2.1 項目啟動階段管理關鍵點及其標準化

在項目啟動階段的管理工作開展中，做好調研與研究分析工作明確不同群體的需求，在此基礎上制定科學的項目可行性研究報告和實施方案，這些都是管理工作開展中需要重視的關鍵點，所以在管理標準化的實現中要重點關注明確不同需求工作開展的標準化管理。在客戶需求方面，應建立完善的客戶需求標準管理規程，以實現在用戶需求有效掌握下，將獲得的信息運用到設計、建設和研究工作開展中，在標準化的客戶信息管理中，要對客戶的資料和客戶項目進行動態詳盡掌握，所以應盡量提升信息管理的先進水平，溝通渠道和人員的管理都要實現標準化，以最大限度的減少意外或突發狀況的不利影響，使信息保持完整性，在對收集的信息進行管理分析上，要重點明確產品需求、應用體驗、口碑意見、支付便捷、品牌印象、服務期望等客戶趨勢，最終形成以客戶為中心的標準化數據庫，建立綜合的客戶管理系統；除此之外，還要掌握企業的發展需求和項目建設實際需求，以實現在現場環境以及外部的市場環境、國家政策環境、社會環境相關數據的標準化采集分析下，為各項管理工作的開展提供可靠支撐，在調查、評估分析、規劃方案制定等方面工作開展中都應實現流程的標準化，進而確保最終形成的研究報告和實施方案更具科學性、適應性和可靠性。

2.2 針對工程實施中計劃調整管理的標準化

針對項目組制定的項目實施計劃，在管理工作開展中，除了控制各項工作按計劃開展，還應做好計劃調整方面的管理工作，并通過保障管理工作開展的標準化，提高工作開展質量和效率。在計劃調整管理標準化的實現方面，確定標準化的申請和審批流程非常重要，基于移動通信工程的特點，在工程建設過程中相關技術人員要嚴格控制好各方面的建設內容，并做到對具體的實施方案、問題解決方案以及計劃調整方案的選擇做好把關，為避免受到技術人員本身專業水平、個人素質和立場觀點的不利影響，應對項目執行操作框架體系進行不斷完善，使不合理的流程得到優化改進，以實現在標準化的框架體系下客觀系統的執行各項工作任務，最終實現在各個環節全面考慮和互相關聯影響下，有效規避存在的管理漏洞。具體的標準化管理實現中，要制定科學統一的標準化模板，計劃調整的申請審批還要充分考慮工程本身的實施流程以及計劃方案調整的影響性，要認識到模板可能存在對實際建設考慮不全面的情況，對于管理人員則要對可能存在的問題進行提前預測，并做到在計劃調整過程實施有效的應對措施。

2.3 設備安裝施工管理上的標準化

在移動通信工程項目建設施工過程中，設備安裝管理工作開展時為確保各項任務按計劃開展，最終實現在預定的工期內順利完成全部建設內容，必須要做好科學的時間安排，并做到將時間控制在合理范圍內，從而避免對實際效益的獲得造成不利影響。因此，在設備安裝施工管理方面要建立標準化的工程管理體系，確定標準化的流程、管理標準，并確保管控方面具備可靠的信息化基礎。在以時間為基礎的流程具體安排上，要充分考慮工程的類型和特點，通常情況下很多安裝施工任務無法同時執行，有明顯的先后順序和重要性區別，因此必須對時間進行合理的細化安排，在這方面除了參考以往的項目經驗，基于項目之間可能存在的差異性，還要重視實踐調查研究，要根據實際情況對制定好的標準化工作模板進行合理的變動調整，管理工作開展中要對各個工程存在的共同點進行有效的研究分析，以實現確定最佳的時間安排方案。

為確保設備安裝管理工作的高效開展，要積極采取多種不同的協調溝通方式，工程建設中出現問題與問題解決方法確定、工程進度執行情況確定與進度協調，這些方面的工作開展都要提前安排好時間，從而保障現場會議、電話會議或其他信息交流溝通工作形式的標準化落實，但無論采取何種溝通形式都必須確保溝通的有效性，能夠提升實際工作效率，所以必須要求管理人員保障信息溝通格式規范性和統一性，避免出現過于隨便和格式多樣化的現象，在溝通結果上則必須經過項目相關負責人的及時反饋，以確保各類問題得到有效解決、流程計劃得到有效落實。

2.4 強化風險管理力度

在移動通信工程項目建設過程中，通常不同類型的項目在管理工作開展上關注的要點存在一定的差異性，但都存在非常大的經濟風險和技術風險，需要通過管理工作的科學進行盡可能的降低風險發生率，同時提高風險防范水平也是推行標準化建設的必然要求之一，是保持企業競爭優勢的重要途徑，因此要密切關注如何更有效的提高風險防范水平。企業應在充分考慮自身實際情況和開展的工程項目情況，結合國家和行業相關標準，制定科學的風險管理流程，其中應包括風險識別、風險評估、對風險的反應、風險報告整理、風險審核等環節，在形成完善的循環流程后，在此基礎上建立系統完善的風險管理機制，以實現在項目運行中有效回避、預防、自留和轉移風險，其中標準化的項目信息收集、風險管理知識庫構建、風險應對計劃制定、風險監控報告總結，這些內容在風險管理過程中都應進行重點關注，進而確保在發生風險問題時能夠靈活應對與解決。

2.5 標準化的項目部建設方案

在移動通信工程項目建設過程中，為更有效的保障各項工作的規范、文明、有序、高效開展，樹立良好的企業形象，并且確保能夠為不同崗位人員提供便利可靠的服務支撐，在基礎建設方面要構建標準化的項目部。比如在項目辦公區的標準化建設中，命名方面要符合相關標準要求，然后制作成項目名牌懸掛在指定位置，背景墻的布置上可根據具體地點進行選擇，確定合適的顏色和文字內容，辦公區通常可劃分為辦公室、資料室、會議室、工器具間幾部分，張貼的組織結構示意圖要根據相關標準進行合理設計，現場人員的服裝上也要進行標準化要求，整個辦公區域內要配備齊全的消防栓、滅火器以及煙霧報警器，除了以上的基本建設，在資料信息管理方面，要確定標準化的紙質和電子文檔管理制度、文件柜標準化擺放方式、文件盒整理規范，還要進行在白板上寫上標準化的日常宣傳標語，上墻制度板中應包含各崗位人員職責和項目管理流程圖。此外，在庫房、施工現場也應實施“5S”的建設管理標準，以實現構建安全文明的項目實施現場。

三、結束語

總之，在移動通信企業的現代化發展中，為確保企業能夠在激烈的市場競爭環境下實現健康可持續發展，保持充足的競爭力、適應力和創新力至關重要，其中實施科學的企業管理與經營模式是非常有必要的發展策略。通過上文簡要的對移動通信工程以及管理關鍵點及其標準化的介紹，能夠比較明顯的發現，管理上的科學水平提升具有非常大的挑戰性，需要從各方面進行綜合考慮，并且需要專業技術人員、復合型的管理人員以及各崗位工作人員的有效支撐，以更有效的實現管理模式的有效轉變。

參" 考" 文" 獻

[1]權振山. 移動通信工程管理關鍵點及其標準化分析[J].通訊世界，2020，27（03）：85-86.

[2]王明. 移動通信工程管理關鍵點及其標準化探討[J].數碼設計（上），2020，9（7）：271-272.

[3]周濤，金昌葵. 移動通信工程管理關鍵點及其標準化研究[J].中國新通信，2019，21（03）：18.

[4]吳治成. 移動通信工程管理關鍵點及其標準化探討[J].建材與裝飾，2018（29）：295-296.