互聯網時代下的檔案管理社會化服務分析

【摘要】" " 21世紀是互聯網科技高速發展的新時代，互聯網科技的廣泛運用對社會各個領域的生存和發展都產生了極其深遠的影響。在政治、經濟、教育、文化、商業等各個領域中，后勤保障工作都是一項非常重要的任務，其中尤其以檔案管理最為重要。在我國社會長期發展過程中，檔案管理工作經過不斷的發展和變革，自身存在的問題也愈發明顯，尤其是在互聯網時代，傳統的檔案管理工作所面臨的問題也更加嚴重，互聯網科技的高速發展對我國當管理的社會化服務體系也提出了新的要求。本文從我國檔案管理的實情出發，分析了互聯網時代檔案管理工作社會化服務的特點和優勢，并提出了相應的實施策略。

【關鍵詞】" " 互聯網時代" " 檔案管理" " 社會化服務" " 實施策略

引言：

互聯網從誕生以來，其強大和便捷的功能對整個社會的發展起到了極大的促進作用，它不僅加深了社會上人與人之間、物與物之間、人與物之間的聯系，也為各行各業的發展開辟了嶄新的道路。在知識經濟和信息科技的新時代背景下，信息的傳播、記錄、利用、管理等各方面都更加的全面的和便捷，這對于傳統的檔案管理工作提出了新的挑戰，同時也是一個良好的機遇。在互聯網背景下，僅僅依靠檔案柜、檔案盒等傳統的檔案管理工作研究已經無法滿足新時代各行各業對于檔案管理工作的需求，我國的檔案管理工作需要進行更深入的創新和變革，從模式、體制、內容、服務、管理等諸多方面都要進行不斷的改革，充分利用互聯網的強大優勢和功能，讓檔案管理工作與新時代接軌，不斷擴大自身的生存空間和發展空間。在互聯網時代，檔案管理的社會化服務體系要不僅需要企業行業內部從體制、人員管理、工作內容、工作方法等多方面做出轉變，也需要國家和社會加大對于互聯網的投資和建設力度，為檔案管理的社會化服務支撐起一張強大的服務網。

一、互聯網時代檔案管理工作的特點

1.1互聯網時代的檔案管理更加的全面和適應社會需求

互聯網時代，信息科技和大數據為檔案管理提供了極其便捷和強大的功能，檔案管理者和需求者能夠通過互聯網的各項功能隨時管理和查閱自身需求的檔案內容，檔案管理的內容、方式等都更加的全面，也能夠更加適應社會對于檔案管理的需求。

1.2互聯網時代的檔案管理方式更加的多樣性和動態化

互聯網是伴隨著計算機技術而生的科學技術，計算機技術日新月異的變革和進步勢必對互聯網的發展產生深遠的影響，也使得互聯網的功能更加的強大，對于檔案管理來說，互聯網的各項功能都讓檔案管理工作在方式方法上更加富有多樣性，檔案管理的形式也更加的動態化，更加能夠滿足管理者和用戶的需求。

1.3互聯網時代的檔案管理內容更加的精準和富有指導性

互聯網科技是一張無形的科技網絡，它不論從宏觀還是微觀都能夠為用戶提供精準的服務，滿足用戶的各項需求。對于檔案管理工作來說，龐大的數據庫是管理工作一直非常頭疼的一個問題，但是互聯網科技能夠讓用戶更加快速、精準的找到自身需要的數據和內容，讓檔案管理工作變得更加的精準，同時互聯網海量的資源也能夠給予客戶富有指導性的服務。

二、互聯網時代檔案管理工作存在的問題

2.1檔案管理的信息內容沒有與互聯網全面接軌

傳統的檔案管理工作主要依靠的是檔案柜、檔案盒、檔案袋等，管理人員和用戶需要在龐大的資料庫中尋求自身需要的資源，無疑于大海撈針，對于人力、物力、財力等各方面都是一個極其龐大的消耗和浪費。互聯網科技為檔案管理提供了極其便捷的方式、方法，但是目前看來，大多數企業行業仍舊停留在傳統的檔案管理工作方式方法上，工作內容沒有與互聯網全面接軌，檔案管理工作效率低下。

2.2檔案管理的工作方式沒有順應互聯網發展的需求

傳統的檔案管理工作經過長久的發展，已經形成了固有的體制、模式、方法等，雖然能夠保障企業行業的正常運轉，但是隨著互聯網技術的不斷發展和革新，這些陳舊的工作方式必然會被淘汰，檔案管理工作的方式無法順應互聯網發展的需求，對于企業行業的長遠發展來說都會產生非常負面的影響。

2.3檔案管理的數字化信息化功能有待提高

互聯網時代的檔案管理工作依賴于互聯網科技的發展，互聯網科技和數字技術、信息技術也是密不可分的，因此，在互聯網時代，要想快速、全面、精準地開展檔案管理工作，就需要企業行業、國家、社會等為檔案管理工作從微觀到宏觀都要加強互聯網基礎設施的投入和建設力度，目前看來，這些數字化、信息化功能的建設力度顯然是遠遠不夠的。

2.4檔案管理人員的專業素質有待提升

互聯網時代的檔案管理工作對于管理人員來說，要求其自身具備專業的互聯網技術使用知識和能力，然而目前大多數企業行業的檔案管理人員仍舊是年紀偏大或者學歷較低的工作人員，他們本身對于互聯網技術的了解和運用能力偏低，對于互聯網時代的檔案管理工作來說也是一個非常嚴重的問題。

三、互聯網時代檔案管理社會化服務的優勢

3.1有利于推動檔案資源的有效整合

互聯網科技依賴于互聯網的龐大數據庫和海量的信息資源，其自身的強大功能加強了人與物之間的有效溝通和聯系，檔案管理者和使用者都能夠通過互聯網技術收獲自身需要的資源，然后通過互聯網的強大功能實現資源的轉化、利用、管理、再生等，對于檔案管理來說，這是一個人性化、社會化的服務體系，也促進了檔案資源的有效整合。

3.2有利于保障檔案資源的安全性和保密性

傳統的紙質檔案盡管保存在檔案柜、檔案盒、檔案袋等地方，但是一旦出現盜竊、潮濕、火災等天災人禍的情況，檔案不可避免會受到極大的破壞，不僅導致檔案信息的流失，也給后期修復工作帶來了極大的麻煩。而互聯網時代，檔案都是儲存于計算機和互聯網，能夠極大地保障檔案資源的安全性，即使檔案丟失，也能夠通過互聯網技術及時恢復。另外，互聯網具有強大的保密功能，防火墻、安全密鑰、網絡監控等在很大程度上保障了檔案資源的保密性，保障了檔案資源的隱私，使得檔案管理更加的社會化、人性化。

3.3有利于簡化檔案管理工作的流程

檔案管理是一項重復、繁雜、龐大的工作，需要耗費大量的人力、物力、財力等，對于企業行業的支出都是一個巨大的壓力，而且檔案管理的流程也較為復雜和冗長，無形中導致了很多資源的浪費。互聯網時代，檔案管理工作在很多地方都能夠利用互聯網的強大功能將工作內容進行簡化，而工作效率反而更加提升，從流程、工作方法、工作內容上都更加的便捷，為企業行業節省了大量的成本開支，也為檔案管理的社會化服務樹立了堅強的后盾。

3.4有利于提高檔案管理人員素質

互聯網時代的檔案管理對于相關工作人員的素質有很高的要求，檔案管理人員不僅需要互聯網技術的認知和使用能力，也要對互聯網時代檔案管理的各項工作體系、內容、方式、方法等有詳細的了解，在自身具備互聯網技術運用能力的情況下開展檔案管理工作不僅提高了檔案管理工作的效率，同時也提高了相關工作人員的個人素質和管理水平，這也是檔案管理社會化服務的一個顯著體現。

3.5有利于加強企業行業間的溝通

檔案管理是一個企業行業極其重要的后勤保障工作，也是企業行業各項工作正常開展的有力保障。在知識經濟和互聯網科技高速發展的今天，各企業行業間的聯系和溝通日益密切，這其中檔案管理起到了舉足輕重的作用。因此，檔案管理工作在新時期要更加順應互聯網科技發展的需求，利用互聯網的各項技術優勢和功能提高檔案管理的水平，這不僅是檔案管理社會化服務的有力體現，也是加強企業行業之間相互合作、積極溝通、共贏發展的的有利途徑。

3.6有利于促進我國檔案管理的長遠發展

我國的檔案管理工作經過長遠的發展，研究形成了其固有的體制、體系、方法等，為我國社會的發展起到了不可磨滅的重要作用。但是隨著互聯網科技的快速發展，檔案管理工作面臨的越來越多的問題，如何讓檔案管理工作更加長遠有效的發展，提供更加社會化的服務也是各行各業非常關注的一個問題，而互聯網時代為檔案管理工作提供了贊新的發展機遇，對于我國檔案管理的長遠發展來說是非常有利的。

四、互聯網時代檔案管理社會化服務的實施策略

4.1建立健全檔案管理部門基礎設施建設

互聯網時代，檔案管理部門要提高自身的檔案管理水平，真正實現社會化服務，首當其沖的就是要建立健全檔案管理部門的基礎設施建設，這是檔案管理部門順應互聯網時代發展的根基。

4.2完善檔案管理部門數字化網絡建設

在互聯網時代，檔案管理部門要提高自身管理水平，實現社會化服務，就必須完善自身的數字化網絡建設，它是互聯網時代各項建設正常開展的核心，也是保障檔案管理部門后續業務開展，實現社會化服務的根本途徑。

4.3提高檔案管理人員的個人綜合素質

互聯網時代的檔案管理對管理人員的個人綜合素質有很高的要求，不僅要求相關人員對互聯網有足夠的認知，更重要的是如何將互聯網知識與檔案管理有機地結合起來，只有具備過硬的互聯網基礎知識和互聯網下的檔案管理及運用能力，才能保證互聯網時代檔案管理各項工作的有序開展。

4.4開展現代化的檔案咨詢和檢索服務

在互聯網時代，檔案管理依賴于互聯網科技的各項強大功能，檔案管理在工作方式方法等方面都更加的便捷。但是，互聯網是一個擁有海量資源的載體，它給檔案管理工作帶來便利的同時，其龐大的數據庫也讓檔案管理工作的壓力加大，所以，互聯網時代的檔案管理要真正實現社會化服務，就必須強化檔案的咨詢和檢索服務，讓互聯網科技在檔案管理當中真正實現自身的價值。

4.5加強檔案管理部門的業務流程建設

加強檔案管理部門的業務流程建設，首先就是要實現檔案管理的標準化，這是互聯網時代檔案管理實現社會化服務的先決條件，也是互聯網時代檔案管理要遵循的基本原則。只有做到檔案管理的標準化，并將各項標準運用于檔案管理的實際工作當中，才能提高整個檔案管理系統和部門的各種效率，提高檔案管理部門的業務水平，避免資源浪費。

五、結束語

檔案是企事業單位的歷史記錄和資源寶庫，它是企事業單位的重要財富，也是根本的后勤保障，檔案管理的現代化水平直接關系到企事業單位的長遠發展。在如今的互聯網時代，社會各個領域都在不斷地進行著變革和創新，互聯網在檔案管理當中的運用，勢必會推動檔案管理的社會化服務水平。檔案管理部門要僅僅抓住這一難得的機遇，不斷提高自身的檔案管理水平，加強互聯網基礎建設和數字化信息建設，讓互聯網技術深入運用到檔案管理的每一個具體環節，從而最終實現檔案管理的社會化服務體系，從根本上提升企事業單位的檔案信息管理水準，提升更多的經濟效益和社會效益。

作者簡介：

鄭寒冰（1979年3月——），男，漢族，山東濟寧人，大學本科，研究方向：檔案管理

參" 考" 文" 獻

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