互聯網巨頭也在做減 法

世界經理人 文/劉曠

一直以來，互聯網大廠們在做好自身主營業務的同時，其邊界也在不斷擴張。在經過多年發展，大廠們的觸手已經伸到了很多領域，然而對于大廠們來說，即便有錢有資本，也并不是每項業務都能夠往美好的方向發展，其中失敗的案例也不在少數。

每每有軟件關停，必將激發輿論的聲音，有叫好、有遺憾、有不舍。而對于大廠們來說，其業務叫停也是多次考量下的結果。造成如今之局面，絕不可能是短期問題的積壓，與其說它們關停是被大廠們放棄，倒不如說是時代拋棄了它們。

高開低走的騰訊微博

去年9 月，騰訊微博官方發布了一則公告：“由于業務調整，騰訊微博將于2020 年9 月28 日晚23 時59分停止服務和運營，屆時您將無法登錄。”在微博大戰中煎熬了整整10 年后，騰訊微博終于不再掙扎，從容離開。

現在的微博已經成為了輿論場，這意味著巨大的流量。作為新浪微博僅剩的對手，騰訊微博也是有過高光時刻的，甚至在2011 和2012 年用戶數量一度超過新浪微博。然而月滿則虧，沒有突出自身優勢的產品注定走向失敗，騰訊微博的關停也有跡可循。

首先，自身定位搖擺不定。從一開始騰訊微博的定位便偏向社交產品，而新浪微博更貼近于媒體社區。原本各有突出，不相上下，但在后來的競爭中，騰訊微博卻放棄了這一定位，轉而和新浪爭搶大V 入駐。不但失去了原本熟人社交的特點，又在大V 爭奪戰中落后一步，從此一步退、步步退。

其次，毫無創新，任其發展。在落后新浪微博后，騰訊將戰略重心轉移至微信，騰訊微博長期處于幾年升級一次系統的半死亡狀態。而新浪微博不斷在優化其內部系統，并拓展出微博問答、微博熱搜、微博視頻號等全新的服務方式。

對于騰訊微博來說，雖然對手很是強大，但其失敗的最大原因仍是自身的問題。一味地去追逐流量，落后之后便停滯不前，沒有跟得上時代的發展，才導致了最終失敗的結果。

錯失良機的蝦米音樂

而和騰訊微博有著很相似歷程的，是蝦米音樂。

作為老牌音樂軟件，蝦米音樂憑借著一些小眾音樂和別具一格的推薦機制，一度超過網易云音樂和QQ 音樂，風光無兩。在2013 年被阿里巴巴收購之后，緊抱阿里大腿的蝦米音樂本可以扶搖而上，但如今卻落得慘淡收場。

1 月5 日，蝦米音樂發布公告，稱其將于2 月5 日0時關停播放器業務。蝦米的關停引發大量關注，而蝦米關停的原因與其戰略布局有很大的關系。

首先，版權爭奪錯失良機。在關停的公告中，蝦米也很直白的指出：不可避免的是，我們在發展過程中曾錯失了一些關鍵的機會。不難猜測，版權便是其錯失的重要機會之一。

2015 年，在線音樂平臺進入版權大戰，而蝦米音樂卻因為在內容發展戰略制定方面出現了一定的失誤，從而導致在版權方面敗走。對于音樂平臺來說，版權無疑是音樂平臺最具競爭力的籌碼，在蝦米音樂失去大量版權資源后，導致大量曲目被下架，用戶流失也在所難免。

其次，“小而美”難救蝦米。在錯失大量版權后，蝦米音樂選擇了繼續走小眾路線，扶持獨立音樂人，打造音樂社區。然而“小而美”的打造不但需要投入大量資金，也因為流量的限制導致未來很難進行商業化。

因而，蝦米音樂重返小眾并沒有引起太大反響，其整體業務也在阿里音樂后來的運營整合中逐漸失去話語權，從而一路走向衰敗。

選錯對手的悟空問答

如果說騰訊微博和蝦米音樂作為老牌互聯網平臺，在摸索過程中由于戰略錯誤最終被時代淘汰的話，那么悟空問答這個伴隨時代走來的產物，在短短幾年崛起又滅亡確實令人惋惜，而其中，也不乏有戰略錯誤的因素導致。

首先，錯把知乎當對手。悟空問答自上線開始便是對標知乎的存在，所以悟空問答一味地去知乎挖創作者，大量投入資源去扶持。然而彼時知乎的問答和社區模式已然出現裂痕，短視頻平臺帶來的沖擊不言而喻，問答平臺之外才是真正的危機。

因此，悟空問答一味地去模仿知乎，卻沒有進行自身的創新，欠缺自身特點，最終補貼結束，悟空問答的用戶也在不斷流失。

其次，長期主義需要積淀。想要做起來一個問答類產品，優質問答內容需要原始積累、社區氛圍需要長期構建、平臺設施需要不斷優化，每一個“必須”都是建立一個問答平臺不可或缺的東西，而這都需要有足夠時間去沉淀。

對于悟空問答來說，過于急功近利，導致其內容、社區氛圍、平臺設施等都有所欠缺，平臺自然無法堅守“長期主義”。如果悟空問答在其戰略制定中稍稍偏差，不把主要精力都放在知乎上面，反而是從短視頻等其它形態上出手，或能帶來一些新的變化。

互聯網大廠為何紛紛做減法？

不難看出，無論是騰訊微博、蝦米音樂還是悟空問答，都是自身戰略的偏差導致沒有跟上時代的發展，最后落得出局的結果。

不論是作為互聯網大廠的防御性還是延伸性產品，一旦失去了其最突出的競爭力，最終被放棄也是情有可原。互聯網時代不為情懷買單，沒有價值的產品不值得去強行挽救，多以對于大廠們來說，做減法是很必要的。

其一，大廠也需及時止損。對大廠們來說，無論是因何原因，在這個產品已經無法挽救時，強行挽救才是致命的。在市場瞬息萬變的今天，任何不利于企業發展的因素，都應早做調整，減少人力、財力的投入，及時止損才是上策。

其二，革故才能鼎新。摒棄舊的才能迎接更好的，互聯網大廠也不例外，無論是將之前投入的資源去開展新業務，亦或是將之前失敗的原因總結經驗重新出發，都不失為好辦法。互聯網平臺只有不斷完善、推陳出新才能始終走在時代的前端。

互聯網的發展本來就是客觀、理性的，只有不斷去適應新環境，做出改變和突破才是實現“長期主義”的正解。因此，在互聯網平臺運營的過程中更需要有創新和求變意識。

再者，戰略目光要放長遠。無論是互聯網巨頭還是初創企業，都應當將目光放長遠，不要過于計較當下的得失，建立一定的抗壓能力。在未來發展的過程中難免會遇到強勁的對手和各式各樣的危機，但無論成功還是失敗都將會有所收獲。

未來，難免會有某些平臺黯然離場，但同樣也會有更多新的平臺投入運營，互聯網大廠們也正在坦然接受一切逝去的東西，在精簡中不斷前行。而它們的進步推動時代的發展，也將造福更多的消費者們。