基于應用型人才培養的“市場調查與預測”課程設計

穆阿娟　王艷武

[摘? 要]積極探索應用型人才培養路徑，是貫徹落實新時代中國特色社會主義思想的必然要求。應用型人才培養的關鍵在于課程，“市場調查與預測”課程作為應用型本科院校市場營銷專業的實踐課，對其進行課程設計有助于應用型人才培養目標的更好落地。本次課程設計以真實項目業務流程為依據，基于項目任務設計教學情境與學習任務，并對課程體系進行解構與重塑，形成以教師為主導、學生為主體的教學模式，讓學生在做中學、學中做，真正做到理論結合實際，再輔之多角度的科學考評體系，促進“市場調查與預測”課程教學目標更好地達成，進而支撐應用型本科院校市場營銷專業人才的培養。

[關鍵詞]應用型人才培養? 市場調查與預測? 課程設計

習近平總書記在全國教育大會上的重要講話中明確指出，高校要“著重培養創新型、復合型、應用型人才”，為高等教育的人才培養指明了方向。黨的十九大報告中提出“深化產教融合、校企合作”，明確了我國應用型本科教育轉型發展的內容和方向。應用型本科院校如何培養高質量的應用型人才，課程是關鍵與落腳點。基于此，本文以應用型本科院校市場營銷專業具有代表性的實踐課程“市場調查與預測”為例，展開產教深度融合的課程設計，探索應用型本科院校課程改革。

應用型人才的內涵及特點

1.應用型人才的內涵

一般認為，應用型人才指能將專業知識和技能應用于所從事的專業社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產或社會活動一線基礎知識和基本技能，主要從事一線生產的技術或專業人才。應用型人才是區別于“學術型人才”“專門人才”的人才。

2.應用型人才的特點

第一，創新性。對應用型人才而言，其創新性不僅體現在對理論知識和行業技術的創新，更體現在社會發展、經濟轉型過程中對新技術、新產品的貢獻。在我國實施創新驅動發展戰略的時代背景下，創新作為應用型人才最重要的特征，必然成為多數應用型本科院校人才培養的重要能力目標。

第二，實踐性。應用型人才培養的最終目的是應用，需要說明的是，該應用并不僅僅是停留在基礎的應用層面，而指創造性地應用，即在具備創新思維、創新能力、創新意識、創新精神的基礎上具有較強的實踐動手能力和一線崗位工作能力。

第三，行業性。應用型人才主要是服務地方產業、行業發展的人才。在我國進行產業結構調整和產業升級的大背景下，應用型本科人才應該具備產業動態、行業發展所需求的知識體系，而且在掌握理論知識的基礎上具備一定的發展潛力。

第四，復合性。結合區域經濟發展對人才的需求，應用型人才應是具有知識+能力的復合型人才。知識是基礎，復合是指在知識的基礎上形成的各種應用能力，如團隊的溝通與協作能力、以問題為中心的整合能力、以實踐為導向的知識運用能力、持續發展的學習能力等。

“市場調查與預測”課程概述

1.課程定位

“市場調查與預測”是市場營銷專業的一門專業實踐課程。該課程也是對于營銷決策相關數據進行計劃、收集和分析，并將結果與管理者溝通的過程。它能夠為企業描述、診斷和預測市場狀況，進而為企業制定合適的市場營銷方案提供依據，是企業營銷工作及管理工作的基礎。

2.課程目標

按照布魯姆學習目標分類法，通過該門課程的學習，要求學生在掌握相關概念的基礎上能夠設計合理的調研方案、問卷，可運用合適的調研工具及調研方法展開調研，對數據進行數理統計分析，最終形成調研報告，并能夠優化調研方案、調研程序、問卷設計與調研報告的有效性。

3.課程教學現狀

“市場調查與預測”課程具有極強的應用性、實踐性，盡管教師在進行課程改革時考慮到了課程的特點，然而基于教學資源的現實情況，教師通常是在傳統教學方法的基礎上增加案例教學、情境教學、任務驅動教學等，先講解相關知識之后，再要求學生結合相關案例或情境進行小組頭腦風暴并分享討論結果，以此調動學生學習的積極性，鍛煉學生主動思考、解決實際問題的能力。在整個教學過程中，教師仍以學科體系為主，案例和情境僅是支持學科知識中的某一知識點，不同章節的案例和情境之間沒有必然的聯系，學生很難建立完整的知識體系。

“市場調查與預測”課程設計與實施

1.“市場調查與預測”課程設計理念

（1）以學生職業素養培養為目的。應用型人才除了具有專業知識外，更需要具備通專融合的能力，因此，在實施本門課程的具體教學時，應綜合培養學生市場調查與預測的專業知識，以及自主學習能力、團隊合作能力、溝通與表達能力、創新能力等職業素養。

（2）以真實項目為載體。虛擬的項目能夠幫助學生在一定程度上理解理論知識，形成知識的系統化思維;而參與企業的實際營銷問題，不僅能在學習過程中激發學生的學習興趣，還能在項目完成中增強學生的學習成就感，使學習與工作實現同步與融合，與崗位零距離接觸。

（3）以任務驅動為主線。針對企業某一營銷問題，將工作業務流程細化為多個具體學習任務，明確任務目標并為每個任務模塊設計教學情境，再將每個教學情境細化為多個子任務，以此對“市場調查與預測”理論知識進行結構與重構，進而組織教學內容。

（4）以多角度的科學考核評價體系為保障。課程設計能否達到預期的教學目標，科學的考核體系是關鍵。考核時，應將各階段的個人研討、小組任務完成情況與完成質量、個人在小組的貢獻度、對企業的貢獻度等納入形成性評價，再結合專業教師和行業教師的雙重考核，以有效保證“市場調查與預測”課程設計的實施效果。

2.“市場調查與預測”課程的具體設計與實施

本課程總體設計以市場調研基礎知識的運用為主要依據，以校企合作單位的營銷現狀為對象，構建真實的學習情境，在項目導向的前提下開展任務驅動，學生不斷試做、遇疑、出錯，再改進，教師及時激勵、引導、答疑和糾錯。

（1）課程目標梳理。首先基于OBE理念，梳理“市場調查與預測”課程目標（如表1所示）。通過梳理可發現，課程目標高度支撐應用型本科市場營銷專業人才的培養目標，預期學習成果觀測點可以明確觀測到課程目標，可視化的預期學習成果能夠保證課程目標有效落地。

（2）課程教學設計思路。基于學習目標，“市場調查與預測”課程的具體設計思路為：與企業溝通，探尋企業真實營銷問題，并以該問題設計調查方案和問卷，評估其有效性，任務完成后實施問卷調查，回收問卷編碼，撰寫調研報告，整個項目完成，然后PDCA進入下一次項目。

（3）課程內容的解構與重構。為了保證該門課程更好地實施，需將課程內容按照業務流程（制定調查方案→實施調查方案→撰寫匯報調查報告）的三大模塊重新梳理，讓知識不再是單獨的學科體系，也不再是孤立的知識點，而是按照業務流程形成完整的知識體系。

（4）課程教學實施過程。教學實施過程如下：基于合作企業進行企業實際項目需求分析（明確任務）→學生分析、討論任務→學生代表匯報討論成果（以組為單位）→學生討論分析（組內討論、分析其他組的報告情況、修正本組觀點）→教師總結并講解知識點→學生總結與反思。

3.“市場調查與預測”考核方式的設計

對于學生而言，考核是對課程知識學習效果的評價;對于教師而言，它是對教學效果的檢測。通過考核，教師能了解學生對知識掌握的程度，發現其在學習中存在的問題，同時，還能幫助教師查漏補缺，為后續教學調整提供依據。以往“市場調查與預測”課程的考核主要側重于理論知識，且以結果考核為主，這樣的考核無法更好地體現學生應用調研理論解決實際問題的能力，也容易造成學生平時學習松散，考前集中突擊復習的狀況。

為了保證該門課程目標的實現，應對“市場調查與預測”課程的考核方式進行改革，將以側重知識的結果性考核調整為知識與能力考核并重的形成性評價。具體考核思路為：將真實調研項目的階段性目標與成果（調研方案設計、調研問卷設計、調研實施等）納入考核范疇，以調研報告對企業的有效性為依據，考慮學生在團隊中的貢獻度及整個團隊的總體表現，結合學生平時出勤、討論、發言、匯報等狀況進行綜合考核。這樣的考核方式，縱向保證了“市場調查與預測”布魯姆五個層次即識記、理解、應用、分析、評價層面課程目標的實現，橫向保證了學生自主學習能力、團隊合作能力、溝通與表達能力、應用理論知識解決實際問題能力等職業素養的養成，有效地支撐了市場營銷專業人才培養的要求，達成了應用型人才培養的目的。

結? 語

“市場調查與預測”作為市場營銷專業的專業實踐課，既需要學生掌握該門課程的理論知識，又需要學生具備運用理論知識解決實際問題的能力。在實際教學工作中，教師可結合企業實際業務流程設計課程，將教學與實際工作融合為一體，讓學生在完成工作任務的同時學會“市場調查與預測”的理論知識，養成市場營銷人才的職業素養，進而達到應用型人才培養的目的。

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作者單位：西安歐亞學院? 陜西西安