萬順叫車激活“軟實(shí)力”，夯實(shí)新業(yè)態(tài)基座

文 / 張雪

近幾年,中國網(wǎng)約車市場規(guī)模正在快速增長，為大家的出行帶來不小的便利。萬順叫車以“本地司機(jī)，熟人熟路”的定位，以及“渠道+用戶”的模式，在網(wǎng)約車行業(yè)里獨(dú)樹一幟。作為交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)代表，自2016年成立以來，萬順叫車已拿到全國300多個(gè)城市運(yùn)營牌照，數(shù)量居第一位，城市運(yùn)營數(shù)據(jù)第二名，是中國兩大網(wǎng)約車之一。

2020年底，萬順叫車董事長兼總裁周正清在員工大會(huì)上透露了未來五年的發(fā)展規(guī)劃：2021年，實(shí)現(xiàn)330張城市運(yùn)營牌照，建立4萬個(gè)服務(wù)站，2萬個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；發(fā)展300萬注冊入網(wǎng)司機(jī)；1.5億注冊用戶。2025年，實(shí)現(xiàn)保留注冊司機(jī)1000萬，投入5萬臺無人駕駛汽車運(yùn)營，用戶達(dá)到5億，日均訂單2000萬，年運(yùn)營金額突破2000億。

這樣一組數(shù)據(jù)，放在目前的國內(nèi)網(wǎng)約車行業(yè)里，已屬行業(yè)翹楚地位。有人會(huì)問，萬順叫車一路走過來，憑什么能在激烈角逐中站穩(wěn)腳跟？底氣來自于萬順叫車獨(dú)有的“軟實(shí)力”。

順勢而為，緊跟大政方針促就業(yè)

相比大多數(shù)民營企業(yè)習(xí)慣完全市場化的打法，萬順叫車身上有著一股子“為國為民瀝肝膽”的勁兒。除了創(chuàng)始人、董事長兼總裁的職位外，周正清身上還貼著萬順叫車黨委書記的標(biāo)簽。這一點(diǎn)透露出了其濃厚的家國情懷，也決定了萬順叫車成為網(wǎng)約車行業(yè)里的一股清流。

用周正清的話講，黨建是了解“國之大者”的最好窗口，也是打造“精氣神的一把利劍”。“只有了解了中央、部委的大政方針，知曉了國家政策導(dǎo)向，才能正確地武裝頭腦，指導(dǎo)日常業(yè)務(wù)實(shí)踐。”無論是吸納社會(huì)性人群成為司機(jī)、合作伙伴，還是幫助軍人就業(yè)、組織公益活動(dòng)，都源于此。

隨著移動(dòng)出行晉級主流生活方式，打車平臺成為促就業(yè)、改善民生的重要載體。截止目前，萬順叫車平臺吸納司機(jī)就業(yè)超過180萬，解決退役軍人創(chuàng)業(yè)5200人，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)9100人，家庭主要?jiǎng)趧?dòng)力36萬余人。而且，為讓退役軍人早就業(yè)、就好業(yè)，萬順叫車專門成立了退役軍人創(chuàng)業(yè)基地，利用科技賦能、業(yè)務(wù)創(chuàng)新，打造了穩(wěn)健的退役軍人創(chuàng)業(yè)平臺。在湖北首屆“軍創(chuàng)杯”退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽上，萬順叫車榮獲“雙第一”殊榮。

作為交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)，網(wǎng)約車合規(guī)化進(jìn)程加速。萬順叫車堅(jiān)持安全、合法運(yùn)營路線，積極推動(dòng)合規(guī)化建設(shè)，引導(dǎo)司機(jī)獲得網(wǎng)約車駕駛資格證及車輛運(yùn)輸證。數(shù)據(jù)顯示，萬順叫車已獲得國內(nèi)各個(gè)城市運(yùn)營牌照超300張，網(wǎng)約車城市運(yùn)營牌照穩(wěn)居行業(yè)前列。

萬順叫車還積極參與社會(huì)公益實(shí)踐。去年1月9日，萬順叫車包13架飛機(jī)分別飛往13個(gè)城市，免費(fèi)送大灣區(qū)建設(shè)者返鄉(xiāng)過年。疫情期間，連續(xù)兩次為湖北災(zāi)區(qū)捐款310萬元，向小金縣定向捐款360萬元，用于幫扶本地脫貧攻堅(jiān)及鄉(xiāng)村振興，開展消費(fèi)扶貧，幫助銷售100萬元的農(nóng)產(chǎn)品。萬順叫車還常年成立愛心車隊(duì)，在高考送考、老年人乘車、疫情防護(hù)等領(lǐng)域發(fā)揮作用。

無論是推動(dòng)就業(yè)和合規(guī)化建設(shè)，還是積極參與公益活動(dòng)，最終都會(huì)融入到企業(yè)的文化和市場行為中，形成自驅(qū)成長的“軟實(shí)力”。

生態(tài)和諧，塑造繁榮公平新秩序

近日，最新召開的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)指出，新型互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)要建立創(chuàng)新發(fā)展、開放共享、安全和諧的平臺經(jīng)濟(jì)新秩序，實(shí)現(xiàn)更加充滿活力、在線消費(fèi)更便捷優(yōu)質(zhì)，推動(dòng)新消費(fèi)業(yè)態(tài)繁榮有序發(fā)展。2021年3月31日，交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議上要求，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，在促進(jìn)網(wǎng)約車規(guī)范發(fā)展的同時(shí)，保障從業(yè)人員和消費(fèi)者權(quán)益，切實(shí)維護(hù)好他們的群體就業(yè)、勞動(dòng)報(bào)酬、休息等。

近年來，由于缺乏對等的保障措施，規(guī)模龐大的網(wǎng)約車司機(jī)、快遞小哥、外賣騎手等新業(yè)態(tài)從業(yè)者，受到全社會(huì)的關(guān)注。

“獨(dú)樂樂不如眾樂樂”，對網(wǎng)約車司機(jī)來說，一方面獲得穩(wěn)定、增長的收入是最大的訴求，另一方面也需要得到全社會(huì)的認(rèn)可和尊重。圍繞這兩方面，萬順叫車創(chuàng)新提出、積極推廣“平臺服務(wù)費(fèi)包干模式”，以“勤奮程度決定收入水平”的方式，司機(jī)在每個(gè)月繳納固定費(fèi)用后，之后每一筆訂單都是自己所賺，大大增加了司機(jī)的收入；同時(shí)，萬順叫車還創(chuàng)建了“合伙人制度”，選擇品格良好、證件齊全、有志創(chuàng)業(yè)的司機(jī)擔(dān)任“合伙人”，與平臺一同成長，實(shí)現(xiàn)夢想。

不僅如此，萬順叫車還通過線下實(shí)體店覆蓋，讓司機(jī)可以隨時(shí)用餐、方便、臨時(shí)歇息。一系列的舉措，有效解決了司機(jī)“增收入、歸屬感、受尊重、有未來”的痛點(diǎn)。

不同于其他網(wǎng)約車平臺，萬順叫車不僅在線上連接乘客與司機(jī)，還通過線下10000+的實(shí)體店、3.7萬+社區(qū)服務(wù)站的末端管道，為更多社會(huì)性人群提供授權(quán)合作機(jī)會(huì)，構(gòu)建了社會(huì)化的開放眾創(chuàng)平臺。萬順叫車線下實(shí)體店是一個(gè)小平臺，合伙人就是大老板，平臺賦予他們五個(gè)方面的收益，既賺現(xiàn)金又賺未來。實(shí)體店除了服務(wù)好司機(jī)、乘客，負(fù)責(zé)管理公司授權(quán)的技術(shù)后臺，還要擔(dān)負(fù)起招募業(yè)務(wù)推廣員、獲取訂單的任務(wù)，既為實(shí)體店創(chuàng)收，又解決了靈活就業(yè)難題。

司機(jī)、實(shí)體店合伙人、平臺、乘客其樂融融，組成了一副和諧、共融的生態(tài)圖譜，塑造了繁榮公平的新秩序。數(shù)據(jù)顯示，萬順叫車注冊用戶1.1億+，為20億+人次提供服務(wù)。因此，萬順叫車獲評為“交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)百強(qiáng)企業(yè)”排名第二和“中國新經(jīng)濟(jì)之王500強(qiáng)企業(yè)”，成為了中國兩大網(wǎng)約車之一。

以“本地司機(jī)，熟人熟路”為定位，萬順叫車依托于“互聯(lián)網(wǎng)+出租車、渠道+用戶、合伙人制度”的獨(dú)特基因，構(gòu)建了面向未來的線上線下融合發(fā)展模式，而“軟實(shí)力”的塑造則進(jìn)一步夯實(shí)了出行新業(yè)態(tài)的基座。周正清表示，萬順叫車會(huì)一直堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)者標(biāo)準(zhǔn)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為合伙人守護(hù)未來，創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位，幫助更多人走向成功。