本刊編輯部
市場的買賣規(guī)則從來都是“商家有什么我就被動買什么”,這種傳統(tǒng)的購物方式早已沿襲多年。現(xiàn)如今,C2M反向定制的出現(xiàn)改變了這種固定的購物方式,甚至對整個制造產(chǎn)業(yè)鏈條都帶來了顛覆性的變革,那就是“你想買什么我就生產(chǎn)什么”。
顯然,買賣規(guī)則發(fā)生變化的背后其實是科技創(chuàng)新帶來的巨大紅利。在消費升級、個性化需求以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代下,C2M應運而生登上了時代舞臺。
最近,C2M反向定制模式入選《封面新聞》科技年度十大新消費現(xiàn)象,站上消費最前沿,展示出數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中生產(chǎn)制造業(yè)的旺盛生命力。這種以需求驅(qū)動、以量定產(chǎn)的新型模式不僅順應了不斷增長的個性化、品質(zhì)化、低成本的消費訴求,實現(xiàn)各方價值最大化,更是優(yōu)化供給質(zhì)量、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構轉(zhuǎn)型升級的重要路徑,讓made in china邁向“智造”時代。
首先,從消費端來看,隨著新生代消費者特別是Z世代成為中國消費市場的主體,他們對于產(chǎn)品多元化、個性化、體驗感的追求越來越明確,對產(chǎn)品顏值、功能設計、品牌故事、文化主張等彰顯個性的指標均有考量。與前輩不同,“永遠在線”的消費者有著細微到角落的各種“微需求”。因此,作為生產(chǎn)端,企業(yè)何時推出新產(chǎn)品、推出什么樣的新產(chǎn)品,不再單純由自己來決定。相比之下,過去一貫閉門造車式的生產(chǎn)在比如手機、家電、服裝、家居、家裝等諸多領域已經(jīng)顯得不合時宜了。
無論什么產(chǎn)品,都要在最貼近消費者的渠道去賣貨、用消費者最喜歡的方式去觸達。而從有需求到需求被滿足的過程,就是企業(yè)切入的機會:深入把握用戶需求,不斷推陳出新、優(yōu)勝劣汰,開發(fā)出契合市場定位的新產(chǎn)品,這樣才可以在看似飽和的市場創(chuàng)造出奇跡。
在C2M思路下,一雙鞋子可以賣到兩種顏色還能夠計步數(shù),酸奶蓋是旋轉(zhuǎn)式的,還有更加節(jié)約水的洗衣粉,每一種產(chǎn)品都會是一個獨立的SKU,這些皆有可能。
憑借維度豐富的銷售大數(shù)據(jù)、上億的活躍用戶以及供應鏈端的整合優(yōu)勢,電商平臺紛紛布局,C2M已經(jīng)是電商巨頭爭奪的主戰(zhàn)場:蘇寧推出C2M平臺,京東推出“C2M智能工廠”計劃,拼多多推出C2M新品牌計劃,阿里巴巴推出“天天工廠”和“C2M產(chǎn)區(qū)”計劃等,集中發(fā)力對生產(chǎn)端與消費端的雙重賦能,以促進這場制造業(yè)的數(shù)字化革新。
精準需求引導下的定制化、柔性化供給時代已經(jīng)到來。如何瞄準市場,精準滿足消費需求?中國制造需要繼續(xù)加油。