(浙江水利水電學院 浙江 杭州 310018)
企業是一個生命體,企業的內部是一個生命系統,外部是一個生態系統。當外部的生態環境不適合企業的成長時,企業就將慢慢地枯竭。所以企業的成長,離不開自身的努力,也離不開外部的認同,與外部環境建立可以產生富有價值的互動關系,是企業可持續發展的關鍵所在。因此許多企業家都在不斷打造適合自身企業的生態網絡,因為他們明白生態網絡的能力和價值體現。本文以中小企業生態網絡出發,基于生態網絡的能力分析,來清晰地理解企業生態網絡是如何賦能企業,助力企業成長的。
企業生態網絡是指在一定地理空間上,一系列相互關系密切的企業之間、企業與其他組織之間通過虛擬、聯盟等形式與外界其他企業,進行優勢互補和資源共享而結成的一個有機生態系統。在企業的生態網絡中,充滿著各種縱橫交織的鏈接,網絡就是各種聯系的集合體。網絡紐帶的屬性決定著企業獲取資源的性質,從網絡的構成來看,主要有連結點(即網絡群體中的個體)、連結紐帶(網絡中的各種聯系)這兩個概念。聯結紐帶多種多樣,如合作共贏型、競爭對抗型、友誼發展型等。所以只有對各聯結點之間的聯結紐帶進行本質分析和把握,才能正確全面地理解一個網絡的整體運行狀況。
由于生態網絡企業之間的資源不對等、信息不對稱,導致其聲譽是不同的,地位也有所差異,所以每個網絡結點上各種聯系的內容和強度也都存在差異。聯系和資源的不對等,使得各個企業主體力量分為了強勢和弱勢兩類,強勢企業在具有較大的話語,獲得并控制優勢資源的優先權,但弱勢企業依舊愿意留在生態網絡中,是因為他們明白這并不是一個零和博弈。由于資源的稀缺性和不對等,使得生態網絡中企業搜尋成了常態,信息流動成了可能,資源的優劣使得交易有了生機。生態內的企業通過不斷的合作競爭,也使得生態網絡不斷的豐富與擴張。
企業生態網絡的形成,是由于它能夠給企業帶來自身個體所不能具備的能力,這些能力能夠幫助企業適應市場環境的快速變化,及時獲取企業所需要的異質性資源等。其大致的邏輯關系如圖1。

圖1 生態網絡能力邏輯圖
生態網絡結構指網絡企業群體聯系的整體狀態,關注的是聯系結點在結構網絡中的位置(是否在中心)、規模(資源多少)、密度(程度大小)。生態網絡結構各結點所擁有或產生的資源不同。此時生態網絡所賦予給企業的嵌入能力,能夠使企業將基于互惠預期的自身優勢資源,嵌入到與自身相匹配的生態網絡結點中。借助這些優勢資源的嵌入,通過廣泛的互動與有效資源交換,建立網絡信任,建立互惠共贏關系,為自身的發展成長奠定基礎。至于企業所嵌入的生態網絡位置則取決于企業自身的能力資源等因素,在某些靠近生態網絡中心的企業表明其在網絡中互動的越多,所輻射和聯系的其他企業越多,掌握著更多的資源分布信息,獲取資源的可能性越大,也意味著它擁有更多的聯系通道。越在網絡中心位置,資源越會向它集中,因此網絡中心位置具有資源聚集優勢,會形成資源聚集效應。生態網絡賦予企業的嵌入能力能夠很好地幫助企業找到合適的網絡結點,提高企業選擇和進入生態網絡的能力。
企業生態網絡中蘊含了豐富的資源,不同的網絡結點代表了不同的資源組合,代表了不同的利益訴求。因此對不同的網絡結點的鏈接深度,成為了企業成長的第二個關鍵環節,即“交往”的深度關鍵,這也體現出了企業生態網絡的資源鏈接能力。
企業生態網絡為了增強生態中各企業的鏈接能力,必須要加強企業間的情感信任和利益信任。情感信任是網絡企業在獲取資源、分享活動中相互傳遞可靠程度的情感信號。生態網絡通過營造良好的信任環境能夠促進企業之間的交流合作,信任是資源交換的前提,是彼此進行信息交換的關鍵因素,當生態網絡建立起信任機制的時候,生態內的資源和信息交換的可能性就大增。利益信任是企業間對共同利益的共贏而產生的一致可靠評價,利益信任的產生以互利共贏為基礎,因此它是建立在公平交易的基礎上的,包括核心利益的互惠,資源交換時的互惠。
此外,生態網絡鏈接能力還包括鏈接關系強度,它指的是網絡中企業間交往的深度,或者說交往中建立的情感深度。企業溝通交往的深度對生態資源交換的達成效果構成很大的影響。生態中的企業由于長期的交流合作,會建立起一種心照不宣的默契,使得網絡成員能夠在不確定性的、復雜多變的環境中共同面對挑戰,這其中一個很重要的原因就是對這種多變復雜的困難有一種共同的理解。這種理解就是企業在思考深處,有共同認可的價值觀、共同的信念和共同的理念,這也就是生態網絡賦予給各個企業的價值能力體現。
企業在生態網絡中所能夠采取的獲取資源的策略,與機會的成功交易有著直接的聯系。采取的策略不同,資源獲取的敏銳性、成功率也就不同。企業如何能提高自身的獲取能力,取決于生態網絡所帶給每個企業的認知,它能告訴企業怎樣在生態中去篩選和獲取自身所需要的內容,這也就是生態網絡所帶給各個企業的規范認知。企業在生態網絡中遵守的是互惠的規范,是依照共同認可的價值理念。在特定的環境下指導企業參與活動的規則,生態網絡規范是企業要遵守的所有規則的總稱,包括正式的和潛在的。正式的規范一般是顯性化的制度、規則,而潛在的或非正式的規范,是存在與企業成員大腦中的、共同認可的內心行事準則或標準。生態網絡所形成的規范認知是企業間和諧相處,增加合作機會的重要保障,也是生態網絡獲取能力體現的基礎。
生態網絡是各個中小企業的集合體,是各個企業獲取資源,獲取成功的一個重要平臺和寶庫。這個寶庫是借助各個企業的聯結紐帶所組成的,它的出現為企業造就出了一個不一樣的生存環境,賦予了企業本身所不具備的一些能力,這也是生態網絡自身的能力創造。借助企業生態網絡的獨特能力,讓企業與其他組織形式之間,能夠更好地依存、互動和共贏。