基于互聯網背景探析紡織企業轉型網絡營銷模式

摘 要：在互聯網時代背景下，傳統紡織企業也在此當中面臨新的競爭形勢，使得企業在激烈的市場競爭環境下需要進行轉型升級。在網絡技術背景下，做好企業的網絡營銷可以說是現階段企業發展當中的新機遇。在本文中，將就互聯網背景下紡織企業轉型網絡營銷模式進行一定的研究。

關鍵詞：紡織企業;轉型;網絡營銷模式

一、引言

我們目前正處于互聯網經濟時代，互聯網技術的存在，對商業社會游戲規則進行了改寫，也使得更多的企業家對企業商業模式與價值進行重新的評價。在此情況下，我國紡織企業也需要能夠把握機遇，積極做好轉型升級工作，在做好網絡營銷的情況下獲取更多的經濟收益。

二、目前存在問題

在互聯網背景下，我國紡織企業在發展當中存在的問題主要體現在，如圖1：

1.缺少競爭優勢

第一，體現在缺少市場反應能力以及產品創新能力。對于很多紡織企業來說，并沒有以網絡為基礎同消費者實現對接，無法對市場當中的話語權進行主導，無法有效地掌控市場發展動態。對于現代企業來說，首先可以通過網絡對產品種類、功能方面存在的差異特征進行宣傳，以此使消費者對其形成關注。其次，可以通過網絡互動性特征的應用，及時吸取社會需求，開發出新的產品搶占市場份額。但對于很多紡織企業來說，缺少與消費者間的溝通，并因此使消費者對產品沒有形成充分的認知，單純根據利潤空間的壓縮進行競爭，這對于企業長期發展將產生不利的影響。第二，在現今市場環境發展的情況下，為紡織企業發展提供了一定的機遇。在此當中，部分企業已經能夠通過微信公眾號、微博等方式直接對接消費者需求，切實提升產品的售后以及服務體驗，以此獲得了更多的產品附加利潤。但對于部分紡織企業來說，還沒有充分結合實際做好網絡服務平臺的建設，缺少企業的服務特色，也將因此影響到企業在市場當中的競爭力。

2.價格體系問題

價格體系是企業發展的重要內容，但就目前來說，部分紡織企業沒有通過網絡的應用體現出自身的價格優勢。在產品營銷工作當中，價格是其中的關鍵要素，也將直接影響到消費者的購買行為。但就目前來說，企業并沒有通過網絡技術的應用宣傳自身優勢，因差異性特色的缺失影響到了營銷工作開展。而在未來市場經濟環境進一步發展的情況下，企業也將面臨更為激烈的市場競爭，需要通過相關措施的應用保持產品競爭力。從該方面考慮，企業則需要能夠進一步做好產品的創新研發工作，切實提升產品附加值。同時需要通過網絡宣傳方式的應用營造產品認知。就目前來說，持續網絡宣傳方式的應用能夠使消費者對某產品、企業形成良好的固有觀念，但很多企業在該方面還存在不足，沒有使消費者形成好的認知。

3.網絡促銷不足

網絡促銷是新銷售背景下經常應用到的一種方式。但就目前來說，部分企業還沒有通過網絡的應用讓利經銷商。在實際經營當中，主要通過地區經銷商進行銷售，根據不同分銷規模具有不同的報價，在同一年度當中，產品價格浮動不是很大。對于該種情況來說，雖然能夠對銷售市場進行有效的穩定，但卻無法通過促銷帶動市場需求。此外，部分企業也沒有根據網絡促銷機遇促進發展。近年來，我國制定了很多的紡織行業發展政策，在部分紡織論壇上，具有產品促銷信息的發布。不僅能夠有效為論壇發展導入流量，還能夠使企業產品經營獲得接口。但在部分企業當中，更多地將精力放在生產管理方面，缺少對行業網絡交流活動的關注，也將因此對企業發展機遇產生一定程度的影響。

4.線上渠道有限

對于我國很多紡織企業來說，在線上市場覆蓋度方面存在不足，同知名企業相比，在市場覆蓋范圍方面較為有限，在市場中的產品影響力也存在不足。在互聯網時代背景下，企業同消費者之間的頻繁互動能夠有效地契合用戶需求與產品特色，以此為基礎強化用戶對于產品的依賴性，形成需求與產品之間的良性循環。而對于部分企業來說，并沒有在運行當中做好網絡營銷的探索。同時，部分企業并沒有建立國際營銷渠道，在現今互聯網營銷快速發展的背景下，使企業在境外發展方面面臨到了新的機遇，尤其是在我國紡織行業快速發展的情況下，更多的企業通過適合的產品價格、優質的產品質量以及高水平的服務獲得了國際市場的青睞。在不斷發展當中，我國紡織企業已經從原有的單純出口型向著貿易與增長方向轉變，也逐漸向著產業鏈的方向發展。而受到市場產品發展意識與資金方面的限制，部分紡織企業并沒有做好國際業務的開拓，沒有對海外市場形成充分的重視與爭奪，并因此對企業的進一步發展產生了不利影響。

三、營銷策略改進方式

1.改進產品策略

對于互聯網技術來說，可以說是連接企業與消費者，實現兩者實時交互的有效渠道。對此，作為紡織企業則需要能夠面對新的市場發展形勢，做好對應網絡營銷策略的制定。第一，需要通過網絡技術的應用實現創新研發能力與市場反應能力的提升。在網絡技術快速發展的情況下，其已經成為了現今企業獲取消費者需求的重要窗口，可以在發展中通過微博等方式積極收集相關意見，在針對性進行研發的基礎上，切實擴大市場覆蓋面。在未來發展當中，企業需要能夠充分以網絡為平臺做好與消費者之間的對接，通過企業論壇、微博以及微信公眾號等方式做好市場發展趨勢的分析。2015年，“中國織造·廣州價值”紡織行業論壇在廣州召開，積極研究了紡織行業的發展趨勢，如圖2。

同時，要對專門的網絡需求分析部門進行建立，通過相關網絡即時通訊工具的應用做好消費者產品需求的關注，通過相關論壇做好行業前沿需求信息的接觸，包括有國內外先進紡織產品、技術以及市場需求等，強化數據挖掘技術在數據整理分析方面的應用。通過這部分措施的應用，才能夠在對市場發展動態充分把握的基礎上，結合市場變化進行快速的反應，以此在市場當中占據優勢。第二，也可以通過網絡技術為基礎進行物流以及售后工作。在現今工作當中，很多紡織企業應用的還是傳統方式，包括有客戶訪談以及電話回訪等，不僅將花費較多的時間，且在效果方面也十分有限。對此，則可以對互聯網直接回復特性進行應用，對以網絡為基礎的售后平臺進行構建，在切實提升售后服務水平、強化售后體驗的情況下對高產品附加值進行打造。具體來說，可以通過企業官網、第三方平臺等方式對服務與產品的特點、價格與品種進行展示，通過客服的應用與大眾間強化交流，以此對消費者的需求進行了解，及時做好產品的開發與改進，在對消費者需求滿足的情況下，使企業在競爭力與知名度方面具有好的表現。在現今企業市場規模擴大的情況下，物流工作將直接對企業產品銷售產生影響。從該方面考慮，則可以通過網絡信息平臺為基礎對用戶查詢、信息上傳等功能進行完善，做好自身物流體系的建立與完善，通過更為低廉的價格、專業化服務的應用切實提升客戶體驗水平。第三，也需要以網絡為基礎做好品牌打造，在此當中，來自顧客的認知可以說是重要的品牌資產，在優秀品牌打造方面有著十分重要的作用。對于消費者品牌認知來說，同網絡評論、企業營銷活動與自身實際體驗都具有十分密切的聯系，并通過服務、產品的評價形成目標。在現今很多紡織企業當中，所具有的產品還停留在低端市場當中，缺少品牌意識，并因此影響到了市場利潤率。在網絡時代背景下，品牌傳播也具有了更為迅猛以及快速的特點，作為紡織企業，可以通過強化網絡互動、投放網絡廣告等方式深化品牌觀念，通過品牌作用的發揮帶動產品銷售，以此在消費者心中留下好的印象。在此當中，也需要能夠做好體系設計、品牌推廣以及模型設計等工作，在具體經營當中應該切實強化品牌標識，強化消費者對于產品、企業品牌的認知。在通過上述方式應用后，保證能夠打造牢固的消費者企業網絡關系，形成忠實的消費群體。

2.改進價格策略

從網絡軟營銷角度考慮，通過引導網絡熱點話題，能夠使消費者對企業產品形成特殊的印象。為了能夠對紡織企業在具體產品營銷當中存在的問題進行解決，作為企業則需要在營銷當中做好以下策略的應用：第一，體現價格優勢。對于電子商務來說，連接了供應商、顧客以及銷售商這幾個方面，在交易范圍擴展的同時，能夠有效地降低交易成本、縮短交易時間。通過網絡銷售渠道的應用，紡織企業將進一步提升回款速度、壓縮人工成本，在更好掌控產品價格的情況下，幫助企業降低產品成本。對于傳統紡織企業來說，大多占據市場的低端部門，顧客面對產品價格往往較為敏感。對此，企業則需要通過植入軟文等方式在微博、行業論壇當中做好自身低價優勢的宣傳，以此使價格敏感群體能夠對其形成關注。同時，企業也需要面向消費者做好App營銷微平臺的開發，定期面對用戶做好定制優惠活動、發放產品優惠券等，通過多種低價活動的組織使社會公眾能夠對企業的產品價格形成認可，進一步提升用戶的互動性以及關注度。第二，形成產品認知。在市場不斷發展的過程中，企業之間的競爭愈發激烈，在市場當中產品同質化的情況下，作為企業則需要能夠尋找到自身的獨特之處，以此實現消費者的有效吸引。作為紡織企業，需要進一步以網絡為基礎做好價格策略的應用，通過產品優惠宣傳方式的應用吸引消費群體購買，通過網絡媒體作用的發揮強化消費者關注。對此，需要能夠進一步通過熱點話題營造等方式在消費者心中打造低價形象，對于顧客來說，在面對產品時，會對產品的價格、質量等進行綜合性判斷，以此對符合自身消費習慣的商品進行購買。在對企業產品形成低價認知后，當企業對價格稍高產品推出后，消費者還會通過低價思維進行看待，這對于企業其他產品銷售具有十分積極的意義。第三，網絡定價分級。對于企業與經銷商來說，穩定的合作關系是優勢的重要體現。對于傳統銷售模式來說，無法對不同級別供銷商的優惠價格進行公開。而在網絡平臺上，通過用戶消費積分功能的應用，則能夠對不同客戶做好對應價格模塊的建立。對此，企業則可以通過網絡做好消費分級定價工作的推進，以此使線上、線下客戶能夠享受透明的價格。如在淘寶店鋪當中，可以通過消費額度、消費次數將賣家分級為不同的會員，保證能夠享受特定的優惠。對于線上、線下消費群體，也需要做好分層價格體系的建立，以此幫助客戶更好進行購買。對于該種公開優惠等級來說，也將會吸引更多的客戶進行采購，這對于產品營銷具有十分積極的意義。

3.改進營銷策略

在現今企業發展當中，需要能夠從生產中心向著服務銷售中心轉變。從該方面考慮，則可以通過互聯網整合特性的應用進行發展，對此則可以從以下方面入手處理：第一，提升市場覆蓋度。在企業發展當中，制造、研發與營銷是三個重要的環節，而對于很多紡織產品來說，還處于較低附加值的制造區間。在該情況下，企業則需要通過網絡更好地對接終端消費者與地區經銷商，切實提升對于價格的控制能力，從單一制造向著營銷、制造環節的整合，以此實現利潤空間的有效增加。在未來發展中，企業需要能夠強化對成熟平臺的合作，通過這部分平臺客戶優勢作用的發揮更好地銷售產品。同時，紡織企業也需要通過網絡為基礎積極地參與到行業互動交流當中，強化產品結構升級、優化產業結構，從制造向著“智造”方向發展，積極從低附加值、低技術含量產品向著高附加值、高技術含量產品升級，通過網絡積極宣傳產品特性。在此當中，也需要始終通過網絡技術的應用拓寬營銷渠道，通過新媒體平臺強化與消費者之間的互動，以此獲得更好的營銷效果。第二，建立國際營銷渠道。對于現今企業來說，在營銷當中需要體現出便利性以及交流性。在現今我國與世界貿易接觸愈發緊密的情況下，更多的企業在此當中走出去，并在市場當中占據了一定的競爭地位。在面對國際發展時，一項重要的內容即是拓展國際營銷渠道，具體來說，需要能夠做好跨境交易以及推廣平臺的構建，強化電子交易、安全認證、網上宣傳以及信息資源管理等工作，保證消費者在信息獲取方面具有便利的特點。在此項工作開展當中，具有較強的技術性以及較大的工作投資，在工作開展初期，可以通過入駐海外商城的方式進入到國外市場，在技術、產品以及商業模式創新的基礎上強化出口市場創新，在具有相關能力的基礎上，再通過入股、注資等方式進軍跨境電商。第三，對接地區平臺。在我國企業跨國營銷不斷發展的過程中，地方政府也在此當中建立配套措施，幫助具有醫院的企業提供技術、資金以及政策方面的幫助。作為紡織企業，也需要能夠在此當中與本地網絡服務平臺加強對接，做好企業交易、物流、通關、支付等基礎設施建設，切實提升軟硬件設施建設水平，完善內部各項標準化工作。在對外發展獲得相關經驗后，再同其他地區進行對接。

4.改進促銷策略

在企業發展當中，通過網絡的應用，能夠同消費者以較低的成本進行交流與溝通，能夠強化消費者同自身之間的連接，以此為相關營銷活動的進行打下基礎。對此，則可以從以下方面做好促銷工作：第一，吸引經銷商加盟。對于地區經銷商來說，具有較多消費者資源的占有，也有能力對當地消費市場進行開發。對此，紡織企業則可以通過不定期讓利方式的應用與當地經銷商進行有效的合作。通過網絡，則能夠進一步強化與經銷商之間的聯系，通過更有誘惑的利潤、優厚的條件吸引經銷商加盟。同時，企業也可以在搜索引擎、行業論壇等位置進行廣告的投放，以此實現不同地區加盟商的吸引，在產品銷售淡季，也可以給予一定的價格優惠，在對現有銷售市場有效穩定的基礎上，為自身發展創造更好的機遇。而對于在業績方面具有突出表現的經銷商，則可以對回款時間方面的要求進行適當的放寬。第二，開展促銷活動。近年來，我國網絡相關購物節的火爆，對價格策略的成功進行了充分的體現。對于降價策略來說，雖然利潤空間相對較低，且將花費一定的廣告費用，但在搶占消費市場、培育消費群體以及打造企業知名度等方面也具有著十分重要的作用。在紡織企業發展當中，也可以通過上述平臺的應用開展線上促銷，同超市、商場等合作進行線下促銷，做好產品熱點話題的制造，以此使消費者能夠形成關注。同時，企業也可以做好優質客戶微信群的建立，在群內開展促銷活動，切實提升客戶黏性。在此當中，也可以舉辦朋友圈活動，吸引消費者關注、轉發公眾號，以此在市場當中進一步提升企業的關注度。

四、結束語

可以說，互聯網技術的發展，為紡織企業帶來了新的機遇，同時也使其在新的市場環境當中面臨到了一定的挑戰。在未來紡織企業發展中，需要能夠充分把握存在問題，結合互聯網特點做網絡營銷模式的轉型，以此實現自身更好更快的發展。

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作者簡介：毛偉華（1965- ），男，漢族，海寧人，大專，營銷師