柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用探究

王淑平

摘 要：隨著社會不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈?？v觀全球經(jīng)濟市場的瞬息萬變，正確的管理方式尤為重要，想要更好地在市場上立足，企業(yè)必須做好經(jīng)濟管理工作。過去的傳統(tǒng)經(jīng)濟管理模式主要強調將工作作為核心，通過管理辦法來對員工進行約束和管理，剛性較強。雖然該方式在早期起到了較好的工作效率和管理效果，但當前的時代剛性管理早已無法滿足企業(yè)發(fā)展需求且對企業(yè)發(fā)展開始慢慢造成阻礙。越來越多的企業(yè)開始嘗試利用柔性管理來解決在企業(yè)經(jīng)濟管理中遇到的難題。為了提高企業(yè)管理水平，促進企業(yè)的進一步發(fā)展，本文對柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用進行了分析與探究。

關鍵詞：柔性管理;企業(yè)經(jīng)濟管理;作用探究

引言：現(xiàn)如今市場競爭形勢復雜多變，隨著世界經(jīng)濟的變化，許多企業(yè)在發(fā)展過程中也在不斷地作出調整，在經(jīng)濟管理工作日益加重時，許多管理問題也隨之而來。根據(jù)調查顯示，大部分企業(yè)在經(jīng)濟管理方面有著較大的問題，一味地使用傳統(tǒng)模式工作，給企業(yè)發(fā)展帶來了不小的影響。面對現(xiàn)下很多企業(yè)在經(jīng)濟管理中出現(xiàn)的問題，柔性管理的應用和存在顯得尤為重要。為了更好地推動企業(yè)發(fā)展，應當發(fā)揮柔性管理工作系統(tǒng)化的優(yōu)勢，對企業(yè)管理工作能夠起到較高的保障作用，并朝著多元化的方向不斷邁進。

一、當前我國大多企業(yè)經(jīng)濟管理現(xiàn)狀

1.模式相對落后

我國目前大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)濟管理工作水平相對來說效率較低，屬于落后狀態(tài)。主要是因為企業(yè)自身缺乏良好的現(xiàn)代化管理模式，對一些新型的現(xiàn)代管理模式只了解卻并沒有進行實踐。一個企業(yè)想要實現(xiàn)科學合理的現(xiàn)代管理模式，首先應當對企業(yè)內部現(xiàn)存的管理工作進行優(yōu)化和改變，在提升企業(yè)自身經(jīng)歷和管理水平的基礎上，幫助企業(yè)應對世界經(jīng)濟變化并快速發(fā)展。

2.管理方式單一

受大環(huán)境影響，我國的經(jīng)濟發(fā)展較為快速，為了更好地維護企業(yè)利益，幫助企業(yè)發(fā)展，應當確保企業(yè)的發(fā)展方向與社會經(jīng)濟大環(huán)境一致。但目前國內大部分企業(yè)在管理方面都無法達到社會經(jīng)濟環(huán)境的要求，長此以往下去，注定要陷入被淘汰的局面。要想提高自身的社會競爭力和經(jīng)濟效益，首先應當滿足當前的社會經(jīng)濟環(huán)境需求，迎合社會發(fā)展潮流，再結合柔性化的管理方式從整體上優(yōu)化企業(yè)的管理效果，實現(xiàn)長久的可持續(xù)發(fā)展狀態(tài)。

二、柔性管理概念及特點

1.柔性管理概念

柔性管理通常是指利用柔性管理理論的基礎體制，簡單來說就是利用輕松、歡快、活躍等氣氛的情況下進行人員管理。柔性管理最大的特點就是，所有的要求都不是通過強制性或命令式讓人接受，而是讓員工本人自愿選擇去接受。這種人性化的管理可以輕松有效地管理好每一個員工，很大程度上增強工作人員的積極性和競爭性，員工的競爭意識可以快速使自己的工作水平能力得到提升，在全面培養(yǎng)員工的同時，工作氛圍相較以往也會有很大的改變。由于柔性管理講究的是讓企業(yè)員工發(fā)自內心去接受，所以對企業(yè)在經(jīng)濟管理上同樣有著非常重要的作用。

柔性管理主張與管理者關系平等，不對員工進行冷漠和刻板的制度約束，通過使員工依賴企業(yè)文化、自身的素質以及工作意志力來為企業(yè)帶來高效益。應用柔性管理可以讓員工之間做到互相尊重，融洽上下級的關系，還可以有效提高員工自我能力，有利于企業(yè)全面發(fā)展。

2.柔性管理特點

（1）決策柔性

在過去傳統(tǒng)管理模式或剛性管理模式之下，企業(yè)的決策權均掌握在高層與領導層之間，很少或者從不聽取基層員工的意見。柔性管理的首要特點就是將決策權柔性化處理，應用柔性管理模式，首先需要給予基層員工一定的權利用來進行決策，這樣操作的目的是為了通過給予員工權利的方式來激勵員工，讓其擁有更多的創(chuàng)造力和積極性，也代表著對基層員工的肯定、尊重和信任。采取基層員工的決策意見，能夠讓企業(yè)的決策更加人性化，也更加的科學合理。應用柔性管理模式能夠把人文色彩充分展示出來，通過更加貼近員工的方式，來激勵員工對于企業(yè)的歸屬感以及員工之間的凝聚力。

（2）倡導扁平化結構

在過去傳統(tǒng)的管理模式當中，企業(yè)的組織級別大多是以金字塔的形態(tài)呈現(xiàn)在大家面前，由上級領導掌權對企業(yè)進行統(tǒng)一管理。而柔性管理與該管理模式截然不同，柔性管理模式倡導將企業(yè)組織結構通過扁平化的方式呈現(xiàn)，尤其是一些中間級別的多余管理級結構，盡早予以裁撤，通過減少組織的層級，來縮短基層與高層之間的距離，促進交流和溝通，有效避免誤會和隔閡。與此同時，面對一些工作上的決策權，也應當下放交給基層員工，讓其在企業(yè)規(guī)定的指標中，自行完成工作任務，從而有效提高效率。

（3）精神物質雙激勵

作為企業(yè)的管理者，應當對員工的需求有明確的了解。除了物質層面的需求，在精神方面也不可忽略。通過柔性管理方式將物質和精神兩種不同的激勵方式進行結合，為員工創(chuàng)造出更加和諧、溫暖的工作大環(huán)境，給員工更多的發(fā)展和鍛煉機會，尊重并維護員工的工作地位，從而讓其發(fā)揮出自我價值的最大優(yōu)勢，實現(xiàn)自我需求。

三、柔性管理作用分析

1.提升工作氛圍及員工素質

過去傳統(tǒng)模式的管理氛圍下，上級對下級安排的工作多帶有命令性，且企業(yè)的基層員工始終發(fā)揮作用不大。這是因為大多數(shù)企業(yè)的管理工作都是僅滿足于階段性的管理要求，并沒有站在長遠的角度上考慮為企業(yè)推動管理的長效化以及對管理制度完善的意識，長此以往會使員工產(chǎn)生抵觸心理，導致企業(yè)的管理工作效率變低。而柔性管理方式能夠使基層的工作人員能力得到進一步的展現(xiàn)，通過對企業(yè)的管理目標以及管理方式進行調整的情況下，再結合調解企業(yè)管理層與基層員工之間出現(xiàn)的矛盾，加強員工在管理工作方面參與的積極性。能夠使基層員工在崗位上真正做到扁平化的推進，從而降低企業(yè)管理的成本，增強員工在管理工作方面的實踐能力。

企業(yè)在營造良好的管理氛圍時離不開企業(yè)管理工作的協(xié)調，柔性管理能夠打破傳統(tǒng)企業(yè)管理的限制方式，把企業(yè)管理資源充分利用，在保障員工基本權益的同時，還能使企業(yè)管理層的方案策略進一步得到實施。在整個過程中，企業(yè)管理工作可以更好地在不同崗位中起到管理和引導的作用，再通過引導實踐的方式展開管理，以此來提升企業(yè)各部門之間的推進力，把柔性管理最大限度地保持平衡，讓企業(yè)的管理層與企業(yè)基層之間的聯(lián)系更加密切。針對于柔性管理具備的高靈活性、低延遲性等優(yōu)勢，管理要求的落實能有效適應不同管理環(huán)境，企業(yè)方面根據(jù)自身當前的發(fā)展情況可以隨時做出改變，并在此基礎上優(yōu)化管理策略，始終將企業(yè)管理保持前瞻性、先進性。并以此增強企業(yè)管理和企業(yè)員工管理需求的契合度，以達到營造良好管理氛圍的目的。

當前隨著企業(yè)的快速改革，對員工的整體綜合素質要求也越來越高，越來越多的企業(yè)開始意識到員工的綜合素質對于一個企業(yè)長遠持續(xù)發(fā)展的重要性。在企業(yè)經(jīng)濟管理中應用柔性管理，能夠給員工創(chuàng)造更加和諧的工作氛圍，讓員工真正成為企業(yè)中的一份子，提高自身綜合素質意識，實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展和提升。

2.增強內部建設

一個企業(yè)管理建設的本質在于企業(yè)的管理體系搭建是否完整，因為企業(yè)內部的建設不但會對其起到生產(chǎn)作業(yè)和業(yè)務管控的規(guī)范，還會時刻對員工崗位和工作行為造成約束，影響企業(yè)員工更好地完成崗位工作。過去傳統(tǒng)企業(yè)內部的建設更加偏向于對管理層領導安排任務的落實，并沒有站在大方向上結合企業(yè)的實際管理情況而實施進行系統(tǒng)化的管理和布局，導致企業(yè)內部的建設出現(xiàn)很嚴重的形式問題，無法把關于管理的要求在現(xiàn)實中進行實踐。而柔性管理可以為企業(yè)員工在管理工作中發(fā)揮個人空間，將管理層和基層之間緊密聯(lián)系，形成有效的管理聯(lián)動。這其中，企業(yè)管理層能夠充分了解基層工作人員的意見，而基層人員也可以全面地執(zhí)行管理層提出的要求。不同的企業(yè)管理層級之間進行交流和互動，最終將形成系統(tǒng)化的管理協(xié)作，對企業(yè)管理水平的提高有著巨大幫助。

3.提高企業(yè)決策靈敏度

在企業(yè)中，正確的決策可以有效提高經(jīng)濟管理質量和效率。但在實際的執(zhí)行過程中，會遇到較多的各類因素干擾，面對該類不良因素，如果不能對其進行及時消除，就可能導致企業(yè)的決策失敗，給企業(yè)帶來重創(chuàng)。通過柔性管理模式，能夠讓企業(yè)快速構建出扁平化模式，利用科學合理的組織結構，保障上下級員工擁有充分密切的互動交流，改變過去由于管理上報等造成的程序繁瑣以及多余審批的環(huán)節(jié)，通過該種方式，企業(yè)可以將決策快速傳遞給各部門，既保證了執(zhí)行決策的時效性，又可以減少較多不必要的層級審批耗損，提高了整體的辦事效率。

4.有利于企業(yè)形象打造

當前企業(yè)的現(xiàn)代化改革已經(jīng)基本落實，眾多企業(yè)在建設層的制度中都取得了較好的成果，越來越多的企業(yè)開始對經(jīng)濟管理層面有了新的認識。企業(yè)管理的對象是員工，只有讓員工在工作時充滿熱情，感受到企業(yè)的獨有文化，才能讓員工釋放貢獻力量，推動企業(yè)的經(jīng)濟管理工作。柔性管理主張“以人為本”，時刻將員工的感受放在第一位，受到了越來越多基層員工的推崇和肯定，因其將員工放在了第一位，所以在員工凝聚力及企業(yè)生產(chǎn)效率方面，都能夠起到巨大的突破。

四、如何將柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中應用

1.樹立科學合理的柔性管理理念

在新時代的企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境下，剛性管理模式注定無法幫助企業(yè)走得更加長久，要想提高企業(yè)自身的應變能力和管理水平，應當樹立科學合理的柔性管理理念來應對市場的各種挑戰(zhàn)。將柔性管理模式滲透其中，能夠有效激發(fā)員工積極性和主動性，并在企業(yè)內部制造良性競爭。雖然柔性管理與過去的剛性管理差別較大，但是從某些方面來看，柔性管理與剛性管理并不沖突，將剛性管理中較好的理念保留下來與柔性管理進行有效的融合，才能讓企業(yè)的管理更加的規(guī)范，企業(yè)做出的決策也會更加民主。使用柔性管理打破傳統(tǒng)自上而下的管理模式，為員工打造更為自在的工作環(huán)境，幫助企業(yè)快速發(fā)展。

2.細化柔性管理方式

柔性管理模式對于企業(yè)的經(jīng)濟管理發(fā)揮著非常重要的作用，在運行該模式時，一定要根據(jù)合理的法律法規(guī)來進行制度細化和完善。在企業(yè)中應當注重柔性管理激勵方面機制的建設，其中有四大重點：（1）制定柔性管理培訓制度：面對企業(yè)中一些青年員工，應當就關愛青年的相關政策進行告知和頒布，通過公開透明的公平競爭方式來增強青年員工的培養(yǎng)，將其打造得更加專業(yè)。（2）制定親情關愛制度：有些員工在企業(yè)工作的時間不短，但是在企業(yè)中卻缺乏強烈的歸屬感，這些員工急需要企業(yè)對其進行親情關愛的制度管理。通過制定親情關愛制度可以有效幫助員工在親情教育、理性疏導方面更加親情化。（3）細化日常規(guī)章制度：想要對員工的思想有清晰的了解，首先應當在企業(yè)內部定制召開座談或調研活動，通過開展實踐教育等方法為員工呈現(xiàn)出健康積極向上的企業(yè)文化，以此來陶冶員工的情操。（4）創(chuàng)建完整的激勵制度：在企業(yè)中，良好的溝通可以減少大量不必要的誤會和程序，利用精神激勵來激發(fā)員工的工作熱情，對于企業(yè)的內部團結也有著較大的幫助。

3.創(chuàng)建柔性組織層級管理

隨著越來越多企業(yè)對柔性管理模式的認可，各企業(yè)都根據(jù)自身情況制定了相關的柔性管理辦法。為了更好地發(fā)揮柔性管理的優(yōu)良作用，在制定規(guī)則時應當將相關的柔性管理組織層級與其戰(zhàn)略內容進行匹配。有些企業(yè)雖然開始采用柔性管理的方式，但在組織層級管理方面仍然具備較強的剛性特點，無法有效地將組織層級進行改變或調整。面對這種情況，企業(yè)應當將最終的管理目標放在第一位，將柔性管理的組織層級創(chuàng)建成包含團隊化、網(wǎng)絡化、扁平化的模式。（1）扁平化的重點在于有效打破不同部門之間的隔閡和界限，通過沒有邊界的組織層級，實現(xiàn)將信息自由傳遞。（2）網(wǎng)絡化的組織層級重心在于改變傳統(tǒng)的管理模式，有效提高管理工作的靈活性及專業(yè)性。（3）團隊化的重點在于有效實現(xiàn)團隊之間的協(xié)作，將所有員工的智慧凝聚在一起可以有效地增強企業(yè)管理效率，達到滿足客戶實際需求的目的。為了更好地完善柔性組織層級的管理，企業(yè)還應該借助外界信息化技術的力量幫助組織層級進行重建和整合。通過這種強化的方式，可以有效幫助企業(yè)參與到更多的市場競爭中，但在實際的外部環(huán)境中，企業(yè)應當根據(jù)當時的環(huán)境來合理調整自身的管理方案，從而達到在社會環(huán)境中的競爭力和占有力。

五、實施柔性管理時的問題分析

1.柔性管理的制定標準

在制定柔性管理標準時應當結合企業(yè)的實際情況并根據(jù)情況來判斷管理標準的可行性，過去傳統(tǒng)企業(yè)的管理形式之所以不能適應現(xiàn)有企業(yè)的管理環(huán)境，最大的原因就是標準條例太多太頻繁，且部分管理內容存在字面意思重疊和管理工作思想認知錯誤的情況，導致企業(yè)管理的要求無法在所有崗位上全面落實，為了更好地與企業(yè)經(jīng)濟管理需求契合，柔性管理標準應當吸取過去企業(yè)管理的經(jīng)驗，把柔性管理的標準條例盡可能地去簡化，僅圍繞企業(yè)經(jīng)濟管理的項目內容差異來進行更深層次的管理規(guī)范。比如在面對藝術類或者科技類企業(yè)進行柔性管理時，可以要求從發(fā)揮企業(yè)員工崗位的創(chuàng)造能力及創(chuàng)新水平的角度來落實柔性管理的規(guī)范，最大程度上縮小對員工的思想約束，站在提高管理實踐的角度來落實柔性管理的標準條例，這樣既可以使員工發(fā)揮好自己本身的優(yōu)勢為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟價值，還能讓企業(yè)的工作持續(xù)平穩(wěn)向上發(fā)展。

2.將柔性管理與企業(yè)發(fā)展有效融合

企業(yè)的經(jīng)濟管理對于一個企業(yè)至關重要，它意味著是否能為該企業(yè)帶來足夠的商業(yè)價值。將柔性管理和企業(yè)發(fā)展進行有效的融合可以使企業(yè)的經(jīng)濟管理拔高層次。在這個過程當中需要完善以下兩個方面：（1）完善企業(yè)對經(jīng)濟管理的要求：在加強企業(yè)經(jīng)濟管理及企業(yè)發(fā)展體系銜接的同時應當對企業(yè)柔性管理能夠一直為企業(yè)提供系統(tǒng)保障加上“保險”，通過柔性管理的獨特策略來提高企業(yè)的服務水平和產(chǎn)品本身的質量，能夠讓企業(yè)的經(jīng)濟管理在柔性管理的推進下更好地融入當下的市場經(jīng)濟創(chuàng)新環(huán)境，為企業(yè)在市場經(jīng)濟中占據(jù)有利地位提供優(yōu)良的條件;（2）合理選擇企業(yè)柔性管理中的方案策略：在企業(yè)中因為崗位的不同，處事的方式也會不同，同樣對企業(yè)管理的要求也會存在著較大的差別。柔性管理應當結合企業(yè)不同的崗位特點，有針對性地將管理方法進行合理的運用，不但要避免對管理工作的過度改變，還要增強管理的實踐效率，讓企業(yè)能夠達到更高的水準。

六、結語

綜上所述，柔性管理能夠為企業(yè)的經(jīng)濟管理帶來顛覆性的改革和較大的幫助，它在一定程度上加快了經(jīng)濟管理工作的效率，提高了經(jīng)濟管理工作的水準，從而起到對企業(yè)長久發(fā)展的幫助作用。但當下很多企業(yè)對于柔性管理其實并不是非常的了解，有些企業(yè)沒有真正認識到柔性管理的核心理念，所以無法發(fā)揮出其真正的作用。企業(yè)應當改變自身觀念，重視柔性管理的應用，增強自身的競爭優(yōu)勢，從而實現(xiàn)進一步的發(fā)展。

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