“互聯網+”視域下的高校商務英語信息化教學探討

黃毅 王黎蕊

【摘要】現階段，隨著我國經濟的持續發展，社會對商務英語人才的需求量日益增加。由于國際化交流的頻繁，我國對商務英語人才的綜合素質提出了較高的要求。商務英語作為國際貿易交流的交流工具，在我國高等教育體系中需要得到相應的改進和完善，互聯網技術的出現對我國教育體制提出了新的挑戰，新時期商務英語教學需要通過信息化環境，以互聯網為媒介進行教育整合和創新。本文根據我國商務英語教學的現狀，探討互聯網環境下商務英語信息化教學的途徑。

【關鍵詞】“互聯網+”; 高校商務英語;信息化教學

【作者簡介】黃毅（1978.09-），男，傈僳族，云南昆明人，昆明學院，講師，碩士，研究方向：英語教學、國際關系學;（通訊作者）王黎蕊（1979.07-），女，漢族，云南昆明人，昆明學院，講師，碩士，研究方向：英語語言文學、英語教學、英美國家文化等。

隨著互聯網與傳統教育體系的不斷融合，我國高校商務英語信息化教學應該不斷創新現有模式，跟隨信息化技術的發展腳步，不斷豐富教學內容、拓寬教學渠道，讓傳統的教育體制發揮新的活力。在互聯網環境中，商務英語信息化教學對英語教師的教學能力要求較高，因此，教師不僅需要認真思考英語教育內容和教育環境的變化，還要逐步提高專業能力、提高教育組織能力，增強英語信息化教學的實效性。

一、信息化教學的途徑和主要手段

1.翻轉課堂。在互聯網環境下，商務英語信息化教學可以采用翻轉課堂的教育模式，翻轉課堂有別于傳統的英語教育方式，其以線上教學為主。教師需要根據學生的英語實際水平制作相應的教學視頻，學生除傳統的課堂學習之外還可以利用所有課余時間進行自主學習。翻轉課堂更加鍛煉學生的自主學習能力和自我教育能力，在翻轉課堂這一新型教育模式下，師生之間的互動與交流增加。通過翻轉課堂，可以幫助教師節省課堂時間，學生的疑問和疑惑可以利用互聯網工具進行解答，也可以利用相應的教學視頻學習疑難問題，降低商務英語實踐的難度。

2.微課與慕課。微課和慕課是互聯網在教育事業中創新的重要體現，信息化手段不僅指傳統的多媒體和互聯網設備，還有微課、慕課等網絡教學平臺。教師可以利用微課和慕課擴大商務英語教學的人群，利用微課可以有效解釋商務英語的疑難知識點，突出商務英語的重點學習內容，讓學生對知識的側重點有一定的了解。而慕課的教學維度較廣，英語教師可以在教學過程中利用慕課資源，將互聯網中優秀的商務英語教案、外語學習資源等融入實踐教學中。另外，學生可以不受限制地登錄學習平臺，自主觀看優秀的教學資源，在外語學習專題網站上進行自我訓練。高校的商務英語信息化教學改革可以以慕課為基礎，在實行校內免費、向外公開的模式下，打造特色化的商務英語精品課程，不斷推廣高校商務英語專業。既擴大了教師的教學空間，也擴大了學生的學習途徑，讓高校成為各種教學資源的匯聚地和人才培養基地。

3.多媒體教學。除微課、慕課、翻轉課堂之外，傳統的商務英語課堂也發生了巨大的改變，在互聯網環境下，高校教師可以運用多媒體改變傳統英語課堂中的師生角色，可以利用更新后的多媒體查詢現代化資源，整合各種數字信息，截取其中最有用的數據構成重要的授課內容。并利用多媒體與學生展開互動，建設教學資源庫和專題網站，讓學生在學習基礎知識的同時展開第二課堂，也就是實踐課堂。教師可以利用多媒體在課堂教學中創設英語教學情境，讓學生在情境下進行實踐操練，以多媒體中各種專業的英語課題為主題，展開英語實踐訓練。

二、互聯網環境下商務英語學習現狀

據英語學習的調查發現，目前絕大多數學生都在利用網絡展開學習，因此，商務英語利用互聯網環境進行學習是一個切實有效的途徑。網絡學習中學生的興趣能夠有所提高，自主學習能力也會有所增強。但也有部分學生并不愿意嘗試在網絡中進行商務英語的學習，這部分學生自我教育能力較弱，依賴教師的心理較強，教師需要明確了解互聯網環境下商務英語的學習現狀，并根據學生適宜的、學生喜愛的方法對其進行系統的訓練和指導。

1.教學模式單一化。在互聯網的影響下，傳統單一的商務英語教學方式很難讓學生引起注意力。在傳統的英語教學過程中，教師是課程的主導者，學生需要根據教師的講授和教材的輔助獲得英語知識，部分教師還可以利用多媒體、PPT、視頻等輔助教學，讓學生更容易理解英語知識。但無論怎樣更改教學結構，其根本特質還是知識的單向傳輸，這種單一的方式很難實現師生的高效互動。而且教學模式的單一化也無法讓學生拓寬知識面，學生的商務英語知識僅局限于教師的講解之中，很難根據實際環境的改變做出具體的調整。

2.教學內容與現實脫軌。商務英語是一門實踐性非常強的學科，學生必須擁有超強的實踐能力和環境適應力。而在傳統的教學課堂中，商務英語的教材相對單一，教學內容大多圍繞基礎知識，學生在學習過程中傾向于英語聽讀能力的訓練，對實際的商務英語環境的接觸面積有限。這既會影響學生在實際中的英語應用能力，也會與現實脫軌，無法真實地融入商務英語現場環境中。學生在就業時很難適應高強度的環境壓力，也無法根據環境的改變而變換語式。

3.學生自主能力較弱。由于當前大學生大多長期接受應試教育，思維和學習都有教師的指導進行，而互聯網環境下的商務英語教學需要學生的自主學習能力。就目前來看，在教學過程中，學生仍然很難通過自主學習來完成商務英語課程任務，不少學生在學習過程中依靠教師的指導，而教師也并未認清自己的教學角色，在學生學習過程中加以干預，這種方式既不符合新課改的教學要求，也很難培養學生的自主學習能力。學生只能夠通過教師的講解提高基礎理論知識，但并不能自我鍛煉實踐技能，商務英語的教學現狀不容樂觀。

4.商務英語信息化設備不足。高校在推進商務英語信息化教學的過程中，雖然在校內建立網絡自主的學習平臺，但大多數教師在教學過程中并不能使用教學平臺進行講課，很多教師沒有網上教學的組織能力。因此，仍然會采用傳統課堂，而網絡學習平臺淪為教師布置課后作業、聯系學生的工具。當前，互聯網科技的不斷發展，信息化技術和設備需要與時俱進，不斷更新，但目前多數高校沒有充足的資金用于商務英語的信息化教學建設中，商務英語實踐教學基地中信息化水平不高，理論教學中也以多媒體、電子白板等教學設備為主，單一的信息化教學工具很難輔助教師展開信息化教學。

三、互聯網環境下商務英語專業的教學改革

1.利用慕課拓展傳統的商務英語課程。在互聯網環境下，商務英語教師可以利用慕課這種新型的教學手段，培養學生的自主學習能力。讓學生主動對自己的學習過程負責，培養學生確定學習目標的能力，尋找和分析學習材料、探索學習方法的技能。教師可以指導學生利用沒課搜索大量的商務英語課題資源、課題圖片，通過在網絡教室內真實的觀看優秀教師的講解，讓學生在保持新鮮感的同時，更好地拓展商務英語的常識。同時，教師需要積極開發和構建網絡課程資源，建設高校自己的慕課課程網站，在網站中就商務英語專業的具體課程，分門別類地進行專門化教學。教師可以將商務英語專業課程分為基礎英語、英語口語、商務英語詞匯、商務英語禮儀等多方面內容，讓學生進行板塊化的學習。以商務英語的不同主題為核心，為學生提供大量的學習素材。

高校可以利用慕課這一教學資源，在校內構建多媒體語言實驗室、外語學習圖書資料室、外語測試教室等虛擬教學環境，并在不同的虛擬環境中放置大量的實踐性課題。學生在學習之后進入不同的教室，進行自我能力的檢測和學習成果的分析;也可以自主進入不同的教室之中檢測自己的口語技能和實踐技能，并利用評估系統的軟件測試所得分數。根據評估系統的測試結果彌補自己的漏洞，教師也可以實時查看學生在平臺中的檢測結果，并利用結果對學生的學習策略、學習動機進行調整，對學生的疑難問題進行在線或離線輔導。

2.利用微課創新商務英語翻轉課堂教學。高校在進行商務英語信息化教學的過程中，可以將微課和翻轉課堂教學相結合，利用微課進行在線預習活動，讓學生觀看微課視頻，課前進行預習或者課后復習，教師可以在課堂中看重講述商務英語的重點詞匯和句式，學生在課前或課后可以了解所學詞匯的意義和使用方法，并進行實踐操練。在線下教學活動中，教師可以利用翻轉課堂進行信息化教學，通過翻轉課堂視頻的錄制，增加與學生的互動機會。教師在利用翻轉課堂時，還需要對學生的興趣和愛好進行調查，通過設置符合學生需求的商務英語教學方案，在實踐過程中通過翻轉課堂視頻為學生講解基礎知識，并利用翻轉課堂的具體內容與學生展開互動;或利用情景演示、或利用主題討論，讓學生從中汲取完整的商務英語知識，彌補自身英語結構的層次性和完整性。

在利用微課和翻轉課堂的過程中，教師需要注重這種混合式教學模式的特點，通過短小簡單的視頻傳播多樣化的商務英語知識，并根據教學資源的種類設置不同的模塊，設置課后練習、模擬訓練、教師批改和教學素材等板塊。通過綜合型的網絡資源，讓學生進入商務英語情境中。教師還需要制訂配套的PPT課件和多媒體內容，通過改良教學環境，培養學生的商務英語素質和國際化交流意識。由于目前高校學生的英語側重點多在于寫作方面，因此，教師在利用信息化教學手段時，應多培養學生的口語能力和實際交流能力，利用信息技術創設真實的英語情境，讓學生在情境中體會商務英語交流的緊張性和臨場應變性。提前適應商務英語的環境，提升英語交流的信心。

四、結語

綜上所述，在互聯網的不斷發展下，商務英語教學需要做出創新性的調整。教師需要發揮自己的教育職能，不斷開發各種信息化技術，通過信息化渠道與高校商務英語的融合，應對新時期環境、新時期對商務英語人才的多元化需求，提升商務英語人才的綜合能力。就互聯網這一技術而言，其未來的發展趨勢不可阻擋，商務英語教學模式需要迎合這一社會特點，不斷創新教學結構。

參考文獻：

[1]王若蘭.互聯網背景下商務英語專業學生跨境電商創新創業能力的培養[J].新商務周刊，2020（4）：230.

[2]寧博.“互聯網+雙創”背景下應用型本科院校商務英語人才協同培育機制研究[J].山西青年，2019（23）：42，45.

[3]潘秋陽，凌冰，盛阿楠.淺談“互聯網+”教育背景下的商務英語專業跨境電子商務人才培養[J].教育界，2019（07）：115-116.

[4]吳曉.“互聯網+”模式下基于移動終端的商務英語混合式教學研究[J].藝術科技，2019（6）：44-45.