向小田
摩拜單車的APP停止使用了。
從2014年到2020年,在大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的口號(hào)下,共享出行市場(chǎng)打得火熱,創(chuàng)業(yè)公司融巨資燒大錢,把市場(chǎng)弄得滾燙。但是幾年過去了,隨著資本的退潮,共享出行市場(chǎng)又變得冷卻下來,行業(yè)里面發(fā)生的深刻變化,竟然沒有多少人注意到了。
最近億歐智庫發(fā)布了一份報(bào)告稱,在共享出行的市場(chǎng)格局上,哈啰單車、美團(tuán)單車、青桔單車3家領(lǐng)跑行業(yè),其中哈啰單車的MAU在2020年11月達(dá)到7232萬人,這幾乎為美團(tuán)和青桔的總和。共享出行市場(chǎng)跑出來一個(gè)巨頭哈啰,恐怕是5年前市場(chǎng)剛起步的時(shí)候很多人都沒有想到的。
億歐的數(shù)據(jù)顯示,全渠道活躍用戶比較,哈啰、美團(tuán)、青桔3家比例分別為5:2:3。美團(tuán)是承接的摩拜。當(dāng)年領(lǐng)跑的摩拜和ofo,加起來已經(jīng)成了少數(shù),哈啰和青桔成了最大的兩家。在中國互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上,這種后來者居上的局面并不多見。
哈啰憑什么能夠現(xiàn)在跑到占據(jù)兩輪出行的半壁江山,坊間討論的原因有很多,這里筆者談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
第一,慢就是快。
互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上很多競(jìng)爭(zhēng),是搶住了市場(chǎng)份額之后,通過雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),鞏固自己的優(yōu)勢(shì)地位,最終形成壟斷。這樣的模式就要求創(chuàng)業(yè)公司速度非常快,融資要快,燒錢也要快,滴滴已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。但是在兩輪共享出行市場(chǎng)上,這個(gè)邏輯發(fā)生了變化。
兩輪的供給并不是稀缺的,這是和四輪最大的區(qū)別。換句話說,兩輪的供給側(cè)可以低成本產(chǎn)生很多的增量。因?yàn)榱髁渴蔷€下獲取的,也就是說線下的流量跟線上不一樣,它創(chuàng)造增量的能力比較強(qiáng),所以競(jìng)爭(zhēng)很難快速分出勝負(fù),難以形成壟斷。
這個(gè)時(shí)候,兩輪出行成了一個(gè)長(zhǎng)跑式的競(jìng)爭(zhēng)。長(zhǎng)跑跟短跑考驗(yàn)的方面是完全不一樣的。長(zhǎng)跑,考驗(yàn)產(chǎn)品的能力、考驗(yàn)管理的水平,更多是綜合能力的體現(xiàn)。在這一點(diǎn)上,哈啰的表現(xiàn)更好。哈啰在這個(gè)生意上更好地體現(xiàn)了長(zhǎng)期主義。
第二,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的猶豫。
ofo我們就不用提了,摩拜出售給美團(tuán),降低了競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)恐怕是很多人沒有想到的。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?我們認(rèn)為,在美團(tuán),兩輪共享出行這個(gè)業(yè)務(wù)在戰(zhàn)略上是排在后面的。
其實(shí)你考察哈啰和美團(tuán)這兩個(gè)公司最新的表態(tài)就能夠看清楚。比如,哈啰說,我們暫時(shí)不會(huì)做社區(qū)團(tuán)購。美團(tuán)說,社區(qū)團(tuán)購是我們最重要的業(yè)務(wù)。很明顯,兩者的戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)是完全不一樣的。兩輪共享出行是哈啰的主戰(zhàn)場(chǎng),但卻是美團(tuán)的側(cè)面戰(zhàn)場(chǎng)。這樣競(jìng)爭(zhēng)起來,誰會(huì)全心全力投入呢?結(jié)果是一目了然的。
對(duì)照上面的邏輯來說,青桔能夠獲得30%的市場(chǎng)份額還是不容易的,畢竟滴滴也是戰(zhàn)略級(jí)投入到了社區(qū)團(tuán)購里面。青桔能做到這一點(diǎn),原因還是在于出行是滴滴的老本行,如果做得不如美團(tuán),那是完全說不過去的。
戰(zhàn)略上優(yōu)先級(jí)靠后導(dǎo)致行動(dòng)上的猶豫,這就給了哈啰很多機(jī)會(huì)。舉個(gè)例子,哈啰因?yàn)閼?zhàn)略聚焦,在換電、電動(dòng)車上面持續(xù)下注,現(xiàn)在基本上形成了一個(gè)兩輪出行產(chǎn)業(yè)的生態(tài),包括主機(jī)廠商、電池、電機(jī)、智能鎖等配套零部件廠商合計(jì)大約400多家。對(duì)比來說,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在兩輪出行的生態(tài)上面還落后一截。
所以,我們分析,兩輪共享出行市場(chǎng)還有進(jìn)一步的市場(chǎng)集中。
第三,免押金策略棋高一招。
現(xiàn)在回過頭來看,哈啰率先提出免押金策略,應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)勝出的關(guān)鍵一招。ofo的倒掉讓更多人認(rèn)識(shí)到了共享出行押金的風(fēng)險(xiǎn)問題,尤其是社會(huì)輿論的討論,教育了用戶,用戶更加不認(rèn)同押金這個(gè)傳統(tǒng)的風(fēng)控方式。
哈啰提出免押金策略的時(shí)候,社會(huì)輿論的討論還沒有發(fā)酵,可以說哈啰的行動(dòng)提前了半步,提前的這個(gè)半步非常重要。我們沒有一個(gè)統(tǒng)計(jì)說明哈啰的用戶里面有多少是因?yàn)槊庋航饋淼模沁@個(gè)邏輯很好理解——ofo的用戶大概率不會(huì)再次充值押金了。
當(dāng)然,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)還在變化。兩輪共享出行的發(fā)展還在中途,哈啰的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)剛剛開始顯現(xiàn),后面怎么發(fā)展,還有待觀察。根據(jù)億歐測(cè)算,中國的兩輪共享出行市場(chǎng)規(guī)模現(xiàn)在為310億元,當(dāng)滲透率達(dá)到25%的時(shí)候,整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1000億元。整個(gè)市場(chǎng)的蛋糕還很大,各家企業(yè)都還有長(zhǎng)足的發(fā)展空間。