“我信息” 策略，讓親子溝通更暢通

尹建平

假期，心怡和媽媽邊嗑瓜子邊看熱播電視劇，氣氛非常融洽。于是，心怡就開心地和媽媽聊起劇中男主角參演過的電視劇和人物角色，打開了話匣子。這本是一個了解孩子興趣愛好的好時機，然而，卻被心怡媽媽的一句話給扼殺了。心怡媽媽說：“你就只會記住這些沒有用的，你英語單詞怎么就記不住啊？”一下子，氣氛就僵住了。

有時候，在親子溝通中，父母的一句話，可能就會導致“一言不合就吵架”的局面，讓溝通沒法繼續進行下去。尤其是面對孩子的問題行為時，很多父母總是無法冷靜，開始對孩子大聲咆哮。這種方式，使得雙方缺乏有效的感情連接，阻礙了情感的流動，導致溝通效果大打折扣。

親子間如何溝通才能有效促進親子關系的建立？家庭治療大師薩提亞曾指出不健康溝通的四種模式：討好型、指責型、超理智型和打岔型。而健康的一致性的溝通，應該是真誠的、能量流動的。“我信息”表達策略，就是一種健康的溝通策略。表達方法很簡單：當……的時候（陳述對方引發自己情緒的事情或對方的言行），我覺得……（陳述自己的感受），因為……（陳述理由和自己的期待）。

苗苗是一名高一的住校生，周六放學后一般都自己坐公交車回家，有事情就用手機和媽媽聯系。這個周六放學后，同學約苗苗一起去逛街，苗苗忘記告訴媽媽，而媽媽打電話時手機又沒電了。回家后，媽媽生氣地對她大吼大叫：“這么晚回來，都不發個短信，打個電話，你去哪里了？”苗苗很不高興：“不就是和同學逛個街嗎？手機沒有電了。”媽媽很生氣：“你就不知道借同學的手機打個電話？你這個人有沒有點責任心？”結果，苗苗不高興地關上了自己的房門。苗苗的媽媽明明就是擔心孩子的安全，但是表達出來的話語卻充滿指責和不滿，甚至上升到了人格攻擊，傷害了苗苗，使得苗苗關上了房門，關閉了心門。

如果運用“我信息”溝通策略，苗苗的媽媽可以這么說：“苗苗，你很晚都沒有回家，手機也打不通，媽媽很著急，媽媽希望你能夠及時地告訴媽媽你的去處，好讓媽媽安心。”這種溝通策略，“我”字開頭，可以使得當事人能夠客觀冷靜地陳述自己觀察到了什么，感受和想法是什么，期待什么。這種溝通，可以不帶評判地接納自己的感受，不討好、不指責、不講道理、不逃避問題，使得談話的內容更容易被對方接受，更有助于問題的解決，是一種健康的一致性溝通。

總之，親子關系是人一生中持續時間最長久的關系。良好的親子關系是個體身心發展最重要的保障。父母在面對孩子的問題行為時，運用“我信息”溝通策略，可以避免將問題的焦點放在孩子身上，而是明確自己的感受，并坦誠地表達自己的感受，從而有效改善溝通的狀態，達到有效解決問題的目的，并促進和諧親子關系的建立。

（作者單位：浙江省溫州市蒼南縣靈溪中學·三禾中學，溫州，325800）

編輯/張 旗 終校/衛 虹