價值鏈成本管理模式在高新技術制造業的應用

徐華康

【摘? 要】隨著高新技術制造業的不斷發展，作為技術密集型的高新技術制造業對于成本管理的標準越來越高。企業競爭不只是某個環節的競爭，確保每個環節的成本控制、提高整個價值鏈的綜合競爭力才能使企業擁有更強的競爭力。基于價值鏈的成本管理模式成為企業提高市場競爭力的一大利器。論文分析了價值鏈成本管理模式的理論和特征，以及現今理論的應用和結果，提出使用新型成本管理模式所要面臨的困難與挑戰，并對此提出部分建議。

【Abstract】With the continuous development of high-tech manufacturing industry， as a technology-intensive high-tech manufacturing industry， the standard of cost management is getting higher and higher. Enterprise competition is not only the competition of a certain link. Only by ensuring the cost control of each link and improving the comprehensive competitiveness of the whole value chain can enterprises have stronger competitiveness. The cost management mode based on the value chain has become a powerful tool for enterprises to improve their market competitiveness. This paper analyzes the theory and characteristics of the value chain cost management mode， as well as the application and results of the current theory， puts forward the difficulties and challenges to be faced by the use of the new cost management mode， and puts forward some suggestions.

【關鍵詞】價值鏈;成本管理;對策建議

【Keywords】value chain; cost management; countermeasures and suggestions

【中圖分類號】F406.72;F425? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）04-0020-02

1 概述

1.1 價值鏈理論

邁克爾·波特提出的價值鏈是一個由各種互不相同又互相牽連的生產經營活動構成的創造價值的動態過程。由內部后勤、生產作業、外部后勤、市場和銷售、服務等構成的基本活動與包括采購、技術開發、人力資源管理和企業基礎設施在內的支持活動分散在整個經濟活動之中。無論是上下游關聯企業之間亦或是企業內部各業務單元都充斥著價值鏈的影子，也因此它可以幫助企業掌握上下游信息，對比同行業企業優劣，權衡各項活動為企業決策服務。

1.2 價值鏈成本管理的特征和意義

相對于傳統的成本管理而言，新興的價值鏈成本管理將價值鏈管理整合了進去。在進行決策時收集整個企業價值鏈與成本相關的信息，將成本分析與價值鏈分析相結合，把所得結論作為依據，以期將企業活動進行優化和調整，達到降低成本提高效率的目的。價值鏈上的每一項價值活動都會對企業最終實現多大的價值造成影響。企業競爭不只是某個環節的競爭，確保每個環節的成本控制、提高整個價值鏈的綜合競爭力才能使企業擁有更強的競爭力。

2 價值鏈成本管理模式在高新技術制造業的應用

2.1 內部價值鏈成本管理

對于高新技術制造業而言，價值鏈帶來的大量信息對降低內部成本有著巨大的作用。

首先是研發階段。通過對信息的了解確定合理的人員編制，從而預測所需材料設備避免浪費，了解市場變化有利于減少成本，優化研發工作，在超出預算時可分析原因在后續繼續優化。其次是材料采購和生產環節。掌握著上下游企業的信息可以挑選物美價廉的供應商，合理規劃采購數量和時間，精簡流程拓寬采購渠道，使生產不僅滿足企業需求更滿足市場，減少無增值價值的生產活動。掌握企業內部信息可以優化工藝、重塑流程，減少企業生產線的閑置。最后是產品的銷售。在數據的支持下，合理分布銷售渠道，合理開展市場營銷并做好售后服務。

2.2 外部價值鏈成本管理

在分析內部價值鏈成本管理的同時，企業外部的價值鏈管理也不能忽視。

首先，應對供應商進行分類評價，并根據產品和客戶的消費能力進行劃分，實現最佳資源配置;其次，通過市場調研和對競爭對手進行分析來優化價值鏈管理;最后，橫向聯合公司形成規模效應，縱向整合價值鏈精簡中間環節。

3 高新技術企業價值鏈成本管理中存在的問題

3.1 數據收集難度大

正如上文所述，價值鏈成本管理模式涉及生產經營活動的各個方面，不僅是內部，連上下游企業與同行業的競爭企業也多有關注。而想要建立合理的價值鏈，初期的大量數據是必不可少的，也因此收集數據成為第一個需要解決的重要問題。然而人之常情，存在競爭的同行企業內部核心是嚴格保密的，很難收集到準確真實的信息。而企業與企業之間處理信息方法的不統一更是使得信息的可比性大大降低。凡此種種將價值鏈上各個企業的信息整合到一起變成一件十分困難的事情。與此同時，價值鏈成本管理模式作為一個比較新穎的管理方式，與之配套的辦公軟件尚未準備，而我們現在日常運用的辦公軟件無法處理其分析所需的龐大數據，也因此阻礙了它的運用。

3.2 企業管理缺乏協調性，信息滯澀

因為所在層次和現存的以部門為單位的激勵制度，為了擁有更大的利益獲得高額薪水，企業內部各個部門及員工的眼光一般是比較狹隘的，他們多注重眼前的短期利益以獲得更好的業績，而不是為企業的長久未來做打算，也因此在一定程度上造成資金、時間和人力等資源的浪費，使公司有限的資源無法得到合理的分配，造成價值鏈的扭曲變形。而落后的信息系統加劇了這一情況，沒有充分利用現在先進的互聯網技術，部門與部門之間不能及時地傳遞消息;收集的消息不及時、不全面;信息不能準確處理;重要的信息沒有被企業各部門共享;情況同樣涉及企業外部，這些都會對價值鏈成本管理模式造成巨大影響，以致于直接影響企業競爭力。

3.3 缺乏細致的管理能力

隨著高新技術制造業的不斷發展，成本管理工作的落后和管理精細化的缺乏成為現在急需解決的問題之一。傳統的作業成本法難以滿足高新技術企業的需求，而以作業分析法研究價值鏈卻也需要面對作業數據難以確定和作業遺漏重復現象頻發的局面。過于注重定性方面的研究也阻礙了方法的實施。與此同時，隨著企業的不斷發展，價值鏈分析方法過低的采用率使得所需處理數據激增，為了更好地發展企業需要更高的處理數據的效率。

3.4 忽略顧客需求

經濟的不斷發展使得企業與企業之間的競爭不斷加劇，想要占據市場增加企業的市場競爭力，就不能忽略顧客的需求。企業不能脫離顧客需求而獨立存活，它的生產和發展都需要依照顧客的喜好來制定，通過對顧客要求作出快速反應、深刻地了解顧客的需求來獲得顧客的好感、提高顧客的滿意度成為奪取競爭優勢的重要途徑。過度追求降低成本提高銷售額固然會帶來短期內的高額利潤，但“得民心者得天下”，失去顧客“心”的公司最終難以走得長遠。

4 解決價值鏈成本管理問題的措施

4.1 加強和完善企業信息化建設

首先，統一價值鏈各個環節的成本數據口徑。成本數據口徑一致可以方便數據在價值鏈之中的流通，提高信息可對比性，否則信息會在傳遞中卡殼，需要浪費許多時間重新調整，拖慢整個工作的進度。其次，投入人力、物力進行信息化建設，配備完整的成本管理資料。傳統的信息資料已經跟不上成本信息資料的需求，如今是一個信息技術飛速發展的時代，充分發揮信息技術的優勢，利用ERP系統采集和處理成本信息。利用價值鏈將內外部的各個環節串聯在一起，加快數據與信息的流通，構建動態開放的信息系統。最后，加強對先進的網絡信息系統的利用。合理運用一個借助大數據、云計算等技術創造出的網絡信息系統有以下優勢：可以分析顧客的需求，進一步提高企業市場競爭力;加快信息在部門之間、公司之間的傳遞，極大程度上避免了因信息傳遞不及時而造成的損失;處理龐大的數據，彌補舊軟件的不足;及時將商品送到指定倉庫，方便控制商品存量以達到降低庫存商品成本的目的。

4.2 運用估測法獲取行業企業信息

在建立價值鏈初期，同行企業的信息是整體數據中十分重要的一部分，直接獲取同行業競爭企業及時的內部信息可以說是天方夜譚，而對于間接估測法的合理運用可以有效地解決這一問題。通過競爭企業公布出來的信息了解和估測對方的稅收和產銷量等情況，加強同供應商和顧客的來往和溝通，可以有效估測其價值活動等有效信息，增加信息完整性、準確性和可對比性。

4.3 獲得高層支持，根據公司現狀分步進行

價值鏈成本管理理論是否能成功實施，高層領導起到了非常重要的作用。為了順利實施，領導者們需要指明發展的方向，站在公司長遠發展的角度上思考問題，而高層領導的重視和全力支持往往有利于督促準確落實每一項指令。由于面臨不同的環境，現有的理論難以完全適用于企業的管理，造成效率低下等問題。而建立一套完整的符合此時情況的基于價值鏈理論的成本管理體系需要消耗的人力、物力不計其數，可以直接影響到某些企業的生存。為此，分步進行，按照問題的輕重緩急逐漸靠近最終目標，達到基于價值鏈理論的企業成本管理體系全面實施的思想成為不少企業的優選。

5 結語

隨著經濟的發展和競爭的加劇，作為技術密集型的高新技術制造業對于成本管理的標準越來越高，基于價值鏈的成本管理模式成為企業增加市場競爭力的一大利器。熟悉價值鏈成本管理模式的理論及特點，了解現今理論的應用及結果，克服使用新型成本管理模式所要面臨的困難與挑戰，加強企業與所有員工的技術或管理能力，運用先進的大數據、云計算、互聯網科學技術，建立和完善適合企業規模的信息系統、管理系統，各部門協調一心，企業上下共同努力，迎接全新的挑戰。

【參考文獻】

【1】黃健芳.價值鏈成本管理模式在高新技術制造業的應用研究[J].會計師，2017（19）：8-9.

【2】施衛珍.基于價值鏈成本管理模式在高新技術制造業的應用研究[J].會計師，2019（09）：38-39.