企業流程管理在內部控制中的應用策略

倪怡

【摘? 要】從客觀角度上來看，企業流程管理水平與企業內部控制管理效果存在較強的關聯性。究其原因，企業流程管理工作主要通過合理調配企業現有資源，實現對各項業務的全過程管理，借此提高企業內部管理水平。不難看出，企業流程管理與企業內部控制管理之間存在相輔相成、相互影響的作用關系。為確保企業流程管理可以在內部控制中發揮良好的作用效果，論文主要結合企業流程管理原則，對企業流程管理在內部控制中的應用策略進行總結歸納。

【Abstract】From an objective point of view， there is a strong correlation between the level of enterprise process management and the effect of enterprise internal control management. The reason is that the enterprise process management mainly through the rational allocation of existing resources to achieve the whole process of business management， so as to improve the level of internal management. It is not difficult to see that there is a complementary and interactive relationship between enterprise process management and internal control management. In order to ensure that enterprise process management can play a good role in internal control， this paper mainly combines with the principles of enterprise process management， and summarizes the application strategy of enterprise process management in internal control.

【關鍵詞】企業流程管理;內部控制;應用策略

【Keywords】enterprise process management; internal control; application strategy

【中圖分類號】F279.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）04-0036-02

1 引言

為全面加強企業內部控制管理效果，企業方面需要構建科學合理的流程管理體系，實現對企業各項生產經營活動的組織規劃，確保企業人力資源以及物力資源得以合理配置與充分應用。但是從踐行角度上來看，企業管理工作若想實現對各個生產經營環節的流程化管理，并不是一件容易的事情。要求管理人員立足于企業經營管理現狀，從多個方面針對流程管理內容進行統籌推進與合理部署。通過不斷規范企業內部生產管理秩序，提高企業內部控制管理水平。除此之外，為確保企業市場核心競爭能力得以增強，企業方面應該按照科學合理的流程管理制度，強化對內部管理工作的控制分析，以期可以從根本上促進企業的可持續發展。

2 企業流程管理在內部控制中的應用優勢

2.1 全面提升內部管理工作效率

企業實行流程管理工作的根本目的在于通過合理調配與整合利用企業內部現有資源，實現對企業內部管理流程及相關工作業務的統籌規劃與合理部署，確保企業利益得以實現最大化發展目標。一般來說，在實行企業流程管理工作期間，管理人員需要從提高企業內部管理效率與提高企業內部管理質量兩個方面進行前瞻性部署與規劃[1]。

與此同時，管理人員可根據企業現有部門以及業務環節進行全盤分析，對企業經營實力以及市場核心競爭能力進行精準評估，并根據評估反饋內容，合理確定企業未來發展方向。除此之外，企業流程管理可以重點針對內部管理方式以及結構資源進行適當調整與優化，確保企業各個生產經營環節可以實現信息共享、規范化發展目標。

2.2 合理配置與優化企業人力資源、資金成本

企業若想實現可持續發展目標，管理人員就必須對人才管理工作予以高度重視。在日常經營管理過程中，應該將人才管理視為穩定提升企業內部管理質量的關鍵路徑。針對于此，企業管理人員在部署規劃人力資源管理結構的過程中，管理人員應該根據企業戰略發展目標要求對企業內部管理工作進行統籌推進與合理部署，并根據不同階段的發展目標確定人力資源需求目標，開展科學合理的人力資源管理工作，確保企業人力資源得以合理配置與應用[2]。

與此同時，企業管理人員應該定期對崗位工作人員資質能力進行考核分析。根據考核分析結果，對當前崗位工作人員的實際工作能力以及存在的不足問題進行明確把握。除此之外，企業在資金管理過程中應該對人力資源成本以及生產經營管理成本等進行適當降低。例如，對于企業多部門資源配置不合理的問題進行及時調整與優化，確保企業經濟效益始終保持穩定狀態。

2.3 深化加強企業經營發展效益

從客觀角度上來看，企業生產經營所面向的群體主要以市場需求者為主。因此，在優化企業內部管理流程的過程中，企業管理者除了需要對外部大環境進行動態掌握之外，還需要對企業內部管理制度以及相關工作任務進行調整優化。最好可以結合市場實際需求，對企業生產經營活動進行適當調整與優化，確保企業內部發展與外部大環境實現統一發展[3]。

在此過程中，企業方面可根據市場外部環境進行動態監測，并利用信息化技術實現對市場相關信息的收集與處理。根據處理反饋結果，明確市場需求者的消費水平以及偏好。除此之外，企業方面也應該努力提升自身的市場核心競爭力。最好可以按照企業流程管理要求，對企業內部生產經營活動進行適當調整與優化處理，以確保企業經營效益得以全方位提升。如此一來，不僅可以深化企業經營管理效益，同時還可以促進企業核心競爭力的提升。

3 企業流程管理在內部控制中的應用策略及相關建議分析

結合企業流程管理現狀來看，多數企業對于流程管理工作予以了高度重視并加以大力踐行。但是從實際踐行反饋情況來看，部分企業流程管理工作在踐行過程中過于依賴傳統管理經驗，在流程管理內容以及模式方面缺乏創新與優化。再加上部分管理人員并未深刻意識到企業流程管理對內部控制管理工作所具備的影響作用，在日常管理過程中，并未主動結合企業內部控制現狀，對企業流程管理進行全面梳理與優化，導致流程管理工作內容落實不到位。為全面提高企業流程管理在內部控制中的應用效果，本文主要結合相關經驗，對企業流程管理在內部控制中的應用策略及建議問題進行研究與分析，以供參考。

3.1 結合企業實際經營發展情況，提高企業流程管理效率

一方面，企業管理人員應該根據企業不同部門以及崗位工作任務實現對接口工作的優化調整與處理。例如，企業在實行內部控制管理工作的過程中，相關負責人員應該主動立足于企業實際經營發展情況，對不同工作部門以及專業進行接口工作中可能出現的風險問題進行事前估測，對消費者與設計人員存在的跨單位接口問題等進行風險預測與分析，并根據分析反饋結果，建立科學合理的企業流程管理體系。在企業流程管理體系的構建過程中，管理人員可根據當前企業各部門的工作實況，貫徹落實企業內部實質性工作內容。對于企業各項材料的購買工作而言，管理人員應該按照規范化管理模式，立足于當前市場材料價格發展情況，選擇價格費用合理的材料進行生產應用。

另一方面，企業管理人員應該對企業當前的流程管理體系存在的問題進行全面改進與優化處理。通過不斷加強對流程內容的把控力度，確保企業內部管理工作得以準確貫徹與落實。在具體管理過程中，管理人員應該針對企業經營發展狀態以及不同崗位需求，對企業各項流程關系進行準確梳理與定位處理，并根據梳理反饋情況，對各工作流程內容進行充分把握與分析，盡量讓各個部門的工作人員主動參與到企業流程管理工作當中，實現企業經營效益的良好發展[4]。

3.2 梳理企業流程管理內容，實現對內部控制管理的引導

企業流程管理工作涉及的主體內容較多，在具體管理過程中，管理人員應該對當前企業流程管理內容進行全面梳理與優化調整。在具體實踐過程中，管理人員應該對當前企業流程是否存在風險問題進行全面把控。企業管理人員可以從內部管理工作的落實情況進行動態與管理。根據工作落實情況反饋，對當前企業所開展的工作存在的問題進行及時改進與優化調整，避免存在風險因素而對企業流程管理及內部控制管理造成不利影響。

與此同時，企業流程管理工作應該對不同部門、不同崗位職責人員的專業技能表現進行科學評判。最好可以根據企業實際需求進行合理設定。除此之外，企業流程管理工作應該主動結合企業環境變化情況，對企業各項資金的投放進行適當增減。需要注意的是，為確保企業流程管理工作得以在內部控制工作中發揮預期的功能作用，建議企業領導人員加強對各部門工作內容的協調力度，以推動企業流程管理工作的高質量發展。

4 結語

總而言之，為確保企業內部控制管理效果得以達到預期，建議企業管理人員對流程管理工作內容予以高度重視。在日常管理過程中，管理人員應該立足于企業前瞻性戰略部署規劃要求，主動結合市場經濟發展環境，對企業未來一段時期的發展規劃進行統籌推進與合理部署。與此同時，對于企業日常涉及的流程管理工作內容進行嚴格把控。尤其要重點針對各部門工作業務的協調發展問題進行全方位優化處理，以確保企業各項工作流程及相關任務得以準確貫徹與落實。相信在全體人員的不斷努力下，企業流程管理工作勢必可以在內部控制工作中發揮良好的功能作用。

【參考文獻】

【1】王夢.企業流程管理信息化存在的問題及對策分析[J].中國管理信息化，2019，22（06）：54-55.

【2】孫婷婷.淺談大型企業流程管理體系建設[J].中國商論，2020（16）：126-127.

【3】張寧.企業流程管理在內部控制中的應用[J].統計與管理，2016（10）：156-157.

【4】曹中.基于企業流程管理的內部控制體系研究[J].會計之友，2012（09）：47-48.