優質護理在麻醉恢復室的應用價值探討

張宏偉

[河南省中醫院（河南中醫藥大學第二附屬醫院），河南 鄭州]

0 引言

麻醉恢復室(PACU)是患者手術結束之后，對其生命體征進行監護以及處理相關并發癥，等待患者蘇醒的場所，因此為患者實施有效的護理和觀察意義重大[1]。為積極響應國家開展“優質護理服務示范工程”活動，并進一步提高護理服務質量，滿足患者的護理需求，筆者選取2019年1月至2020年12月本院進行全麻手術的患者，為部分患者實施優質護理，取得較好的效果，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2019年1月至2020年12月筆者所在醫院擇期進行全麻手術治療的患者120例為研究對象，患者主要來自普外科、骨科、婦產科、泌尿科、腦外科等科室，均無全麻手術禁忌證，獲得患者及其家屬的知情同意。按照入院時間的先后順序將其分為對照組（2019年1月至12月）和觀察組（2020年1月至12月），每組患者例數均為60例。觀察組中男性38例、女性22例，年齡22-68歲，平均年齡（45.84±6.27）歲。對照組中男性36例、女性24例，年齡24-69歲，平均年齡（46.57±7.83）歲。兩組患者的性別、年齡等基線資料進行對比，無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組患者實施常規護理，觀察組患者在對照組基礎上實施優質護理，具體方法如下。（1）組織培訓提高護理人員專業技能。定期組織護理人員學習優質護理服務的相關文件及具體的實施方案，提高護理人員的職業素養；定期組織護理人員進行專業技能培訓與學習，全面掌握全麻術后患者的主要觀察要點及相關事件的處理方案。（2）做好PACU 中相關人員的管理工作，合理安排護理排班，明確各級人員職責，完備PACU 中的基礎設施、急救物品。（3）密切關注患者的生命體征及蘇醒情況直至患者完全蘇醒，如出現異常或緊急情況，及時告知醫生，并配合其進行對癥處理。（4）麻醉前為患者進行簡單的健康宣教，主要包括全麻手術的重要性、需要配合的地方、蘇醒時及蘇醒后的注意事項。如患者出現恐懼等不良心理狀態，及時為患者進行心理疏導，緩解其負性情緒，提高患者的配合度。需要注意的是，此過程中護理人員應態度和藹，操作手法輕柔等。（5）營造良好的護患關系，規范護理禮儀。在于患者進行溝通的過程中，要積極主動，耐心熱情，充分尊重患者的權利與隱私。（6）盡可能的減少各種護理操作對患者的刺激，術后遵照醫囑對患者進行鎮痛處理，如給與鎮痛藥物靜脈滴注及口服，或使用陣痛泵進行持續小劑量的泵入預先配置好的鎮痛藥液。注意保持管道通暢，并給與妥善的固定。

1.3 觀察指標

對比兩組患者的護理安全隱患問題發生情況及護理滿意度。其中護理安全隱患問題主要包括嘔吐、躁動不安、低氧血癥、蘇醒延遲等事件的發生情況。護理滿意度采用本院自制的滿意度調查表，于術后第3d 發放給患者，主要包括護理服務態度、護理技能操作等方面，總分0-100分，分為非常滿意（＞85分）、滿意（60-85分）、不滿意（＜60分），滿意度=非常滿意+滿意。

1.4 統計學分析

2 結果

觀察組護理安全隱患發生率為5.00%，明顯低于對照組的15.00%（P＜0.05）；觀察組護理滿意度為96.67%，明顯高于對照組的81.67%（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護理安全隱患問題發生情況及護理滿意度對比[n(%)]

3 討論

PACU 是手術室為麻醉后尚未蘇醒的患者提供生命體征觀察的場所。如患者蘇醒后無異常狀況，即可送普通病房[2-5]。如果患者病情危重或發生其他不良事件，則應加強進一步的監護和治療，或立即送ICU 進行密切監護和治療[6-8]。在PACU 期間對患者進行的觀察與護理直接影響其術后恢復程度，是圍手術期護理的重要節點。因此，對PACU 的患者實施護理意義重大。筆者所在醫院為部分患者實施優質護理，重視患者的護理需求，主動提高自身的護理技能，保障患者蘇醒期的生命安全[9-12]，其結果顯示：觀察組護理安全隱患發生率為5.00%，明顯低于對照組的15.00%（P＜0.05）；觀察組護理滿意度為96.67%，明顯高于對照組的81.67%（P＜0.05）。

綜上所述，在PACU 中應用優質護理措施的效果較好，可有效降低護理安全隱患的發生概率，提高患者滿意度，臨床應用價值較高。