在洪澇災害中的應急救助產品設計*

章廣艾 李浩然 陸芷君

（東南大學,江蘇南京 211189）

在洪澇災害中，如何最大化的減少災害對人們的傷害，如何通過設計來更好實現自救和互救，是此次設計研究的目標。在研究中，將“以人為本”作為指導思想，關注在特定環境下使用對象的內心需求，通過用戶體驗設計法、系統設計法等多種設計方法，結合人機工程學、材料學等多學科知識設計應急救助產品，減輕洪澇災害對受災人群的生理和心理創傷，是本次課題研究的核心內容。

一、洪澇災害相關背景研究概述

我國國土遼闊，江河眾多，特別是在我國東部平原地區集中了全國1/3的耕地、40%的人口和60%的工農業總產值，人口密度高，洪澇災害一旦發生，危害更大，對社會經濟可持續發展、群眾生產生活和生命財產造成嚴重破壞，帶來重大損失，筆者成長于長江中下游地區，雖是“魚米之鄉”，但親眼目睹洪澇災害的危害，深感痛心不已。我國洪澇災害具有季節性、突發性、區域性和頻繁性等特點，導致成災速度快、受災面大、人員傷亡重、財產損失大、次生災害多、救援難度大，所以對如何提高應急救助產品實際使用效果提出了迫切的要求，對設計人員來說既是責任擔當，又是對設計水平的檢驗。

二、現有洪澇災害應急救助產品設計研究概述

我國應急類產品及相關產業起步較晚，目前仍處于初期探索階段，較西方發達國家還有較大的差距。并且，由于我國國情更為復雜，如洪澇災害多發地地形地勢多樣、人口分布差異大、經濟發展不平衡等諸多因素，使得并不宜直接采用國外成熟技術或產品，并且當前的相關產品設計還有諸多不足，存在著功能單一、體積大不易攜帶、使用費時費力、辨識度不高、舒適感不強等問題。

三、洪澇災害應急救助產品設計理念及方法

筆者團隊通過深入探究洪澇救援的現狀，調研一線救援人員，旨在用設計的眼光發現救助新機遇，為應急救援貢獻自己的力量。在設計過程中，堅持人本設計思想，以人的行為需求為出發點，更加關注人的心理訴求，嘗試開展“用戶體驗設計法”設計實踐。

本項目將對洪澇災害救助全過程進行逐項梳理，進一步創新設計新理念，結合人性化設計、包容性設計、系統化設計、感性工學、體驗設計與可持續設計等多種理念，加以融會貫通、延伸拓展、組合提升，以達到合理高效的設計需求。設計進一步整合跨學科知識和多領域資源，從人機工程學、心理學、社會行為學、材料學、美學等多方面展開探索，注重應急救援產品的需求特性，從應急性、易用性、適用性、簡易性和牢固性上完成對產品的最終定位。

四、洪澇災害應急救助產品設計概念展開與表達

經過優化梳理，確定“自動充氣式救援防護背心”與“水域自救伸縮浮梯”為設計項目，這兩個項目有明確的使用環境和用戶人群，有相應的技術支撐，滿足用戶真正的需要（在某種程度上、場景中相應功能具有不可替代性），使用的安全性能夠得到保障，方便收納、攜帶與存放，符合人機工程學，體現應急產品的特征(應急性、易用性、適用性、簡易性和牢固性)，體現人本設計思想。

（一）自動充氣式救援防護背心

1.設計背景：近年來，在水域救援的復雜環境下，怎樣更好地在保證救援功能的情況下對救援人員的生命安全進行防護,引起了社會的普遍關注。而在水域救援工具中，戰術攜行背心和救生衣都成了不可或缺的一部分。然而團隊通過調研和訪談發現，在實際救援中，救援人員往往僅穿著戰術背心攜帶裝備進行救援，救生衣由于功能有限、臃腫、防護不全面、為迎合市場低價供應導致沒有達到救援標準等原因，在實際救援中的使用極為有限，造成對救援人員本身的防護缺失。因此，對戰術背心和救生衣進行功能融合，以及對現有防護裝備的性能進一步改進,成了一個急需研究和突破的課題。

2.目標人群：專業水域救援人員。

3.使用場景：在洪澇災害發生時，用于專業救援人員在水域救援時的裝備。

4.功能定位：具備裝配繩索、掛扣、手臺、應急包等救援裝備及個人物件、藥品、證件等的基本功能，在入水后可通過壓縮鋼瓶自動充氣或打開閥門進行化學反應充氣的方式便捷快速地充氣提供浮力，對救援人員提供全面的防護，且體感輕便、功能完整，給予身心雙重保障。

5.設計特點：在保證功能性的基礎上提高救援人員的穿著體驗感和防護全面性，體現人本設計思想；從著裝領域的人機數據、救援時的心理狀態、水下行為動勢、防水及浮力材料等多方面進行研究，體現了多學科整合的特點；在入水狀態下可即時快速充氣，體現應急性；通過自動充氣或手動打開閥門充氣的操作，體現易用性；洪澇災害中既可用于岸上救援又可作為入水作功能救生衣使用，對使用環境和場景無特殊限制，體現適用性；對面料、氣囊、充氣結構的材料選擇經過反復對比及推敲其在功能上的特性，體現牢固性。

6.圖例展示

圖1 馬甲充氣位置圖示（圖片來源：筆者自繪）

（二）水域自救伸縮浮梯

1.設計背景：在洪澇災害發生時，人們往往會選擇爬上高處，例如屋頂、樹枝、電線桿等，在救援人員到來前或到來時，從高處到達水面成為救援過程中較為危險的一環，因此本團隊設計一款便攜式伸縮浮梯，在下降和涉水過程中都能為被困者和救援人員提供更大的便捷性和安全性。

2.目標人群：洪澇災害時身處高地（如高樹、屋頂、山坡等）的被困者。

3.使用場景：需要從高處下爬到前來救援的船艇上。

4.功能定位：水域自救伸縮浮梯由多個內含伸縮帶的小型桿組成，桿與桿之間兩兩相連，收納時卷成卷筒狀，展開呈面狀。洪澇災害發生時，位于高處的被困者可利用伸縮浮梯頂端的鉤子將浮梯固定住，被困者只需順著頂端桿一節一節進行拉伸，同時自己一節一節向下爬，即可借助浮梯到達安全處，浮梯的長度可通過拉出相應的伸縮帶桿數決定。到達水面后，浮梯具有較大浮力可漂浮在水面上，被困者可順著浮梯并借助浮力安全涉水至救援船艇。

5.設計特點：每個伸縮桿的拉伸帶尺寸為30*70cm，符合人向下爬的單次位移長度，符合人機工程學，減少人向下移動過程中的緊張感，提高產品使用的安全性與合理性；洪澇災害中可用于多類高處場景，且產品的長度可控性能夠滿足多種場景的不同高度，體現適用性；下爬時使用者只需通過簡單的拉伸即可改變浮梯長度，到達安全地域后松手即可快速脫離，簡單易懂，無須專業訓練就可以直接使用，體現產品的易用性和應急性；多功能掛鉤操作方便且適用性強，可固定在多類物體上，利用杠桿原理和力的反作用力，加固頂端位置，體現產品的牢固性；“一步一桿梯”的伸縮桿帶設計，將常見浮梯漂浮不定的梯尾收縮住，由人來控制，提高了產品的穩定性。

6.圖例展示

圖2 水域自救伸縮浮梯效果圖（圖片來源：筆者自繪）

五、總結

洪澇災害時有發生，如何進一步減少洪澇災害造成的損失，提高社會抗洪防災能力，特別是救助與自救能力，成為刻不容緩的問題與難題。而應急救助產品作為防災減災工作的重要的一環，直接影響著救災的效果，同時也是衡量設計產品是否成功的重要標志。該產品從改變目前應急救助工具不足之處出發，通過全面分析人在災難中產生的各種需要，強化功能拓展，注重人本思想（精神、情感需求），設計出高效、實用的應急救助產品，來滿足更高層次的需求。