基層衛生醫療機構人力資源管理中的激勵策略

田亞君

從現實的角度來講，基層醫療衛生機構是一種知識密集的企業，需要內部成員擁有一定的醫療水平，并且有實際操作能力。因為對于醫療機構來說，高素質的醫療隊伍是非常重要的。近幾年醫改范圍在不斷的擴大，醫療市場朝著多元化的方向邁進。出現了越來越多的非公立的衛生醫療機構。在這種情況下，出現了人才分散資源分散等多種情況。這對于基層衛生醫療機構來說是巨大的沖擊，也給內部的人力資源管理帶來了更多的挑戰。在此基礎上，如何采取激勵機制也成為人們關注的重點。

在激烈的市場競爭中，知識能力也已經成為推動社會發展的巨大力量。誰擁有了知識誰就擁有了人才，誰能夠做好人才的管理誰就能夠擁有財富擁有競爭力。所以本文將探討基層衛生醫療機構如何挖掘內部人才潛力，發揮激勵機制。

一、激勵機制

基層衛生醫療機構之所以要設立激勵機制，主要的目的還是為了提高內部工作人員的積極性。讓他們能夠達到預期的心理目標并開展相關的行為。內部工作人員很容易被激勵水平所影響。激勵的效果越大，工作人員的積極性也就越高得到的效果也會更加的明顯。所以說，激勵和效果是正相關的。激勵機制要求管理人員堅持以人為本的管理理念。為了激發內部工作人員的積極性，可以采取理性化的制度調動他們的熱情。而基層衛生醫療機構在設立以激勵機制的過程中，要從精神和物質等多個方面入手。在內部設立完善的競爭機制良性的競爭模式。要把物質激勵，逐步轉化為激勵機制。此外還可以采取反向激勵的方式來獲得更多的正面效應。這些都能夠推動基層衛生醫療機構的發展，讓內部員工能夠更加的努力。

二、激勵措施對于人力資源管理的作用

之所以要采取激勵措施是為了提高工作人員的工作意識。無論是哪一個行業，無論工作性質是怎樣，人力資源管理都是重要的組成部分。

對于基層衛生醫療機構來說，激勵機制主要發揮著這幾點作用。

第一，如果能夠合理的采取激勵措施，就能夠讓員工把自己的個人目標和整個醫療機構的目標放在一起，當作一個有機的整體。不同的衛生醫療機構有不同的發展方向，在設立激勵方式的過程中，要考慮到內部工作人員的具體需求，以及整個醫院的發展目標。所有的措施都是為了實現最終目標而努力的。每一位職工都在醫療衛生機構中投了自己的能力和經驗，這些都是寶貴的資源。在實現醫院發展目標的過程中職工也應當實現個人目標。所以醫療機構的整體目標要和每一個職工的個人需要連接在一起。在此基礎上醫療衛生機構可以采取健全的激勵模式。

第二，合理的計措施能夠更好的建設基層衛生醫療機構文化。簡單來講，衛生醫療機構的文化和企業文化是有相似之處的。能夠推動一個衛生醫療機構長遠的發展。在進行文化建設的過程中，還能夠提升衛生醫療機構的業績在內部形成良性的競爭環境，從而提升整體的綜合素質打造一支高素質的工作團隊。在內部也能夠營造和諧的工作風氣。這些都能夠間接的帶領所有工作人員，提高他的工作積極性，以及創造性。

三、基層衛生醫療機構人才激勵的問題分析

（一）管理模式僵化

當前有很多基層的醫療衛生機構設置的管理模式交換。內部的人才激勵機制不夠完善，無法約束工作人員的工作。在這種固定的模式下工作人員的積極性不高。

（二）激勵工作不夠透明

在人力資源管理工作開展的過程中，要想獲得更好的管理效果，就要公開整個管理的過程。但就當前的情況來看，整個管理過程缺少公開透明性缺少公信力。這是因為在設立激勵策略時沒有邀請基層工作人員共同參與進來，工作人員對于約束標準不了解，對于激勵策略不理解。在工作的過程中也就無法積極的配合。而且整個工作開展的過程中沒有實現信息公開透明導致工作管理缺少公信力，這些都影響到了工作的開展。

（三）激勵考核流于形式

很多基層衛生醫療機構都是組織內部工作人員共同開展考核的，其中包括了德、能、勤、績這四個考核方向。各科室各管理部門都會一一的考核內部的工作人員。在考核的過程中只是劃分為了優秀、合格和不合格，這三個標準。基層衛生醫療機構的管理人員會根據考核表的具體情況選擇晉升獎勵懲罰。這種方式是存在著主觀評價性的，所以，大多數情況下，所有的內部工作人員都能夠得到合格，或者是更高的評價。這種考核工作也就失去了存在的意義，既沒有遵循公平，又缺少創新的激勵策略，也直接影響到了激勵工作的開展。

四、激勵策略分析

（一）物質激勵

在基層醫療機構的人力資源管理工作當中，物質激勵策略作為有效的激勵措施，主要是根據員工的業績與貢獻展開公平客觀的評價，并且遵循按勞分配和按貢獻分配的物質激勵原則，從而達到激勵員工熱情的目的。在績效工資的改革階段，采取績效工資的激勵措施，能夠有效拉開員工之間的分配差距，更好地體現出薪酬激勵的人力資源管理原則。采用薪酬激勵的措施，要著重體現出經濟性的激勵，與此同時，也不能忽略非經濟性的激勵內容。在對新技術與新業務以及論文科研等活動進行開展時，要注重為員工提供競爭性的薪酬，從而發揮出薪酬激勵的靈活性，從而有效提升激勵效果，更好地激發出員工的內在潛力。通過建設公平公正的薪酬分配體系，能夠起到有效節約人力資本的效果，同時還能起到調動員工工作熱情的作用，對提升生產力和目標的完成率都有著很大的幫助。

（二）對工作環境進行改善

為員工打造一個和諧友善的工作環境，能夠起到有效吸引人才與留住人才的作用。對員工來說，輕松和諧的工作環境，能夠讓員工保持對工作的熱情，能夠在工作中保持愉快心情和安定情緒，在這樣的良好環境下，還能充分的發揮出員工的工作智慧，對挖掘員工潛能也有著很大的幫助。對當前基層的醫療衛生機構來說，是需要吸引更多優秀人才和留住優秀人才的，想要吸引和留住人才不僅要為人才提供合理的薪酬，還要為他們打造更好的工作環境，讓這些人才感受到單位對他們的關心與重視，從而有效激發他們對工作的熱情與重視度，更積極的作出努力和貢獻，促進醫療機構的穩定發展。

（三）精神激烈

與物質激勵相比，精神激勵措施對員工的影響有著更深遠和持久的效果。對員工來說，精神激勵能夠滿足員工對高生活質量的要求，是一種滿足員工內心力量與主動精神的有效策略。精神激勵措施主要包括對員工的理解和支持，對員工的信任和寬容，對員工的尊重與關心。恰當運用精神激勵的措施能夠有效提升員工對工作的忠誠度。在使用精神激勵措施時，要注重做好與員工之間的情感交流，并且要建立一個親切和平等的上下級關系，通過創設融洽的人際關系，讓員工能夠在輕松的環境下充分的施展出自身的才能，讓每位員工都能感受到單位的溫暖與領導的關系，從而激發出員工對工作的積極性與主動性。

（三）文化激勵

對基層的衛生醫療機構來說，醫院文化是在長期的發展過程中不斷形成，也是醫療機構所有職工共同呈現出的思想作風與價值觀念以及行為規范。對醫療機構的發展來說，醫院文化作為不竭的發展動力，是激發員工凝聚力與提升員工使命感和責任感的重要源泉。對此，醫院要加強醫院文化的建設，在發展的過程中不斷形成自身的醫院精神和宗旨以及理念，建立在實際基礎上，結合本職工作，通過豐富醫院活動，比如技術競賽和文體娛樂等，給員工帶來更強的成就感與榮譽感。并且在組織活動的過程中，能夠起到培養員工凝聚力的作用，充分的發揮出文化激勵的管理價值。

（四）加強教育培訓

在當前這個知識化時代下，隨著知識的更新速度在不斷加快，醫療單位的工作人員就需要加強學習意識與能力，來努力跟上時代的發展。其中，教育培訓作為有效的學習方式，是提升員工技術能力與知識水平的有效途徑，使員工能夠更好的適應醫療機構的發展，讓員工付出更多的熱情積極奉獻到醫療工作當中，促進員工的全面發展。在展開教育培訓工作時，不僅要注重對員工進行專業能力的教育，來努力提升工作人員的醫療技術水平，還要注重對崇高理想與醫德醫風的培養。在教育培訓方法的選擇方面，可以通過內部組織培訓活動和外出參觀學習以及在職學歷深造等途徑完成教育培訓，從而起到豐富員工技術能力與知識水平，開拓員工視野的效果。切實際的實現工作的學習化，構建一個更好的學習型組織，以此來促進組織績效的提升與個人價值的發展。

（五）鼓勵員工積極參與深造學習

隨著科技水平的不斷發展，知識系統也在不斷更新當中，員工隨著自身年齡與性格等多種因素的影響，呈現出團隊內部知識結構的不合理現象，并且還存在著知識結構老化的問題。面對這些問題，醫療機構就需要轉變學習理念，加強對新知識的學習，通過更新知識結構來提升自身在市場環境中的競爭力度。實際上，不少員工已經認識到了更新知識的重要性，懂得在日常工作中做好工作，總結與自我學習，但這種學習與知識積累并不能滿足社會的發展需求，是需要進一步加強深造和學習，來提升自身的責任意識與工作熱情，只有這樣才能促進醫療機構的進一步發展。

五、結語

當前，基層衛生醫療機構的人力資源管理工作還有很多沒有做到位，所以采取激勵措施也是非常有必要的。合理的人力資源管理能夠推動整個醫療衛生機構的發展。所以本文從物質激勵、精神激勵等多個方面進行了具體的分析，并考慮到了基層衛生醫療機構的實際情況，從不同的目標以多元化的方式來完善了當前的激勵策略，這也進一步推動了基層衛生醫療機構的發展。

（作者單位：西平縣衛健體委）