教育出版數字化融合發展SWOT戰略分析

崔 婧

(京版北教文化傳媒股份有限公司，北京 100120)

0 引言

2014年，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發的《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，為出版業融合發展提出了建設思路，而教育出版業在數字化發展過程中也尋求到了新的機會。尤其在新冠肺炎疫情影響下，中小學及大中專院校停課，線上教育發展迎來蓬勃的生機，教育出版數字化發展也得到了進一步發展，數字化出版成為當前出版融合發展的主流趨勢[1]。

1 北京教育出版社數字化發展現狀

1.1 內部環境

北京教育出版社作為老牌傳統教育出版企業，憑借其多年來積累的優質內容資源和客戶資源，通過ERP系統建設，由新技術、新應用開展出版資源融合，全力提升數字出版產品，打造了集移動端、網絡端、圖書等相融合的教育服務產品，進一步推動了出版融合轉型升級發展，尤其是通過“北教輔學網”教育服務平臺建設，不斷推進教育出版數字化發展。疫情期間，利用平臺現有音視頻、PDF閱覽功能及資源，開展“停課不停學”活動，向社會免費開放9大品牌系列350本圖書的配套資源、31個文化教育類視頻資源、99個經典童話故事音視頻資源，免費資源累計使用量為420余萬次。

1.2 外部環境

北京教育出版社等教育出版行業的外部環境影響主要包括政策支持、版權保護、新技術發展以及經濟收入增長等方面。

(1)政策支持方面，國家近年來高度關注文化產業的發展和建設，多措并舉鼓勵發展融合產業，隨著5G技術的成熟，為教育出版數字化發展提供了更多的可能性。政策支持為教育出版數字化發展提供了頂層設計方面的支持，尤其是“十三五”規劃中對數字出版提出了明確的要求，以及一系列的政策支持可以看出國家層面對數字出版的高度重視[2]。

(2)經濟收入增長角度，一方面是我國國民教育水平的提高，促進了教育投入，加快了教育出版行業的發展；另一方面，數字化資源收入不斷增長，拉動了教育出版數字化的發展，引導出版行業的數字化融合。

(3)版權保護方面，由于出版融合的教育出版數字化仍然屬于新興產業，在市場發展和覆蓋方面受傳統教育的影響，仍然存在巨大的市場潛力。借助北京教育出版社的傳統出版業務影響力，進一步帶動了數字化出版發展。

(4)教育出版數字化離不開技術發展，從傳統教育到線上教育的發展，突出新模式發展，不斷滿足各類人群的教育需求，在教育公平方面起到了一定的作用，受到政府部門的關注,為教育出版數字化深入發展帶來了機會，為教育出版數字化建立了基本的架構體系。

2 北京教育出版社發展戰略分析

2.1 SWOT分析

隨著傳統教育出版行業競爭的激烈程度與日俱增，北京教育出版社在數字化發展過程中所面臨的大環境日益復雜。數字化出版、平臺的建設使出版社在教育行業的競爭力得到一定程度的提升，但同時對于傳統教育出版的發展也帶來了巨大的壓力。在對北京教育出版社內外部環境進行深入分析后，按照SWOT法對北京教育出版社在數字化發展過程中所面臨的機會和挑戰進行系統分析。北京教育出版社SWOT分析如圖1所示。

圖1 北京教育出版社SWOT分析

由圖1可以看出，北京教育出版社在數字化建設過程中在優劣勢、機會和威脅方面，與傳統教育出版行業有一定程度上的不同。北京教育出版社的優勢在于：市場認可程度較高，具有符合特點的教育資源即內容服務，依托自身技術和人才資源，較早建立了數字化平臺，憑借媒體融合的發展良機，獲取了更多的優勢。其劣勢在于：由于自身多年傳統管理方式的積累，形成了一定程度的桎梏，在資源整合方面不突出，傳統的編輯思維不能滿足數字化發展要求，在出版融合方面的人才較少，對于品牌維護沒有引起足夠的重視[3]。

2.2 EFE矩陣分析

EFE矩陣(External Factor Evaluation Matrix，外部因素評價矩陣)。結合北京教育出版社外部環境分析即機會、威脅分析，通過對北京教育出版社10個外部因素指標進行權重分配。此項工作由北京教育出版社數字化建設團隊、相關領導及同事等16人進行評分。評分取值范圍為1至4分，平均分為2.5分，其中，由高到低分別表示面對外部影響因素反應出色、反應一般、反應較差和反應很差。北京教育出版社EFE矩陣評價結果如表1所示。

表1 北京教育出版社EFE矩陣評價結果

由表1可知，北京教育出版社的EFE外部因素評價矩陣的加權結果為3.097分，高于平均分2.5分。說明北京教育出版社在出版融合發展過程中具有較好的外部環境和市場競爭力，對于外部影響因素的機會和威脅有著較好的適應性，但仍然需要對外部影響因素加大關注，提高行業競爭能力，堅持數字化發展。

2.3 IFE矩陣分析

IFE矩陣(Internal Factor Evaluation Matrix，內部因素評價矩陣)，同樣按照EFE矩陣分析方法，由16位評分人員對北京教育出版社的11個內部主要影響因素進行評價，選擇11個內部影響因素進行評價。評分取值范圍為1至4分，平均分為2.5分，其中由高到低分別表示突出優勢、一般優勢、一般劣勢和突出劣勢。北京教育出版社IFE矩陣評價結果如表2所示。由表2可知，北京教育出版社的IFE內部因素評價矩陣的加權結果為2.556分，略高于平均分2.5分。說明北京教育出版社出版融合過程中的內部狀況略高于平均水平，但是在品牌管理和人才資源管理方面需要強化重視。綜合EFE和IFE矩陣分析結果，北京教育出版社數字化發展主要以SO增長型為主，但是受其內外部因素的影響，增長力較弱，因此，必須對內外部的影響因素深入探討，以滿足出版融合、數字化發展的需求，并依托北京教育出版社自身的傳統教育出版優勢，為打造出版融合發展新業態提供強有力的支撐。

表2 北京教育出版社IFE矩陣評價結果

3 對策及建議

結合對北京教育出版社SWOT戰略分析，以及EFE和IFE矩陣分析結果，對教育出版數字化發展提出四點對策和建議，從而彌補傳統教育出版在數字化發展過程中的不足，即從出版融合角度出發，突出資源優勢和人才優勢，堅持內容至上，加大數字化發展進程。

3.1 完善營銷體系，發揮品牌資源優勢

創新數字化營銷體系，在傳統線下營銷的基礎上開拓線上營銷渠道，通過不斷拓展和整合完善營銷渠道，將傳統的營銷手段轉型升級為數字營銷、電商營銷、短視頻營銷等多種渠道融合的體系。借助互聯網平臺，對客戶資源進行整合，以2020年秋季圖書推廣活動為例，借助學科網的教師用戶渠道，聯合北京教育出版社自有的營銷渠道，通過學科網書域這一互聯網平臺，發揮品牌資源優勢，達到營銷推廣的預期目標。

3.2 提高內容質量，打造融合出版優勢

結合北京教育出版社自身教育資源特色和實力，對傳統教育出版物進行數字化深加工，建設和積累高品質的融合出版作品。在原有的中小學教育出版優勢基礎上，積極開拓職業教育、幼兒教育及高等教育等出版渠道，通過融合出版形式，打造北京教育出版社全方位、立體化的融合教育出版優勢，并通過不斷創新內容和形式，爭取項目和資金支持，進一步推動教育出版數字化發展。

3.3 加大技術支持，突出數字化競爭優勢

教育出版數字化發展、出版融合發展的基礎是技術支持，只有通過不斷地提升技術支持，解決關鍵技術問題，才能消除傳統教育出版行業在融合發展過程中的壁壘。需對教育服務平臺的功能進行不斷更新迭代，以滿足客戶的不同需求。利用平臺已有的功能與資源，為企業開展各類線上活動進行支撐。配合傳統圖書，持續豐富平臺內容，進一步完善平臺功能，設計研發PC站，實現PC端、移動端雙端布局，服務公司“一體多翼”的發展戰略。

3.4 培養創新人才，轉變傳統出版思維模式

結合教育出版業務需求和上述分析，不斷培養創新人才，通過引進技術、融合出版等專業人才，加快傳統出版思維的轉變。以內部培訓選拔和外部人才引進的方式，雙管齊下，對企業發展短板進行補齊。培養和選拔一批既具有傳統教育出版策劃加工能力、又具有數字出版能力的復合型編輯人才。另外，為適應傳統教育出版的轉型，還需要培養和選拔一批具備傳統出版營銷能力和網絡營銷能力相結合的推廣人員。不斷優化企業復合型人才配置，通過后期培訓選拔，制定相應的人才發展培訓計劃，從而解決傳統教育出版思維在數字化轉型升級過程中的滯后問題。

4 結語

出版融合對傳統教育出版行業的數字化發展有著重要的歷史意義和現實意義，在當前社會快速發展與5G技術迅猛發展的背景下，可以說教育出版數字化發展是順應時代和科技發展的大趨勢。只有通過對技術層面、人才層面、管理層面等進行不斷的完善，切實提升教育出版在轉型升級過程中的適應能力，在增長型發展戰略的基礎上，發揮自身優勢，才能促進企業在改革中不斷調整戰略布局。