在線開放課程學習評價研究與實踐

郭順蘭

(武漢科技大學城市學院 經濟與管理學部，湖北 武漢 430083)

0 引言

“互聯網+”時代的到來給各行各業都帶來了變革，改變了資源組織、產品提供的方式，給傳統行業帶來了新生。以同樣的方式，互聯網與教育的結合延伸了教育的長度和寬度，增強了教育的公平度，變革著傳統的教育方式。為了擁抱這種積極的變化，教育部以在線開放課程作為“互聯網+”教育的落地點，在2015年4月發布的《關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》中明確提出“立足國情建設在線開放課程和公共服務平臺”。

2020年上半年新冠疫情改變了全社會的行為方式，對于高校而言線下復課變得不可行，在線教育從邊緣走向了舞臺的中央，而各大在線開放課程平臺表現了極大的社會責任感，以最大的誠意開放了全網的所有課程助力高校線上教學。疫情防控常態化是專業人士的共識，這也對教育行業提出了新的挑戰。為此國家發改委2020年7月14日發文(發改高技〔2020〕1157號)，要求“大力發展融合化在線教育。構建線上線下教育常態化融合發展機制，形成良性互動格局。”在線開放課程作為在線教育的一環，不僅有政策上的機遇，也必將在實踐中獲得加速發展，但在線開放課程的建設還亟需提質升級。

1 在線開放課程學習評價的提出

在線開放課程建設者多參照在線開放課程的官方標準，并把此作為課程建設的指南。這種有代表性的標準大致有兩個：第一個是國家精品在線開放課程認定參考標準，圍繞課程團隊、課程教學設計、課程內容、教學活動與教師指導、應用效果與影響、課程平臺支持服務6個方面展開。第二個是是由全國信息技術標準化技術委員會提出、于2019年4月1日實施的《信息技術學習、教育和培訓在線課程》標準。該標準將在線課程的評價指標分為課程信息完善度、課程內容與課程設計、教與學過程數據3類。

以上兩個標準是教育主管部門自上而下的認定，基于課程的建設層面，較多關注課程本身的靜態內容如師資團隊等，對于把控在線開放課程的建設方向、建設方法具有一定的指導作用。而課程教學有其教學目標，任課教師在教學中基本都會對學生的學習情況進行評價，實踐中中國大學慕課、超星學習通平臺都給與任課教師足夠的選項，允許教師自行設定課程評價的構成及權重，這其中包括學生的學習過程類數據，如觀看視頻的數量和時長、簽到的次數，結果類數據如作業分數、單元測驗分數、期末考試分數等，而學習通平臺允許教師設定線下學習的權重，對于線上線下融合發展提供了極大的便利。綜合起來這種評價側重于對學生的考核，是學生獲得課程學分或學習認證的憑據。

然而從在線開放課程的教育特性來看，課程既要符合教育的基本規律具備完整的組件，又要兼顧課程受眾，實現從“以教師為主體”向“以學生為主體”轉變。為此，課程建設的指南和質量提升的依據應該是基于對學生學習的綜合評價，而不僅僅是考核性評價，這樣的評價本文稱之為學習評價。學習評價研究基于學生視角，綜合考慮學生的主觀感受和客觀學習過程，測量與評估學生在某一門課程的學習狀況，其結果有助于課程團隊研究在線開放課程質量的提升途徑。學習評價對于了解學習者的學習需求與狀態，調整教學過程，提升教學質量均有著重要意義。

2 在線開放課程學生學習評價的影響因素

2.1 課程教學內容及設計

在線開放課程的核心是教學內容和教學設計，可以通過課件、課程講解視頻、案例、拓展資料等方式呈現，是課程的重要載體。教學內容需遵循教育規律，體現現代教育思想，在教學大綱框架基礎上細化具體的知識點。這部分內容在國家精品在線開放認定細則占據了較重的比重，本文另辟蹊徑，通過學生對教學內容和教學設計的主觀感受來體現影響，如教學視頻講解的深度、視頻中隨堂測的效果、資源的豐富性、師生互動設計質量等。

2.2 學生學習過程數據

傳統教學模式中老師和學生面對面教學，能夠看到每位學生的學習表現，但是能量化的方面卻不多，僅能對到課情況、作業完成情況等作出記錄，表現在最終的考核成績里就顯得比較片面。在線學習情境下，學生每一次的行為都會被學習平臺記錄下來，以數據化的形式被保存下來，這些數據涵蓋登錄、視頻觀看、作業或測驗、討論等行為。這些數據代表了學生的學習投入，是學習效果的重要影響因素。

2.3 互動情況

課堂從線下到線上，在線開放課程在課程建設方面盡可能提供眾多資源供學生自我學習，但是激勵理論顯示有效的溝通和認可能促進學生的學習，引發其開拓思維。學生在遇到問題后，可以通過站內私信或發帖的方式尋求幫助，教師及時有效的回復讓在線開放課程變得生動起來，對于學生來說，這是一次積極的回應，既能解決學生的疑問，毫無疑問也能促進學生學習的興趣。

互動還包括學生與學生之間，如參與他人的發帖討論和生生互評。這種方式把學生被動學習變為主動參與，同時獲得與同伴交流的機會，可以促進學習者的理解，減少孤獨感，通過同伴互評不僅能夠獲得改進其學習的具體建議和支持，而且能夠從中獲得更強烈的情感支持，激勵他們持續投入在學習中。

2.4 平臺支持

常見的課程平臺有愛課程(中國大學MOOC)、智慧樹、學堂在線、超星爾雅等，各大平臺都具備開放平臺的技術要求和信息安全制度，從學生的使用角度來看，便捷性、幫助的易獲得性和服務器的容量會對學生的學習造成影響。

3 在線開放課程學習評價模型構建

3.1 基本思路

考慮到前一部分各因素對學習評價的影響不均衡，本文用權重即對各因素根據其地位和作用賦予不同數值的方法來解決。這其中的關鍵環節是是權重的測定，本文選用層次分析法來確定各層次因素的相對權重和整體權重。在同一層次內部，專家基于主觀的認知對同一層次因素進行兩兩比較，并運用數學方法對其對比較結果進行處理，最后得出反映每一層次元素的相對重要性次序的權值。

3.2 AHP模型因素層次構建

在參考眾多學者研究的成果以及與學生、教育工作者交談的基礎上，本文構建的學生學習評價的模型共分為3個層次，包括評價維度、評價指標和觀測點(見表1)。

3.3 模型實踐

研究基于學習者的視角，選50位在線開放課程學習者作為專家，包括項目團隊成員疫情期間線上教學的授課對象(來自4位老師3門課)35位，作為學習者的項目團隊成員3位，以及其他院校的12名開放課程學習者。借助專家組成員，根據表1的評價指標體系，構建判斷矩陣。具體做法是請專家組比較表1指標體系中同一上級層次隸屬的兩個因素相對重要性，并用數字1-9及其倒數表示重要性(數字含義如表2所示)，從而得到判斷矩陣，在本研究中共有判斷矩陣13個。

表1 在線開放課程學習評價AHP層次模型及實踐結果

表2 重要性標度含義表

對于每一個判斷矩陣，計算權向量的方法主要有和法、根法、宿法和特征根法，并要進行一致性檢驗，以判斷矩陣滿足一致性情況，如果不一致，需要重新進行因素的兩兩比較構建判斷矩陣。本文主要利用和法分別求取13個矩陣的特征向量，從而得到各級指標的相對權重(見表1每一指標旁邊的數字)。同時采用CR指標進行一致性檢驗，所有矩陣的CR均小于0.1。

4 提升在線開放課程教學效果的途徑

從表1中評價維度的4個方面來看，學生學習過程占據了最大的比重，達到43%，這和預期一致。在線開放課程教學的目的是使學生了解及掌握知識，提升自身能力，促進學生素質的全面發展。學習的主體是學生，學習評價的對象是學生。學生只有參與學習才能獲得思考的機會、理解知識點的內涵和聯系，才能展現出課程的教學效果。傳統課堂教學中學生被動參與，而在線開放課程更強調學生學習的主動性。所以在線開放課程更應該引導學生積極參與，適應這種主動學習模式，以達到預期效果。從這一層次的評價指標權重看，投入和參與同等重要，投入體現了學生付出的被動學習時間，而測驗、作業、討論則是學生主動學習、檢驗學習效果、進行思辨的過程。這一結果對在線開放課程平臺的啟示是可以在平臺登錄中設置類似進度條之類簡單醒目的工具，能夠隨時展示學習進度；對于課程建設者而言，視頻中插入相關資料、題目等素材可以避免刷進度，難度合適、有針對的題目能夠讓學生及時檢驗所學的內容，而討論話題的發起能夠延續課程的深度、觸發思考，教師要注意討論話題既要和課程相關又要關注社會的熱點問題。總之，課程要引導學生主動適應這種教學模式，投入時間和精力，教學效果才能達到預期目標。

課程設計權重達33%，其中教學設計在這一層次中占據絕大部分的權重。學生作為在線開放課程的受眾，學習的過程在最初是一個被動的過程，而從被動到主動的轉變就來源于課程的有用性以及對學生的吸引力，這里就體現了教師教學設計的智慧。清晰明了、精彩的片頭片尾，恰到好處的隨堂測，乃至主講教師的著裝肢體動作都是教學設計的構成部分。如果說學生學習過程是一個客觀的投入過程，那么課程設計會極大影響學生的學習體驗。

課程互動和平臺支持的權重分別為16%和8%。其中值得關注的是師生互動和平臺流暢性，這兩項在所屬評價維度中占據了很大的比重。互動能夠給受眾帶來良好的體驗，但從模型結果來看，學生更看重來自于教師的互動。這方面在筆者與學生之間的交流也得到了較多類似的信息。一方面這樣的互動能讓學生感覺到溫度，而不是面對冷冰冰的機器；另一方面互動首先是學生主動學習的表現，教師對此無論是贊許還是交換看法對于學生而言都是一種正向的激勵，能夠進一步激發學習的積極性。教師除了關注互動的次數外，還要注意互動的及時性。以上兩個因素都與教師這個主體相關，與傳統教學相比，在線開放課程要求教師重新設計編排課程知識，教師需要花費大量時間精心制作課程資源，同時還要兼顧學生交流。不得不說，教師的付出要比課堂教學大得多，而多數高校并未對在線開放課程的主要建設者或主講教師給予一定的激勵，這在某種程度上也影響著課程的質量。

關于平臺的流暢性，在疫情期間的網上教學期間，筆者及學生在某平臺進行教學時出現高峰期無法登陸、教師直播卡頓、教師發起的教學活動學生接受不到等現象，影響了正常的教學，容易形成一些負面的情緒讓部分同學打退堂鼓，但從模型結果來看，這部分比重不大，足以說明我們的學生能夠理性克制這種不變帶來的不利影響，關注到課程的本質。隨著平臺課程和學習人數的增加，平臺也需要及時提高服務器容量和訪問速度。

5 結語

在線開放課程服務于學生的學習，在線課程設計首先要滿足學生的需求，學生的學習風格、起點的不同都會影響到他們在教學過程中的參與和交互。學習評價從課程學習者角度，建立“自下而上”的評價機制，考慮學習過程的客觀事實和主觀感受，反饋學習效果，同時還進一步發現，在線開放課程質量的提高需要課程的參與主體即教師、學生、在線課程平臺實施聯動，每個主體都要依據自身的核心目標加以改進。