個性化護理在普外護理中的效果評價

丁相蕊

摘要：目的：探討在普外科護理工作中個性化護理的應用效果。方法：我院普外科收治的患者為納入分析對象的主要方向，主要選取時間為2018年1月至2018年12月，選取人數為55例。為了深入了解個性化護理的應用效果，運用分組對比的方法，根據患者的入院順序排序，將單數分為參照組（n=28），雙數分為研究組（n=27），使用常規護理模式進行參照組患者的護理，在此護理方案下給予研究組個性化護理，使用以上方法，需要對患者的臨床情況及基本信息做詳細了解，并將患者的情緒、護理質量以及滿意度作為研究的主要數據進行記錄，同時將上述數據對比后分析。結果：患者情緒狀態（即SAS評分、SDS評分）統計后進行比較，研究組相對于參照組優勢明顯，（P<0.05）說明差異有統計學意義。個性化護理的研究組，護理質量相對于參照組較高，差異顯著有統計學意義（P<0.05）。研究組接受個性化護理后滿意度調查結果為96.29%（26/27）與常規護理的參照組82.14%（23/28）比較，前者的優勢十分顯著，（P<0.05）說明差異有統計學意義。結論：在普外科護理工作中采用個性化護理模式，能夠有效地改善患者的不良情緒，提高整體護理質量，對患者滿意度的提高有著積極作用，可在今后護理中大力推廣和應用。

關鍵詞：普外科;個性化護理;效果

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）05-273-02

引言：本研究為了提高普外科護理效果，提出采用個性化護理模式進行護理，其中部分患者使用該方法護理，部分患者采用常規護理方法，進行比較，獲取以下報道內容。

1 資料與方法

1.1一般資料

普外科收治的患者是本研究過程中納入分析對象的主體，選取55例此類患者后，于2018年1月至2018年12月進行研究，在此過程中以研究組和參照組來命名研究小組，分別將患者均分至2組，前者27例，后者28例，年齡區間在16歲至80歲之間包含這兩個年齡段，平均48歲，資料的可比性符合研究需求。

1.2方法

參照組采用常規護理模式。護理人員協助患者完成各項檢查，并進行病情評估和相關指標監測，同時給予飲食、用藥指導。研究組則在此基礎上采用個性化護理模式，具體實施方法和步驟如下：（1）入院宣教：護理人員堅持以病人為中心的原則。在患者入科時，護理人員以積極的態度和飽滿的熱情接待患者，并與患者建立良好的護患溝通關系[1]。同時向患者詳細的介紹科室的基本情況，在此過程中若患者有疑問，要耐心的采用通俗易懂的語言為其解答;若患者為少數民族存在語言交流障礙時，不得歧視患者，請病區通曉少數民族語言的患者家屬幫忙翻譯，以增加患者的安全感。針對患者的具體疾病給予相關飲食指導和戒煙指導，為患者能早日手術和減少術后并發癥做好充分的準備。（2）心理護理。術前護理人員要根據患者的年齡，知識文化層次，針不同患者的心理狀態進行準確評估，做好疾病相關知識宣教，術前指導，交代清楚手術相關注意事項并確認患者完全掌握，向患者講解該手術成功案例，從而減少患者對手術恐懼感。如需留置胃管的患者，要告知留置胃管的目的、意義和留置胃管的重要性，以便患者能積極的配合。并指導患者開展相應的訓練，如腹式呼吸，床上排便，有效咳嗽、咳痰等。（3）環境護理。護理人員要為患者營造舒適的治療環境，定期進行病房的消毒、通風和清潔，保持適宜的溫濕度，并根據患者的喜好，裝點病房，增加綠植，使環境更加溫馨，從而改善患者的不良情緒[2]。（4）術后護理。術后，護理人員要根據手術方式和種類給予相應體位。采用NRS分級法為患者進行術后疼痛評估，并根據疼痛分級采取相應措施，如可為患者播放其喜愛的音頻，從而轉移患者的注意力，緩解疼痛和遵醫囑給予止痛劑。給予管路護理措施的干預，防止管路滑脫，防止逆行感染。注重患者的心里疏導，特別是如腸造瘺術后患者的心里護理，讓患者樹立戰勝疾病的信心。

1.3 觀察指標

（1）將焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS），對患者的情緒狀況進行評價，每個項目的分數為50分，得分情況與抑郁狀態成反比。（2）采用百分制對護理質量進行評價，分數和質量成正比。（3）護理后臨床效果是否非常滿意、是否基礎滿意、是否不滿意，需根據滿意度調查問卷進行統計，護理后患者的滿意度評分高于90分符合非常滿意標準，護理后患者的滿意度評分低于90分但高于80分，說明符合有效標準，以上標準均為達到則說明患者對護理不滿意。總滿意度的計算方法為：除了不滿意人數外，其他人數總和÷本組總人數×100%。

1.4 統計學處理

患者的情緒狀態、護理質量評分為本次研究的計量數據，而患者的基本資料和護理滿意度則為研究中的計數資料，需采用計算機中的SPSS23.0軟件進行統計、分析、比較。前者數據檢驗時使用標準差（±）完成，后者數據檢驗時使用%（百分比）完成，其中數據比較后若P<0.05，則證明數據相比差異較大有統計學意義。

2 結果

2.1不同方法護理下比較2組患者情緒狀態

{研究組SAS評分：（35.12±3.58）分比參照組SAS評分：（44.79±5.21）分}，{研究組SDS評分：（37.34±3.76）分比參照組SDS評分：（46.21±4.15）分};前者較優，（P<0.05）表明差異有統計學意義。見表1。

2.2不同方法護理后比較2組護理質量評分

研究組接受個性化護理后其護理質量高于參照組{（90.49±6.18）分比（80.15±5.76）分}，以上數據比較，后者有明顯的不足，差異顯著有統計學意義（P<0.05）。見表2。

2.2比較2組患者護理后的滿意度

研究組采用個性化護理方法后，除了1例不滿意患者外，其余患者均表示滿意，非常滿意和基本滿意例數分別為22例和4例，相加后總有效例數26例，該數據÷本組總人數（27），計算出總有效率為（96.29%）;參照組采用常規護理方法后除了5例患者不滿意患者外，其余患者均表示滿意，非常滿意和基本滿意例數分別為18例和5例，相加后總有效例數23例，該數據÷本組總人數（28），計算出總有效率為（82.14%）;前者數據統計后的優勢明顯高于后，P<0.05，說明具有統計學意義見表3。

3 討論

普外科涉及面廣，是醫院的重要組成部分，承擔著醫院中大多數外科手術的職責，起到關鍵性作用。一般情況下，患者新入院存在于對醫院環境陌生，對手術疾病相關知識缺乏等因素，所以心理壓力會隨之增加，從而導致恐懼、焦慮等不良情緒產生，進而導致部分患者血壓升高等不能如期手術，對疾病治療和康復造成阻礙[3]。另外，患者接受治療期間，受到疾病的影響，不良情緒也會進一步加重，直接影響治療效果。隨著當前醫療水平的不斷提高，加之醫療體系的改革，護理工作模式發生了較大的變化，個性化護理在臨床中的應用愈加廣泛，且發揮出了重要作用。在實際護理中通過滿足患者的心理和生理需求，緩解患者的不良情緒，減少患者顧慮，來提高臨床配合度，但在實際應用中仍需要進一步研究[4]。本研究結果表明，研究組的整體護理效果優于參照組，差異明顯有統計學意義（P<0.05）。

綜上所述，普外科護理中采用常規護理方法雖然具有一定效果，但達不到理想目標，而使用個性化護理模式后，對護理質量的提升有著積極作用，建議推廣應用。

參考文獻：

[1]林娟.個性化護理在手術室護理中的應用及效果評價[J].黑龍江中醫藥，2020，49（06）：263-264.

[2]穆東英.實施個性化護理在小兒肺炎護理中的臨床效果評價[J].中國農村衛生，2020，12（18）：52.

[3]黃燕群，羅敏.人性化管理聯合舒適護理在普外手術患者的療效觀察[J].國際醫藥衛生導報，2020，26（16）：2469-2471.

[4]房秀花.個性化護理在普外護理中的臨床效果[J].家庭生活指南，2020（08）：161-162.

大理州人民醫院 云南大理 671000